質(zhì)量管理體系運行情況報告完整

1、質(zhì)量管理體系運行情況報告質(zhì)量管理體系運行報告公司問繞質(zhì)量管理體系要求 根據(jù)體系的各項文件，以提升質(zhì)量管理體 系規(guī)范化、科學(xué)化水平，完善和深化具體工作，全員質(zhì)量意識已有所 提高，公司體系管理情況開始規(guī)范，各項工作開展情況也更加有效。 下面將X年上半年質(zhì)量體系運行情況作如下匯報： 一、主要工作開展情況1、積極組織修訂完善體系文件記錄各部門在實際工作中，對體系中沒有覆蓋的文件內(nèi)容及時反饋， 糾正和完善了相關(guān)記錄文件。特別是體系的符合性和有效性得到了很 大提高.2、積極開展內(nèi)審及管理評審工作目前內(nèi)審工作前期工作正在開展，對其中發(fā)現(xiàn)的若干問題 ，例如, 各部門崗位職責(zé)的劃分和確定、相關(guān)記錄的補充和完善、

2、重要問題的 協(xié)商處理等等方面，都得到了有效提高.接下來在整個內(nèi)審工作及管 理評審工作中將一如既往的發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和改善。3、積極圍繞質(zhì)量體系要求，開展各部門的培訓(xùn)工作各部門已圍繞質(zhì)量體系和實際工作需要制定了培訓(xùn)計劃，并有管代匯總編制了公司X年度培訓(xùn)計劃，緊緊圍繞體系開展各項工作.目前 各部門都在認真執(zhí)行此項工作，重視程度也進一步提高，相關(guān)培訓(xùn)記 錄與考核記錄逐步完善，在執(zhí)行質(zhì)量體系的同時，各項工作逐步有條 不紊的進行。二、存在的主要問題1、對質(zhì)量管理體系的認識和重視程度需要進一步提高部分工作人員的執(zhí)行力需要提高，特別是對對質(zhì)量管理體系重視 程度還不夠，認為有些工作不必做的那么詳細，沒有能起

3、到帶頭模范 作用，這需要各部門負責(zé)人常抓不懈的開展質(zhì)量體系工作 ，加強質(zhì)量 管理體系意識。2、質(zhì)量體系相關(guān)記錄還需要進一步規(guī)范和完善在各項工作開展過程中，發(fā)現(xiàn)需要記錄文件斷斷續(xù)續(xù) ，缺少完整 性，有些記錄缺失，需要規(guī)范和完善.質(zhì)量管理人員在登記和下發(fā)記 錄的時候，有些相關(guān)數(shù)據(jù)沒有第一時間更新和填補。 后期對記錄要進 一步加強監(jiān)控和重視，要求各部門規(guī)范和完善相關(guān)記錄文件.3、內(nèi)部監(jiān)管力度需要進一步加大此項主要存在監(jiān)控的問題，部門之間缺少溝通 ，對存在的問題沒 有及時解決，往往在發(fā)現(xiàn)問題并出現(xiàn)工作開展有問題時才有所反饋 ， 所以要求各部門內(nèi)部、部門與部門之間要定期和不定期進行溝通 ，找 出相關(guān)問題

4、和可能出現(xiàn)的問題，加以協(xié)商解決。三、接下來的工作要求1、根據(jù)公司工作的總體布局和要求，組織修訂完善好相關(guān)體系文件， 進一步提高文件的覆蓋性、符合性和可操作性。2、加強質(zhì)量體系培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，結(jié)合各部門工作實際，定期開展相關(guān) 崗位的培訓(xùn)，確保各崗位熟悉質(zhì)量體系要求，自覺遵守體系各項要求。3、加大監(jiān)控力度，不定期抽查各部門對體系內(nèi)容的熟悉程度和執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中存在的問題。X年X月X日質(zhì)量管理體系運行總結(jié)報告根據(jù)管理評審計劃的安排，本人負責(zé)質(zhì)量管理體系運行方面的總結(jié)，現(xiàn)將近期 管理體系運行情況總結(jié)如下：.管理體系的適宜性、充分性、有效性按照08年度管理評審輸出的要求，本中心對管理體系

5、文件進行系統(tǒng)地審核，由于修訂處較多，于是決定改版.目前運行的版本為第3版體系文件。新版體系文件在內(nèi)容上按認可準(zhǔn)則和評審準(zhǔn)則的條款要求重新梳理，在手冊條款的分布上使文件更方便瀏覽，內(nèi)容更符合本中心實際情況。體系文件在形式上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過一段時間運行，與前一版相比，我們認為體系文件是適合本中心現(xiàn)狀的、要素和過程是充分的完整的。管理體系文件能夠從政策層面、程序?qū)用婧妥鳂I(yè)層面有效地規(guī)范質(zhì)量管理和技術(shù)運作，各類質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄格式規(guī)范化、標(biāo)識規(guī)范化，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)現(xiàn)工 作并起到體系運行證據(jù)的作用。.質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)符合目前的工作性質(zhì)和現(xiàn)狀 ，目標(biāo)依方針而量化制定，能夠

6、指引全員工作方向，并在實際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中得到貫徹和執(zhí)行。中心質(zhì)量方針：方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客戶滿意。質(zhì)量方針符合本中心所處行業(yè)特點和服務(wù)特點.中心質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況如下：檢測報告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、差錯率低于 0.3%,已實現(xiàn)?？蛻糁辽?，服務(wù)規(guī)范，客戶滿意率高于 98%,本中心經(jīng)滿意度調(diào)查，近期未發(fā) 現(xiàn)投訴和不滿意.在用儀器設(shè)備或校準(zhǔn)率達 100%,目前在用的儀器設(shè)備使用前均能夠滿足準(zhǔn)則 的要求，實現(xiàn)量值溯源。人員培訓(xùn)合格持證上崗率達100%已經(jīng)過培訓(xùn)，并確認能力.檢測報告及時率100%所有檢測報告均在約定的時間內(nèi)提交給相關(guān)方。從以上目標(biāo)的實現(xiàn)情況可以認為，本中心質(zhì)量方針和目標(biāo)暫

7、時可以不更新.持續(xù)改進本中心的質(zhì)量管理體系在實際運行過程中，能保持有效的監(jiān)控，能及時發(fā)現(xiàn)不符合，且能迅速反饋信息消除不符合，做到持續(xù)改進。本中心有效開展PDCA即制定各類質(zhì)量計劃，有效實施計劃，通過監(jiān)督檢查、內(nèi) 審等活動發(fā)現(xiàn)實施中的可改進機會，適時進行改進。在內(nèi)審和08年度監(jiān)督評審過程中均針對不符合項采取了糾正措施，并驗證改進 工作是有效的。.文件控制情況中心按照體系文件的規(guī)定，資料員加強了對文件的編、審、批和發(fā)放、更改、作 廢及標(biāo)識等環(huán)節(jié)的管理，以保證各類文件處于受控狀態(tài)。.服務(wù)供應(yīng)品的采購近期實施的采購能夠按程序文件規(guī)定執(zhí)行，供應(yīng)商評價工作能夠及時開展，對 供應(yīng)商名錄實行動態(tài)管理。有效地控

8、制了與結(jié)果有關(guān)的服務(wù)和供應(yīng)品采購和管理。 6.滿意度情況和投訴情況檢測人員在與客戶接觸中，能夠適時收集客戶反饋，開展?jié)M意度調(diào)查.近期無申訴和投訴情況發(fā)生。.上一次內(nèi)審和管理評審情況為確認本中心新版體系文件運行情況，本中心于2021年2月4-5日實施一次集中式內(nèi)審，該次內(nèi)審共查出4項不符合項，現(xiàn)已經(jīng)整改完畢，并經(jīng)驗證有效。2021 年度管理評審提出修訂或改版體系文件的意圖已經(jīng)落實，檢測能力范圍 資質(zhì)認定增項的工作及實驗室認可準(zhǔn)備和申請工作也正在實施中。.外審情況2021年6月，由認監(jiān)委評審專家對本中心進行了監(jiān)督評審，共發(fā)現(xiàn)不符合項四 項，相關(guān)部門和責(zé)任人已經(jīng)及時分析原因，并采取相應(yīng)的糾正措施 ，

9、經(jīng)驗證，整改 活動是有效的。.改進的建議強化質(zhì)量管理的意識，加強部門之間的協(xié)調(diào)，強化運行過程中的監(jiān)督，確保 管理體系持續(xù)有效運行，使管理體系運行更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，其質(zhì)量管理和技術(shù)運作真正提升到一個新的水平，實現(xiàn)與國際接軌 注重客戶反饋，強化滿意度調(diào)查的頻率。.下一步工作向認可委提交申請材料。強化監(jiān)督，確保管理體系持續(xù)有效運行.質(zhì)量負責(zé)人：年 月 日質(zhì)量管理體系運行工作總結(jié)經(jīng)過一年多質(zhì)量管理體系的運行，公司全體員工嚴(yán)格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及程 序文件執(zhí)行，貫徹ISO9001:2021質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)實際運行情況堅持持續(xù) 改進，不斷提升和完善本公司的管理體系?，F(xiàn)將一年多體系運行的

10、情況總結(jié)如下： 一、體系運行總體情況.公司于2021年8月開始導(dǎo)入ISO質(zhì)量管理體系推廣工作，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組 織開展認證的各項準(zhǔn)備工作，建立質(zhì)量手冊、程序文件及制定各種管理和技術(shù)文 件，并嚴(yán)格執(zhí)行體系要求，終于在 2021年1月底通過了外審，并于2011年2月18日取 得了中國船級社質(zhì)量管理體系認證證書。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核， 證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持。.公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，文件控制程序、記錄控制程序總體運行情況良好.以后應(yīng)注意：1）確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強 對施工驗收規(guī)范等的收集和管理；2）確保記錄的及時

11、、真實、完整，并注意匯總與保管,以便易于查閱. 一年多以來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反 復(fù)強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅決貫徹“工藝規(guī)范，確保質(zhì)量；持續(xù)改進，顧客滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實到各部 門.能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng)，確保了生 產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。.資源管理：1）公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場 ，不斷引進人才、購買 設(shè)備，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要。2）綜合部嚴(yán)格執(zhí)行人力資源控制程序進一步加強 員工培訓(xùn)及委外培訓(xùn)，確保特殊工種員工持證上崗，以便

12、其能力能勝任所承擔(dān)的工作（如 9月份委派詹從壽到上海進行質(zhì)檢員培訓(xùn)，并取得證書），及招聘有經(jīng)驗的生產(chǎn)技術(shù)人員。3） 公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序執(zhí)行，存在的主要問 題是：a。部分設(shè)備操作人員對設(shè)備認知不夠，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位；b.操作人員沒有認真執(zhí)行設(shè)備日點檢表記錄，造成設(shè)備小故障不能及時發(fā)現(xiàn)，影響設(shè)備使用性能。4）生產(chǎn)員工基本能按生產(chǎn)車間管理制度執(zhí)行，主要是生產(chǎn)工具使用 后不能及時歸位，存在到處找工具，影響生產(chǎn)效率 .公司制定了與顧客有關(guān)的過程控制程序，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。 以后應(yīng)加強對合同評審重要性的認識，確保在接收維修件前對工程項目

13、的工期、價格、施 工要求等進行評審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項目一旦承接，就 應(yīng)認真履行合同.采購員根據(jù)采購申請，嚴(yán)格在合格供方中采購 ，并取得相關(guān)的材質(zhì)證明。堅持進廠前 驗收，不合格原材料、外協(xié)件堅決不進廠、入庫。只有把好質(zhì)量關(guān)，才能使質(zhì)量有所保證。.在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格要求按照生產(chǎn)工藝和技術(shù)圖紙進行加工生產(chǎn)，做到“工藝規(guī)范， 確保質(zhì)量”。對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查，做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則， 確保每項產(chǎn)品合格，方能流轉(zhuǎn)下一工序.當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或不合格品，及時消除或返工， 堅決不合格的產(chǎn)品不出廠.二、體系運行后所取得的進步、成績和收獲.增強了質(zhì)量意識。全體員工

14、通過學(xué)習(xí)，提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的意識，能自覺貫 徹執(zhí)行質(zhì)量方針，并能嚴(yán)以律已，努力完成公司及部門的質(zhì)量目標(biāo)。.增強了顧客意識。通過學(xué)習(xí)，全體員工能深刻理解“以顧客為中心 ”、”以顧客為關(guān)注 焦點”的涵義，在產(chǎn)品質(zhì)量意識方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高。.質(zhì)量管理體系運行以來，公司的商務(wù)文件，行政文件，體系文件和技術(shù)文件都進行 了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清 單等，方便了日常的管理工作。.質(zhì)量體系經(jīng)過一年多的運行，強化了公司的管理機制，增強了市場的競爭能力，提 高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務(wù)水平，增強了客戶滿意度，樹立了較好 的企業(yè)形象，為

15、公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。.生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高。通過年底的質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量 目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達到98%顧客滿意率達到95%、顧客投訴處理率100%,并且各生產(chǎn)，質(zhì)檢部等 部門實現(xiàn)了 0投訴。三、持續(xù)改進建議.公司質(zhì)量管理體系運行取得了一定的成效，但畢竟運行時間不長，為了鞏固已取得的成效，并實現(xiàn)持續(xù)改進.通過顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表，調(diào)查，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對企業(yè)的整體印象 .在生產(chǎn)過程中應(yīng)進一步加強對翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制 ，該返工的 堅決返工，該報廢的堅

16、決報廢。公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合 格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認真分析，做到舉一反三，制定切實有 效的糾正、預(yù)防措施并認真實施，以便持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性.希望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對部門員工加大 ISO9001的重視程度和參與程度.加強培訓(xùn) 和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制程序要求。公司整體ISO質(zhì)量管理工作有待進一步加強，以便落到實處。.質(zhì)量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，質(zhì)量管理體系的要求就是公司和 部門對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負擔(dān).健全部門相關(guān)制度，加強部門員工

17、的工 作規(guī)范。四、總結(jié)從ISO9001: 2021質(zhì)量管理體系正式實施以來，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在管理者 代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員的共同努力，公司的各項管理工作都能按照ISO9001: 2021標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求去控制。順利達到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的 要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實證明：科學(xué)的、先進的ISO9001: 2021國際質(zhì)量體系在我公司運行是有效的、 適宜的、符合的.隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈，客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求 會更加嚴(yán)格。如何按照ISO9001:2021標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項原則積極開展過程控制、客 戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正

18、預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進工作將是下一步工作的重點， 我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將ISO9001: 2021質(zhì)量管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。管理者代表：2011年12月31日綜合部工作報告自ISO9001: 2021質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，公司的體系文件及 法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，認真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn)、管理文件控制等工作，較好完 成了各項管理任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：一、文件控制方面：為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系運行要求，對所有文

19、件資料進行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、 資料的完整性和統(tǒng)一性.并收集整理了外來文件，加強了對文件的控制管理工作，使文件 編制、審批、發(fā)放、領(lǐng)用等規(guī)范化。確保了文件資料的最新版本及有效性。二、記錄控制方面：結(jié)合公司實際編制了質(zhì)量體系新增記錄，進行了編號，規(guī)定了保存期，編制了 “記錄清單”.三、開展質(zhì)量目標(biāo)考核工作，考核結(jié)果表明，各部門及公司整體質(zhì)量目標(biāo)均已實現(xiàn)， 公司的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力有所提高。具體見質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計表。四、人力資源方面：.綜合部嚴(yán)格按照崗位職責(zé)及任職要求作為選用、招聘和培訓(xùn)人員的依據(jù)。 根據(jù)生產(chǎn)需要，今年招聘了車工兩名，焊工兩名。并進行了崗前培訓(xùn)及考核。.目前公司

20、共有人員10多名,相關(guān)人員都具有相關(guān)的資格證書等.為確保質(zhì)量體系有效運行，適應(yīng)公司管理、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工 素質(zhì)，今年1月份本部門根據(jù)體系的需求，編制了2021年度培訓(xùn)計劃，進行了一系 列的培訓(xùn)。開展了 ISO9001: 2021版知識培訓(xùn)，工藝技術(shù)技巧、檢驗?zāi)芰Φ扰嘤?xùn)，員工 按計劃培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)考核合格率達100%。.有關(guān)質(zhì)量意識的教育更是在公司的各種會議中反復(fù)強調(diào)。通過一系列的文件學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會議討論，各部門人員的質(zhì)量意識都得到了提高， 增強了員工的管理和各自崗 位工作的能力，保證了質(zhì)量體系的有效運行。.為加強質(zhì)量檢測力度，公司于 2021年9月份委外培訓(xùn)了 1名質(zhì)檢員，

21、并取得相 關(guān)資格證書，使得公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量得到更進一步的保證.應(yīng)該說，自從公司運行ISO9001: 2021質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰 了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然 ，還有很多問題需要我們?nèi)?不斷的改進！綜合部：姜洪濱2011年12月31日經(jīng)營部工作報告自ISO9001:2021質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，公司的體系文件及 法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：一、部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況：部門目標(biāo)均已達標(biāo)，具體見部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況表。二、對采購的供方進行了再次評價，確定合格供方名錄，在采購活動能嚴(yán)格按要求進行采購，確

22、保采購產(chǎn)品的質(zhì)量以滿足公司質(zhì)量管理的要求。目前公司合格供方共有6家，主要提供產(chǎn)品為探傷劑組、焊絲焊材、拼接片以及電鍍外包加工等，提供產(chǎn)品的合 格率為100%,供方的供貨能達到公司采購要求。三、加強了顧客的管理，建立了顧客臺賬，并對日常顧客訂單進行了記錄和追蹤管理，提高了工作效率。維修翻新活動均按顧客要求進行，同時會同生技部，質(zhì)檢部及總經(jīng)理對維修件進行合同評審，合同評審率100%產(chǎn)品及時交付率達100%四、公司主要維修翻新產(chǎn)品為閥桿、閥座、活塞和螺旋槳，自質(zhì)量體系運行以來，公司加強了質(zhì)量管理，產(chǎn)品得到了顧客的認可，業(yè)績較以往有了明顯的提升。五、已于2021年12月組織對公司相關(guān)客戶進行了滿意度調(diào)

23、查，調(diào)查的結(jié)果是令人滿意的，共發(fā)放了 20份調(diào)查表，返回20份；經(jīng)過統(tǒng)計分析，本次調(diào)查出的客戶滿意度為 95%,達到了公司制定的目標(biāo)。六、按文件規(guī)定的方式實施糾正預(yù)防措施， 針對不合格的原因制定、實施糾正措施， 并進行了驗證。今后將更注重按程序辦事，以確保措施有效，實現(xiàn)持續(xù)改進。應(yīng)該說，自從公司運行ISO9001:2021質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了， 工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩?的改進！經(jīng)營部:2011年12月31日生產(chǎn)技術(shù)部工作匯報自ISO9001:2021質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及 法律法規(guī)要求

24、指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：一、生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范化為了貫徹體系文件的要求，為了使員工能熟練操作設(shè)備，在綜合部統(tǒng)一的合理安排 下，我們生技部進行了對關(guān)鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓(xùn).使得每位員工能更好 的完成本職工作，提高了員工的主觀能動性，從而提高了生產(chǎn)效率.按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，我們生技部編制了設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)流程圖、操作指導(dǎo)書、以 及工藝參數(shù)等受控文件，還嚴(yán)格實行對車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”、“三檢”要 求.三按，即按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝.三檢，即首檢、自檢、完工檢。二、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制通過質(zhì)量體系文件的貫徹實施，增強了管理人員和生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識和生

25、產(chǎn)服務(wù) 意識；部門工作質(zhì)量完全依照本公司制定的質(zhì)量手冊及相關(guān)文件進行，所有修理產(chǎn)品的過程及出廠質(zhì)量均得到有效的控制， 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)檢查完全符合要求.根據(jù)ISO9001:2021 在公司的實際運行中，本部門實行了對質(zhì)量目標(biāo)的分解，具體是“產(chǎn)品對外交驗一次合格 率大于等于95%,產(chǎn)品的出廠合格率達100%,試壓、探傷檢驗一次合格率達 90% o三、生產(chǎn)現(xiàn)場管理及標(biāo)識的控制生產(chǎn)現(xiàn)場開展5S活動，進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，保持現(xiàn)場的整潔有 序，為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場物資擺放區(qū) 域的標(biāo)識，貫徹ISO9001:2021標(biāo)準(zhǔn)的要求，對車間的物資、待加工區(qū)、檢驗區(qū)

26、、成品堆 放處均作了相應(yīng)的標(biāo)識，對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標(biāo)識，有效防止了未加工和已加 工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜，防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn) 品的混淆和誤用，確保需要時，能對產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進行追溯.四、生產(chǎn)記錄的完整性本部門按照ISO9001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)程序文件的記錄要求，編制了工藝紀(jì)律檢查表、 產(chǎn)品加工質(zhì)量流程卡、維修件接收記錄表、特殊工序能力鑒定記錄以及特殊 過程質(zhì)量監(jiān)控表。生產(chǎn)過程的控制嚴(yán)格按照記錄要求進行填寫，做到有據(jù)可查.五、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的管理和維護檢查為了使設(shè)備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護與保養(yǎng)，本部門通過對生產(chǎn)設(shè)備的 編號，建立了設(shè)施檔案，

27、對各設(shè)備統(tǒng)一編號予以識別。為了執(zhí)行設(shè)施的日常維護與保養(yǎng)， 本部門編制了設(shè)備年度檢修保養(yǎng)計劃，設(shè)備日點檢表，維護保養(yǎng)情況良好，目前未 發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的設(shè)備故障現(xiàn)象.對使用的設(shè)備都要求工人按設(shè)備操作規(guī)程正確使用，并按 要求做好潤滑清潔等工作.由于生產(chǎn)的需要，今年新購置了氣保焊機一臺，并按要求驗收 合格后投入使用。六、生產(chǎn)過程工藝控制情況目前公司的人員、設(shè)備均能夠滿足生產(chǎn)加工工藝要求，操作者均能按規(guī)定進行操作， 尚未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反工藝規(guī)定操作的，以及成批不合格品的出現(xiàn)，生產(chǎn)過程是穩(wěn)定受控 的。對特殊工序焊接過程，規(guī)定了焊接的電壓電流和焊速，以及焊絲的直徑，過程進行監(jiān)控，能夠滿足要求.七、工作改善方向與規(guī)

28、劃：.加強車間生產(chǎn)技術(shù)人員的工藝技術(shù)培訓(xùn)工作 ，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)人員操作，提高質(zhì)量 意識；做好工藝優(yōu)化改進工作，降低成本，提高產(chǎn)品合格率。.工藝規(guī)范：加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)督、檢查力度，對不規(guī)范操作行為及時發(fā)現(xiàn)并 及時糾正改進。持續(xù)不斷地改進生產(chǎn)工藝和規(guī)范生產(chǎn)操作工作，做好生產(chǎn)過程批次產(chǎn)品 性能檢測工作.與技術(shù)部配合，將新產(chǎn)品、新工藝及時地轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)修理中去。.與經(jīng)營部配合，做好溝通，生產(chǎn)排單盡可能地在客戶所需的交貨期內(nèi)提前安排生 產(chǎn)，以便達成客戶交期.八、生產(chǎn)過程和體系運行基本達到規(guī)范要求，按文件規(guī)定的方式實施糾正預(yù)防措施， 針對不合格的原因制定、實施糾正措施，并進行了驗證。我們將嚴(yán)格按程序辦事，以確 保措施有效，實現(xiàn)持續(xù)改進。應(yīng)該說，自從本公司運行ISO9001: 2021質(zhì)量管理體系以來，