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文檔簡介

1、抖音平臺專業(yè)術(shù)語類型、名稱及解釋類型名稱解釋數(shù)據(jù)分析GMVGross Merchandise Volume 的縮寫,商品交易總額,即一場直播的銷售額,通常不包括退貨在內(nèi)客單價(jià)平均每個顧客的成交額,計(jì)算方法是 客單價(jià)二GMV/直播間有消費(fèi)的顧客總 數(shù)ROIreturn on investment 的縮寫,投資 回報(bào)率。直播間ROI的計(jì)算方法是 ROI二回報(bào)/投入。比如,坑位費(fèi)2萬, ROI保1:2,也就是說產(chǎn)品銷售額保4 萬直播間PV / UV直播間訪問次數(shù)/人數(shù)直播間人均在線時長用戶在直播間平均停留的時長SKUStockKeeping Unit的縮寫,指 款商 品。如果一款商品有2個顏色,相當(dāng)

2、 于有2個sku體驗(yàn)分抖音店鋪的評分系統(tǒng)。平臺根據(jù)最近90天店鋪的商品質(zhì)量、物流履約能力、 服務(wù)情況對店鋪進(jìn)行個綜合評估并 給出得分品牌專場達(dá)人主播和第三方品牌合作直播帶貨專場,即這場直播只賣該品牌產(chǎn)品拼場直播主播在單場直播里,帶貨多個品牌的產(chǎn)品客單價(jià)每一個顧客平均購買商品的金額件單價(jià)每一件商品的平均成交金額購物車點(diǎn)擊PV購物袋圖標(biāo)的點(diǎn)擊次數(shù)商品點(diǎn)擊PV商品點(diǎn)擊次數(shù)GPM千次商品曝光PV產(chǎn)生的平均GMV商品動銷率一定時間段內(nèi)產(chǎn)生銷售的商品數(shù)占比ROI投資回報(bào)率/投入產(chǎn)出比PAU直播聞最高在線人數(shù)ACU直播間平均在線人數(shù)(直播間每分鐘最大同時在線人數(shù)之和/直播間開播分鐘數(shù))商品點(diǎn)擊率商品曝光/商

3、品點(diǎn)擊人數(shù)比官方平臺抖音電商學(xué)習(xí)中心官方學(xué)習(xí)網(wǎng)站,一站式內(nèi)容電商學(xué)習(xí)平臺精選朕盟聯(lián)盟是撮合商品和達(dá)人的CPS雙邊平 臺,一邊連接作者,一邊連接商家側(cè)APP抖店app是為商家提供的線上店鋪管 理平臺,能幫助商家實(shí)現(xiàn)移動端管店 操作,以提升店鋪經(jīng)營管理效率巨量百應(yīng)基于直播、短視頻帶貨等場景,為電 商達(dá)人、機(jī)構(gòu)、商家等生態(tài)伙伴提供 內(nèi)容電商全方位數(shù)字化解決方案的綜 合性開放服務(wù)平臺抖音羅盤抖音電商羅盤為抖音電商官方權(quán)威多 視角全方位統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,旨在幫 助達(dá)人、商家及機(jī)構(gòu)在抖音生態(tài)建立 穩(wěn)定的經(jīng)營模式,從內(nèi)容流量、商品 供應(yīng)鏈及用戶私域三大命題出發(fā),為 各個角色在內(nèi)容提升、服務(wù)提升、流 量投放、選

4、品營銷、人群轉(zhuǎn)化等各個 方面提供智能化數(shù)據(jù)指導(dǎo)與分析支持巨量千川巨量千川是巨量引擎旗下的電商廣告平臺。巨量千川將深度適配抖音電商,為商家和創(chuàng)作者們提供抖音電商一體 化營銷解決方案,幫助商家和達(dá)人實(shí) 現(xiàn)高效經(jīng)營剪映商家可以通過剪映處理短視頻剪輯,解決短視頻優(yōu)化問題飛書一站式企業(yè)協(xié)作平臺,將及時溝通、 智能日歷、音視頻會議、OKR、云文檔、 云盤和工作臺深度整合,集成第三方 工具與工作臺,讓成員在一處即可實(shí) 現(xiàn)高效的溝通和流暢的協(xié)作,全方位 提升企業(yè)效率,為企業(yè)提供安全保障飛鴿IM是抖音小店的IM客服系統(tǒng),商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題賬號推薦算法抖音平臺會基于用戶的興趣標(biāo)簽

5、以及 創(chuàng)作者的作品標(biāo)簽的匹配度,對創(chuàng)作 者的作品進(jìn)行評估,系統(tǒng)會根據(jù)評估 結(jié)果的高低好壞,進(jìn)行中心化的把流 量分發(fā)。破流量池在抖音黑盒算法下,為了交流方便把 抖音作品能獲得的流量按照從小到多 進(jìn)行了層級劃分,最常見的說法是抖 音短視頻有八級流量池的劃分。普遍 認(rèn)為當(dāng)創(chuàng)作者遇到作品流量增長瓶 頸,就得想辦法提升作品質(zhì)量,如果 用戶反饋也不錯的話,作品很容進(jìn)入 更大的流量池,形成小熱門,甚至大 熱點(diǎn)。這個過程叫破流量池限流抖音官方限制你在抖音平臺的流量(短視頻/直播等)的獲取賬號權(quán)重及降權(quán)抖音官方平臺經(jīng)常否認(rèn)存在賬號權(quán)重,但民間堅(jiān)定的認(rèn)為賬號權(quán)重是存 在的。普遍認(rèn)為權(quán)重高的賬號就相對 容易獲得更多

6、初始流量。如果賬號權(quán) 重較低,那么發(fā)布的作品獲得的初始 流量就會較低。當(dāng)遇到初始流量變小, 又無法解釋的時候,往往會用降權(quán)來 理解養(yǎng)號主要是營銷/黑產(chǎn)號根據(jù)平臺的規(guī)則要求和偏好,對賬號的維護(hù),對平臺進(jìn)行欺騙,偽裝成一個正常用戶的賬號。多數(shù)商家,只要沒有違規(guī)行為, 一般的正常經(jīng)營行為,不需要考慮養(yǎng) 號用戶標(biāo)簽個用戶注冊新賬號,系統(tǒng)會自動分 發(fā)20個視頻,通過用戶在這20個視 頻的停留時間、播放次數(shù)、點(diǎn)贊、留 言、關(guān)注等信息,系統(tǒng)就能很快判斷 出用戶屬性,定義用戶標(biāo)簽賬號標(biāo)簽針對內(nèi)容創(chuàng)作者而言,抖音算法根據(jù) 賬號發(fā)布視頻的內(nèi)容,進(jìn)行篩選歸類, 方便更精準(zhǔn)的推送給對此內(nèi)容感興趣 的用戶。賬號標(biāo)簽明確

7、,視頻發(fā)布后 很快會被目標(biāo)用戶看到。賬號標(biāo)簽不 明確,系統(tǒng)算法無法得知推薦某方種類 型用戶,則視頻不被推薦短視頻完播率完播率是衡量一個視頻質(zhì)量的重要指 標(biāo)之一。所有看到這個作品的用戶中, 有多少人100%看完這條視頻,即看完 視頻的用戶數(shù)/點(diǎn)擊觀看視頻用戶數(shù), 比如100個人中,有3個人看完了這 個視頻,完播率就是3%。短視頻點(diǎn)贊 率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評論率的計(jì)算方式與此類似完播率越高,則系統(tǒng)認(rèn)定這個視 頻質(zhì)量就越好,系統(tǒng)推薦的流量就越 多。比如有一百個人看到了你的視頻, 但是從頭到尾看完的只有八十人,那 么你的這條視頻的完播率是百分之八 十IPIP在抖音更多指基于人的IP。而打造“個人IP”就是將出

8、境人的特點(diǎn)強(qiáng)化(包含性格、形象、技能等),形成明顯區(qū)別于其他人的標(biāo)簽化電商抖音小店商家自己供貨的店鋪工具,抖音平臺 內(nèi)售賣的產(chǎn)品,都必須通過抖音小店 進(jìn)行商品上傳,每一個抖音上售賣的 產(chǎn)品抖音自己的抖音小店鏈接。是抖 音電商的基礎(chǔ)建設(shè)。你開通一個抖音 小店后,可以綁定5個抖音號為企業(yè) 自播賬戶,在這些號上銷售你小店里 的商品。開通需要提供營業(yè)執(zhí)照,并 繳納保證金DPDouyin Partner,抖音生態(tài)的服務(wù)商, 泛指主要指抖音代運(yùn)營,也包括培訓(xùn)、代投、視頻代拍、店鋪代運(yùn)營、直播 代運(yùn)營、達(dá)人代銷,招商團(tuán)長等經(jīng)營 范圍自播企業(yè)在抖音自己做直播進(jìn)階稱呼,又稱品牌自播,企業(yè)店播抖音精選聯(lián)盟商家的產(chǎn)

9、品上精選聯(lián)盟,才可以被其他人看到抖音櫥窗每一個抖音賬號可以開通一個商品櫥 窗來分享商品售賣,商品可以是自己 抖音小店的商品鏈接,也可以是別人 抖音小店的商品鏈接,還可以是抖音 平臺外(比如淘寶的鏈接)。開通商 品櫥窗功能之后,你可以在主頁的商 品櫥窗里分享商品,也可以在短視頻 里掛小黃車鏈接賣貨,還可以在直播 間里掛小黃車賣貨直播音浪音浪是抖音的一種虛擬貨幣。在主播直播時,觀眾會打賞禮物,然后抖音平臺會將禮物換算成音浪賦予給主播,主播可以將獲得的音浪通過抖音“錢包”進(jìn)行提現(xiàn)。10音浪二1塊RMB小時榜每個小時進(jìn)行清0的統(tǒng)計(jì)榜單,在抖 音直播間的左上角,娛樂直播和直播 帶貨是進(jìn)行區(qū)分統(tǒng)計(jì)的,上了

10、前100 名,可以獲得大量自然流量粉絲團(tuán)可以定義自己的粉絲團(tuán)名稱(默認(rèn)抖 音賬號昵稱的前3個字),是直播中 位于左上角頭像下方黃色的標(biāo)識。加 入粉絲團(tuán)后,直播間彈幕區(qū),用戶發(fā) 言名字前方會帶有你的粉絲團(tuán)標(biāo)簽, 并且可以累積親密度提升等級顧客進(jìn) 入直播間,可點(diǎn)擊“關(guān)注”關(guān)注自己 喜歡的直播間,還可以更進(jìn)一步,支 付1個抖幣(約等于0. 1元),成為 粉絲團(tuán)成員。一個顧客成為你的粉絲 團(tuán)成員后,會更頻繁地刷到你的直播 間粉絲團(tuán)權(quán)限加入后不同粉絲等級有不同的權(quán)限,比如某些粉絲禮物需要達(dá)到一定等級才可以贈送親密值(粉絲等級)粉絲團(tuán)等級的升級需要提升親密值,親密值是通過一些任務(wù)完成提升的,比如時長,送禮等榮譽(yù)等級觀眾的等級,刷錢刷的越多,等級越高,從不刷錢的玩家沒等級直播間人氣右上角實(shí)時顯示的人數(shù)直播廣場理論上可以看到所有主播直播間封面 的系統(tǒng)展示頁

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