社會(huì)認(rèn)知偏差對大學(xué)生人際交往的影響及對策

1、-. z.社會(huì)認(rèn)知偏差對大學(xué)生人際交往的影響及對策學(xué)生：王盼學(xué)院：土木學(xué)院 專業(yè)：材料科學(xué)與工程 班級(jí)：122 *：201204043摘要：大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，但處于成長階段的 學(xué)生對社會(huì)的認(rèn)知存在一定的偏差，使人際交往出現(xiàn)障礙。我們應(yīng)充分重視社會(huì)認(rèn)知偏差對大學(xué)生人際交往帶來的消極影響，并采取有效應(yīng)對措施，糾正這些社會(huì)認(rèn)知偏差。關(guān)鍵詞：社會(huì)認(rèn)知偏差；大學(xué)生人際交往；影響；對策 前言：作為社會(huì)人，我們總是在與其他人或其他群體以及周圍的環(huán)境進(jìn)展著互動(dòng)，在互動(dòng)中完成社會(huì)任務(wù)。而人際關(guān)系認(rèn)知的一個(gè)明顯特點(diǎn)是認(rèn)知者的情感成分參與其中，人們在認(rèn)知人際關(guān)系時(shí)，總帶有各種情緒色彩。在大學(xué)生

2、的學(xué)習(xí)生活中，由于主客觀的原因，其中一局部大學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心安康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。一、大學(xué)生人際交往中社會(huì)認(rèn)知偏差的表現(xiàn)形式一對自我評價(jià)的認(rèn)知失調(diào)大學(xué)生對自我評價(jià)的失調(diào)主要有兩種情況：一種是過高的評價(jià)自己，一種是過低的評價(jià)自己。前者會(huì)產(chǎn)生驕傲心理，認(rèn)為自己在任何方面都優(yōu)于他人，在與同學(xué)交往中以居高臨下的心態(tài)與人交流，有極強(qiáng)的權(quán)利欲與自尊心，不會(huì)站在別人的角度上體會(huì)別人的感受。因此，常常在不經(jīng)意中傷害了他人，造成人際之間的沖突和摩擦。后者會(huì)產(chǎn)生自卑心理，總覺得低人一等，在人際交往中，往往自慚形穢，不敢主動(dòng)與別人交流，進(jìn)而封閉自我，縮小人際交往的圈子。二對他人評價(jià)的認(rèn)知

3、失調(diào)人際關(guān)系認(rèn)知的一個(gè)明顯特點(diǎn)是認(rèn)知者的情感成分參與其中，人們在認(rèn)知人際關(guān)系時(shí)，總帶有各種情緒色彩。在生活中，我們往往根據(jù)他人的意見、態(tài)度、表情來推測人與人彼此之間的關(guān)系。這種以偏概全，使我們對他人評價(jià)的認(rèn)知失調(diào)。三對人際關(guān)系的認(rèn)知過度理想化很多學(xué)生對校園里人際關(guān)系的復(fù)雜性和多樣性缺乏足夠的心理準(zhǔn)備?，F(xiàn)實(shí)生活中，他們一接觸到大學(xué)人際交往中的矛盾或缺乏，就感到與自己的理想相差甚遠(yuǎn)，產(chǎn)生了失望與不滿的情緒。有些大學(xué)生認(rèn)為：一個(gè)人際關(guān)系好的人，一定與周圍任何人沒有任何隔膜。也有些學(xué)生認(rèn)為：良好的人際關(guān)系必須建立在自己對周圍人喜歡的根底上。一旦發(fā)現(xiàn)自己周圍的人都是討厭的人，就離群索居，孤芳自賞。這些人

4、都是缺乏對良好人際關(guān)系的科學(xué)認(rèn)知，一旦自己所追求的目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系緊*，嚴(yán)重影響身心安康。二、大學(xué)生人際交往中的社會(huì)認(rèn)知偏差的影響一首因效應(yīng)及其影響首因效應(yīng)是指人們在對他人整體印象的形成過程中，最先獲得的信息即形成的第一印象對社會(huì)認(rèn)知產(chǎn)生的重要影響。首因效應(yīng)對大學(xué)生人際交往的影響表現(xiàn)在許多方面，首先，它會(huì)使人際認(rèn)知具有外表性：第一印象常常是對一個(gè)人外表特征的認(rèn)知，素不相識(shí)的人初次接觸，彼此會(huì)根據(jù)對方的外貌、表情、姿態(tài)、談吐，作出一個(gè)初步的判斷與評價(jià)，形成*種印象，這就容易以貌取人，使認(rèn)知具有外表性。其次，首因效應(yīng)使人際認(rèn)知產(chǎn)生片面性。 二近因效應(yīng)及其影響 與首因效應(yīng)相對，近因效

5、應(yīng)是指最后輸入的信息對人的認(rèn)知具有重要影響。在社會(huì)認(rèn)知過程中，人們既受首因效應(yīng)又受近因效應(yīng)的影響，但是二者起作用的機(jī)制是不一樣的。社會(huì)心理學(xué)家盧欽斯認(rèn)為，當(dāng)關(guān)于人的兩種信息被連續(xù)感知時(shí)，人們傾向于相信前一種信息，并利用它來進(jìn)展分析解釋，這時(shí)起作用的是首因效應(yīng)；而如果這兩種信息斷續(xù)被人感知時(shí)，則最新即最后的信息會(huì)影響人們的判斷，這時(shí)起作用的是近因效應(yīng)。此外，認(rèn)知者與陌生人交往時(shí)首因效應(yīng)起作用較大，而與熟人交往時(shí)，近因效應(yīng)的作用較為明顯。 近因效應(yīng)在大學(xué)生的人際交往中是常見的。近因效應(yīng)影響著在人際交往中對人和事作出客觀、正確的評價(jià)和判斷，阻礙著我們客觀地對待人和事實(shí)，常常造成人際沖突。三暈輪效應(yīng)及

6、其影響暈輪效應(yīng)又稱為光環(huán)效應(yīng)，是指認(rèn)知者一旦對他人形成好的或不好的總體評價(jià)之后，會(huì)影響到對他人目前或?qū)砥渌矫娴奶卣鬟M(jìn)展的推論。暈輪效應(yīng)是一種將信息泛化、擴(kuò)*的心理認(rèn)知方式，是一種以偏概全、以點(diǎn)帶面的思想方法。 暈輪效應(yīng)是大學(xué)生人際交往的一種普遍心理現(xiàn)象：在認(rèn)識(shí)和了解一個(gè)學(xué)生時(shí)，人們會(huì)不由自主地選擇一種突出的品質(zhì)，并因這種品質(zhì)的影響，使人們看不到這個(gè)人的其他品質(zhì)，從而由一點(diǎn)作出對這個(gè)人整個(gè)面貌的判斷，即抓住一點(diǎn)，不及其余。當(dāng)一個(gè)人*一突出品質(zhì)被標(biāo)定為好時(shí)，他就被一種積極肯定的暈輪所籠罩，被主觀地認(rèn)為其他的品質(zhì)都是好的，即一俊遮百丑。 當(dāng)一個(gè)人*一突出品質(zhì)被標(biāo)定為壞時(shí)，他就被一種消極的暈輪所籠

7、罩，被主觀地認(rèn)為其他的品質(zhì)都是壞的，即一丑遮百俊。 由此可見，暈輪效應(yīng)的消極作用阻礙了大學(xué)生在人際交往中去全面地觀察、評價(jià)人，使我們不能從消極品質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)，也不能在積極品質(zhì)突出的人身上看到其缺點(diǎn)和缺乏。四刻板印象及其影響 刻板印象是個(gè)體對*一類人或群體形成了一種較為固定、簡單的印象，并據(jù)此來形成對該類型或群體中缺乏深入了解的個(gè)人的認(rèn)知。社會(huì)刻板印象就是指對一個(gè)群體的認(rèn)知偏差作用。當(dāng)人們認(rèn)知時(shí)，并不是把認(rèn)知對象作為孤立的個(gè)體來認(rèn)識(shí)，而總是把他看成是*一類人中的一員，他既具有個(gè)性，又帶有他所屬的那一類人的共性。 刻板印象在大學(xué)生人際交往中既有一定的積極作用，又有消極的影響

8、。從積極的方面看，可以簡化學(xué)生們的認(rèn)識(shí)過程，幫助學(xué)生更有效地了解和應(yīng)對工作環(huán)境的變化。如可以幫助學(xué)生迅速地了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。從消極的方面看，夸張了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對個(gè)體的知覺產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差，如大學(xué)中流傳的南方同學(xué)精明，北方同學(xué)直率。這種刻板印象容易使人形成先入為主的定式效應(yīng)，阻礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。五投射效應(yīng)及其影響投射效應(yīng)是指個(gè)體認(rèn)知他人時(shí)把自己的特性歸屬到他人身上。 投射效應(yīng)在大學(xué)生人際交往中表現(xiàn)形式是多種多樣的。一是情感投射。以為別人與自己的好惡一樣。其問題在于無視了自己與交往對方的差異，對對方進(jìn)展自我同化，導(dǎo)致對他人認(rèn)知障礙。二是對自

9、己喜歡的人越看越喜歡，優(yōu)點(diǎn)越多；對自己不喜歡的人，越看越討厭，缺點(diǎn)越多。把自己的情感投射到對象身上，美化或丑化對方，使認(rèn)知失去客觀性。三是愿望投射，是把自己的客觀愿望投射于他人，認(rèn)為他人也如自己所期望的那樣，把希望當(dāng)成現(xiàn)實(shí)。愿望投射造成把主觀意向強(qiáng)加于他人，出現(xiàn)對他人認(rèn)知的偏差，帶來交往問題。三、正確應(yīng)對社會(huì)認(rèn)知偏差對大學(xué)生人際交往關(guān)系的影響一克制認(rèn)知效應(yīng)帶來的消極影響 社會(huì)認(rèn)知是個(gè)人對他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向做出推測與判斷的過程，難免會(huì)帶來認(rèn)知偏差。例如首因效應(yīng)是客觀存在的，要想克制它對大學(xué)生人際交往帶來的不利，須遵循它的規(guī)律，在與人初次交往中，能夠意識(shí)到第一印象先入為主的消極作用，正

10、確地認(rèn)知他人。同時(shí)，利用首因效應(yīng)，在與他人交往中，加強(qiáng)自己的個(gè)性表現(xiàn)力，給人良好印象，為以后的交往打下成功根底。 克制這種消極影響，首先要用聯(lián)系、開展的觀點(diǎn)對待交往對象及其行為，把對人、事的每一次感知, 都當(dāng)做我們認(rèn)知事物過程中的一個(gè)階段, 防止形而上學(xué)的片面性。其次用全面的觀點(diǎn)來觀察交往對象及其行為，例如在克制暈輪效應(yīng)帶來的負(fù)面影響時(shí)，可以多了解對方，防止以偏概全，自覺消除這類認(rèn)知偏差的消極影響，做到公正、合理、全面地評價(jià)及對待每一位交往對象及其行為。還要堅(jiān)持共性與個(gè)性統(tǒng)一的原則，尤其是重視個(gè)性的原則，在認(rèn)識(shí)他人時(shí)，要作具體觀察，盡量防止貼標(biāo)簽 、模式化，防止用有色眼鏡去看人。二克制主觀心理因素對社會(huì)認(rèn)知偏差產(chǎn)生的影響 從勒溫開場，社會(huì)心理學(xué)家已認(rèn)定，決定社會(huì)行為的主要因素是人們對世界的主觀知覺，而不是對刺激環(huán)境的客觀描述。可見，人的認(rèn)知具有濃厚的主觀色彩，因此不可防止地在認(rèn)知他人時(shí)產(chǎn)生認(rèn)知偏差。故我們應(yīng)該堅(jiān)持理智原則，不能感情用事。理智是指一個(gè)人區(qū)分是非、利害關(guān)系和控制自己感情、支配自己行為的能力。而種種社會(huì)認(rèn)知偏差的產(chǎn)生往往跟認(rèn)知者的非理智判斷心理有關(guān)。由于大學(xué)生身心處于不成熟到成熟的過渡期，他們感情豐富，易沖動(dòng)，因此在人際交往過程中他們?nèi)菀赘星橛檬?，他們往往從個(gè)人愛好、