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文檔簡介
1、哈爾濱市大學生對肯德基喜愛程度的市場調(diào)研方案 會展班: 組員:潘雪妍 侯宇 姜冰雪 孫靜 金秀婷哈爾濱市大學生對肯德基喜愛程度的市場調(diào)研方案一、調(diào)研背景:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,快餐行業(yè)也逐漸發(fā)展成熟,快餐店遍布人們周圍,如肯德基、麥當勞、必勝客、德克士等快餐店,一直為我們提供著便利服務,快餐已經(jīng)成為一大主流,受到許多大學生的熱衷,特別是肯德基。本小組就大學生對肯德基的喜愛程度做市場調(diào)查,了解肯德基在消費者心中的地位以及消費者對肯德基的看法。二、調(diào)查目的:民以食為天,現(xiàn)如今,快餐已深入消費者心中,受廣大青年喜愛,為了更好地了解大學生購買心理,本小組針對肯德基做一次市場調(diào)研,了解大學生對肯德基的價格
2、、種類 、服務等方面的滿意程度,通過調(diào)研數(shù)據(jù)更清晰的了解大學生對肯德基的熱衷。三、調(diào)查內(nèi)容:了解大學生在購買肯德基方面的情況,主要包括以下內(nèi)容1、了解大學生喜歡肯德基的產(chǎn)品種類;2、了解大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品種類;3、了解大學生對肯德基的選擇傾向;4、了解大學生對肯德基價格的看法;5、了解大學生對肯德基優(yōu)惠方式的看法;6、了解大學生對肯德基服務的滿意程度7、了解大學生對肯德基就餐環(huán)境的看法四、調(diào)查范圍和對象:黑龍江東方學院學生五、調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法,以問卷形式進行抽樣調(diào)查六、調(diào)查時間進度安排:2012年11月29日2012年12月9日具體工作時間安排11月29日調(diào)查工作的前期準備階段,小組開會
3、討論,執(zhí)行方案的制定11月30日由金秀婷來收集資料12月12日由潘雪妍來完成調(diào)查問卷的設計12月3日提交調(diào)查方案12月5日與指導教師討論方案內(nèi)容12月67日實施階段,由姜冰雪、侯宇、金秀婷進行調(diào)查訪問和調(diào)查問卷的回收等。 12月8日由孫靜、潘雪妍資料整理,對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析12月9日由孫靜、姜冰雪撰寫市場調(diào)研報告七、經(jīng)費預算:打印費用:市場調(diào)研方案:0.6元 問卷40份:12元 市場調(diào)研報告:0.4元總計:13元肯德基市場調(diào)查問卷受訪問姓名: 訪問地點: 訪問時間:您好!我們是黑龍江東方學院10級學生,為研究哈爾濱市大學生對肯德基的喜愛程度,特對此進行調(diào)查訪問,您的意見對我們的
4、調(diào)研工作非常重要,希望占用您一點時間。非常感謝!1、您喜歡肯德基嗎?( )A、非常喜歡 B、喜歡 C、一般 D、不喜歡2、請問您喜歡并經(jīng)常購買肯德基的哪種產(chǎn)品?( )(可多選)A、漢堡 B、薯條 C、雞米花 D、可樂 E、圣代 F、咖啡 G、奶茶 H、套餐 I、早餐 J、米飯 3、您對肯德基的價位怎么看?( )A、貴 B、可接受 C、滿意 D、不滿意4、您更偏愛肯德基的那種優(yōu)惠方式?( )A、優(yōu)惠劵 B、套餐 C、某時間段內(nèi)產(chǎn)品半價優(yōu)惠5、你對肯德基的服務態(tài)度是否滿意?( )A、非常滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意6、您對肯德基的就餐環(huán)境滿意嗎?( )A、非常滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意7、您一般是出于什么原因而購買肯德基?( ) (可多選)A、方便快捷 B、種類齊全 C、價格合理 D、滿足需要 8、如果肯德基準備新上市一種食品,您會希望它擁有怎樣的條件?( ) (可多選)A、包裝獨特 B、味道可口 C、干凈衛(wèi)生 D、價格合適 E、
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