崗位說明書(人事部)

1、 . . 12/12一、崗位基本信息編制日期：2010年 1月7日崗位名稱人力資部總監(jiān)崗位編號HR-01所屬部門人事行政部定編人數(shù)1直接上級總經(jīng)理直接下級培訓主管、各人事專員、行政專員、文控員工資級別級晉升方向副總職位聯(lián)系所有職位外聯(lián)單位政府相關(guān)部門二、崗位主要職責工作本質(zhì)協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)部日常管理，打造高效、和諧的企業(yè)體系與氛圍。工作概要全面負責人力資源部各項事務(wù)的管理，建立系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)，做好公司“選人”、“用人”、“育人”、“留人”的計劃、組織、安排、監(jiān)控工作，確保人力資源工作的正常運行。協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作目標或工作計劃的制定，并追蹤和落實其執(zhí)行情況，做好各部門工作績效的監(jiān)

2、控和協(xié)助，并參與各部門的績效面談，實現(xiàn)各部門績效的持續(xù)改進。協(xié)助解決各部門日常管理過程中遇到的困難和問題，做好各部門之間的協(xié)調(diào)。參與公司重大政策的制定，公司政策執(zhí)行的組織和落實與監(jiān)督。主要職責主要職責詳細說明考核指標制度建設(shè)完善和執(zhí)行根據(jù)法律法規(guī)，公司運營狀況，制定與完善公司管理制度，流程等。制定或完善行政人力資源部部門管理手冊（含管理制度、流程、崗位說明書、工作標準等）。嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度，對違反公司制度的員工與行為進行批評教育，確保員工遵守公司規(guī)章制度。沒有完成制度建設(shè)任務(wù)的次數(shù)。見下面：第四條：制度，流程第三條：表格，統(tǒng)籌管理工作（計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)）負責本部門工作計劃、

3、組織實施、監(jiān)控、總結(jié)、改善等的統(tǒng)籌工作。參與各部門日常工作開展的統(tǒng)籌管理。協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作目標、工作計劃，工作落實、績效改進等過程的管理。（見績效管理一欄）協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。參與公司政策的制定和落實，并監(jiān)督各部門實施情況。負責公司人力資源規(guī)劃，制定人力資源與行政實施方案。負責人力資源部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)性的提前預(yù)防部門異常事件，做好事前防，事中監(jiān)控，事后總結(jié)。部門費用的預(yù)算，控制。人力資源各項工作方案的制定和完善。上級根據(jù)情況主觀評分招聘管理組織招聘需求調(diào)查，編制招聘需求調(diào)查報告。根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標計劃、公司人員需求狀況、人才市場狀況等等制定招聘計劃，組織

4、編制招聘實施方案。組織實施招聘計劃和招聘方案，為公司找到有德才兼?zhèn)涞娜瞬?。（確定招聘容、選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息、組織招聘實施）。招聘效果跟蹤反饋，修訂招聘方案。人員到位與時率：=80%=與時招聘到位的次數(shù)/總招聘需求次數(shù) 招聘效果達成率：=90%=通過試用期的人數(shù)/總招聘人數(shù)培訓管理組織培訓需求調(diào)查工作。根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標、公司情況、薄弱環(huán)節(jié)等制定各種專業(yè)的培訓計劃和培訓方案。組織實施培訓計劃和培訓方案。培訓效果調(diào)查與強化工作。培訓次數(shù)達成率：=95=實施培訓次數(shù)/計劃次數(shù)培訓滿意度：=85%=滿意次數(shù)/被調(diào)查人數(shù)培訓效果:上級和其他部門主觀評分，權(quán)重不同）績效管理績效調(diào)查：組織績效現(xiàn)狀

5、調(diào)查工作?？冃Х桨钢贫ǎ焊鶕?jù)公司總體戰(zhàn)略目標、公司情況、薄弱環(huán)節(jié)等制定績效管理系統(tǒng)，尤其是績效考核方案，并組織實施?？冃繕酥贫ǎ焊鶕?jù)公司總體戰(zhàn)略目標，發(fā)展規(guī)劃，年度目標等組織各部門分解目標，設(shè)定績效目標，結(jié)合薪酬管理，組織制定績效計劃。組織各部門制定績效目標與工作計劃?？冃ПO(jiān)控：績效實施過程中，組織各部門進行績效監(jiān)控、輔助；確保績效目標的實現(xiàn)?？冃гu估：組織各部門進行績效評估工作，并監(jiān)督其真實性，客觀性?？冃嬲劊航M織各部門實施績效面談工作，各部門工作績效的不足之處提出改進措施，實現(xiàn)績效的不斷提升。不斷優(yōu)化績效考核方案和績效管理體系。績效完成率：100%完成的考核崗位次數(shù)/總次數(shù)績效管理效果

6、：由上級主觀評估打分。薪酬管理組織實施薪酬調(diào)查，出具薪酬調(diào)查報告。根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標，結(jié)合績效管理，制定薪酬體系與方案。結(jié)合績效管理，實施薪酬方案。根據(jù)市場、公司發(fā)展目標、戰(zhàn)略需求、人才需求、實際情況等優(yōu)化薪酬體系。日常薪酬管理的組織、監(jiān)督。每月督促下屬定時完成薪酬計算工作。（20號前）薪酬發(fā)放被投訴次數(shù)：=85%=滿意次數(shù)/隨機抽取調(diào)查樣本數(shù)上級滿意度：=85文件管理員工檔案（含入離職資料、勞動合同、物品簽收單等等）的保管各種合同的保管（如房屋租賃合同、其他關(guān)于、網(wǎng)絡(luò)、清潔費、裝修等等的各種協(xié)議）公司頒布的重要文件。重要資料如人力資源部公章等的保管。合同簽訂率：=90%與時簽訂合同的次數(shù)/

7、總次數(shù)風險防控控制人力資源風險，從制度、流程與操作等方面做好事前防控。風險發(fā)生后，盡量將風險的危害降低到最小。勞動糾紛次數(shù)：0次員工關(guān)系隨時關(guān)注員工動態(tài)，把握員工的工作與生活信息，化解不健康的員工心態(tài)，引導(dǎo)員工向有利于公司的一面發(fā)展。組織部門員工管理好員工福利，做到公平公開公正。員工滿意度：=85%員工流失率:=80%環(huán)境管理清潔衛(wèi)生工作的組織安排、實施監(jiān)控工作。每天巡查辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，每周周末舉行大掃除，5S整理工作，電腦文件整理工作。人力成本控制人力資源管理費用的管控，編制費用預(yù)算，費用使用控制，費用報銷的審核。根據(jù)公司發(fā)展，控制人力成本。人力成本-收益比率：=總?cè)藛T支出/總營業(yè)利

8、潤其 他上級交辦的其他事務(wù)。 2. 行政類的暫時未列入該崗位說明三、工作常用表單常用表單招聘申請表、職位申請表、面試評估表、薪水構(gòu)成表、試用期評估表、用車申請表、車輛維修維護申請單、離職書、會議記錄表、會議簽到表、月度費用匯總表、加班申請單、外勤（補勤）單、培訓確認表、辦公用品盤點表、辦公用品進出存報表、調(diào)休申請單、出差申請單、請假單、出差報告、職位調(diào)動單等四、工作涉與到的制度和流程相關(guān)制度招聘制度、培訓制度、績效考核制度、薪酬管理制度、入離職管理規(guī)定、試用期管理規(guī)定、轉(zhuǎn)正規(guī)定、工作變動管理規(guī)定、車輛管理制度、辦公管理制度、考勤制度、節(jié)假日管理制度、衛(wèi)生管理制度、宿舍管理制度、廚房管理制度、門

9、禁制度、防火管理制度等等主要流程招聘流程、培訓流程、員工轉(zhuǎn)正流程、請假流程、離職流程、員工調(diào)動流程、車輛申請使用流程、出差申請流程、車輛維修保養(yǎng)流程五、任職資格項目要求教育背景大?；蛞陨袭厴I(yè)，工商管理、人力資源、行政管理等或經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)為佳。知識1.現(xiàn)代企業(yè)管理知識。 2.行政管理、人力資源管理知識。3.國家與地方有關(guān)人力資源的法律法規(guī)。 4.心理學知識。5. 知識面廣，對市場營銷、倉庫管理、生產(chǎn)管理、采購管理、財務(wù)管理等專業(yè)也有一定的了解。能力1. 分析、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、能力。 2. 洞察、溝通、協(xié)調(diào)能力。 3. 辦公軟件應(yīng)用能力。經(jīng)驗1.五年以上行政或人力資源管理工作經(jīng)歷，三年以

10、上本職工作經(jīng)驗。2.熟悉勞動法律法規(guī)，文筆好，電腦操作熟練性格特質(zhì)誠實正直、嚴謹細致； 2. 積極主動、認真負責； 3. 親和、穩(wěn)重。 其它熟悉公司各部門的流程。2. 敏銳、高效、統(tǒng)籌執(zhí)行力強。3. 對事物本質(zhì)的把握力強，宏觀把握與系統(tǒng)性思維、邏輯性強。 4. 感染力強。六、崗位目標與工作權(quán)限崗位其他目標1.員工的基礎(chǔ)培訓率達100%2.人力資源提供的與時率達80%以上3.人力資源政策的執(zhí)行率達90%以上4.人事事務(wù)處理的與時率達90%以上5核心員工保有率達80%以上6關(guān)鍵崗位員工流失率在10%以下7人工成本費用率控制在30%下工作權(quán)限1.對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算進行工作安排與使用預(yù)

11、算資金的權(quán)力。2.對下屬人員招聘任用、辭退、晉升與調(diào)職、差假（3天以）、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權(quán)。3.對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升與調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán)；4.員工請假（3天以）、獎懲審批權(quán)。5.對違反公司人力資源與行政管理政策/制度的所有人員有直接處理權(quán)。6.行政人事部預(yù)算外資金500元以下資金審批權(quán)七、其他工作環(huán)境相對舒適,安全 ,勞動強度:普通上班時間26天制，85小時/天工作交接資料1. 規(guī)章制度和操作手冊、員工檔案、員工通訊錄、上月工資表2. 社保資料、會議記錄、績效考核資料、員工計劃和總結(jié)、培訓資料、人事變動資料、租賃合同、裝修圖、人事檔案、員工勞動合同、外聯(lián)單位聯(lián)系

12、方式。3. 名片、辦公文具、辦公室鑰匙等等。 4.文件存放路徑說明。新標門業(yè)崗位說明書XB-AD-01一、崗位基本信息 編制日期：2009年11月23日崗位名稱人事專員崗位編號HR-02所屬部門人力資源部定編人數(shù)1直接上級人力資源部經(jīng)理直接下級暫無工資級別級晉升方向人事主管職位聯(lián)系所有職位外聯(lián)單位人才服務(wù)機構(gòu)、社保局、勞動局等二、崗位主要職責工作本質(zhì)協(xié)助部門主管打造高效、和諧的企業(yè)體系與氛圍。工作概要協(xié)助行政人力資源經(jīng)理處理人力資源部的各項具體事務(wù)，如招聘、培訓、考核、薪資、企業(yè)文化等工作的計劃、組織、實施工作，確保行政工作的正常運行。主要職責主要職責詳細說明制度建設(shè)完善和執(zhí)行協(xié)助部門經(jīng)理制定

13、或完善公司管理制度和流程。協(xié)助部門經(jīng)理制定人力資源部管理制度、操作流程、崗位說明書等等。協(xié)助部門經(jīng)理嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度，監(jiān)督員工對公司規(guī)章制度的遵守情況，并向上級匯報。統(tǒng)籌管理工作（計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)）在人事行政主管的指導(dǎo)下指定本崗位工作計劃，每月1號前遞交本職位月度工作計劃和上月工作總結(jié)。并嚴格按照部門主管的要求落實。協(xié)助部門主管系統(tǒng)性的提前預(yù)防部門異常事件，做好事前防，事中監(jiān)控，事后總結(jié)。協(xié)助部門主管制定各項人事政策和方案。員工培訓協(xié)助部門主管做好培訓需求調(diào)查工作。在部門主管指導(dǎo)下，參與培訓方案的編制，培訓資料的收集準備。協(xié)助部門主管落實培訓計劃和培訓方案。培訓通知：培訓容

14、、地點、時間、主講人、參加人、乘車路線、培訓中午餐或晚餐安排、培訓程序、須注意事項等等須通知與安排到位。培訓方案：參與培訓方案的編制，培訓資料準備（如課件、資料、光碟）、培訓講義準備和下發(fā)。培訓現(xiàn)場：會場環(huán)境準備，營造良好的會場環(huán)境。（如鑰匙、溫度、光線、氣味、衛(wèi)生、音樂、水果、飲料、紙杯、會場布置等）培訓工具：準備好培訓所需物品。（如紙獎品、筆、投影儀、音箱、插座、白板、水性筆、白板擦等）培訓過程控制：協(xié)助并配合部門主管做好培訓過程的控制。（如游戲過程中的配合等）。協(xié)助部門主管進行培訓效果調(diào)查和反饋。（打印、發(fā)放、收集調(diào)查表，考卷等等）。員工招聘根據(jù)公司年度與臨時性招聘計劃，發(fā)布招聘信息。初

15、步篩選符合公司的應(yīng)聘人員信息資料，并轉(zhuǎn)發(fā)給部門主管。與應(yīng)聘人員和部門主管溝通好，安排好面試方案，協(xié)助部門制定面試方案，確定好面試時間、地點等，準備好應(yīng)聘接待室。通知應(yīng)聘人員到公司應(yīng)聘，務(wù)必告知應(yīng)聘者面試時間和地點、并通知其攜帶簡歷，、學歷證、相關(guān)證明、乘車路線、公交站點、聯(lián)系等等。接待應(yīng)聘者，倒水，并讓應(yīng)聘者填寫公司統(tǒng)一格式的應(yīng)聘登記表。通知部門主管面試。在部門主管授意下參與面試工作，做好面試記錄。指導(dǎo)員工辦理短號，并記錄?？冃Ч芾韰f(xié)助部門主管做好績效現(xiàn)狀調(diào)查工作，向主管反映績效考核的效果，員工意見等等。根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標、公司情況、薄弱環(huán)節(jié)等制定績效管理系統(tǒng)，尤其是績效考核方案。定期（每月

16、10號前）收集各部門上個月的績效考核數(shù)據(jù)，并于12日號前完成績效分數(shù)的統(tǒng)計）協(xié)助部門主管實施績效面談工作（如通知面談人員）。反饋考核效果，員工意見，提出優(yōu)化建議等。薪酬管理協(xié)助部門主管做好薪資計算工作。（15號前）記錄薪資計算錯誤，并于下月在工資中補發(fā)。企業(yè)文化建設(shè)協(xié)助部門主管制定和完善企業(yè)文化建設(shè)方案。協(xié)助部門主管推行企業(yè)文化建設(shè)，使得文化深入員工思想中(MI建設(shè))。協(xié)助部門主管進行企業(yè)文化建設(shè)深門業(yè)作，把企業(yè)文化深入融化到員工行為中。(BI建設(shè))關(guān)注員工動態(tài)，企業(yè)文化建設(shè)動態(tài)，向部門主管與時回報。負責公司企業(yè)文化宣傳資料的準備、規(guī)劃與貼、撤換。準備企業(yè)文化建設(shè)中所需獎品等。員工檔案管理員工

17、檔案（含入離職資料、勞動合同、物品簽收單等等）的準備保管。員工檔案的電子輸入。定時統(tǒng)計人事信息，并制定報表上交部門主管。(如入離職、轉(zhuǎn)正、職位調(diào)整等信息，人員結(jié)構(gòu)分布等信息)風險防控關(guān)注員工動態(tài)，協(xié)助主管控制人力資源風險。風險發(fā)生后，協(xié)助部門主管盡量將風險的危害降低到最小。員工關(guān)系隨時關(guān)注員工動態(tài)，把握員工的工作與生活信息，化解不健康的員工心態(tài)，引導(dǎo)員工向有利于公司的一面發(fā)展。組織部門員工管理好員工福利，做到公平公開公正。文件資料人事資料的保管（如房屋租賃合同、其他關(guān)于、網(wǎng)絡(luò)、清潔費、裝修等等的各種協(xié)議）公司頒布的重要文件的打印、貼、撤換。本崗位文件存放路徑統(tǒng)一按部門要求進行。其 他人事費用(

18、如招聘費用)的申款、報銷、統(tǒng)計等。 公司或上級交辦的其他事務(wù)。協(xié)助部門其他人員工作。入離職手續(xù)的辦理。三、工作常用表單常用表單招聘申請表、職位申請表、面試評估表、薪水構(gòu)成表、試用期評估表、用車申請表、車輛維修維護申請單、離職書、會議記錄表、會議簽到表、月度費用匯總表、加班申請單、外勤（補勤）單、培訓確認表、辦公用品盤點表、辦公用品進出存報表、調(diào)休申請單、出差申請單、請假單、出差報告、職位調(diào)動單等四、工作涉與到的制度和流程相關(guān)制度招聘制度、培訓制度、績效考核制度、薪酬管理制度、入離職管理規(guī)定、試用期管理規(guī)定、轉(zhuǎn)正規(guī)定、工作變動管理規(guī)定、車輛管理制度、辦公管理制度、考勤制度、節(jié)假日管理制度、衛(wèi)生管

19、理制度、宿舍管理制度、廚房管理制度、門禁制度、防火管理制度等等主要流程招聘流程、培訓流程、員工轉(zhuǎn)正流程、請假流程、離職流程、員工調(diào)動流程、車輛申請使用流程、出差申請流程、績效評估管理流程五、任職資格項 目要求教育背景中專或以上畢業(yè)，工商管理、人力資源、行政管理等或經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)為佳。知 識行政管理、人力資源管理、經(jīng)濟學、心理學知識。 國家與地方有關(guān)人力資源的法律法規(guī)。 能 力良好的溝通能力、執(zhí)行力。良好的觀察能力，邏輯性好、思路清晰。熟練的辦公軟件應(yīng)用能力。經(jīng) 驗1. 2年以上行政或人力資源工作經(jīng)歷（條件優(yōu)秀者可放寬為1年）。2. 熟悉勞動法律法規(guī)。3. 文筆好，電腦操作熟練性格特質(zhì)誠實正直、

20、嚴謹細致； 2. 積極主動、認真負責； 3. 良好的情緒控制能力。4. 服從性強。其 它熟悉人力資源部門的各種流程。 2. 服從性好。3. 良好的計劃性和執(zhí)行能力。 4. 有主動匯報的習慣。六、崗位目標與工作權(quán)限崗位目標1.人員招聘與時性達80% 2.招聘效果達成率=80% 3. 培訓次數(shù)達成率=90%。 4. 培訓效果滿意率85% 5. 績效考核完成率100% 6. 員工滿意度=85%7.考核數(shù)據(jù)準確性100% 8.薪資計算準確率100% 9.人事手續(xù)完善率=100%10. 員工流失率100% 2. 員工滿意度=85% 3.考核數(shù)據(jù)準確性90% 4.薪資計算準確率100% 5.行政管理工作達

21、成率90%工作權(quán)限1. 有安排、監(jiān)督與考核食堂安全、質(zhì)量、衛(wèi)生等工作的權(quán)力。2. 安排調(diào)節(jié)宿舍的權(quán)力。3. 安排清潔員工、保衛(wèi)人員工作，并對其監(jiān)督考核的權(quán)力。4. 有要求各部門人員與時遞交考核數(shù)據(jù)的權(quán)力。5. 根據(jù)員工出勤情況，統(tǒng)計考勤，核算工資的權(quán)力。6. 根據(jù)辦公用品耗用情況，合理申購、庫存管理、領(lǐng)用登記的權(quán)力。6. 部門主管臨時賦予的其他權(quán)力（部門主管的授權(quán)不能超過部門主管本身的權(quán)力）。七、其他工作環(huán)境相對舒適工 作 交接 資 料規(guī)章制度和操作手冊、員工檔案、員工通訊錄等等。會議記錄、績效考核資料、培訓資料、招聘資料、人事變動資料、人事檔案、員工勞動合同、外聯(lián)單位聯(lián)系方式。3. 名片、辦

22、公文具、辦公室鑰匙等等。4. 電腦文件存放路徑說明，文本資料存放位置等。崗位說明書XB-AD-01一、崗位基本信息 編制日期：2009年 11月23日崗位名稱保衛(wèi)隊長崗位編號HR-04所屬部門人力資源部定編人數(shù)1直接上級行政專員直接下級保衛(wèi)員工資級別級晉升方向行政專員、行政主管職位聯(lián)系行政專員等外聯(lián)單位無二、崗位主要職責工作本質(zhì)維護公司財產(chǎn)人員安全、維護公司正常經(jīng)營秩序。工作概要人員、車輛、物資進出公司把關(guān)登記；廠區(qū)安全、秩序巡檢；員工打卡監(jiān)督。主要職責主要職責詳細說明統(tǒng)籌管理工作負責保衛(wèi)工作的指導(dǎo)、安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核。負責人員、物資、車輛進出公司檢查登記工作的統(tǒng)籌管理。定期培訓保衛(wèi)人員，提升其工作形象，職業(yè)技能與應(yīng)急反應(yīng)能力。人員進出管理非公司人員到公司拜訪，要文明禮貌接待，并要求其登記號，時間，事項等，并給其發(fā)放來賓卡，或通知公司相關(guān)人員，或指導(dǎo)其到相應(yīng)部門。非公司人員離開公司須做好離廠登記。公司員工上班時間不得隨便出入公司，對出入公司大門的人員須要求其登記、出入時間、事項等。物資與車輛進出物資與車輛離開公司須做好登記，并要求其提供由其相關(guān)部