德邦物流運營模式

1、只招應屆大學畢業(yè)生而在人員招聘上，德邦物流也有一個曾為業(yè)內(nèi)所譏的做法，只招應屆大學畢業(yè)生。現(xiàn) 在德邦物流的接送員50%是大專生，今年這一比例會達到60%70%，司機中也有270多名 在整個中國的物流行業(yè)里，能夠有這么多的大學生，而且是自我培養(yǎng)起來的比較少見。（公司內(nèi)部一手提拔起來的可以直接勝任相應崗位工作，減短磨合期，認同企業(yè)文化， 為一線員工提供很好的晉升渠道，雖然自我培養(yǎng)耗時耗力，但卻是企業(yè)長久不衰的必勝法 寶。）德邦物流副總裁施鯤翔告訴記者，德邦物流從2005年開始做大規(guī)模的校園招聘，目 前公司的本科大學生已經(jīng)有4300多人，大專以上的3800多人，占據(jù)員工總?cè)藬?shù)的一半。 而在文職人員中

2、，90%都是應屆大學畢業(yè)生。施鯤翔說，“我們認為，未來公司的核心競 爭力不僅僅是網(wǎng)絡和服務，而且是人才和管理?！倍诖蘧S星看來，司機等非文職人員，在運輸這種服務業(yè)中也扮演了很重要的角色， “我們的非文職人員一半時間在與客戶直接接觸，送貨接貨過程中，他們的職業(yè)素養(yǎng)代表 了德邦物流的品牌形象。德邦物流只招聘應屆大學畢業(yè)生是基于3年、5年、10年后的人 才梯隊建設考慮;招聘大學生從事基礎崗位工作不僅能提高服務質(zhì)量，還能為基礎管理崗 位儲備人才;另一方面培養(yǎng)我們敬業(yè)的基礎崗位員工，讓他們享受公司的福利和培訓，跟 隨公司的發(fā)展，除了賺錢，職業(yè)生涯也要有收獲?！钡掳睢奥蹦Ｊ降掳钗锪髟谀壳案偁幖ち业牧銚?/p>

3、流市場中一直算是比較另類的企業(yè)。比如，很多零擔物流企業(yè)都把運輸車隊、運輸車輛掛靠社會車輛，要么是把運輸車輛 或者司機外包，但帶來的隱患也很多，服務質(zhì)量與車隊安全基本上無法保障。而德邦物流 卻完全自購了 1600多輛車，并對司機進行集中管理。雖然不能采用直營模式，但可以先采用以制度來統(tǒng)一規(guī)劃相應加盟條件，比如每一 個店面都是統(tǒng)一的風格、顏色、規(guī)格、設施，標準甚至細化到營業(yè)廳的燈光亮度和舒適度， 宣傳板離地面的高度等。加盟商選址前期公司可以派專業(yè)人員進行數(shù)據(jù)踩點，地址周圍300 米之內(nèi)有多少家餐廳，有沒有銀行、ATM機，有沒有大型超市，同行有多少，在不在主干 道上，車流量、交通情況、停車位、廣告位

4、等等，綜合分析踩點）這又是一個“浪費”時間、精力和資金的做法，但也正是因為選址的標準極為縝密， 到今年德邦物流已經(jīng)在全國開設了 900多個店面，而關閉的只有三家。在崔維星看來，龐大的車隊和繁冗的選址過程并不是公司的累贅，反而能體現(xiàn)競爭力 的優(yōu)勢所在。如今，德邦物流也的確得到了快速發(fā)展，甚至連續(xù)多年保持60%的增長速度， 即使是在2008年全行業(yè)利潤嚴重下滑的情況下，也保證了 30%40%的發(fā)展速度。上大學時，崔維星喜歡長跑，還曾經(jīng)獲得過學校的長跑冠軍。在他看來，做企業(yè)如同 長跑，心急不得。剛開始的時候要慢一點，穩(wěn)一點，做得扎實一點，但最終目標卻是要拿 第一名。“我希望德邦物流未來在200300

5、公斤的零擔物流領域做到中國最大最好，擁有 較高的市場份額，希望在可見的未來能繼續(xù)保持60%的穩(wěn)定增長速度?！?零擔貨運：當一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時，可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車 裝運時，叫零擔貨物運輸1零擔托運規(guī)定：為便于配裝和保管，每批零擔貨物不得超過300件，每一件零擔貨物 的體積最小不得小于0.02立方米（一件重量在10千克以上的除外）。下列貨物不得按零擔貨物托運：1.需要冷藏加溫運輸?shù)呢浳铮?.規(guī)定限按整車辦理的貨 物（裝入鐵路批準使用爆炸品保險箱運輸?shù)某猓?.易于污染其他貨物的污穢品（經(jīng)過衛(wèi)生處 理不致污穢其他貨物的除外）；4.蜜蜂；5.不易計算件數(shù)的貨物；6

6、.未裝入容器的活動物（鐵 路局管內(nèi)零擔運輸辦法允許者除外）；7.一件重量超過2噸、體積超過3立方米或長度超過9 米的貨物（發(fā)站認為不致影響中轉(zhuǎn)站或到站卸車作業(yè)者除外）。零擔貨物一般在公共作業(yè)場所組織運輸，專用線、專用鐵路內(nèi)組織直達整裝零擔，須與 鐵路分局協(xié)商并簽訂運輸協(xié)議后辦理。個人托運物品按個人物品運輸辦法的規(guī)定辦理。個人托運物品中禁止夾帶金銀珠寶、 文物字畫與貴重物品、有價證券、貨幣憑證和危險貨物。個人托運的物品除按規(guī)定栓掛貨簽、涂寫與貨簽相同的標記外，還須在有包裝的件內(nèi)放 入寫有與貨物運單記載一致的到站、收貨人名稱地址的字條。經(jīng)營范圍：零擔貨運經(jīng)營方式可采用定線、定點、定班運輸形式或定線

7、、定點、不定班運輸形式。 經(jīng)營方式經(jīng)批準后，不得隨意變更?？旒銚涍\是指從貨物受理的當天15時起算，300公里運距內(nèi)，24小時以內(nèi)運達； 1000公里運距內(nèi)，48小時以內(nèi)運達；2000公里運距內(nèi)，72小時以內(nèi)運達。特快專運是批 應托運人要求即托即運，在約定時間內(nèi)運達。托運人辦理零擔貨物托運需填寫“道路貨物運單（丙類）”（以下簡稱運單），按汽車 貨物運輸規(guī)則辦理，如有特殊運輸要求，經(jīng)承托雙方同意，在運單中注明特約事項。凡屬 法令禁限運貨物，受理時應查驗有效證明；零擔危險貨物，不準與普通貨物混裝。零擔貨運汽車通行時需攜帶道路運輸證、運單、零擔貨運線路牌，以備查驗。零擔貨物運輸?shù)耐侗７绞接赏羞\人自愿選擇，并在運單中注明。高檔、高價值零擔貨物 運輸必須投保。零擔貨運商務事故按汽車貨物運輸規(guī)則辦理。零