最新清華班組長(zhǎng)復(fù)習(xí)模擬題09

1、清華班組長(zhǎng)復(fù)習(xí)模擬題09題庫(kù)（濟(jì)鐵一期班模擬考試）判斷題（共15題，共15分）戰(zhàn)略是對(duì)組織目標(biāo)具有全局性、長(zhǎng)期性、決定性 的影響，需要?jiǎng)佑谜w資源實(shí)現(xiàn)的重大決策。 （）正確錯(cuò)誤R答案：”分值：1.0不制定工作目標(biāo)，事前計(jì)劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，往往會(huì)令班組長(zhǎng)無(wú)功而返。 （）正確錯(cuò)誤R答案：”分值：1.0班組安全檢查員應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)班組的安全生產(chǎn)。 （）正確 錯(cuò)誤R答案：x分值：1.0班組技能建設(shè)要健全員工的培養(yǎng)、使用激勵(lì)機(jī) 制，完善員工績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，開展崗位技能認(rèn)證和 員工能力評(píng)估，培養(yǎng)一專多能型人才。 （）正確錯(cuò)誤R答案：”分值：1.0班組長(zhǎng)應(yīng)密切關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中可能危及職工安全健康的問(wèn)

2、題，堅(jiān)決制止違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè), 遇到明顯重大事故隱患或職業(yè)危害，危及職工生命安 全時(shí)，應(yīng)代表職工立即向企業(yè)行政或現(xiàn)場(chǎng)指揮人員提 出停產(chǎn)解決的建議。（）正確錯(cuò)誤R答案：”分值：1.0新任班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于，要調(diào)整自己的 身份定位，理解班組長(zhǎng)崗位和原有崗位職責(zé)的不同，精品資料 按照班組長(zhǎng)崗位要求，調(diào)整工作重點(diǎn)。 （）正確錯(cuò)誤R答案：分值：1.0班組技術(shù)創(chuàng)新建設(shè)要加強(qiáng)新理論、新技術(shù)、新材料、新工藝的吸收和應(yīng)用，根據(jù)需要成立攻關(guān)團(tuán)隊(duì)、 專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，開展QC、技術(shù)攻關(guān)和小改進(jìn)、小發(fā) 明、小設(shè)計(jì)、小革新、小建議活動(dòng)，解決生產(chǎn)技術(shù)難 題。 （）正確錯(cuò)誤R答案：分值：1.0看板應(yīng)用得當(dāng)，可褒

3、優(yōu)貶劣，在班組營(yíng)造適度競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。（）正確錯(cuò)誤R答案：分值：1.0企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的未來(lái)藍(lán)圖，是企業(yè)高層領(lǐng) 導(dǎo)制訂的，與基層員工關(guān)系不大。 （）正確錯(cuò)誤R答案：X分值：1.0所謂“容短”就是不要考慮班組成員的缺點(diǎn)。 （）正確錯(cuò)誤R答案：X分值：1.0承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)工作的機(jī)構(gòu)，出具虛假證明，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依照刑法有關(guān)規(guī)定 追究民事責(zé)任。（）正確錯(cuò)誤R答案：X分值：1.0王侯頭頂堪走馬，宰相肚里能撐船。班組長(zhǎng)要有這樣的度量與胸懷。（）正確錯(cuò)誤R答案：分值：1.0項(xiàng)目管理的第一步是擬定計(jì)劃方案。 （）正確錯(cuò)誤R答案：分值：1.0承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、認(rèn)證、檢測(cè)、檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家規(guī)定

4、的資質(zhì)條件，并對(duì)其作出的安全評(píng)價(jià)、認(rèn) 證等結(jié)果負(fù)責(zé)。（）正確錯(cuò)誤R答案：分值：1.0從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè) 場(chǎng)所。 （）正確錯(cuò)誤R答案：”分值：1.0單選題（共20題，共30分）礦山、建筑施工單位和危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、 儲(chǔ)存單位，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備安全生產(chǎn)管理人員。A兼職B技術(shù)專職以上說(shuō)法都不對(duì)R答案：C分值：1.5企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題不包括做事憑經(jīng)驗(yàn)，工作隨意性大B工作不注意目的和方法精品資料C有干勁，有熱情，全身心投入工作D,執(zhí)行力欠缺R答案：C分值：1.5事故發(fā)生后，（）是否協(xié)調(diào)高效、能否迅速整合 一切

5、應(yīng)急資源，對(duì)于應(yīng)急處理有著決定性的意義。應(yīng)急指揮體系應(yīng)急組織C應(yīng)急預(yù)案D,應(yīng)急信息系統(tǒng)R答案：A分值：1.5夏琳在接待客戶時(shí)，接到李經(jīng)理電話，“盡快到 辦公室來(lái)見我?！币粋€(gè)多小時(shí)后，夏琳送走客戶，趕 快走向李經(jīng)理辦公室。經(jīng)理問(wèn)，“你怎么現(xiàn)在才 來(lái)？”從有效溝通的角度分析，下列關(guān)于李經(jīng)理的說(shuō) 法正確的是李經(jīng)理犯了表達(dá)含混不清的錯(cuò)誤李經(jīng)理已經(jīng)表達(dá)的很清楚了李經(jīng)理和夏琳的溝通，主要責(zé)任在夏琳李經(jīng)理和夏琳的電話，是一個(gè)成功的溝通R答案：A分值：1.5有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能B技術(shù)技能知識(shí)技能概念技能R答案：A分值：1.5下列關(guān)于班組長(zhǎng)的應(yīng)具備能力，由高到低排序， 正確的是概括技能技術(shù)

6、技能人際協(xié)調(diào)能力技術(shù)技能概括技能人際協(xié)調(diào)能力人際協(xié)調(diào)能力技術(shù)技能概念技能技術(shù)技能人際協(xié)調(diào)能力概念技能R答案：D分值：1.5下列說(shuō)法，不屬于班組長(zhǎng)對(duì)班組員工培訓(xùn)重點(diǎn)的 是A工作技能概括技能工作態(tài)度D崗位所需知識(shí)R答案：B分值：1.5從精益的成本原則來(lái)看，班組工作要獲取更多的 利潤(rùn)，只有提高價(jià)格降低成本擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模增加庫(kù)存R答案：B分值：1.5班組應(yīng)急準(zhǔn)備的目標(biāo)是A培養(yǎng)安全意識(shí)保持應(yīng)急救援所需的應(yīng)急能力培養(yǎng)安全文化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任R答案：B分值：1.5如果授權(quán)出現(xiàn)了問(wèn)題，員工在完成工作的過(guò)程中 就有可能使項(xiàng)目運(yùn)行偏離正常的軌道，那么可以通過(guò)（）的方法來(lái)使項(xiàng)目回到正常的軌道。A不干預(yù)B引導(dǎo)員工解決問(wèn)

7、題，而不是對(duì)其責(zé)備C把授權(quán)的工作轉(zhuǎn)交給另外一名員工D收回授權(quán)的所有工作R答案：B分值：1.5整理時(shí),要根據(jù)物品的（）來(lái)決定取舍A價(jià)值購(gòu)買時(shí)的價(jià)格C是否占空間是否能賣好價(jià)錢R答案：A分值：1.5下周的例會(huì)上，薛班長(zhǎng)要作報(bào)告，他很想知道怎 樣才能抓住聽眾的心理。下列說(shuō)法不能幫助他抓住聽 眾心理的是精品資料A使用PPT配合他的陳述陳述中盡量把聲音提高在陳述過(guò)程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性的總結(jié)R答案：B分值：1.5假設(shè)小李加入您所在班組已一年有余，他工作積 極、能動(dòng)性強(qiáng)，進(jìn)步明顯，作為班組長(zhǎng)，您認(rèn)為應(yīng)該 如何引導(dǎo)他，才能更好地促進(jìn)他的發(fā)展教導(dǎo)他繼續(xù)服從組織分配不加干涉

8、，相信他能夠不斷提高自己的績(jī)效，給 予他充分的信任肯定他及他的工作，輔導(dǎo)他制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 并告訴他如何進(jìn)一步提高自己D直接告訴他具體的工作方法和工作程序R答案：D分值：1.5生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行爆破、吊裝等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng) 當(dāng)安排 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保操作規(guī)程的遵守 和安全措施的落實(shí)。A檢修人員管理人員專門人員班組長(zhǎng)R答案：C分值：1.5李經(jīng)理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受 到尊重，當(dāng)不能按時(shí)完成工作時(shí)，員工通常樂意加 班。后來(lái)，他進(jìn)入另外一家公司，該公司的管理制度 正好相反，李經(jīng)理覺得在新企業(yè)中的工作很難開展。 這說(shuō)明企業(yè)文化能影響企業(yè)成員的行為企業(yè)文化和基層員工關(guān)系不大C李經(jīng)理所在新

9、公司的企業(yè)文化比前一個(gè)公司更加 現(xiàn)實(shí)D李經(jīng)理所在的前一個(gè)公司的企業(yè)文化比新公司的 好R答案：A分值：1.5下列關(guān)于班組中非正式組織的說(shuō)法中，不正確的 是A班組中的非正式組織既可能對(duì)班組目標(biāo)起到積極 作用，也可能產(chǎn)生消極影響班組中的非正式組織可以為班組員工提供班組組 織中很難得到的心理需要滿足班組中的非正式組織對(duì)班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的 影響，應(yīng)該取締班組中的非正式組織有時(shí)會(huì)造成班組創(chuàng)新的惰性R答案：C分值：1.5下列關(guān)于班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法，正確的是A班組長(zhǎng)本人的成熟度和班組員工的成熟度以及工 作任務(wù)的難易等因素決定著班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式班組長(zhǎng)本人的成熟度是決定班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的最 重要因素班組員工的

10、成熟度唯一決定著班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式工作任務(wù)的難易唯一決定著班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式R答案：A分值：1.5下列關(guān)于班組長(zhǎng)班會(huì)的說(shuō)法，不正確的是A安全工作內(nèi)容主題明確，針對(duì)性強(qiáng)B以人為本，注意溝通技巧，調(diào)動(dòng)員工工作積極性察言觀色，關(guān)注組員情緒、思想狀況變化班組長(zhǎng)應(yīng)在班后會(huì)上解決班組成員當(dāng)班期間遇到 的所有問(wèn)題R答案：D分值：1.5生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)安全警示標(biāo)志C安全教育圖片D安全使用標(biāo)志R答案：B分值：1.5項(xiàng)目的生命周期里不包括A項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目計(jì)劃制定C項(xiàng)目啟動(dòng)D項(xiàng)目運(yùn)行管理R答案：A分值：1.5多選題（共10題，共20分）班

11、組長(zhǎng)在質(zhì)量管理過(guò)程中，必須具備問(wèn)題意識(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題客觀意識(shí)，這是現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂時(shí)間意識(shí)，及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)D防范意識(shí)，預(yù)先建立起堅(jiān)固的防線R答案：ABCD分值：2.0下列關(guān)于班組安全管理的說(shuō)法，正確的是重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育 活動(dòng)B強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，切實(shí)提高班組員工的安全意 識(shí)和安全技能扎實(shí)開展安全性評(píng)價(jià)工作，完善安全健康環(huán)保設(shè) 施和安全防護(hù)用品精品資料班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不太R答案：ABC分值：2.0班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式與班組員工的成熟度具有一定 的相關(guān)度。下列說(shuō)法正確的是當(dāng)員工很不成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向下命令 多，溝通少的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)員工初步成熟時(shí)，班

12、組長(zhǎng)可以采取單向命令減 少，雙向溝通增強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)員工比較成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向命令更 少，溝通仍然較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)員工成長(zhǎng)為一名非常成熟的作業(yè)人員時(shí)，無(wú)論 是單向命令還是雙向溝通都可以相對(duì)減少，在這一階 段，班組長(zhǎng)基本可以采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式R答案：ABCD分值：2.0當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步與模 仿復(fù)制的速度越來(lái)越快，其造成的影響有產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)的生命周期越來(lái)越短利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的時(shí)間越來(lái)越短產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來(lái)越大D創(chuàng)業(yè)變得越來(lái)越容易R(shí)答案：ABC分值：2.0現(xiàn)代企業(yè)制度的特征A產(chǎn)權(quán)明晰B權(quán)責(zé)明確C政企分開管理科學(xué)R答案：ABCD分值：2.0要讓班組成員全力以赴地為實(shí)現(xiàn)班組

13、目標(biāo)而努力，就必須在班組中營(yíng)造一種積極的、能促進(jìn)班組成 員活性化的班組文化。下列說(shuō)法有利于形成這種文化 的是公開、充分的溝通全方位的信任，班組中存在向上、向下及橫向的 信任為班組成員保證職業(yè)的穩(wěn)定性對(duì)班組成員進(jìn)行排序，決定其薪水和升職R答案：ABC分值：2.0班組員工安全生產(chǎn)的保障權(quán)利，包括A緊急避險(xiǎn)權(quán)依法向本單位提出要求賠償?shù)臋?quán)利獲得符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)防護(hù)用品的 權(quán)利D獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利R答案：ABCD分值：2.0下列說(shuō)法，正確的是A當(dāng)客戶感到工作人員和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，他們 的焦慮情緒就會(huì)得到一定的緩解B讓客戶感到溫暖，“溫暖覺”是人的內(nèi)在感官， 可以提升人的意志力，不

14、容易產(chǎn)生不滿情緒C任何情況下，工作人員面對(duì)客戶時(shí)都要以講道理 為主，在平時(shí)要訓(xùn)練自己講理的能力，只要道理講通 了，旅客的情感和情緒自然沒有了一般而言，當(dāng)客戶沒有按期望實(shí)現(xiàn)自己的目的時(shí)，或多或少都有一定的失落感，一種期望無(wú)法實(shí)現(xiàn)精品資料的失落感，這時(shí)候工作人員一定要和旅客共情，接受 并理解他們的情感R答案：ABD分值：2.0下列關(guān)于壓力的說(shuō)法，正確的是壓力管理主要針對(duì)兩方面:外界環(huán)境因素和自身因 素外界環(huán)境因素是個(gè)人很難調(diào)控的，因此，有效的 壓力管理主要是管理自身因素外界環(huán)境因素和自身因素產(chǎn)生的壓力只會(huì)相互促 進(jìn)、提升壓力水平外界環(huán)境因素和自身因素既可以相互促進(jìn)而提升壓力水平，也可以互相抵消而降

15、低壓力水平R答案：AD分值：2.0下列關(guān)于班組長(zhǎng)區(qū)分“常發(fā)性問(wèn)題”和“偶發(fā)性問(wèn)題”的說(shuō)法，正確的是要弄清問(wèn)題的性質(zhì)，判斷這一問(wèn)題是常見問(wèn)題，還是純屬偶然要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見問(wèn)題”的首次出現(xiàn)，因?yàn)樗菀捉o人一種“偶然出現(xiàn)”的錯(cuò)覺管理者需要判斷問(wèn)題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其 是不要把常發(fā)問(wèn)題的首次出現(xiàn)錯(cuò)判為偶發(fā)的隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進(jìn)步、設(shè) 備的升級(jí)，經(jīng)常會(huì)有過(guò)去從來(lái)沒有遇到過(guò)的現(xiàn)象的出 現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于“常見問(wèn)題”，這就需要透過(guò) 現(xiàn)象后面的本質(zhì)進(jìn)行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程 或進(jìn)一步界定職責(zé)等。答案：ABCD分值：2.0案例分析題（共2題，共20分）降低流失率某數(shù)控裝備企

16、業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品為重型機(jī)械，經(jīng)過(guò)多年 發(fā)展，企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。然而，2007年 底，企業(yè)遭遇了大規(guī)模的作業(yè)人員流失。據(jù)調(diào)查， 該企業(yè)作業(yè)人員流失率幾乎是行業(yè)平均值的2.5 倍，有時(shí)，甚至高達(dá)作業(yè)人員總數(shù)的50%，使企業(yè) 蒙受重大損失。1= 1=對(duì)此，企業(yè)人力資源部門立即著手追蹤調(diào)查，了 解作業(yè)人員離職的原因。調(diào)查顯示，造成作業(yè)人員 流失的主要原因是工作量過(guò)強(qiáng)和工資過(guò)低。于是， 企業(yè)采用緩解工作壓力的新方案并盡可能調(diào)高了工資。然而，新方案并未取得預(yù)期效果，企業(yè)員工流 失率仍保持在較高的水平。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查和分析，企業(yè)管理者驚訝地發(fā) 現(xiàn)，除了壓力過(guò)大和工資水平較低之外，很多作業(yè) 人員選擇離職是

17、因?yàn)樗麄兏杏X公司沒有提供良好的 晉升機(jī)制，使其無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯規(guī)劃的目 標(biāo)。經(jīng)過(guò)商討，企業(yè)管理層作出了如下三項(xiàng)決定:(1)關(guān)注業(yè)績(jī)突出的普通作業(yè)人員、班組長(zhǎng)、 線長(zhǎng)等，強(qiáng)調(diào)晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；(2)向作業(yè)人員介紹發(fā)展規(guī)劃，為作業(yè)人員設(shè) 計(jì)職業(yè)道路；(3)實(shí)行輪崗制度，幫助優(yōu)秀的作業(yè)人員提高 技術(shù)，豐富經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)的3項(xiàng)決定實(shí)施以后，僅用不到一年時(shí)間, 員工流失率就降低了 30%,企業(yè)重新獲得持續(xù)穩(wěn)定 發(fā)展的動(dòng)力。下列關(guān)于員工流失率分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤是A員工之所以流失，是因?yàn)楣ぷ髁刻蠛凸べY過(guò)低B是沒有良好的晉升機(jī)制是因?yàn)楣ぷ髁刻蟆⒐べY過(guò)低D員工素質(zhì)太低，這山看著那山高R答案：D分值：2.0下

18、列關(guān)于第一次采用的方法沒有見效的原因，正 確的是X資加多了，沒晉升也可以主要是工資加的不夠，工資加夠了，即使勞累些 也可以C人參加工作固然為了收入多，工作省力，更重要 是自我價(jià)值能不斷得到實(shí)現(xiàn)D在現(xiàn)代社會(huì)，減壓很重要，不增加工資，緩解壓 力也可以R答案：C分值：2.0下列關(guān)于晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的說(shuō)法，正確的是對(duì)普通員工、班組長(zhǎng)和線長(zhǎng)和作業(yè)優(yōu)秀人員等都 有晉升機(jī)制，是全面調(diào)動(dòng)積極性的好做法只要對(duì)班組長(zhǎng)和線長(zhǎng)制定晉升機(jī)制就可以了不可能都得到晉升，就像長(zhǎng)跑，最后只有幾名能 得到名次將班組長(zhǎng)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)是最重要的，其他人 不必考慮太多R答案：A分值：2.0下列關(guān)于輪崗制的正確的說(shuō)法是輪崗制度會(huì)促進(jìn)

19、員工外流，翅膀硬了就會(huì)飛了輪崗制對(duì)企業(yè)不利，因此不能讓更多的員工掌握 核心技術(shù)，免得泄露技術(shù)機(jī)密輪崗能促進(jìn)員工對(duì)工作的興趣和熱愛，進(jìn)行自我 實(shí)現(xiàn)，也能培養(yǎng)一專多能骨干人員輪崗是企業(yè)巧妙利用人力資源，我才不干呢R答案：C分值：2.0下列關(guān)于三項(xiàng)規(guī)定的效果，錯(cuò)誤的說(shuō)法是三項(xiàng)規(guī)定是對(duì)少數(shù)人而言的，效果值得懷疑晉升機(jī)制的三項(xiàng)規(guī)定值得許多企業(yè)深思和效仿企業(yè)對(duì)員工既要有物質(zhì)層面的滿足，更要有精神 層面的激勵(lì)D企業(yè)文化是企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力答案：A分值：2.0傾聽的技巧與原則本田宗一郎的啟示ill本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。在 他的管理經(jīng)歷中，有一件事讓他終身難忘。有一 次，來(lái)自美國(guó)的技術(shù)骨干羅伯特來(lái)找本田，當(dāng)時(shí)本 田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費(fèi)了 一年心血設(shè)計(jì)出來(lái)的新車型拿來(lái)給本田看：“總經(jīng) 理您看，這個(gè)車型太棒了，上市后絕對(duì)會(huì)受到消費(fèi) 者的青睞！可是，接著羅伯特又看了看本田，話還沒說(shuō)完就 收起了圖紙。此時(shí)正在閉目養(yǎng)神的本田覺得不對(duì) 勁，急忙抬起頭叫了聲羅伯特，可是羅伯特頭也不 回地走出了總經(jīng)理辦公室。第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請(qǐng)羅伯特 喝茶。羅伯特見到本田后第一句話就是：“尊敬的 總經(jīng)理閣下，我已經(jīng)買了返回美國(guó)的機(jī)票，謝謝您 這兩年對(duì)我的照顧?！?“啊？這是為什么？”羅伯 特看著本田的滿臉真誠(chéng)，便坦言相告