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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁辦公室禮儀培訓和行為規(guī)范辦公室遵守禮儀,是職場人士的基本要求,根本不需要被人刻意強調(diào),培訓辦公室禮儀也是有必要的。下面是第一為大家準備的辦公室禮儀培訓,希望可以幫助大家!辦公室禮儀培訓1、真誠合作同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。2、同甘共苦同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。3、公平競爭同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。4、寬以待人同事之間經(jīng)常相處,一
2、時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。辦公區(qū)大聲喧嘩:有時在工作中我們不得不被工作上的一些瑣事,煩心事以及重大事件所影響。有些人在接打電話的時候情緒激動,或者因?qū)Ψ江h(huán)境吵雜就放大音量。在這里建議大家,不要過度大聲的講電話,畢竟職場環(huán)境相對緊張,同事之間相互協(xié)作,個體任務(wù)的完成都需要較為安靜的工作環(huán)境(在互助協(xié)作時,也不希望聽到他人無關(guān)非語的話題擾亂了合作時產(chǎn)生的思路)一兩句話能說完的事情,放低聲量簡單解決,如果確實三言兩語難以說清,最好的辦法就是離開工作場(如有必要,向直屬領(lǐng)導或者相關(guān)負責人說明情況,以免耽誤工作
3、)去公司或者企業(yè)提供的員工休息區(qū)講事情解決(如果沒有對應(yīng)區(qū)域,選擇人少的,離辦公室舉例不遠的場合亦可)與此同時,經(jīng)常會有一些相關(guān)人員來到你所在公司或單位與你商談,出現(xiàn)這種情況時,建議先將有關(guān)人員安置妥當,然后與你公司負責人講明情況,說明情由,如果當時情況允許,你們一同前往上述所在區(qū)域進行協(xié)商,如果遇到一些比較尖銳的話題,盡量控制好情緒,避免大聲喧嘩,或是出現(xiàn)一些不和諧的情況(暴力)應(yīng)及時將相關(guān)人員帶離工作區(qū)域附近,這樣既保證了他人的工作不受影響,又能安心處理你的個人事件。小事化大,風言風語的“傳播者”:在職場中,一些人的上調(diào)下任,人與人之間的摩擦和沖突,是作為群體工作中必不可少的事情出現(xiàn)。對待
4、這樣的事情,有些人總是喜歡把事情夸大,加入一些自己臆想、揣測(通常這樣的揣測都是以惡意為主,極少部分是善意的)然后到處去擴散,生怕事情就“不了了之”,一定要讓事情鬧出個“滿城風雨”不可。其實如果各位有所觀察,這樣的人并不僅僅出現(xiàn)在職場,學校、公共場合尤其是一些是非之地更容易給這些人“發(fā)揮所長”的空間。我們作為社會生活的個體,在面對身邊的社會現(xiàn)象,尤其是職場現(xiàn)象的時候,沒有辦法十分準確的(往往能夠?qū)κ录龀鲆会樢娧u價的人,不會說話)了解其中的真實意思。大多數(shù)的誤會和猜忌,往往就是因為一些人將一些事情的端倪過度的揣測和解讀。對于這樣的事情,大家應(yīng)該做到:在一件事情沒有真正影響到自己的工作或是生活之前,不對事情做出過度的解讀,事情本身是什么樣子,我們就通過什么樣子去理解,去認可,不盲目的增加自己心理上的負擔,專心做好自己的本職工作,安心規(guī)劃自己的職場生涯,不妄議,不隨便去給一些事情下結(jié)論,做定性。遇到此類的同事發(fā)出“聲音”,建議大家不參與,不互動,無論事件本身是否觸及自己的切身
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