工作切割與人力資源管理

1、工作切割與人力資源管理 組織能力： 組織能力指的不是個人能力，而是一個團隊所發(fā)揮的整理戰(zhàn)斗力，是一個團隊競爭力的DNA ,是一個團隊在某些方面能夠明顯超越對手、為客戶創(chuàng)造價值的能力。企業(yè)成功=戰(zhàn)略+組織能力2組織能力的三角框架員工思維模式員工能力組織能力員工治理方式讓我做我會做我愿做3組織能力的三個要素文化：我愿做 員工思維模式機制：讓我做 員工治理方式工具：我會做 員工能力 4提升組織能力的三個方向價值觀的塑造和推廣 建立有競爭力的機制： 讓聽見炮聲的人做決定組織學習與組織創(chuàng)新氛圍的形成 及組織成員能力的提升 5組織成員能力的提升工具：我會做 6標準團隊訓練標準太高怎么辦？7工作切割，實現(xiàn)標

2、準復制給個支點，降低工作難度工作切割橫向切割：縱向切割：8標準制定分解到每個動作量化到每一分鐘9案例：華為青島海景泰山管理學院10偉大的戰(zhàn)略會降低執(zhí)行難度工作切割讓工作變得簡單 讓戰(zhàn)略得以實現(xiàn)工作提升的循環(huán)馬方11工作分析切割制定標準招聘培訓考核晉升案例：招聘工作切割信息收集、通知初試復試12工作標準案例：1、組織辦公系統(tǒng)：OA2、知識沉淀系統(tǒng)：文件柜2、統(tǒng)一單位郵箱：132022/7/25馬 方14案例3：通知流程 企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題。 德魯克15德魯克所說：“太多的管理專家將效率視為企業(yè)的生命線，陷入了唯理主義

3、的泥潭，而迷信自上而下的集權(quán)和控制。但是，人的多樣化和對自由的追求是天生的。企業(yè)和組織的目的，就是提供一個制度框架，讓每一個平凡的員工都能夠做出不平凡的事情。16如何改變工作常態(tài)：2022/7/25171認真做，但做不好2不認真做，做不好3不去做，更做不好如何員工培訓現(xiàn)狀：1、人走了，把智慧留下來；2、人走了，把記錄留下來；3、人走了，把精英留下來；4、人走了，把精神留下來。182022/7/2519PEDCAF質(zhì)量管理體系計劃彩排執(zhí)行檢查改進存檔1、依據(jù)：崗位手冊、 工作任務(wù)、SOP項目手冊2、制定各項控制表格3、完成各項審批1、100%預演2、并記錄1、檢查關(guān)鍵控制點2、并記錄1、當天總結(jié)

4、：2、提出改進措施3、改進措施 所有記錄 所有審批表 所有交接表 全部存檔1、修改工作手冊2、第二日存檔3、交回舊手冊2022/7/2520實踐案例：2022/7/25馬 方212022/7/25馬 方222022/7/2523SDC質(zhì)量管理控制系統(tǒng)計劃彩排執(zhí)行檢查改進存檔SOP品控考核PEDCAF財務(wù)QAF質(zhì)量管理規(guī)定TMS-XZZ2010032號2022/7/2524SDC管理系統(tǒng)標準體系控制體系執(zhí)行體系人才就是領(lǐng)導讓你做一件事，你做好了，再讓你做一件事，你又做好了。 馬云252022/7/2526做好工作的基礎(chǔ)僵化、固化、量化、優(yōu)化、文化！凡事持續(xù)改進，不犯重復錯誤。中國管理者欠缺構(gòu)建系統(tǒng)的能力如Wal-Mart 如KFC點餐、考試手冊27山姆沃爾頓為我們留下了一份遺產(chǎn)。他創(chuàng)立了一個鼓勵我們?nèi)〉梅欠渤删偷墓九c環(huán)境。 沃爾瑪總裁企業(yè)85%的問題源于管理者一個企業(yè)的問題只有15%是因普通員工工作過程的失誤所產(chǎn)生，而85%源于管理者和管理制度、標準、流程的不完善。28企業(yè)機制實際是企業(yè)運營機制，