企業(yè)高效培訓師課件-高效培訓課程開發(fā)

1、企業(yè)高效培訓師課件-高效培訓課程開發(fā)學習內容與學習目標(助）培訓課程開發(fā)運用到實際工作中的分享課程與培訓課程培訓課程與項目關系基礎性工作含義要求課程開發(fā)工作清單課程開發(fā)進度表搜集課程內容信息理論知識要求工作能力要求思考:對以下幾項工作進行排序A.老板的要求B.教材C.課程D.員工要求E.項目F.講義思考：培訓的宗旨知識技能化素質行為化提 綱第一模塊:培訓課程基本常識第二模塊:培訓課程開發(fā)的基礎性工作培訓課程基本常識課程開發(fā)的重要性課程的含義及構成要素培訓課程與學科性課程的關系課程開發(fā)與培訓項目的關系課程開發(fā)的重要性（p61)*1、是教學活動的核心地位；2、是培訓活動的心臟；3、是落實培訓項目的

2、重要步驟。結合教材三點內容適當展開課程的含義及構成要素 廣義：為實現培訓目的、目標所選擇培訓內容的總和。 狹義：某一職業(yè)科目或某項培訓活動的培訓教學內容。 構成要素： 1、由對學員和環(huán)境的假定所組成的課程框架； 2、宗旨和目標； 3、內容及其選擇范圍和順序； 4、執(zhí)行的模式； 5、課程評價。培訓課程與學科性課程的關系(p64)*1、課程的目標不同；2、注重時效性的程度不同；3、課程內容、編排形式不同；4、課程實行模式不同（教學方法/訓練方法）；5、課程的評價不同（技能/知識）。結合教材內容適當展開課程開發(fā)與培訓項目的關系（p65）全部和局部的關系課程反作用于項目培訓課程培訓項目課程是項目的組成

3、部分關系三演繹統(tǒng)領與被統(tǒng)領 任務和載體綱和目培訓項目目標課程反饋教材教師考試課程具體表現：決定、支配、引領課程開發(fā)與培訓項目的關系全部和局部的關系課程反作用于項目課程反作用于項目豐富內容增強亮點匡正偏頗提 綱第一模塊:培訓課程基本常識第二模塊:培訓課程開發(fā)的基礎性工作培訓課程開發(fā)的基礎性工作搜集培訓課程開發(fā)相關信息（步驟、渠道、方法）（p68-70)培訓課程開發(fā)基礎性工作的內容及要求（p71): 內容：培訓開發(fā)基礎性工作是一切課程開發(fā)的前期準備及中期、后期服務性工作的總和。包括人員準備、搜集相關信息、制定相關的工作計劃。 要求：1、與培訓目標相一致；2、與課程目標相一致；3、保持課程開發(fā)基礎工

4、作的系統(tǒng)性。思考題、培訓課程的含義及其構成要素？、培訓課程與學科性課程的關系？、培訓課程與培訓項目的關系？、課程開發(fā)的重要意義？、課程開發(fā)基礎性工作的主要內容及要求、聯(lián)系實際，為某一培訓項目進行課程開發(fā)搜集信息，用文字列出來、聯(lián)系實際，說明課程開發(fā)的基礎性工作、職業(yè)培訓課程的特征學習內容與學習目標(師）培訓課程開發(fā)運用到實際工作中的分享課程體系基本知識課程開發(fā)方法及內容教學大綱的編制方法編寫課程體系方案設計框架，編排內容編制課程教學大綱理論知識要求工作能力要求提 綱第一模塊：開發(fā)培訓課程第二模塊：培訓課程體系設計第三模塊：制定培訓教學大綱開發(fā)培訓課程如何確定培訓目標？(p279)*一、操作目標

5、二、條件三、標準開發(fā)培訓課程開發(fā)培訓課程的步驟（p279)一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓的需求，選準課題二、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術引進、技術改造、改善經營管理的迫切需要，選準課題三、預測企業(yè)進入時常的潛在需求，選準課題四、分析企業(yè)人員素質需求，選準課題開發(fā)培訓課程開發(fā)培訓課程的方法（p282)*一、選擇移植法二、能力中心法三、任務分析法開發(fā)培訓課程培訓課程內容的編排（p284)*一、按工作程序安排二、按知識系統(tǒng)安排三、大分段與小分段*四、按不同層次的需要層層擴展五、相對獨立、能分能合開發(fā)培訓課程培訓課程的構成要素（p287)*：十方面培訓課程開發(fā)的特征（p289)*：四方面培訓課程開發(fā)的原則（p

6、290)*：五項原則提 綱第一模塊：開發(fā)培訓課程第二模塊：培訓課程體系設計第三模塊：制定培訓教學大綱培訓課程體系設計培訓課程體系設計的基本要素（p295)一、設定課程體系目標二、課程內容的確定三、課程結構體系的構建培訓課程體系設計培訓課程體系的設計方法（p297)*(設計課程體系框架的方法）一、分析培訓課程體系的支撐條件二、分析培訓目標、對象、擬定課程模塊三、起草培訓課程體系框架文件四、信息反饋和框架的修訂、完整培訓課程體系設計培訓課程體系的含義（p299)* 是指與企業(yè)培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體。它包括諸多既相互聯(lián)系、又相互獨立，辨證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。 一、培訓

7、課程體系的開發(fā)設計與培訓目標活動相關聯(lián) 二、培訓課程體系具有合理的結構和內在的邏輯性培訓課程體系設計培訓課程體系的內容（p300)* 一、培訓課程體系的名稱 二、培訓課程體系的設計依據 三、培訓課程體系設計的目的、目標 四、培訓課程體系中的具體課程名稱及簡 要內容培訓課程體系設計確立培訓課程體系的原則（p301)* 一、目的性原則 二、實踐性原則 三、超前性原則 四、多元性原則 五、基礎性原則 六、靈活性原則提 綱第一模塊：開發(fā)培訓課程第二模塊：培訓課程體系設計第三模塊：制定培訓教學大綱制定培訓教學大綱制定培訓教學大綱的步驟（p305)一、研究培訓課程二、分析培訓課程的教學條件三、選擇培訓課程

8、的教學手段四、安排培訓課程教學進度五、撰寫培訓教學大綱六、征求意見、進行修改完善七、專家審定制定培訓教學大綱編制培訓教學大綱的方法（p306)*一、明確分工，責任到人二、遵循程序，分布實施三、全面分析，深度開發(fā)四、嚴格把關，保證質量五、依據規(guī)范，寫好大綱制定培訓教學大綱培訓課程教學大綱的含義（p308)* 是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法的指導性文件，是檢查與評定學員培訓質量的標準，是主管部門知道和監(jiān)督培訓工作的一種依據。 培訓教學大綱具有明確的指導思想和目的性 培訓課程教學大綱，是針對

9、某一培養(yǎng)目標制定的規(guī)范性教學文件。制定培訓教學大綱培訓課程教學大綱的內容（p308)*一、說明部分二、大綱本文 1.培訓課程內容 2.教學安排 3.確定教學方式方法課程開發(fā)案例分析找老公培訓班的課程大綱重點問題培訓課程體系的構成要素？培訓課程開發(fā)的五個原則：培訓課程開發(fā)的三種方法的主要內容？ 選擇移植法，能力中心法，任務分析法課后練習、*供各位參考培訓專題：銷售技巧突破（之一）一、課程名稱：萬丈高樓平地起銷售與服務基礎二、課程編號： 三、時間：1.5小時四、使用教材：由培訓師提供講義樣本，培訓單位根據接受培訓人數制作。五、課程屬性：銷售技巧理論基礎課六、培訓目的：感覺到的東西不一定能夠很好的認

10、識它,只有認識到的東西才能更好的感覺它!使受培人員通過該課程深刻理解“銷售”的含義，為后續(xù)的實戰(zhàn)技巧培訓打基礎。重點在于使受培人員明確以下兩點：1.什么是銷售？2.銷售工作的切入點：客戶需求、服務客戶。七、培訓提綱：（一）銷售誰不懂?市場營銷、銷售的區(qū)別；商品。1.銷售人員初級銷售人員出售產品；中級銷售人員提供給消費者利益；高級銷售人員滿足消費者的需求。2.銷售是建立需求的過程尋找需求；解釋需求；滿足需求。（二）銷售實現的途徑是什么?1.廣義的服務過程管理；2.狹義的服務商品銷售過程中的服務： 售前服務銷售過程最關鍵的步驟；售中服務承上啟下的環(huán)節(jié)；售后服務銷售循環(huán)的又一始點。八、互動環(huán)節(jié)：（）

11、有 （ ）無九、實操演練：（ ）有 （）無十、輔助教具：（ ）受培單位準備 （）培訓師提供4.確定主線1.接受任務2.明確內容3.理清思路5.導入方法培訓課程開發(fā)的主體步驟8.搭配游戲11.論證修改10.編制資料9.制作PPT6.搜集資料7.搜集案例培訓課程與教學設計的技巧 開頭：至關重要！ 微笑，目光有神并照顧全場，語言流暢并和藹可親； 問候及自我介紹； 交代時間及相關事宜； 介紹目的與目標； 列出內容提要； 主體：根據培訓需求組織材料、確定內容、安排時間 第一部分：1.概要；2.內容；3.小結。 第二部分：同理（每90分鐘休息一次） 第三部分：同理（上午可少休息，下午多休息） 結尾： 以說

12、明解釋為目的的，強調重點。 以說服為目的的，確認學員的理解與接受。 表態(tài)、感謝、祝愿。培訓課程與教學設計的技巧實用性:教以致用原則生動性:案例教學現代性:變換教學手法開場白技巧:自己人原則課堂語言的藝術課堂上的時間管理:90/20/8原則注重課堂的“即時效應”與“延時效應”掌握成人教育的規(guī)律與特點:五入注意課堂上的時間管理 教學過程堅持 守時 原則； 教學進度提倡 90208 原則； 理論實操建議 三七 原則； 教學案例鼓勵 1 0 1 原則； 教學游戲建議 2 /天 原則； 課堂休息維持 4/天 原則； 教學開場提倡10分鐘原則； 教學結局鼓勵 5分鐘 原則。 課程開發(fā)中的90/20/8原則 學員的注意力一旦不再集中，再好的教學內容也都失去了意義。因此，倘若你開發(fā)課程時間很長，務必要注意課程內容中的90/20/8原則。 90：連續(xù)授課的時間一次不要超過90分鐘。 20：授課中至少每20分鐘確認一下學員對所講內容的理解和接受程度。 8：每七八分鐘就要采用案例、幽默