江蘇大學(xué)熱水器數(shù)據(jù)分析與研究(共14頁)

1、IV以江蘇大學(xué)為例高校(goxio)熱水系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析摘要(zhiyo)目前，江蘇大學(xué)生活熱水系統(tǒng)存在開水供不應(yīng)求、開水衛(wèi)生條件差及開水器使用不便利等問題。究其原因，主要是在學(xué)生生活熱水系統(tǒng)的設(shè)計過程中生活熱水需求模式確定不合理，具體表現(xiàn)在生活熱水系統(tǒng)供水不足、開水器安排位置的不科學(xué)、沒有考慮不同人群區(qū)別等方面?；诖耍疚尼槍?zhndu)江蘇大學(xué)熱水系統(tǒng)的生活用水方面進(jìn)行分析研究，著重研究江蘇大學(xué)不同人群對開水器需求的實(shí)際情況，為高校和企業(yè)開水器的設(shè)計提供參考。本文針對江蘇大學(xué)學(xué)生生活熱水需求進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過調(diào)查回收數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，得出男女生對開水器的滿意度有所差別，對開水器的要求

2、也有所差別，進(jìn)一步驗(yàn)證了江蘇大學(xué)開水器系統(tǒng)存在的問題。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果使用統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析，我們得出以下結(jié)論：校開水器的數(shù)量偏少，江大在校大學(xué)生對于開水器的滿意度不高，存在很大的意見，男生和女生對于開水器的看法不完全一致，并在此基礎(chǔ)上針對江蘇大學(xué)開水器提出了一些建議。關(guān)鍵詞：熱水系統(tǒng)后勤服務(wù)安全衛(wèi)生Investigation and Research on the hot water system of the University in Jiangsu UniversityAbstractAt present, there are problems such as the shortage o

3、f water shortage, the poor sanitation of water, the inconvenience of using the boiling water and so on. The reason, mainly in students living hot water system design in the process of domestic hot water demand patterns determined not reasonable, specific performance in domestic hot water system wate

4、r shortage, water heater arrangement position is not scientific, without the consideration of the different population differences. Based on this, this paper in view of the hot water system of Jiangsu university life in the water were analysis, focuses on the research of Jiangsu University in differ

5、ent populations of water demand for the actual situation, provide a reference for the design of universities and enterprises of water heater.The aiming at the Jiangsu university students living hot water demand were questionnaire survey, through investigation and recovery data for statistics and ana

6、lysis, obtains the satisfaction of water heater of male and female students vary, difference in the water heater, further verify the existence of Jiangsu University water heater system.According to the results of the survey use statistics software to carry on the analysis, we draw the following conc

7、lusion: too few quantity of water for the school, river high school students for the satisfaction of the water heater is not high, there great views, boys and girls view of the water heater are not entirely consistent, and on this basis for the University of Jiangsu water heater put forward some sug

8、gestions.Key wordHot water systemLogistic serviceSafety Hygiene目錄(ml) TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc421428729 摘要(zhiyo) 3.3開水器帶來的影響 PAGEREF _Toc421428736 h 2 HYPERLINK l _Toc421428737 第4章實(shí)證研究 PAGEREF _Toc421428737 h 2 HYPERLINK l _Toc421428738 4.1數(shù)量安排滿意度相關(guān)分析 PAGEREF _Toc421428738 h 2 HYPERLINK l _

9、Toc421428739 4.2開水器清潔衛(wèi)生滿意度相關(guān)分析 PAGEREF _Toc421428739 h 2 HYPERLINK l _Toc421428740 4.3開水器水溫情況滿意度相關(guān)分析 PAGEREF _Toc421428740 h 2 HYPERLINK l _Toc421428741 4.4刷卡式開水器扣費(fèi)情況滿意度相關(guān)分析 PAGEREF _Toc421428741 h 2 HYPERLINK l _Toc421428742 第5章對策建議 PAGEREF _Toc421428742 h 2 HYPERLINK l _Toc421428743 第6章結(jié)論 PAGEREF

10、_Toc421428743 h 2 HYPERLINK l _Toc421428744 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc421428744 h 2 HYPERLINK l _Toc421428745 附錄(fl) PAGEREF _Toc421428745 h 2緒論(xln)對江蘇大學(xué)開水器的調(diào)查研究一方面可以引起江大后勤對其自身不足的認(rèn)識，可以為其提供(tgng)一些建議，讓其為廣大師生提供更好的服務(wù)。另一方面引起學(xué)生對于自身權(quán)益的認(rèn)識，引起師生對開水器的關(guān)注，針對開水器開水不衛(wèi)生的情況我們可以向后勤提出意見，改善師生的生活條件。以往的學(xué)者很少關(guān)注開水器的衛(wèi)生安全(nqun)，更多的學(xué)者

11、會根據(jù)企業(yè)的利益調(diào)查開水器銷量問題。江蘇大學(xué)開水器的調(diào)查雖然是片面的，但是需要引起企業(yè)的關(guān)注。對于生產(chǎn)開水器的廠家可以從開水器的性能、開水器的安全度以及開水器的衛(wèi)生狀況入手，生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的熱水器。本文主要使用相關(guān)性分析，分析了江蘇大學(xué)不同團(tuán)體對開水器的認(rèn)識是否一致。理論基礎(chǔ)本次的調(diào)查研究基于非參數(shù)分析的相關(guān)性分析，對兩個名義變量進(jìn)行列連分析時，首先要檢驗(yàn)它們的獨(dú)立性，這就涉及到獨(dú)立性檢驗(yàn)統(tǒng)計量，對名義變量我們可以分析皮爾遜卡方統(tǒng)計量： MACROBUTTON MTPlaceRef * MERGEFORMAT SEQ MTEqn h * MERGEFORMAT (2.1)該統(tǒng)計量服從的卡方分

12、布。為了度量它們之間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度，我們可以考慮系數(shù)和系數(shù)這兩個統(tǒng)計量，他們數(shù)值越大就表明行變量和列變量之間的關(guān)聯(lián)越強(qiáng)。系數(shù)： MACROBUTTON MTPlaceRef * MERGEFORMAT SEQ MTEqn h * MERGEFORMAT (2.2)系數(shù)： MACROBUTTON MTPlaceRef * MERGEFORMAT SEQ MTEqn h * MERGEFORMAT (2.3)現(xiàn)狀(xinzhung)分析對于開水器的調(diào)查，我們主要(zhyo)想了解以下幾點(diǎn)：開水器擺放的位置、開水器的溫度、開水器的衛(wèi)生程度、刷卡式開水器對生活的影響以及江蘇大學(xué)在校學(xué)生對開水器的滿意程度等

13、。由于男女生的觀念可能會有所不同，不是一個年級的學(xué)生對問題的認(rèn)識側(cè)重點(diǎn)也有可能不同，針對這種情況，我們把男女生的態(tài)度看法和年級分別進(jìn)行討論?；谏鲜鰩c(diǎn)，我們對收集到的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行如下幾個方面的分析。3.1初始數(shù)據(jù)(shj)的整理此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，在江蘇大學(xué)內(nèi)部發(fā)放問卷，共計發(fā)放了150份調(diào)查問卷，因?yàn)榻K大學(xué)學(xué)生素質(zhì)高以及對本工作的支持，問卷回收了147份，經(jīng)過整理有12份為不合格問卷，此次問卷調(diào)查問卷回收率較高，達(dá)到98%，填答的合格率也較高，有135份合格，達(dá)到91.8%。對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，以便得到的數(shù)據(jù)能夠更好的做數(shù)據(jù)分析。3.2 基本問題我們對前三題先做了個簡單的整理，得

14、到以下三個餅圖，從圖2可以大致看出，江蘇大學(xué)大多數(shù)宿舍樓安裝了刷卡式開水器，只有少數(shù)的宿舍樓正在使用的是不刷卡式開水器?？梢娝⒖ㄊ介_水器在宿舍樓里已經(jīng)基本普及。圖3-1 調(diào)查對象的男女比例的餅圖圖3-1主要反映的是刷卡式開水器是否會影響使用開水器的次數(shù)，被調(diào)查者中有83人認(rèn)為刷卡式開水器不會影響正常使用開水器的次數(shù)，超過一半人。有52人認(rèn)為刷卡式開水器會影響正常用水量，其中選擇“會”的人里，男生有22人，女生有30人，我們認(rèn)為男女性別可能是對刷卡式開水器看法的影響因素之一，至于實(shí)際情況的檢驗(yàn)，仍需要進(jìn)一步的分析。 MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equat

15、ion Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT M

16、ACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h *

17、MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT 從圖3-2中可以看出，教學(xué)樓中的開水器擺放，三江樓（一號教學(xué)樓）比較統(tǒng)一，每層樓有一處擺放一臺開水器，三山樓（二號教學(xué)樓）就不是那么統(tǒng)一，平均而言，一層樓有一處地方擺放開水器。不過(bgu)教學(xué)樓的開水器大多擺放在廁所門口，可能擺在女生廁所門口對于男生而言就有一定的不方便之處了。圖3-2 開水器分

18、布(fnb)情況餅圖由此可見，宿舍樓的開水器的數(shù)量較少，尤其是在冬天的時候開水的需求量大，可是(ksh)供應(yīng)量較少。相對而言，教學(xué)樓的開水器雖然數(shù)量有所增多，但是擺放的位置卻并不是讓所有人都滿意。而且，曾經(jīng)的教學(xué)樓里的開水器不需要刷卡，現(xiàn)在也迎來了刷卡式開水器，這項(xiàng)改變，對同學(xué)們的生活學(xué)習(xí)是否造成了一定的影響呢？ MACROBUTTON MTEditEquationSection2 Equation Section (Next) SEQ MTEqn r h * MERGEFORMAT SEQ MTSec h * MERGEFORMAT 3.3開水器帶來的影響江大的同學(xué)對于第五題的回答中，9%的

19、同學(xué)認(rèn)為刷卡式開水器更加衛(wèi)生，16%同學(xué)認(rèn)為打水刷卡浪費(fèi)時間，21%同學(xué)認(rèn)為刷卡不好控制水流更容易引起燙傷，25%的同學(xué)認(rèn)為提高大家的節(jié)水意識，28%同學(xué)認(rèn)為忘記帶卡會導(dǎo)致沒有開水喝。卡方檢驗(yàn)統(tǒng)計量表顯示卡方統(tǒng)計量和似然比統(tǒng)計量的雙尾漸近顯著性水平都不大于0.01，因此開水收費(fèi)對不同性別的學(xué)生遇到的問題不是由于偶然因素造成的?？ǚ綑z驗(yàn)統(tǒng)計量表可以(ky)判斷開水收費(fèi)和不同性別的學(xué)生遇到不同問題之間存在一定的關(guān)系，但是它不能分析這種關(guān)系的密切程度，因此(ync)需要分析對稱測度統(tǒng)計量。對稱測度統(tǒng)計量中，、和相依(xingy)系數(shù)這3個對稱測度統(tǒng)計量的近似顯著性水平()都不大于0.01， 可以在1

20、%的顯著性水平下拒絕“性別”和“問題選項(xiàng)”這兩個變量不存在關(guān)聯(lián)性的假設(shè)。但是這3個統(tǒng)計量的數(shù)值都比較小，說明雖然兩個分類變量的關(guān)聯(lián)在統(tǒng)計意義上是顯著的，但是它們之間的關(guān)聯(lián)程度并不是很大。表3-1問題選項(xiàng)的卡方檢驗(yàn)統(tǒng)計表值df漸進(jìn) Sig. (雙側(cè))Pearson 卡方18.188a4.001似然比22.0694.000線性和線性組合3.9921.046有效案例中的 N328實(shí)證研究通過列聯(lián)表我們可以初步判斷性別與位置滿意度相關(guān)，且女生對開水器的位置較為敏感。從表中可以看出，女生對于爬好多樓層打開水較為不滿，而男生的態(tài)度就不是如此，可見男女生在認(rèn)識開水器擺放位置方面存在一定的差異。卡方檢驗(yàn)結(jié)果：

21、我們主要是看卡方檢驗(yàn)，因此我們認(rèn)為不同的性別的人對位置的滿意度是有顯著的差別。通過上述分析我們不難發(fā)現(xiàn)不同的性別對位置滿意度是不同的，女生對安放位置的敏感度較為大一些（不滿意的比例達(dá)到52.2%）。4.1數(shù)量安排滿意度相關(guān)分析與上述性別與位置滿意度相關(guān)分析類似，我們得到性別與開水器數(shù)量滿意度的列聯(lián)表（表4-2）。通過(tnggu)三個表我們不難發(fā)現(xiàn)卡方檢驗(yàn)(jinyn)，值（0.000）小于0.05；表7中的值（0.398）與值（0.398）均大于0.1，認(rèn)為不同(b tn)性別對數(shù)量的安排滿意度是有顯著地差別。在表7中發(fā)現(xiàn)女生對數(shù)量的不滿意比例達(dá)到了77.6%，說明女生對數(shù)量安排較為不滿。表

22、4-1 數(shù)量安排對稱度量表值近似值 Sig.按標(biāo)量標(biāo)定.398.000有效案例中的 NCramer 的 V.398.000135從總的來看，在表4-2合計項(xiàng)中發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的同學(xué)對校開水器的數(shù)量滿意度選擇了不滿意，說明開水器數(shù)量很可能是影響學(xué)生對開水器的滿意度的主要原因。造成這樣的原因很可能是冬日將至，學(xué)生對校開水器數(shù)量的需求越來越高，學(xué)校應(yīng)該增加開水器的數(shù)量，這樣就會避免排隊(duì)過長的現(xiàn)象。4.2開水器清潔衛(wèi)生滿意度相關(guān)分析根據(jù)初始數(shù)據(jù)的整理，我們可以分析得到如下關(guān)于開水器清潔衛(wèi)生滿意度的卡方檢驗(yàn)表：表4-2 開水器衛(wèi)生滿意度對稱度量表值近似值 Sig.按標(biāo)量標(biāo)定.296.003有效案例中的 N

23、Cramer 的 V.296.003總的來看，在表10的合計項(xiàng)中滿意度選擇一般的還是超過了1/2，這與我們慣有中庸思想相關(guān)。這數(shù)據(jù)從側(cè)面反映了學(xué)生的衛(wèi)生環(huán)保意識不強(qiáng)，或者是學(xué)生對開水的要求僅僅是用來取暖。對于種現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)該不管學(xué)生的看法也要加強(qiáng)校園開水器的衛(wèi)生檢查，畢竟安全責(zé)任大于天，學(xué)校還應(yīng)該加強(qiáng)宣傳教育，避免水的浪費(fèi)。4.3開水器水溫情況(qngkung)滿意度相關(guān)分析從表4-4可以得到(d do)性別與開水器水溫滿意度之間的卡方檢驗(yàn)(jinyn)的值（0.011）小于0.05，值（0.258）與值（0.258）均大于0.1，說明性別與開水器水溫滿意度之間相關(guān)性較大，性別對水溫滿意度影響

24、較大。女生對開水器水溫的不滿意率為43.3%，男生對開水器水溫的不滿意率為23.5%，女生不滿意率遠(yuǎn)大于男生的不滿意率，說明女生對開水器的水溫更在意。表4-3 水溫滿意度卡方檢驗(yàn)表值df漸進(jìn) Sig. (雙側(cè))Pearson 卡方8.956a2.011似然比9.1802.010線性和線性組合8.8441.003有效案例中的 N135總的來看，在表2-4a中滿意度選擇一般的還沒有超過一半，說明無論男生還是女生都對水溫要求高，這也從側(cè)面說明了冬天將至，人們對水溫的要求越來越苛刻。對于此種現(xiàn)象解決之道還是應(yīng)加強(qiáng)開水器的質(zhì)量管理，學(xué)校應(yīng)購進(jìn)一些高質(zhì)量的開水器，這樣不僅可以解決水溫的問題，還可以減少因質(zhì)

25、量問題而引發(fā)的安全事故。4.4刷卡式開水器扣費(fèi)情況滿意度相關(guān)分析從表4-4，可以得到性別與開水器扣費(fèi)情況滿意度之間的卡方檢驗(yàn)的，說明性別與開水器扣費(fèi)情況滿意度之間相關(guān)性較大，性別對開水器扣費(fèi)情況滿意度影響較大。在表15中女生對開水器扣費(fèi)情況的不滿意率為38.8%，男生對開水器扣費(fèi)情況的不滿意率為14.7%，女生不滿意率遠(yuǎn)大于男生的不滿意率，說明女生對開水器的扣費(fèi)情況更在意。具體分析可以從表中得出，分析的結(jié)果滿意我們的推測，統(tǒng)計上認(rèn)為小概率事件不發(fā)生，我們可以姑且相信這樣的分析結(jié)果。表4-4 開水器扣費(fèi)情況(qngkung)卡方檢驗(yàn)表值df漸進(jìn) Sig. (雙側(cè))Pearson 卡方11.604

26、a4.021似然比12.3044.015線性和線性組合9.5931.002有效案例中的 N135從表4-5種看到每個方面(fngmin)的滿意度均值均低于一般（3分），說明從整體看，無論男女對校園的開水器不滿意，表中數(shù)量(shling)滿意度均值為2.46，為五個方面中的最低值，這與上面獨(dú)個分析結(jié)果一致的。相應(yīng)的學(xué)校應(yīng)該多安放開水器，并盡量的將來水器安放在公共位置。清潔衛(wèi)生滿意度均值為2.90，幾乎達(dá)到一般水平，說明學(xué)校在開水器的衛(wèi)生處理方面相對其他方面要好一點(diǎn)。對策建議江蘇大學(xué)的開水器還存在許多問題，在宿舍中，開水的數(shù)量太少，一棟樓只有一處有開水器；壞了的開水器也沒有及時維修，水的溫度也不夠

27、。同時開水器的危險性也比較大。我們提出下面幾條建議：增加開水器的數(shù)量。宿舍樓中的開水器應(yīng)當(dāng)根據(jù)住的人數(shù)進(jìn)行分配，一棟樓如果有好多層，應(yīng)該在相應(yīng)的樓層安排適量的開水器，而不能統(tǒng)一擺放在一樓某一處，這樣樓上的同學(xué)使用開水會很不方便。開水器的位置應(yīng)當(dāng)有所調(diào)整。一層樓的開水器如果必須要安排在廁所門口應(yīng)當(dāng)在男生廁所和女生廁所各擺放相同數(shù)量的開水器，從而減少害羞不好意思去異性廁所門口打開水的困擾。提高開水器的安全度。開水器應(yīng)該有一定的防燙措施，對于水流不穩(wěn)定的開水器應(yīng)該做一些相應(yīng)的處理，開水房應(yīng)該有一定的防滑措施，防止打了開水滑到造成燙傷。定期清潔水箱。有時候開水流出里面會有一些雜質(zhì)，水箱外表也有很多的附

28、著物，對此，學(xué)校應(yīng)該安排清潔人員對水箱進(jìn)行定期的清潔。建議按照開水器自身說明書進(jìn)行清潔。保證開水器水的溫度。很多時候，很多人等待那一兩臺開水器，等排到自己的時候，有時候會發(fā)現(xiàn)開水器的溫度根本不夠，不開的水中有很濃的氣味，同時也不夠衛(wèi)生，希望學(xué)校能夠使用質(zhì)量好點(diǎn)的開水器從而保證開水器流出的能夠使開水。開水器的位置應(yīng)當(dāng)(yngdng)有所調(diào)整。一層樓的開水器如果必須要安排在廁所門口應(yīng)當(dāng)在男生廁所和女生廁所各擺放相同數(shù)量的開水器，從而減少害羞不好意思去異性廁所門口打開水的困擾。結(jié)論(jiln)這些(zhxi)“占位”主要來源于“供不應(yīng)求”吧。高校針對這種問題的控制力道還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這些現(xiàn)象也足以反應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的素質(zhì)。本文以江蘇大學(xué)為例，有針對性地對后勤服務(wù)中的熱水系統(tǒng)進(jìn)行分析，從高校開水系統(tǒng)中安全、便捷和衛(wèi)生等幾個方面進(jìn)行討論與研究。發(fā)現(xiàn)其中的不足與與問題，并引申到高校整個后勤服務(wù)的思考上，為高校的后勤服務(wù)提供了基本的意見和建議。希望高校后勤在未來的的日子里可以使用清潔能源解決熱水問題，可以設(shè)置一個安全可靠的熱水供應(yīng)系統(tǒng)，解決基本用水問題。結(jié)合本文主要研究內(nèi)容，作者認(rèn)為還有很多