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文檔簡介

1、U8銷售管理供應(yīng)鏈管理銷售管理產(chǎn)品接口Q&A1業(yè)務(wù)模式LP件的庫存預(yù)留業(yè)務(wù)控制23456供應(yīng)商組件廠總裝廠分銷中心市場/客戶供應(yīng)鏈關(guān)系示意圖兩種供應(yīng)鏈模式“推式”的供應(yīng)鏈管理以產(chǎn)定購、以產(chǎn)定銷管理的出發(fā)點是從原材料推到產(chǎn)成品、市場,一直推至客戶端。 “拉式”的供應(yīng)鏈管理以銷定購、以銷定產(chǎn)管理的出發(fā)點是以客戶及客戶滿意度為中心的管理,以客戶需求為原動力的管理。 供應(yīng)商 制造商 分銷商零售商顧 客“推式”的供應(yīng)鏈管理模式:push-based supply chain通過市場預(yù)測制定生產(chǎn)計劃、采購計劃,組織原材料采購、產(chǎn)成品生產(chǎn)。適用于采購周期、生產(chǎn)周期長于銷售周期的產(chǎn)品。下達銷售訂單時,再根據(jù)實

2、際銷售情況修正計劃。供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 顧 客“拉式”的供應(yīng)鏈管理模式: pull-based supply chain根據(jù)客戶的實際銷售需求,制定生產(chǎn)計劃、采購計劃。JIT(Just in Time)及時剛好的生產(chǎn)。SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP(供需鏈管理 / Internet)主體企業(yè) (盟主)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)聯(lián)盟(虛擬)企業(yè)供應(yīng)鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)(B2B) (B2B、B2C)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶

3、客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS運輸、倉儲運輸、倉儲、配送內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈單一企業(yè)內(nèi)部的供需管理。U8產(chǎn)品的定位。861可以延伸到零售終端。外部供應(yīng)鏈將企業(yè)管理超越過本企業(yè)的界線,延伸到供應(yīng)商與客戶中去。使一個企業(yè)與上下游的供應(yīng)商和客戶間形成一個雙贏的“供”、“需”關(guān)系。供應(yīng)鏈的核心成員鏈主、上下游成員。銷售管理在ERP中的重要性制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計劃能力計劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn) 計劃銷售管理采 購流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳銷售最終實現(xiàn)企業(yè)的價值客戶價值質(zhì)量價格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價值供應(yīng)鏈管理銷售管理產(chǎn)品接

4、口Q&A1業(yè)務(wù)模式LP件的庫存預(yù)留業(yè)務(wù)控制23456861面向制造業(yè)的解決方案861面向商品流通的解決方案產(chǎn)品接口供應(yīng)鏈管理銷售管理產(chǎn)品接口Q&A1業(yè)務(wù)模式LP件的庫存預(yù)留業(yè)務(wù)控制23456更新庫存應(yīng)收管理核算銷售成本銷售訂單 銷售發(fā)票價格管理信用控制銷售分析可用量查詢銷售管理業(yè)務(wù)流程庫存管理收付管理存貨核算銷售合同發(fā)貨單出庫單報價單銷售管理系統(tǒng)計劃執(zhí)行控制分析業(yè)務(wù)流程銷售管理系統(tǒng)銷售調(diào)撥委托代銷包裝物租借數(shù)據(jù)交互多業(yè)務(wù)類型防偽稅控發(fā)票處理普專發(fā)票委托結(jié)算零售業(yè)務(wù)分期收款直運銷售費用管理代墊費用銷售支出遠程應(yīng)用普通銷售支持多種業(yè)務(wù)模式-靈活適用性零售接口現(xiàn)結(jié)處理普通銷售普通銷售業(yè)務(wù)模式支持正常

5、的銷售業(yè)務(wù),適用于大多數(shù)企業(yè)的日常銷售業(yè)務(wù)。用戶可以根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)應(yīng)用,結(jié)合本系統(tǒng)對銷售流程進行可選配置。普通銷售業(yè)務(wù)根據(jù)“發(fā)貨開票”的實際業(yè)務(wù)流程不同,可以分為兩種業(yè)務(wù)模式。系統(tǒng)在處理兩種業(yè)務(wù)模式的流程不同,但允許兩種流程并存。系統(tǒng)判斷兩種流程的本質(zhì)區(qū)別是先錄入發(fā)貨單還是先錄入發(fā)票。先發(fā)貨后開票模式,即先錄入發(fā)貨單。開票直接發(fā)貨模式,即先錄入發(fā)票。 不使用訂單:直接使用發(fā)貨單、發(fā)票進行銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)。無訂單流程先發(fā)貨后開票先發(fā)貨:參照發(fā)貨單生成發(fā)票、參照發(fā)貨單生成出庫單。開票直接發(fā)貨先開票:發(fā)票復(fù)核時生成發(fā)貨單,參照發(fā)票生成的發(fā)貨單生成出庫單。按訂單全程跟蹤,隨時分析訂單獲利情況! 跟蹤任

6、意時段訂單的每個存貨的發(fā)貨、出庫、開票、收款的累計執(zhí)行和明細執(zhí)行情況,能查出每一訂單整單毛利和訂單行的毛利。 超訂單數(shù)量發(fā)貨開票控制 增加訂單變更權(quán)限 檢查可承諾量訂單是業(yè)務(wù)的核心,發(fā)貨單必須參照訂單;發(fā)票必須參照訂單、發(fā)貨單訂單必有業(yè)務(wù)模式直運業(yè)務(wù)直運業(yè)務(wù)是指產(chǎn)品無需入庫即可完成購銷業(yè)務(wù),由供應(yīng)商直接將商品發(fā)給企業(yè)的客戶;結(jié)算時,由購銷雙方分別與企業(yè)結(jié)算。直運業(yè)務(wù)包括直運銷售業(yè)務(wù)和直運采購業(yè)務(wù),沒有實物的出入庫,貨物流向是直接從供應(yīng)商到客戶,財務(wù)結(jié)算通過直運銷售發(fā)票、直運采購發(fā)票解決。必有訂單直運業(yè)務(wù)非必有訂單的直運業(yè)務(wù)在訂單非必有模式下,可分為兩種情況:有銷售訂單,則必須按照“必有訂單直運

7、業(yè)務(wù)”的單據(jù)流程進行操作。沒有銷售訂單,直運采購發(fā)票和直運銷售發(fā)票可互相參照。分期收款分期收款發(fā)出商品業(yè)務(wù)類似于委托代銷業(yè)務(wù),貨物提前發(fā)給客戶,分期收回貨款。分期收款銷售的特點是:一次發(fā)貨,當時不確認收入,分次確認收入,在確認收入的同時配比性地轉(zhuǎn)成本。銷售調(diào)撥銷售調(diào)撥一般是處理集團企業(yè)內(nèi)部有銷售結(jié)算關(guān)系的銷售部門或分公司之間的銷售業(yè)務(wù)。與銷售開票相比,銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)不涉及銷售稅金。銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)必須在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)許可的前提下方可使用,否則處理內(nèi)部銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)必須開具發(fā)票。零售日報零售業(yè)務(wù)指商業(yè)企業(yè)用戶將商品銷售給零售客戶的銷售方式,本系統(tǒng)通過零售日報的方式接收用戶的零售業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)。零售日報不是原

8、始的銷售單據(jù),是零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日匯總。零售業(yè)務(wù)針對用戶中批零兼營的業(yè)務(wù),例如:采用專賣店、專業(yè)店面向最終消費者完成銷售的業(yè)務(wù),利用零售日報實現(xiàn)零售數(shù)據(jù)的收集。零售接口U861支持與零售管理中的直營店建立數(shù)據(jù)接口。 零售接口處理流程委托代銷委托代銷業(yè)務(wù),指企業(yè)將商品委托他人進行銷售但商品所有權(quán)仍歸本企業(yè)的銷售方式,委托代銷商品銷售后,受托方與企業(yè)進行結(jié)算,并開具正式的銷售發(fā)票,形成銷售收入,商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移。委托代銷單據(jù)代墊費用在銷售業(yè)務(wù)中,代墊費用指隨貨物銷售所發(fā)生的,不通過發(fā)票處理而形成的,暫時代墊將來需向客戶收取的費用項目,如運雜費、保險費等。代墊費用實際上形成了用戶對客戶的應(yīng)收款,代墊費用

9、的收款核銷由應(yīng)收款管理處理。費用支出費用支出指在銷售業(yè)務(wù)中,隨貨物銷售所發(fā)生的為客戶支付的業(yè)務(wù)執(zhí)行費。銷售費用支出處理的目的在于讓企業(yè)掌握用于某客戶費用支出的情況,以及承擔(dān)這些費用的銷售部門或業(yè)務(wù)員的情況,作為對銷售部門或業(yè)務(wù)員的銷售費用和經(jīng)營業(yè)績的考核依據(jù)。銷售費用支出單在銷售管理中僅作為銷售費用的統(tǒng)計單據(jù),與其它產(chǎn)品沒有傳遞或關(guān)聯(lián)關(guān)系。包裝物租借 在銷售業(yè)務(wù)中,有的企業(yè)隨貨物銷售有包裝物(或其它物品如搬運工具等,本系統(tǒng)中統(tǒng)稱為包裝物)租借業(yè)務(wù)。包裝物出租、出借給客戶使用,企業(yè)對客戶收取包裝物押金。1、客戶根據(jù)發(fā)貨單、發(fā)票租用或借用包裝物,繳納押金,銷售部門收取押金并通知倉庫進行包裝物出庫。

10、2、客戶使用完包裝物后,退還包裝物。企業(yè)辦理包裝物入庫,核銷客戶的包裝物租借數(shù)量余額;進行押金退款,沖減客戶的押金余額。3、用戶可以查詢包裝物租借統(tǒng)計表。供應(yīng)鏈管理銷售管理產(chǎn)品接口Q&A1業(yè)務(wù)模式LP件的庫存預(yù)留業(yè)務(wù)控制23456SAP按客戶定價、設(shè)定折扣差別定價,獲得預(yù)期的市場利潤 SAP按產(chǎn)品定價通過產(chǎn)品價格組合達到市場運作目的SAP按客戶和產(chǎn)品共同定價、設(shè)定折扣綜合定價,實現(xiàn)價格策略 靈活運用價格策略,在價格戰(zhàn)的硝煙中運籌幃幄定價策略定價策略渠道維度(Place)批發(fā)商零售商中間商時間維度最新成本加成最新售價對象維度產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C最低價格控制Price(Product)提供價格的歷史

11、記錄三維取價模式:時間維度:價格歷史渠道維度:客戶類對象維度:產(chǎn)品類促銷價自定義取價優(yōu)先級 客戶商品 商品批量折扣靈活強大的價格管理體系售前售中售后客戶資信調(diào)查客戶部門業(yè)務(wù)員信用查詢應(yīng)收款管理收款全程信用管理 防范經(jīng)營風(fēng)險 售前控制:客戶資信管理 售中控制:賒銷業(yè)務(wù)管理 售后控制:應(yīng)收賬款監(jiān)控信用額度/信用期限信用檢查信用審核靈活的信用控制體系控制對象控制范圍控制參數(shù)訂單、發(fā)貨單、發(fā)票、代墊費用單客戶、部門、業(yè)務(wù)員信用額度、信用期限控制點保存、審核允許針對每個客戶設(shè)置允許按照總公司控制信用控制方式嚴格控制、密碼審批、提示按照職責(zé)劃分,設(shè)置不同的審批權(quán)限現(xiàn)有庫存接收活動時間調(diào)撥在途到貨/在檢銷售

12、訂單備料計劃量已請購量采購訂單在途調(diào)撥待發(fā)量待發(fā)貨量生產(chǎn)訂單量發(fā)出活動委外訂單量生產(chǎn)未領(lǐng)量委外未領(lǐng)量可用量信息嚴格控制實時檢查多計量單位應(yīng)用 一個存貨可以有多個計量單位,根據(jù)換算率的不同,可分為無換算、固定換算率、浮動換算率。固定換算率支持多計量單位,浮動換算率只支持雙計量單位。多計量單位在企業(yè)中一般應(yīng)用于多包裝存貨,例如醫(yī)藥、煙草、倉儲物流等行業(yè)。固定換算率的存貨:系統(tǒng)帶入主計量單位、銷售單位(存貨檔案中銷售默認單位)、換算率;數(shù)量、件數(shù)可以填寫其中一項,系統(tǒng)根據(jù)換算率自動計算另一項;可以改變銷售單位,系統(tǒng)根據(jù)新?lián)Q算率、件數(shù)反算數(shù)量。浮動換算率的存貨:系統(tǒng)帶入主計量單位、銷售單位、換算率(存

13、貨檔案默認換算率);根據(jù)浮動換算率設(shè)置,以數(shù)量或件數(shù)為主進行反算。發(fā)貨報檢 銷售管理與庫存管理、質(zhì)量管理集成使用時,可以進行發(fā)貨檢驗、退貨檢驗,檢驗合格的貨物可以發(fā)貨。允銷限銷 醫(yī)藥流通企業(yè)或者有管理要求的企業(yè),根據(jù)客戶的經(jīng)營資質(zhì)的不同,可以設(shè)置客戶允銷限銷范圍,即可以向客戶銷售哪些商品、不可以銷售哪些商品。有兩種設(shè)置方式:允銷:對于經(jīng)營面窄的客戶,可以設(shè)置哪些商品可以銷售給該客戶;填制單據(jù)時,只能參照錄入該客戶在【允限銷設(shè)置】中的存貨。限銷:對于經(jīng)營面廣的客戶,可以設(shè)置哪些商品不可以銷售給該客戶;填制單據(jù)時,不能參照錄入該客戶在【允限銷設(shè)置】中的存貨。供應(yīng)鏈管理銷售管理產(chǎn)品接口Q&A1業(yè)務(wù)模

14、式LP件的庫存預(yù)留業(yè)務(wù)控制23456訂單預(yù)留 LP(Lot pegging)即批量供應(yīng)法,按照物料的各時間的凈需求,分別各自供應(yīng),不合并銷售訂單。按單生成模式,如果LP物料不考慮現(xiàn)存量,則會導(dǎo)致重復(fù)采購、重復(fù)生產(chǎn)的問題。LP物料進行預(yù)留后,進行MRP運算時,已庫存預(yù)留的部分為可滿足部分。LP物料通過MRP運算,生成采購訂單、委外訂單、生產(chǎn)訂單,在單據(jù)上記錄銷售訂單號、訂單行號。采購入庫、委外入庫、產(chǎn)成品入庫時,自動增加相對應(yīng)銷售訂單記錄的庫存預(yù)留量。采購入庫退回、委外入庫退回時,只能減少預(yù)留庫存。訂單預(yù)留 訂單預(yù)留支持LP母件、LP母件的子件也為LP物料的情況。兩種可用量:1、無訂單的可用量:指自由庫存,未預(yù)留的可用量記錄。2、有訂單的可用量:指已預(yù)留的可用量記錄,可用量記錄與銷售訂單號、銷售訂單行號關(guān)聯(lián)。參照LP件的訂單生成發(fā)貨單、出庫單時,只能使用有該訂單號

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