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文檔簡介

1、Word文檔 APP商城推廣完日活躍度為什么會下降了 許多商家最近都在問Hishang,為何自己做APP推廣完后,日活躍度不上升反而下降了,Hishang覺得這有可能是大家的推送可能沒有抓住用戶的重點,畢竟該如何來抓住用戶的重點來進行一個相關的推送呢?假如大家想了解的話,不妨來Hishang這里看看應當怎么做吧。 這次主要圍繞消息推送的一些策略和內(nèi)容文案進行總結共享。 很興奮,你通過這個標題點進了我的文章,雖然這篇文章是關于消息推送的共享,但內(nèi)容和標題沒有關系,只是想看有多少人會通過標題點進文章,嘿嘿. 假如,你點進來了,說明你存在一樣的困擾,或者布滿奇怪心的你,想知道我是怎么把推送給玩壞了,

2、導致APP日活降低,甚至用戶流失。 言歸正傳,這次主要圍繞消息推送的一些策略和內(nèi)容文案進行總結共享,既然打開文章了,那就看一下咯 一、推送類型 人性的求知、貪欲、懶散在不同類別的消息推送中也有所體現(xiàn): 1.懶散: 工具類消息推送 工具類的推送,這一類的推送主要和用戶的信息剛需相結合,用戶在和產(chǎn)品產(chǎn)生某些交互之后,通過消息推送進行提示。(假如你懶得打開APP查看信息,那我就推送給你咯) 2.貪欲: 活動類消息推送 活動類消息推送首先滿意產(chǎn)品自身活動曝光的需求,通過活動曝光告知用戶你有一個占廉價的機會,不要白不要。 3.奇怪: 純內(nèi)容消息推送 這類消息推送頻次較高,推送的內(nèi)容主要依靠于用戶對內(nèi)容的

3、共性化訴求,通常在內(nèi)容推送時,對標題文案的要求較高,需要一個符合用戶需求且有吸引力的標題來概括落地頁的內(nèi)容(但留意即使用戶通過標題吸引打開推送,但推送內(nèi)容不夠好,長期會影響推送的用戶體驗,甚至導致用戶關掉消息推送); 二、推送策略 推送也講究天時、地利、人和,今日我們就把這六個字放進推送的策略里來講 1.天時: 在進行推送的時候,參考用戶的作息習慣+活躍時段設定推送的時間。 每個產(chǎn)品的特性不同,用戶的活躍時間也會有差別,比如下圖某APP的用戶活躍時間段主要集中在12:00-14:00、21:00-00:00,再參考APP用戶畫像及一日的作息進行推送。 比如APP用戶畫像主要為北上廣深等一線城市

4、的白領人群,通常工作日早上8:00-10:00處于用戶起床、通勤的時間段,21:00-23:00處于下班休息或加班回家路上的時間段,這個時候用戶使用手機的頻次較高,綜合這幾個時間,可以在早上9:00/晚上9;00進行推送; 2.地利: 推送場景化:基于自身業(yè)務場景或地域場景 自身業(yè)務場景:以電商產(chǎn)品為案例,圍繞用戶近期的商品掃瞄動態(tài),推送相關的促銷信息或商品動態(tài)更新。 在這類消息推送中,觸發(fā)方式有兩類:第一類是用戶手動關注店鋪并接收店鋪動態(tài),其次類是系統(tǒng)依據(jù)用戶的掃瞄標簽,進行愛好推舉,自動推送相關商品折扣信息; 地域場景: 地域場景又可以細分為:針對當?shù)爻qv人群的推送、針對位置標簽的推送,在

5、細分的地域場景推送中,主要以位置標簽的推送為主,例如依據(jù)用戶的地理位置信息,對目標用戶進行地理位置的屬性篩選,當符合篩選條件的用戶進入指定的地理圍欄區(qū)域時,便會觸發(fā)消息推送,實現(xiàn)消息的精細化推送。 3.人和: 這里聊到的人和主要指精準的用戶畫像,比如基于用戶性別、消費水平、職業(yè)、愛好愛好、線上行為等維度建立用戶虛擬模型,然后通過建立的用戶虛擬模型,為不同用戶打上不同的標簽,再依據(jù)這些標簽實現(xiàn)千人前面的推送。 比如,電商類的APP,當用戶在APP內(nèi)產(chǎn)生掃瞄行為時,其實依據(jù)這些行已經(jīng)建立了最初步的用戶畫像,結合用戶畫像進行商品折扣、活動類的消息推送,這樣的精準推送對用戶來說也是相對友好的,在肯定程

6、度上避開對全部用戶產(chǎn)生打攪。 在用戶數(shù)據(jù)模型標簽的建立上,主要依據(jù)用戶行為、用戶畫像進行劃分,依據(jù)不同的APP在數(shù)據(jù)模型標簽的選擇上有不同的側重點,在這里不進行綻開說明。 三、推送文案設計 聊完推送的天時、地利、人和,再好的推送策略也需要和文案協(xié)作,才能撩動用戶。由于推送的文案字符有限制,所以在文案內(nèi)容的高度精煉和博人眼球就顯得特別重要。 1. 簡潔直接告知用戶好處 比如電商類的商品折扣推送,用戶每天都在接收大量的優(yōu)待信息轟炸,與其給用戶呈現(xiàn)太多優(yōu)待信息,不如簡潔直接的把商品優(yōu)待后用戶可以獲得的好處呈現(xiàn)給用戶。 所以以這條推送舉例,我的建議可以改為【速搶】入口即化的超甜庫爾勒香梨,5粒9.9元

7、,直省XXX元。 在做推送的時候,利用算法搜尋用戶偏好,這就已經(jīng)勝利一半,在文案上,讓用戶直接感知到獲利,才能真正做到吸引用戶眼球,獲得推送轉化。 2.巧設懸念,勾起奇怪 相對于電商類的直接描述式推送而言,內(nèi)容類的推送可以有更大的發(fā)揮空間,通過設置懸念,勾起用戶的奇怪心。 但有個問題同樣需要留意,在推送的標題設定懸念時,肯定要和用戶看到的落地頁保持全都的內(nèi)容。即使用戶前幾次被推送標題吸引點進去,假如落地頁的內(nèi)容與推送文案無關,同樣存在被用戶忽視的風險,得不償失。 比如這條知乎的推送,副標題直接抓取落地頁的部分內(nèi)容,與推送主題文案結合,主題文案你的同學們都帶過哪些匪夷所思的東西上學?吸引對這條內(nèi)容有互動意愿的用戶。而一時間,我還以為她被來了一個民宿博物館.可以對這條內(nèi)容沒有任何互動意愿的用戶產(chǎn)生吸引。 3.結合場景,巧用符號表情、圖片 推送文案中加入emoji表情能夠在一堆文字中吸引用戶的眼球,用emoji表情來進行推送抓眼球,也會顯得活潑可愛。 比如知乎這條推送標題中的手勢符號,起到了指引用戶劃開的作用,推

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