活力-全新的企業(yè)管理挑戰(zhàn)

1、活力全新的企業(yè)管理挑戰(zhàn) Benny Chen1 活力是一個非常年輕的概念，國內尚未有過專項研究，國外研究歷史也非常短。這導致人們對活力的認識也不同：有把活力看作情感，有把活力當作積極情緒和心境狀態(tài) 活 力是 什 么 ？2活力情緒能量體力認知靈敏性 漢語詞典將活力解釋為：旺盛的生命力。活力用英語表示為“vigor”，意為身體或精神上的力量或能量。目前關于活力定義，包括了以上兩種解釋，分別由以下三個方面的組成： 3 就體力而言，有活力的員工表現出身體健康強壯，感覺精力充沛，飲食、睡眠良好等。 就情緒能量而言，有活力的員工通常表現為情緒穩(wěn)定，積極樂觀，能站在別人的角度思考問題，關心、同情他人等。 就

2、認知靈敏性而言，有活力的員工表現出思維敏捷，工作效率高，自信、動機強烈等。4 活力是企業(yè)快速發(fā)展的核心動力。中國人有“流水不腐、戶樞不蠹”的說法，其實說的是組織活力的重要性。缺乏活力的企業(yè)，就會形成可怕的惰性，不思進取，缺乏創(chuàng)新，縱有再多的資金、再好的技術、再優(yōu)秀的人員，都難逃失敗的厄運。 經營者管理層 執(zhí)行層資金5 市場大潮中優(yōu)勝劣汰的現實表明，一個企業(yè)的興衰成敗，在很大程度上取決于活力。活力旺則企業(yè)興，活力衰則企業(yè)敗。 企業(yè)發(fā)展活力6 活力，在企業(yè)內部就是凝聚力、就是經營管理者和全體員工的進取心、責任心、積極性和創(chuàng)造性；在企業(yè)外部，活力則表現為產品競爭力、商業(yè)信譽和市場占有率。79 我們常

3、說企業(yè)小的時候具有的活力卻比較大，為什么？因為小企業(yè)機制靈活，大家都是目標導向，淡化分工，強調合作，上上下下之間形成一體，這時企業(yè)的反應速度很快，非常靈活，充滿活力。8 但是企業(yè)發(fā)展大了之后，管理機制、運行機制、管理方式、人員素質等方面出現了不協調，如果管理層不及時進行實質性變革，必然造成信息傳遞效率低，決策遲緩，執(zhí)行力受阻，運行不暢，管理體系之間缺乏流程接口等問題，數據難以充分共享；在職務授權和專業(yè)化管理中設置不好，就會出現一些混亂，監(jiān)督制約和激勵機制的建立也會面臨一些新的問題。 沉重包袱9 記得張瑞敏說過，他最想請教韋爾奇的就是“如何讓大企業(yè)保持小企業(yè)的活力” 。韋爾奇是如何讓GE這家由愛

4、迪生創(chuàng)建的百年老店保持 令人羨慕的活力呢？ 10 這要得益于他推行的“無邊界”管理思想，努力塑造一種無障礙溝通的文化，“痛恨”官僚主義，經常與基層員工發(fā)郵件，跨越溝通，用這樣的實際行動使通用電器這個百年老店仍然保持著創(chuàng)業(yè)的激情。 11 企業(yè)從某種意義上說就像一個人，到了一定的年齡就容易缺乏活力。形象地說就是一個人有兩個心臟、四個腎，頭很小，手腳很短，微循環(huán)系統(tǒng)不通暢，心態(tài)很亂。 12 這樣一個不健康的人安于享樂、不思進取，變得效率低下，看不清自己的方向，自我感覺失真。而身體的活力來自于新陳代謝，人之所以會衰老，因為新陳代謝變慢了，細胞逐漸老化。新陳代謝就要求不斷的有新能量注入，并且能夠進行能量

5、轉化，對于我們人體來說，就是各種維生素要均衡，搭配合理，要加強鍛煉，保持身體健壯。13 企業(yè)要重視對員工行為的激勵。遺憾的是現在大多數企業(yè)的激勵方式比較單一，過度依賴金錢刺激，激勵機制不科學，過度強調短期效果。這樣，就造成了激勵不足或激勵偏差的現象。 14我們從以下幾個層面來探討是什么激發(fā)了員工活力。 資源 個體能力 組織層面 團隊水平151 . 組織層面 讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策的制定過程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認同和接納，有利于增強員工的歸屬感。對員工進行與其成就相匹配的物質和精神獎賞，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費，增強員工自信心，提高工作的

6、積極性。 162 . 團隊水平 激發(fā)員工活力的一個要素是工作團隊的氛圍，而氛圍是在員工間不斷交流和互動中逐漸形成的，主要受到以下因素的影響。 管理者的推動作用領導風格的影響團隊凝聚力17 3 . 與工作相關的資源 影響工作能否順利開展的條件主要有三點，即資源控制、崗位力量和工作自主權。工作受挫會嚴重影響員工積極性，打擊員工自信心。因此，保證工作條件和授權是企業(yè)必須要做的工作。因此，良好的工作條件、適當的崗位力量和授權有利于員工活力的激發(fā)和保持。 資源控制崗位力量工作自主權18 4 . 個體能力 員工本身是活力激發(fā)的最好源泉。當一個員工具備較強的感召力時，他能夠得當地處理好人際溝通問題，能非常好

7、地與同事和客戶進行互動交流。專業(yè)技術能力則保證了員工有能力順利完成工作，增強自信和提高自我效能感。19 歐林是如何激發(fā)員工的活力？20 ONLEAD 由 ON 和 LEAD 組成，ON 中文意為“在前面”，LEAD 意為“領導”， ONLEAD表達了永遠引領辦公家具潮流，領導行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的堅定信念！ 綠底白字的標志，簡約而不簡單，表達了歐林追求自然環(huán)保、健康向上，與人類辦公環(huán)境更加和諧、完美融合的辦公產品的美好理念。綠色使人聯想到森林、草原、樹木，生機勃勃、充滿活力，代表了自然、環(huán)保、健康和活力，白色代表圣潔高雅，其字體方中帶圓，沉穩(wěn)踏實中不失弧線圓滑之美，同時還代表著我們產品的造型優(yōu)美，質

8、量踏實可靠。21總經理：Benny ChenTeam Three銷售經理：William主要客戶：麥當勞中國有限公司安聯保險屈臣氏Team One銷售經理：Waters主要客戶：好迪（中國）公司中石化華南銷售公司南方石化Team Two銷售經理：Dave主要客戶：保利地產阿波羅衛(wèi)浴中國民安保險Project Team項目經理：Fiona主要客戶：華爾街英語培訓中心富力地產捷普電子2223 為什么說“活力歐林”呢？首先，我們的團隊是年輕化的團隊，由一群朝氣蓬勃、活力四射的年輕人組成，大家懷著對事業(yè)的憧憬和未來的向往加入歐林，對工作充滿熱情，積極向上、努力進取。 歐林北京、上海、南京分公司歐林總部24 其次，歐林是一個正處于高速成長的品牌，就好比是一個十七、八歲的青年，其新陳代謝的能力是最強的，也最具活力的。25 除此之外，歐林全國各地分公司之間的交流互動會，不斷學習，更為歐林不斷地注入新的活力。Interactions 互 動 我們期待能創(chuàng)造源自溝通的訴求心與境、人與物、信息及反饋 廣州、北京、西安、濟南四地互動廣州、深圳互動廣州赴上?；?6 這兩年來，歐林通過不斷增加和完善的全國銷售網絡、加強品牌宣傳和管理、不斷提升軟、硬件設施，將平臺搭建得越來越好，品牌知名度越來越高，也使銷售額和市場占有率不斷向上攀升。充滿著年輕的活力和旺盛的生命力。 市場占有