知名地產(chǎn)公司管理制度匯編_secret

1、*房地產(chǎn)開放有限公司 *房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 制度匯編 編 寫 說 明 1、 2、 本匯編所包含的任何條文和條款，由公司辦公室負責(zé)解釋。 本制度匯編已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)，即為公司最高行動準(zhǔn)則，公司所屬員工必須 嚴格遵守執(zhí)行。 3、 本制度匯編在執(zhí)行中，由于部門工作內(nèi)容、職責(zé)的變化需要修訂、增刪 匯編中相關(guān)條款的，須先通知辦公室，由辦公室報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一 進行修正。 4、 本制度匯編作為內(nèi)部文件其所有者為山西馨悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，任 何人不得以任何方式在公司以外的場合出示。已2015*房地產(chǎn)開放有限公司 第 一 部 分 總 述*房地產(chǎn)開放有限公司 第一章 公 司 簡 介 公司名稱：*房地產(chǎn)開發(fā)有限公

2、司 成立時間： *年*月 注冊資金：*萬元 企業(yè)精神：信用為本，追求卓越 公司現(xiàn)開發(fā)的項目：*項目、*項目、 項目情況： 1、 *項目。 該項目位于*， 規(guī)劃用地 56268 ， 總建筑面積 15 萬。 于*年開工建設(shè)，現(xiàn)已竣工入住。 2、*項目。該項目位于*，規(guī)劃用地 150 畝，總建筑面積約 17.18 萬，于*年開工建設(shè)，*年*月交付使用。 3、*、*項目。該項目位于*，建筑面積為 5260 ，前期手續(xù)已 全部辦理完畢，現(xiàn)進入施工準(zhǔn)備階段。 4、*項目。該項目位于*。建筑面積為 1.5 萬，*年*月已竣 工使用。 公司發(fā)展目標(biāo)： 與國際先進建筑理念接軌，倡導(dǎo)低碳、環(huán)保、自然的建筑，推動高

3、品質(zhì)的 綠色生態(tài)物業(yè)，打造高品質(zhì)建筑，創(chuàng)建天人合一的宜居環(huán)境，共筑美好生活。 第二章 公司組織架構(gòu)圖*房地產(chǎn)開放有限公司 董事會 董事長 總經(jīng)理 營運總監(jiān) 運 營 成 本 部 營 銷 策 劃 部 常務(wù)副總經(jīng)理 工 程 技 術(shù) 部 材 料 設(shè) 備 部 檔 案 管 理 部 人 力 行 政 部 物 業(yè) 公 司 開 發(fā) 部 財 務(wù) 部 審 計 部 第三章 一、 董事會 公司人員機構(gòu)設(shè)置*房地產(chǎn)開放有限公司 二、 董事長 三、 總經(jīng)理 四、 營運總監(jiān) 4.1 開發(fā)部 4.1.1 經(jīng)理 4.1.2 開發(fā)專員 4.2 成本部 4.2.1 成本部經(jīng)理 4.2.2 成本部專員 4.3 營銷策劃部： 4.3.1

4、策劃經(jīng)理 4.3.2 銷售經(jīng)理 策劃專員 銷售專員 五、 常務(wù)副總經(jīng)理 5.1 工程技術(shù)部： 5.1.1 經(jīng)理 5.1.2 各專業(yè)工程師： 結(jié)構(gòu) 電氣 給排水 暖通*房地產(chǎn)開放有限公司 消防 園林綠化 5.2 材料設(shè)備部： 5.2.1 經(jīng)理 5.2.2 專業(yè)工程師 5.3 檔案管理部： 5.3.1 總工 5.3.2 檔案管理專員 六、 財務(wù)部 6.1 經(jīng)理 6.2 會計 6.3 出納 七、人力、行政部 7.1 人事部經(jīng)理 7.1.1 人事專員 7.2 行政部經(jīng)理 7.2.1 行政專員 7.2.2 司機 7.2.3 7.2.4 臨時工 7.3 總經(jīng)理秘書 八、物業(yè)公司*房地產(chǎn)開放有限公司 8.1

5、 物業(yè)公司經(jīng)理 8.2 物業(yè)公司部門主管 8.2.1 物業(yè)公司各部門專員 8.2.3 保安 九、審計部 9.2. 審計部經(jīng)理 9.3 審計部專員*房地產(chǎn)開放有限公司 第 二 部 分 各 部 門 崗 位 職 責(zé) 第一章 人力、行政部崗位職責(zé) 一、人力、行政部工作內(nèi)容*房地產(chǎn)開放有限公司 （一）公司人事管理工作 1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員； 2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工； 3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作； 4、協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力； 5、負責(zé)員工工資的管理工作； 6、負責(zé)

6、正式員工勞動合同的簽訂； 7、負責(zé)保存員工相關(guān)個人檔案資料； 8、負責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利； 9、根據(jù)工作需要，負責(zé)招聘臨時工及對其的管理工作； 10、負責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。 （二）公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行 的情況； 2、負責(zé)對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理； 3、根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預(yù)算， 并嚴格控制行政費用的支出； 4、負責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、 驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度； 5、負責(zé)公司印章和介紹信的管理

7、， 嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定； 6、負責(zé)公司文件的管理工作； 7、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和*房地產(chǎn)開放有限公司 管理； 8、負責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、 保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工 作； 9、負責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理； 10、負責(zé)公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理； 11、負責(zé)員工食堂工作的管理； 12、負責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作； 13、根據(jù)總經(jīng)理的指示， 積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦 公會議； 14、負責(zé)公司大事紀工作； 15、負責(zé)信訪接待工作； 16、負責(zé)對

8、派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作； 17、負責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。 二、人力、行政部經(jīng)理工作職責(zé) （一）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作； （二）負責(zé)公司的人事管理、工資管理工作； （三）負責(zé)公司的財產(chǎn)管理工作； （四）督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況； （五）行政費用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核； （六）公司印章、介紹信及文件檔案的管理； （七）公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、*房地產(chǎn)開放有限公司 辦公用品購置等。 三、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé) （一）完成總經(jīng)理指定交辦的各項事務(wù)，就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對總經(jīng)理 負責(zé)，保證總經(jīng)理與各部門

9、之間上傳下達的暢通。 （二）負責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理 之間的文件往來。 由總經(jīng)理室發(fā)出的 各種文件，負責(zé)及時反饋各部門在實際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí) 行情況。 （三）負責(zé)相應(yīng)的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總 經(jīng)理匯報。 （四）負責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件，整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整 理、提供相應(yīng)的信息資料，為總經(jīng)理對公司各項問題做出決策提供依據(jù)。 （五）積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系，為開展總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)創(chuàng) 造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。 四、人力、行政部專員工作職責(zé) (一) 負責(zé)填報公司行政管理費預(yù)算審批表。 (二) 負責(zé)辦公用品

10、、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工 作。做到帳物清楚、管理有序。 (三) 負責(zé)管理員工食堂帳物及日常工作。 (四) 協(xié)助人力、行政部經(jīng)理完成以下工作： 1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、 勞動保險等項工作。 2、協(xié)調(diào)公司對外聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急事物，如稅務(wù)、銀行、外管局、地方政府*房地產(chǎn)開放有限公司 等單位的公關(guān)協(xié)調(diào)。 3、辦公設(shè)備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。 4、公司的保安工作，確保公司財產(chǎn)安全。 5、營業(yè)執(zhí)照的年檢，財務(wù)年檢的聯(lián)系。 6、與安委會、派出所、居委會的聯(lián)絡(luò)。 7、完成主任交辦的其它事務(wù)。 8、打印公司文件，并負責(zé)辦公室電話、傳真、復(fù)印機等到設(shè)

11、備的使用 權(quán)用與管理； 9、負責(zé)報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作； 10、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容； 11、負責(zé)考勤登記工作； 12、登記公司員工外出內(nèi)容； 13、布置公司會議的會場，負責(zé)通知參會人員會議時間、地點，必要的 做會議記錄； 14、熱情接待來訪人員，做好信訪工作； 15、積極參與各項活動，協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。 五、辦公室駕駛員崗位職責(zé) （一）認真遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、努力完成各級領(lǐng) 導(dǎo)分配的任務(wù)。 （二）認真遵守北京公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀。 （三）保持車容整潔、車輛機械性能良好。 （四）不酒后開車，不闖紅燈，不駕駛機械失靈的車上路。*房地

12、產(chǎn)開放有限公司 （五）每日養(yǎng)成自查、自檢的良好習(xí)慣。 （六）提高駕駛技能，維護首都道路交通的暢通。 第二章 財務(wù)部崗位職責(zé) 一、財務(wù)部工作內(nèi)容*房地產(chǎn)開放有限公司 （一）參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。 （二）參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。 （三）負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。 （四）負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門， 如稅務(wù)局、 財政局、 銀行、 會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。 （五）負責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公 司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。 （六）負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促 銷售

13、部及時催交樓款。負責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。 （七）負責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。 （八）負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月 5 日前 完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。 （九）協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工 作。 （十）負責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。 （十一）負責(zé)銀行財務(wù)管理，負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保 管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。 （十二）負責(zé)先進管理，審核收付原始憑證。 （十三）負責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日 記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編

14、制余額調(diào)節(jié)表。 （十四）負責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。 二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)*房地產(chǎn)開放有限公司 （一）具體負責(zé)本公司的財務(wù)會計工作 1、對各項財務(wù)會計工作定期研究、布置、檢查、總結(jié)。嚴格遵守財經(jīng) 紀律和公司各項規(guī)章制度。不斷改進和提高財務(wù)會計工作水平。 2、督促本公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎(chǔ)工作。 3、認真審核會計憑證和會計報表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完 整、說明清楚、報送及時。 （二）組織制定本公司的各項財務(wù)管理制度 1、制定的各項財務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核酸并有利于提高經(jīng) 濟效益 2、隨時檢查各項財務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律、財務(wù)會計 制度

15、的，及時制止和糾正，重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。 3、及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項財務(wù)管理制度。 （三）組織編制本公司的財務(wù)收支計劃，按時報送公司領(lǐng)導(dǎo)，并檢查各部 門執(zhí)行情況 1、在編制財務(wù)收支計劃前，應(yīng)要求各職能部門提供切實可行的收支計 劃明細表，經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制本公司的財務(wù)收支計劃和編制說明。 2、經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃，應(yīng)組織有關(guān)職能部門嚴格實施，不 得隨意突破。 3、資金掉要如實反映矛盾和問題，有效利用現(xiàn)有資產(chǎn)，保證經(jīng)營活動 正常進行。 （四）組織編制本公司的成本計劃和費用預(yù)算， 并將各項計劃指標(biāo)分解下 達落實并檢查執(zhí)行情況。*房地產(chǎn)開放有限公司 1、編制的成本計劃應(yīng)現(xiàn)金合理，費用

16、預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約，費用開支不突 破規(guī)定范圍。 2、在本公司總經(jīng)理的組織下，應(yīng)將成本計劃和費用預(yù)算案項目分解， 逐步落實到各職能部門。 3、設(shè)計必要的臺帳及時反映、分析計劃或預(yù)算執(zhí)行情況。并向各職能 部門反饋。 （五）充分運用會計資料， 分析經(jīng)濟效果， 提供可靠信息， 預(yù)算經(jīng)濟前景， 為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 （六）組織本公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)， 負責(zé)財會人員的考 核。 （七）負責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)和各部門的工作，多于其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，把財務(wù) 工作納入正軌。 （八）負責(zé)保管公司財務(wù)專用印鑒，并按公司財務(wù)制度使用印鑒。 （九）負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促 銷售部及時

17、催交樓款。 （十）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 三、財務(wù)會計崗位職責(zé) （一）設(shè)置和登記總帳和各明細賬，并編制各類報表。 1、編制總長科目余額表，并與有關(guān)明細賬核對，保證帳帳相符。 2、編制會計報表。各種會計報表做到數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整， 及時使報送政府有關(guān)部門。 3、協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳。*房地產(chǎn)開放有限公司 4、各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全、明晰、同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細表 （二）根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度，登記總賬和明細帳，賬戶應(yīng)按幣 種分別設(shè)置。 （三）會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查，及時清理往來帳。 1、根據(jù)本公司財務(wù)管理制度，負責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細表，定期組織對 固定資產(chǎn)、

18、低值易耗品、庫存商品和物資、應(yīng)收帳款、銀行存款和現(xiàn)金 進行盤點清查。 2、對盤盈、盤虧、報廢毀損、壞帳損失，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，專 項報告。按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進行會計處理。 （四）編制和保管會計憑證及報表。 負責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證、記賬憑證并分月編號，做到規(guī)格化。每月 終了，要整理會計憑證和資料，集中保管。年終辦完財務(wù)決算后，應(yīng)將全 年的會計資料收集齊全，整理清楚，分類排列，以便查閱。需要歸檔的會 計資料，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔。 （五）負責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃，費用支出不突破規(guī)定的范圍。 （六）會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實施 辦法。對于固定資產(chǎn)、商品

19、、材料、低值易耗品等手法、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)退和保 管，都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度，明確責(zé)任。 （七）負責(zé)成本核算和利潤核算 1、擬定本公司成本核算辦法，編制成本、費用計劃，加強成本管理的 基礎(chǔ)工作，核算成本和費用。 2、編制成本、費用報表，編制；利潤計劃，辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù)；*房地產(chǎn)開放有限公司 負責(zé)銷售和利潤的明細核算。 3、正確計算銷售收入、成本費用、稅金和利潤以及其他各項收支。 （八）完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。 四、出納員崗位職責(zé) （一）辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)： 嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)有關(guān)人員審 核簽章的收、付款憑證，進行復(fù)核，辦理款項收付。對于重大的開支

20、項目， 必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后要在收 付款憑證上簽章。 （二）庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的險惡，超過部分要及時存入銀行。不 得以 白條抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。 （三）嚴格控制簽發(fā)空白支票。 如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時，必須在支票上寫 明，收示單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額的報銷期限，并由使 用支票人在支票登記薄上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)賬支票，要及時收回注 銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票 ， 必須加蓋作廢戳記，與存根一并保存。支票遺失時，要立即向銀行辦 理掛失手續(xù)。 （四）編制和保管會計記賬憑證。

21、根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內(nèi)容 必須填齊，附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使 用會計科目。要妥善保管會計憑證，應(yīng)按編號順序，折疊整齊，按月裝訂*房地產(chǎn)開放有限公司 成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。 （五）登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。 1、根據(jù)記賬憑證，逐筆按順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清 日結(jié)。 現(xiàn)金的賬面余額要同時及庫存現(xiàn)金核對相符。 銀行的賬面余額要 及時與銀行對帳單核對，月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表 ，使帳面 余額與對帳單上余額調(diào)節(jié)相符， 對于未達帳項要及時查詢， 要隨時掌握 銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借

22、給任何 單位或個人辦理結(jié)算。 2、出納員不得兼管收入、費用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作 和會計檔案保管工作。 （六）保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。 對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要 負責(zé)賠償，保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。 （七）保管有關(guān)地稅、國稅的計算機代碼因帳、空白收據(jù)和支票 出納員說管的印章必須妥善保管，嚴格按照規(guī)定用途使用。簽發(fā)支票 所使用的各種印章；財務(wù)章、法人印章由財務(wù)經(jīng)理負責(zé)保管。對于空白收 據(jù)和空白支票必須嚴格管理，專設(shè)登記薄登記，認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。 （八）完成財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。 第三章 一、物業(yè)公司工作內(nèi)容 物業(yè)公司職

23、責(zé)*房地產(chǎn)開放有限公司 （一） 、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。對物業(yè)來說，機電設(shè)備、空調(diào)系 統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)， 才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進行 維護和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保 證。 （二） 、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。 必須認真做好治安管理工作，承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警 戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是 其他類型的物業(yè)，只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生 命財產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之

24、憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護工作，確 保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強 消防隊伍的管理等。 （三） 、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的 排泄清除等，以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔 舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上 的舒適感。 （四） 、 做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)， 以提供良好的生態(tài)環(huán)境。 尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要 的。 （五） 、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓 內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、

25、屋頂?shù)瓤臻g的清 潔、路燈的保養(yǎng)等。*房地產(chǎn)開放有限公司 （六） 、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈 行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持 物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。 （七） 、 搞好財務(wù)管理工作。 一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和管理， 為用戶的長遠利益作早期的策劃，二是要搞好管理費用的核收和使用管理， 保證物業(yè)管理工作的健康順利進行。 （八） 、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造 成巨大的財產(chǎn)損失。 （九） 、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新 型人際關(guān)系。同時協(xié)助政府進行社會管理，推

26、進全社會的文明和進步，如 在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、計劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。 （十） 、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。 （十一） 、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一 管理。 二、 物業(yè)公司崗位職責(zé) （一）物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 1、貫徹執(zhí)行國家的法規(guī)，遵守集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。 2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行 政和經(jīng)濟行為的管理。負責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設(shè)，有計劃地組織公司管理員以上干 部和骨干進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務(wù)

27、水平，不斷提高 工作效率。*房地產(chǎn)開放有限公司 4、及時向后勤集團提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決 策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn) 的各類問題。 5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強和協(xié)調(diào)同校、 院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見， 并采取積極有效的措施加以改進，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。 6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財 產(chǎn)及生命的安全。 7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。 8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。 9、 嚴格執(zhí)

28、行集團制定的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)制， 努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標(biāo)。 努力完成學(xué)校和集團交辦的其他工作任務(wù) （二）、物業(yè)管理公司管理員崗位職責(zé) 1、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各 項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。 2 、牢固樹立業(yè)主至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨；和忠誠公司，愛崗 敬業(yè)的職業(yè)道德。 3、負責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。 4、認真負責(zé)的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責(zé)本站員工的考勤統(tǒng) 計和工資、獎金發(fā)放工作。 5、負責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄， 落實處理情況。*房地產(chǎn)開放有限公司 6、負責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放

29、工作。 7、真實、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。 8、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。 （三）、物業(yè)管理公司維修工崗位職責(zé) 1、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政 治文化和技術(shù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 2、牢固樹立業(yè)主至上，服務(wù)第一的宗旨，熱情服務(wù)，禮貌待人，不吃卡 住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。牢固樹 立業(yè)主至上， 服務(wù)第一的服務(wù)宗旨； 和忠誠公司， 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。 3、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的 管線、網(wǎng)絡(luò)走向，上、下排水管道等設(shè)備的完好情況，保障正常使用。 4、請修服務(wù)不超過 4

30、 小時到場，大修不超過 72 小時到場。一切為住戶著 想，保證服務(wù)及時到位，且回訪滿意率達 90%以上。 5、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。 6、完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)。 （四） 、物業(yè)公司保潔工作人員職責(zé) 1、負責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的所有清潔衛(wèi)生工作； 2、負責(zé)相關(guān)工具和器材的保管工作； 3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾清運工作； 4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾箱的衛(wèi)生、不損壞丟失； 5、保證責(zé)任區(qū)的環(huán)境干凈、整潔。 （五） 、物業(yè)公司保安職責(zé)*房地產(chǎn)開放有限公司 （一）遵守公司各項規(guī)章制度，按時上崗接班，對管轄區(qū)域的安全負有重 大責(zé)任，必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在崗上不睡覺、不吸煙、不擅 離崗

31、位、不做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。 （二）值班人員在執(zhí)勤重要認真負責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理，消除隱 患，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對未經(jīng)批準(zhǔn)進入管轄區(qū)域的任何人有權(quán)詢問，并拒絕 其進入管轄區(qū)域。 （三）值班人員要提高警惕，凡與同壞人壞事作斗爭，保護公司財產(chǎn)。 （四）禮貌待人，語言文明盡量避免于其他人員發(fā)生爭執(zhí)，問題難以解決 實際是上報上級處理。 （五）文明執(zhí)勤，哨兵必須明確任務(wù)職責(zé)，對出入人員嚴格控制，對外來 人員要詳細詢問，做好登記紀錄。 （六）外部人員來公司聯(lián)系工作時許執(zhí)工作證、介紹信或有關(guān)證件，辦理 登記手續(xù)，出門是主動交回會見人的簽字登記單。 （七）值班人員要對出入人員攜帶物品和車連進行檢查， 對出門手

32、續(xù)不完 備著有權(quán)查明情況，暫扣物品，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，發(fā)現(xiàn)違紀行為的人員 應(yīng)立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者將情況紀錄，即使通告公司領(lǐng)導(dǎo)。 （八）值班人員上崗期間要認真負責(zé)，注意崗位形象，見到領(lǐng)導(dǎo)要熱情禮 貌。夜間要對重要部位嚴格細致的檢查，對發(fā)現(xiàn)或發(fā)生事情一切都要寫在 記錄本上確保萬無一失。 （九）嚴禁將易燃易爆危險品帶入公司，特殊情況必須領(lǐng)導(dǎo)審批。 （十）熟悉地形地貌和消防設(shè)施的分布及使用常識，遇到火災(zāi)及其他事 故，及時報告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護現(xiàn)場。*房地產(chǎn)開放有限公司 （十一）每天早六點起床， 分三班， 早七點正式上班， 晚十二點把門鎖死。 第四章 一、 開發(fā)部的工作內(nèi)容 開發(fā)部崗位職責(zé)

33、（二） 負責(zé)提出建設(shè)項目的可行性研究，并委托建設(shè)項目的總體規(guī)劃、詳*房地產(chǎn)開放有限公司 細規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計、單位工程的施工圖、小區(qū)內(nèi)部市政 工程圖設(shè)計。協(xié)助總工程師編制小區(qū)建設(shè)施工組織總設(shè)計 。 （三） 根據(jù)公司的要求，負責(zé)向政府申報項目建設(shè)計劃。 （四） 負責(zé)辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。 （五） 負責(zé)辦理方案的報批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù)。 （六） 負責(zé)確定征地界限及拆遷范圍， 組織好建設(shè)用地和市政代征地內(nèi)的 拆遷安置工作。 （七） 在總工程師的主持下，參與技術(shù)交底，會同設(shè)計單位做出年度設(shè)計 進度計劃，并辦理好設(shè)計洽談。 （八） 辦理工程開工前的各種手續(xù)，保證工程的順利開工。 （九）

34、工程竣工后，會同有關(guān)部門及時辦理客戶入住手續(xù)。 （十） 做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。 一、開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé) （一）規(guī)劃管理工作 1、根據(jù)公司項目總體開發(fā)的要求，在總工程師的指導(dǎo)下，負責(zé)項目開 發(fā)的可行性研究， 并按國家的法律、 法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進行項 目開發(fā)的申報工作。 2、負責(zé)公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作。 3、負責(zé)辦理公司向政府交納的項目開發(fā)費用，并辦理取證工作。 （二）項目規(guī)劃設(shè)計工作 1、按照總工程師對建設(shè)項目提出的具體實施步驟，向設(shè)計單位委托項 目設(shè)計工作，并安排好出圖計劃。協(xié)助總工程師做好圖紙技術(shù)交底的準(zhǔn)*房地產(chǎn)開放有限公司 備工作。 2、協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計

35、工作，提供設(shè)計單位所需的項目開發(fā)相關(guān)資料。 （三）征地拆遷工作 按公司計劃做好征地拆遷的調(diào)查、測算工作，負責(zé)征地拆遷工作中各 項協(xié)議的簽訂，及時解決征地拆遷工作中出現(xiàn)的問題。 （四）負責(zé)本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào)， 對開發(fā)部的所有工作 全權(quán)負責(zé)，嚴格管理本部門員工，建立良好的工作秩序。 二、開發(fā)部職員的崗位職責(zé) 1、掌握政策法規(guī)，恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系。 2、熟悉規(guī)劃程序，辦理項目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù)。 3、具備項目開發(fā)相關(guān)工作技能，密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設(shè)計工作，并及 時發(fā)現(xiàn)設(shè)計工作中的問題，提出解決問題的途徑。 4、及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔

36、工作，確保檔案移交的完整性。 5、 完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。*房地產(chǎn)開放有限公司 第五章 一、工作內(nèi)容： （一）招標(biāo)工作 運營成本部崗位職責(zé)*房地產(chǎn)開放有限公司 （二）合同的談判、編制及保存 （三）預(yù)、決算 （四）項目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場簽證事項 二、運營成本部經(jīng)理崗位職責(zé) （一）經(jīng)理全面負責(zé)經(jīng)管部日常管理工作。 （二）主抓核算，即預(yù)決算、項目用款撥付、現(xiàn)場簽證核定等，對二次審 定上報文件的審定簽署及部門內(nèi)工作進度、組織分工及工作質(zhì)量負責(zé)。 三、運營成本部副經(jīng)理崗位職責(zé) （一）協(xié)助經(jīng)理工作 （二）主抓合同管理、經(jīng)濟檔案管理、招投標(biāo)等項工作，并負責(zé)編制部門 內(nèi)的文件。 （三）依據(jù)合同法等有關(guān)

37、法律、法規(guī)及公司要求，組織參與合同談判。負 責(zé)合同條款的擬定并按程序上報審批。合同生效后，負責(zé)合同的傳遞、存 檔。在合同執(zhí)行過程中，依據(jù)實際完成工程量情況按程序上報審批工程付 款，并相應(yīng)設(shè)立臺帳，認真實施。 （四）負責(zé)部門檔案管理工作。 （五）經(jīng)理外出或有其他情況時，代理行使其職權(quán)。 一、成本預(yù)算工程師崗位職責(zé) （一）土建、安裝預(yù)算工程師負責(zé)編制所有工程的預(yù)決算。各項按規(guī)定交 付的前期、后期開發(fā)配套費用及取費標(biāo)準(zhǔn)、費率和工程取費以及實際預(yù)決 算工程量，包括材料、設(shè)備的單項、總項報價等均以預(yù)算工程師核定無異 為基礎(chǔ)。*房地產(chǎn)開放有限公司 （二）負責(zé)招標(biāo)工程的標(biāo)底編制及其他與招標(biāo)工作有關(guān)的文件、資

38、料準(zhǔn) 備。 （三）負責(zé)審核施工單位上報的月度工程量，作為工程進度款的支付依 據(jù)，對施工過程中實施有效的成本控制。 （四）負責(zé)現(xiàn)場簽證的工程量的審核和價值量的計算。 （五）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 二、檔案管理崗位職責(zé)（兼職） (一)負責(zé)公司和各部門文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送、登記、存檔。 (二)負責(zé)全部合同、協(xié)議、招投標(biāo)文件、預(yù)算書的登記分類存檔。 (三)負責(zé)其他資料的保管。 第六章 一、銷售部崗位職責(zé) （一）正確掌握市場 銷售部崗位職責(zé)*房地產(chǎn)開放有限公司 1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨 勢。 2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場 競爭發(fā)展?fàn)?/p>

39、況，提出改進方案和措施。 3、負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 （二）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。 1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。 2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。 3、根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告 的總方向和總精神。 4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。 （三）管理銷售活動 1、 2、 3、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作 二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 銷售經(jīng)理的主要

40、職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項 目銷售工作。 具體內(nèi)容分為以下幾項： （一） 負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。 （二） 負責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。 （三） 負責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。*房地產(chǎn)開放有限公司 （四） 負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。 （五） 負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理： 1、定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃， 策劃組織實施各項銷售工作。 2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息， 為公司決策提供依據(jù)。 3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌 握市場

41、情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。 4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程， 促進成交，審核合同條款。 5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。 6、負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。 7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。 8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。 9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。 （六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。 三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具 體工作職責(zé)如下： （一）每日 10：00 前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯 報經(jīng)理。 （二）每日

42、 11：00 前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。 （三）每日下午 17：30 前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。*房地產(chǎn)開放有限公司 （四）常規(guī)工作如下： 1負責(zé)銷售發(fā)票、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。 2負責(zé)每日的記帳。 3負責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。 4負責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。 5負責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。 6負責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工 作。 7負責(zé)銷售部辦公用品的管理。 8配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作 四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé) 1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)， 熟悉房地產(chǎn)市場情況。

43、2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。 3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。 4、依照銷售工作流程，負責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成 整個業(yè)務(wù)流程。 5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。 6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。 7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。 8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。 9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。 10、學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué) 習(xí)中更好的工作。*房地產(chǎn)開放有限公司 第七章 工程部崗位職責(zé) 一、工程部工作內(nèi)容： （一） 制工程施工組織總計劃*房地產(chǎn)開放有

44、限公司 （二） 項目工程技術(shù)管理 （三） 項目工程現(xiàn)場管理及質(zhì)量保障 （四） 工程竣工驗收 二、 工程部經(jīng)理崗位職責(zé)： （一）工程部經(jīng)理全面負責(zé)工程部的日常管理工作。 （二）協(xié)調(diào)好設(shè)計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工 作。 （三）組織圖紙會審和設(shè)計交底，組織審查施工組織設(shè)計、施工方案、進 度計劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。 （四）協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進度部位，檢查付款申請與進度是否 相符。 （五）協(xié)助解決市政配套工作中的技術(shù)問題。 三、 專業(yè)工程師崗位職責(zé) （一）專業(yè)工程師負責(zé)本專業(yè)范圍的工程進度、施工質(zhì)量的控制。處理好 施工中的技術(shù)、質(zhì)量問題。 （二）確認設(shè)計變更、處理施工

45、技術(shù)問題、辦理工程技術(shù)洽商。 （三）協(xié)調(diào)各施工隊伍之間的場地、施工用水、用電及進度配合等問題。 （四）督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、 日常巡檢、 參加死點檢查、 隱蔽驗收、 中間驗收和竣工驗收。處理質(zhì)量事故。 （五）監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。 （六）監(jiān)督預(yù)埋、預(yù)留工作，保證正確無誤。*房地產(chǎn)開放有限公司 第八章 材料設(shè)備部崗位職責(zé) 一、 工作內(nèi)容*房地產(chǎn)開放有限公司 （一）負責(zé)材料設(shè)備的市場調(diào)查、招標(biāo)、合同談判等的具體工作。 （二）按材料設(shè)備合同負責(zé)催貨、運輸、驗收、支付、倉儲、保修。 （三）對進口物資負責(zé)報關(guān)、商檢。 （四）辦理乙供材料價差簽證。 （五）監(jiān)督材料設(shè)備采購合同執(zhí)行

46、情況。 （六）參加設(shè)備試運行。 （七）負責(zé)收集、整理、保管好材料設(shè)備檔案（包括合格證、說明書、隨 機技術(shù)文件、運轉(zhuǎn)記錄等） 。 （八）負責(zé)負責(zé)加工材料設(shè)備的管理。 （九）負責(zé)設(shè)備備件及專用工具的管理。 二、 設(shè)備材料經(jīng)理崗位職責(zé) （一）認真執(zhí)行公司及本部門的各項管理制度，完成本崗位工作任務(wù)。 （二）全面負責(zé)本部門的日常工作。 （三）制定本部門階段工作計劃，提前安排好下一步工作任務(wù)。 （四）做好與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系。 （五）負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作情況，遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請 示。 （六）檢查指導(dǎo)本部門員工工作，及時糾正缺點、錯誤。 （七）堅持原則，維護公司利益。 （八）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦

47、的其他任務(wù)。 三、 設(shè)備材料專業(yè)工程師崗位職責(zé) （一）認真執(zhí)行公司及本部門的各項管理制度，完成本崗位工作任務(wù)。*房地產(chǎn)開放有限公司 （二）協(xié)助部門經(jīng)理完成材料設(shè)備采購、運輸、驗收、入庫、倉儲、出庫 等工作。 （三）掌握施工進度，了解設(shè)備材料使用情況為下一步工作做準(zhǔn)備。 （四）負責(zé)本部門的資料保管，建立各種資料臺帳。 （五）完成本部門接待、環(huán)境衛(wèi)生等日常工作。 第九章 檔案管理部崗位職責(zé) 一、 總工的崗位職責(zé)*房地產(chǎn)開放有限公司 （一） 、參與工程施工圖紙、單體設(shè)計工作，參與圖紙會審、圖紙設(shè)計變更等 有關(guān)技術(shù)問題決策；在規(guī)劃設(shè)計中優(yōu)先考慮新工藝、新技術(shù)、新材料。 （二） 、負責(zé)項目或單體工程概算

48、、預(yù)算、決算、合同簽訂、審計工作，收集 整理三算等方面的資料，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，保證資料的真實性、完整 性。 （三） 、督促檔案部整理工程開工至竣工技術(shù)資料檔案的建檔、歸檔工作，為 公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)資料和技術(shù)支持， 按時呈報上級業(yè)務(wù)部門所需的有 關(guān)報表、報告。 （四） 、協(xié)助公司選擇施工隊伍，參與工程竣工驗收，協(xié)助做好公司工程技術(shù) 協(xié)議、相關(guān)工程合同的起草和簽訂工作。 （五） 、參與公司和有關(guān)部門開發(fā)項目的可行性研究及論證工作。 （六） 、監(jiān)督公司一切檔案資料的保存、管理和保密工作（包含但不限于紙質(zhì) 檔案和電子檔案） ，任何人員未經(jīng)總經(jīng)理及總工的簽字不得借閱、留存、保管。 （七） 、

49、完成公司交辦的其它任務(wù)。 檔案部經(jīng)理 二、 檔案管理專員崗位職責(zé) （一） 、資料檔案員負責(zé)相應(yīng)部門資料的收集、整理、管理好施工檔案。 （二） 、做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作。收發(fā)臺帳記錄。 （三） 、按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。*房地產(chǎn)開放有限公司 第十章 審計部崗位職責(zé) 一、 審計部*房地產(chǎn)開放有限公司 （一） 、董事會和監(jiān)事會對內(nèi)部審計職能的要求 (1)檢查管理者對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和各項目標(biāo)的貫徹、執(zhí)行情況， 包括戰(zhàn) 略類型的選擇，戰(zhàn)略的具體實施，戰(zhàn)略目標(biāo)的實施結(jié)果，以及評價管理者的戰(zhàn) 略管理能力； (2)檢查和評價管理者履行職責(zé)的合法合規(guī)性，包括對國家和行業(yè)的各項 法律

50、、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的遵循情況，以及對企業(yè)制定的各項政策、 制度、程序的遵循情況； (3)檢查企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況，審核企業(yè)編制的對 內(nèi)、對外財務(wù)報告的合法性、公允性，以及財務(wù)信息對外披露形式的恰當(dāng)性； (4)檢查和評價企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、有效性，風(fēng)險管理過程的客 觀性、合理性，發(fā)現(xiàn)并預(yù)防各種形式的錯誤和舞弊，并提出進一步改進的咨詢 建議； (5)評價企業(yè)董事會制定的經(jīng)理人員的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，提供反映經(jīng)理人員 業(yè)績的相關(guān)信息，以供董事會對其作出業(yè)績考核； (6)根據(jù)需要提供專項的咨詢服務(wù)。 （二） 、高級管理層對內(nèi)部審計職能的需求 (1)檢查和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險

51、管理過程的設(shè)計是否合理、健全，運 行是否正常、 有效， 特別關(guān)注無故超越控制和風(fēng)險管理的事項， 對存在的缺陷， 提供完善和改進的咨詢服務(wù)； (2)檢查和評價各經(jīng)營單位和員工對內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險管理過程的遵循 情況，并注重查錯防弊； (3)關(guān)注各項經(jīng)營活動的效率性和效果性，為提高各部門和企業(yè)整體經(jīng)營*房地產(chǎn)開放有限公司 活動的效果性和效率性出謀劃策； (4)按管理者的要求，提供一些臨時的、專項的咨詢服務(wù)，如為企業(yè) ERP 系統(tǒng)的研發(fā)和構(gòu)建提供咨詢。*房地產(chǎn)開放有限公司 第 三 部 分 建設(shè)項目開發(fā)程序及公司內(nèi)部職能流程圖 第一章 建設(shè)項目開發(fā)程序流程圖 選址研究，尋找合作伙伴，簽訂合作意向，協(xié)議

52、及合同書*房地產(chǎn)開放有限公司 先規(guī)劃管理部門申領(lǐng)規(guī)劃要點，以獲取規(guī)劃要點通知書，編制項目建議書 向計委申報立項報告 計委函至規(guī)劃局 規(guī)劃局會簽返計委 計委下文同意立項并要求可行研究，此文經(jīng)建委開發(fā)辦會簽 進行項目投資的詳細可研測算，編制可研報告 計委、建委、首規(guī)委及各專業(yè)局審查可研報告 對可研批復(fù)，兩位會前，即下達規(guī)劃設(shè)計任務(wù)； 據(jù)此辦理征地及前期準(zhǔn)備工作，開規(guī)劃設(shè)計任務(wù)通知 規(guī)劃局發(fā)征地意見函 到土地管理部門及土地使用部門征求意見 新征地到土地局、規(guī)劃局、鄉(xiāng)政府、村公所 結(jié)果報市房地局 舊城改造到區(qū)地政科 結(jié)果報市房管局 市政府下文批地 畫樁位給釘樁條件， 規(guī)劃局辦理建設(shè)用地規(guī)劃 據(jù)此到地征

53、部門辦理用地 測繪院釘樁，成果給設(shè)計人 許可證 批準(zhǔn)書，評估項目建設(shè)用地地 價 申請確定規(guī)劃設(shè)計條件 凍結(jié)戶口并抄戶口，交納地價款，取得土地使用證 按規(guī)劃設(shè)計條件征詢意見表 到區(qū)配套部門征求意見 地政部門審查安置方案、安置房 規(guī)劃局審查后下規(guī)劃條件通知單 委托進行規(guī)劃方案設(shè)計 發(fā)拆遷許可證 動遷會及拆遷安置*房地產(chǎn)開放有限公司 到規(guī)劃局領(lǐng)設(shè)計方案送審書 場地三通一平，領(lǐng)取房地產(chǎn) 開發(fā)手冊 1、到園木局申請伐樹許可證 規(guī)劃局審方案提出意見 修改后送首規(guī)委審圖 2、了解線路與供電局運行班協(xié)商 改造、移線方案 3、煤氣、道路、上下水改路由 首規(guī)委召開市政協(xié)調(diào) 4、到供電局業(yè)擴處申請用電報表，做正 會

54、出市政會議紀要 式供電方案， 申請臨時施工用電， 委托施工。 進行個體設(shè)計 領(lǐng)建筑工程規(guī)劃許可證 出施工圖 開節(jié)能證明 到稅務(wù)局去稅單 運用營銷策劃展示設(shè)計系統(tǒng) 到計委申請，列入計劃 制作資料 （建委會簽） 報價小組審查，領(lǐng)取預(yù)售 許可證 建委、物價局下文批價 到市政部門蓋章，證明市政條件落 進行銷售 四源費繳納 到開發(fā)辦市政處同意招標(biāo) 到建委工程處領(lǐng)開工 持年度計劃、稅單到區(qū)計、經(jīng)委領(lǐng) 審批表 投資許可證登記卡， 登記并取得許可證 填招標(biāo)申請書并到市招辦登記 招標(biāo)辦審查標(biāo)底 開標(biāo)會 訂合同，寫評標(biāo)報告，發(fā)中標(biāo)通知書 招標(biāo)辦蓋章同意*房地產(chǎn)開放有限公司 施工單位 同意施工 質(zhì)量總站受理 質(zhì)量監(jiān)

55、督 市統(tǒng)計局 落實任務(wù) 市審查局審核資金來源， 市開發(fā)辦 任務(wù)來源及一切手續(xù) 秘書處登記 建委工程處同意開工，辦理開工許可證 施工單位進場開始施工，小區(qū)紅線內(nèi)市政報裝上下水、道路、煤氣、電、委托設(shè)計、施工 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 一、 四、 小區(qū)內(nèi)線路委托設(shè)計 五、 委托施工 六、 配電室土建工程驗收 七、 設(shè)備安裝及驗收 八、 送電 二、 第一章 通知園林局綠化辦 第二章 交綠化費 第三章 綠化施工 三、 1、 按道路方案進行施工 2、 市政辦事處養(yǎng)路隊驗收 四、 1、 到自來水業(yè)務(wù)科報裝委托線路設(shè)計、施工、及驗收 2、 到市政監(jiān)理所下水報裝 3、 規(guī)劃設(shè)計 4、 竣工驗收

56、 五、 第四章 到熱力公司報裝 第五章 委托線路設(shè)計 第六章 施工及驗收 六、 （自建鍋爐房） i. 環(huán)保局同意鍋爐房規(guī)劃位置 ii. 委托設(shè)計 iii. 到勞動局報裝 iv. 環(huán)保局審查消音除塵設(shè)備 v. 竣工驗收 七、 1、 到煤氣公司報裝*房地產(chǎn)開放有限公司 2、 到規(guī)劃科定線路方案 3、 設(shè)計 4、 看現(xiàn)場 5、 施工 6、 業(yè)務(wù)科檢驗同意接氣 7、 憑通氣單到管網(wǎng)所辦固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)及通氣手續(xù) 8、 憑接氣單到液化氣公司辦各戶通氣手續(xù) 9、 通氣 全部工程竣工 四方驗收、檢驗單簽字蓋章 憑驗收通知書入庫房屋 確定房屋管理形式房屋驗收 出庫分配及銷售、辦理產(chǎn)權(quán)證 進入物業(yè)管理階段 第三

57、章 一、 合同審批程序流程圖 公司內(nèi)部職能流程圖*房地產(chǎn)開放有限公司 合 運 營 成 本 部 運 開 發(fā) 部 同 材 料 部 總 營 成 提 工 程 部 工 本 審 部 核 審 核 報 財 副 總 經(jīng) 務(wù) 理 部 審 審 核 核 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 董 事 長 批 準(zhǔn) 執(zhí) 行 二、 工程請款流程圖 填 報 請 款 審 批 表*房地產(chǎn)開放有限公司 部 門 經(jīng) 理 審 核 簽 字 運 營 成 本 部 審 核 簽 字 財 務(wù) 部 審 核 簽 字 總 工 審 核 簽 字 副 總 經(jīng) 理 審 核 簽 字 總經(jīng)理審核簽字 董事長審核簽字 執(zhí) 行 三、 購置物品請款程序流程圖 經(jīng) 手 人 填 單*房地產(chǎn)開放

58、有限公司 部 門 低值易耗品及 日常行政開支 辦 公 室 審 核 經(jīng) 理 簽 字 固 定 資 產(chǎn) 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 辦 公 室 審 核 總 經(jīng) 理 審 核 董 事 會 批 準(zhǔn) 執(zhí) 行*房地產(chǎn)開放有限公司 第 四 部 分 公 司 各 項 管 理 制 度 第一章 人事管理制度 總 則*房地產(chǎn)開放有限公司 為了加強公司人事管理，使人事管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。 人 事 管 理 機 構(gòu) 及 內(nèi) 容 一、公司的人事管理工作由辦公室具體負責(zé)。 二、辦公室在人事管理上直接向總經(jīng)理負責(zé)，與各部門的關(guān)系是協(xié)調(diào)、指 導(dǎo)、服務(wù)的關(guān)系。 三、人事管理的主要內(nèi)容是： （一）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各

59、部門的編制、定員； （二）協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工； （三）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考查、任免、調(diào)配工作； （四）協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和工作能力； （五）統(tǒng)一管理和調(diào)整員工的薪金； （六）保存員工的個人檔案資料； 為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明等。 四、管理部門每半年對公司業(yè)務(wù)主管以上的管理人員進行一次考核，綜合 其基本情況和主要業(yè)績，對各種能力做出評估，聽其上下級對其的評估， 填出員工培訓(xùn)（考核）報告 ，為公司儲備和提供人才。 員 一、員工招聘 工 招 聘 （一）山西馨悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將遵循公平、平等、競爭、擇優(yōu)的原*房地產(chǎn)開放有

60、限公司 則，面向社會公開招聘，所聘員工一律實行勞動合同制。 （二）聘用的基本條件 1、想品德端正，遵紀守法，作風(fēng)正派。 2、具有高中以上文化程度（其中大專以上者占 2/3 以上） ，并具有與所 聘崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識，能力和技術(shù)知識、水平。 3、有開拓創(chuàng)新意識，有事業(yè)心和責(zé)任感。 4、身體健康、五官端正、舉止文明。 （三）招聘程序 1、員工的招聘須嚴格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各部門增加人 員須向辦公室提出用人計劃，經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)后實施。 2、應(yīng)聘人員填寫求職申請表 ，并附上工作簡歷，職稱證書和最高文 憑（A4 紙）復(fù)印件。 3、辦公室面試、審查、簽署意見。 4、部門經(jīng)理進行面試、審