b2b2c2o新零售多用戶商城整合商戶資源的方法

1、Word文檔 b2b2c2o新零售多用戶商城整合商戶資源的方法 對(duì)于b2b2c2o（多用戶）（新零售）商城系統(tǒng)來說商戶作為B2B2C2O模式中的第一個(gè)B,存在著至關(guān)重要的作用。億速電商認(rèn)為整合商戶資源是b2b2c2o多用戶新零售商城系統(tǒng)營(yíng)銷體系的不行缺少的重要組成部分。b2b2c2o多用戶新零售商城系統(tǒng)的核心是營(yíng)銷，營(yíng)銷的核心是商戶資源整合。整合多用戶的資源，實(shí)質(zhì)就是如何有效地對(duì)商戶進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)用并使其增值。 一、b2b2c2o多用戶新零售商城系統(tǒng)-對(duì)商戶地位和特性的熟悉 1、真正敬重商戶 真正敬重商戶，圍繞商戶開展工作是整合商戶資源的基石，沒有這個(gè)前提，談?dòng)行У禺a(chǎn)生價(jià)值只是空中樓閣，敬

2、重商戶是最起碼的商業(yè)道德。 2、長(zhǎng)期合作 在商戶資源整合上，肯定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，而不能考慮一時(shí)一事的利益。由于商戶穩(wěn)定是多用戶商城穩(wěn)定并進(jìn)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對(duì)于商城運(yùn)營(yíng)政策的連貫性和市場(chǎng)維護(hù)都是必不行少的。實(shí)際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給多用戶商城帶來的收益遠(yuǎn)大于常常變動(dòng)的商戶。 3、確保商戶的利益 一些多用戶商場(chǎng)提出商戶是上帝，然后當(dāng)心翼翼地去服侍上帝，不敢提出合理要求，對(duì)一些屢屢違規(guī)的商戶不敢提出批判。這種熟悉是造成企業(yè)無法對(duì)商戶進(jìn)行有效管理的重要塬因。其實(shí)，對(duì)多用戶商場(chǎng)與入駐商戶而言，只有一個(gè)共同的上帝，即消費(fèi)者。商戶是商場(chǎng)的合作伙伴，雙方把消費(fèi)者視為上帝，然后努力使其滿足并樂觀地購(gòu)買商

3、戶的產(chǎn)品，最終發(fā)揮出一加一大于二的作用。 二、b2b2c2o多用戶新零售商城系統(tǒng)-多方面整合商戶資源的方法 (一)利益管理多用戶商場(chǎng)必需讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場(chǎng)與商戶的紐帶，假如商戶在本商城不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會(huì)離我們而去，細(xì)心構(gòu)造的運(yùn)營(yíng)策略就會(huì)土崩瓦解。商城要更好的整合商戶資源，首先就要確保商戶賺到錢。 (二)支援和輔導(dǎo)商戶商場(chǎng)不僅要給商戶以魚，更要讓商戶把握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會(huì)商戶賺錢的方法。商城要支持和輔導(dǎo)商戶進(jìn)展，商戶的經(jīng)營(yíng)管理水平提高了，銷售力量提高了，商場(chǎng)的對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的感召力也就會(huì)隨之而上升。 1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶，提高商戶的經(jīng)營(yíng)素養(yǎng)，強(qiáng)化其銷售力量。一句話是授人以魚，不如授人以漁，讓商戶把握促進(jìn)銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商城對(duì)商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進(jìn)行集合強(qiáng)化訓(xùn)練，也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進(jìn)行訓(xùn)練及信息溝通等等。 2、支援商戶。 (1)供應(yīng)同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息;對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析的指導(dǎo)與幫助; (2)以商場(chǎng)的名義發(fā)布各項(xiàng)促銷舉措，支援商戶所舉辦的活動(dòng)。 (3)擬定并推動(dòng)與促銷活動(dòng)有關(guān)的節(jié)目。 (4)對(duì)于商戶店鋪裝修、商品陳設(shè)設(shè)計(jì)。如店鋪招牌;支援開設(shè)展現(xiàn)窗、陳設(shè)室;供應(yīng)商品展現(xiàn)、陳設(shè)技術(shù);不僅可以增加多用戶商城與商戶之間的聯(lián)系，也可以達(dá)到商戶與商城