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文檔簡介

1、經(jīng)銷商售前車輛管理流程經(jīng)銷商售前車輛管理流程圖:經(jīng)銷商售前車輛PDI檢查總則:對于所有交付客戶之前的銷售車輛,進行100%檢查。2所有PDI檢查人員必須經(jīng)培訓并取得資格證書方可上崗。3PDI檢查前,車輛必須按照規(guī)定的程序進行洗車。4 為避免天氣和陽光變化而引起檢查結果的變化, PDI 在規(guī)定的場地進行,或類似的亮度條件下進行, 場地要求如下:檢驗場地應在室內或遮陽棚下進行. 室內或棚內燈光強度在車輛腰線處大于1100Lux.5PDI 檢查流程:見下列流程,分為“動態(tài)檢查”和“靜態(tài)檢查”部分。PDI 檢查推薦分車內/車外兩名檢驗員;如果是一人則應保證覆蓋所有檢查內容外觀檢查應離車1米。必須用氣壓

2、計檢查輪胎氣壓應符合規(guī)范要求。缺陷判斷標準根據(jù)售前車輛缺陷判斷標準判定。將檢查結果填寫在售前檢查單上,并將相關信息上報。6PDI 整個檢查流程時間視車輛復雜程度控制在20分鐘左右。三PDI檢查基本操作流程動態(tài)檢查:1.根據(jù)售前檢驗單,核對選裝單上的有關信息,以及VIN號的一致性;2.鑰匙通電,待車輛自檢結束,啟動車輛,觀察各種指針、指示燈是否異常;3.系安全帶,檢查安全帶指示燈是否熄滅;5.停車熄火,拔出鑰匙,完成檢查,1.2 站在車前部:檢查前蓋表面,車前燈光等2.檢查左前翼子板,左前門、防擦條、后視鏡等表面與配合;3.進入駕駛室,檢查天窗,雨刮,音響、空調,左前座椅等內飾功能4.進入副駕駛

3、座,檢查座椅,遮陽板等內飾以及前檔玻璃表面;6.檢查后排座椅以及相關內飾功能與表面配合,檢查后檔玻璃;5.檢查車輛右側表面質量與配合,包括右前后門,前后翼子板和加油小門;7.檢查后檔加熱、行李箱,檢查后蓋,后保,尾燈功能及表面質量等;8.檢查左后門,左后翼子板表面與配合,后排座椅情況;1.2.7.8.5.6.4.3.1.1 打開前蓋,檢查發(fā)動機艙:包括電瓶、標簽,液位,旋蓋松緊等,關前蓋;4.將車開到PDI檢驗棚,同時檢查方向盤、轉向、懸掛、剎車是否異常;1.3.檢查發(fā)動狀態(tài)的發(fā)動機艙情況:漏液、異響、電子風扇等;9.繞車檢查:輪胎的型號、胎壓、鼓包,漏水,鑰匙的防盜,遙控、門鎖等。靜態(tài)檢查:

4、商品車PDI檢查表VIN: 檢查日期: 公里數(shù): 車身顏色: 一 上牌項目車身鋼?。赫H笔弊帧⒐P畫字體不清號碼錯誤車身銘牌:正常缺失缺字、筆畫字體不清號碼錯誤日期不符前擋風玻璃下方銘牌:正常缺失號碼錯誤合格證: 正常 無公章VIN號不正確發(fā)動機號不正確車身顏色不符二 安全及行駛項目發(fā)動機:正常無法啟動 冷卻液液位低機油液位低抖動異響變速箱: 正常無法行駛 漏油無法掛擋(MT)無檔位(AT)異響制動系統(tǒng): 正常制動液液位低制動液泄露制動失效異響轉向系統(tǒng): 正常,轉向液位低, 轉向重,異響發(fā)動機艙內管子、卡箍正常 脫落、松動 燃油泄露: 正常發(fā)動機艙內 車輛后部車身鈑金開裂: 正常 位置鈑金開

5、裂外部燈光檢查: 正常高位剎車燈部分不亮 常亮 不亮內部燈光檢查(僅限于儀表頭各類指示燈/故障燈): 正常 常亮 _閃爍 不亮三 配置檢查:On Star(如配置) 信號正常 無信號輪胎、鋼圈一致性(牌子、型號) 一致 不一致 鼓包 缺肉全車玻璃:_位置正常 氣泡 裂紋 碎裂四門防擦條(外觀)(如配置)一致 不一致四門內飾板(外觀) 一致 不一致左右外后視鏡(外觀) 一致 不一致四 功能性檢查天窗功能(如配置):正常,無法開啟,無法關閉,遮陽板無法正常關閉音響娛樂功能: 正常,無法開機,無聲音, 屏幕顯示不正常(包括無顯示)空調功能(當環(huán)境溫度大于5C時檢查): 正常,無法制冷,出風模式不正常

6、,異響四門玻璃升降功能(配置電動升降開關):左前門:正常,無法升降 右前門:正常,無法升降左后門:正常,無法升降 右后門:正常,無法升降駕駛員座椅電動調節(jié)(如配置): 正常, 無法前后,調節(jié)異響遙控鑰匙(如配置): 正常, 無法開門,無法關門,鑰匙找不到四門開關:正常,_門無法開啟,_門無法關閉,_門開關異響雨刮檢查:噴水正常 動作正常 漏液其他: 檢查人簽名: 四缺陷判斷標準:缺陷分類:包括儲運質損和功能性質損。儲運質損:包括運輸質損和儲存質損。運輸質損指整車在儲運過程中,造成的整車(含隨車附件)的損壞、遺失、污染、附件與車型不符,以及出現(xiàn)非原廠規(guī)定部件的質損。儲存質損指在儲存過程中發(fā)生的車身油漆表面斑點、電瓶饋電、內外飾臟污等質損情況。功能性質損:指由產(chǎn)品本身質量因素造成的功能性失效、配置錯誤等質損。指無外界破壞因素的功能性損傷;零部件的漏裝錯裝;零部件本身的缺陷;無外界破壞因素的部件由內往外凸起;完好保護膜、保護紙下的車身漆缺陷;其他經(jīng)上海通用質量部確認為功能性質損的缺陷缺陷車輛處理:對于儲運質損,應在收車檢查時

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