淺論如何打造中石化和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)

1、淺論如何打造和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)油氣集輸總廠天然氣管理中心：葉軍 摘要 ：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在組織中營(yíng)造一種協(xié)作的機(jī)制和環(huán)境氛圍， 構(gòu)造團(tuán)隊(duì)的交流平臺(tái)，鼓勵(lì)成員在這個(gè)平臺(tái)上共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一種特殊的企業(yè)文化， 這種特殊性主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員在行為方式和規(guī)范上的和諧統(tǒng)一。 和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員之間的價(jià)值取向、思想觀念，思維方式、行為規(guī)范趨于一體，確保團(tuán)隊(duì)的利益及成員個(gè)人利益得以實(shí)現(xiàn)。 打造和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須依托儒家文化，繼續(xù)傳播和推廣儒家文化也是構(gòu)建和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的必然要求。 關(guān)鍵詞 ：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧統(tǒng)一儒家文化 和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)一、和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念1、什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)不等同于團(tuán)體

2、， 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體有著根本的區(qū)別， 團(tuán)體可定義為：兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用和相互依賴的個(gè)體， 為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。 團(tuán)體的績(jī)效僅僅是每個(gè)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。 而團(tuán)隊(duì)則是成員之間有共同的目標(biāo)， 彼此之間是合作和相互協(xié)調(diào)的關(guān)系， 并有共同認(rèn)可的規(guī)范來保證團(tuán)隊(duì)的利益和成員的個(gè)人利益。 團(tuán)隊(duì)需要通 過成員的共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用， 這種努力的結(jié)果是團(tuán)隊(duì)的績(jī) 效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。團(tuán)隊(duì)的基本功能特征是“協(xié)作” 其實(shí)質(zhì)是分享，分享或共享資源、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，分享挫折、風(fēng)險(xiǎn)以及成功的果實(shí)。 在團(tuán)隊(duì)中， 每一個(gè)成員都處在一種特殊的團(tuán)隊(duì)文化之中，這種特殊的團(tuán)隊(duì)文化主要體現(xiàn)在行為方式和規(guī)范

3、上和諧統(tǒng)一。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，這種文化還貫穿到?jīng)Q策形成的機(jī)制之中。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是在組織中營(yíng)造一種協(xié)作的機(jī)制和環(huán)境氛圍， 構(gòu)造協(xié)作的交流平臺(tái)，鼓勵(lì)成員在這個(gè)平臺(tái)上共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力。2、什么是和諧文化胡錦濤同志說： “我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)， 應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)” 。 這一論述不僅涵蓋著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域的和諧， 更在于指出社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征。 這就是說，我們所要構(gòu)建的社會(huì)主義和諧社會(huì)，是在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化不斷發(fā)展基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的全面和諧，具有基礎(chǔ)性、普遍性、可持續(xù)性。從總體上說，這是一種廣義的

4、文化和諧。和諧文化是時(shí)代對(duì)人類和世界最簡(jiǎn)單、最明白、最有效、最完美的認(rèn)識(shí)方法。和諧文化是天、地、人之間的一種良性互動(dòng)，也可以解釋為人、環(huán)境和時(shí)代的統(tǒng)一。和諧文化是以和諧為思想內(nèi)涵、以文化為表現(xiàn)形式的一種文化系統(tǒng)。它融思想觀念、理想信仰、社會(huì)風(fēng)尚、行為規(guī)范、價(jià)值取向?yàn)橐惑w，包含著對(duì)和諧社會(huì)的總體認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。主流文化的引導(dǎo)會(huì)形成一股潮流， 形成人與人之間的良性互動(dòng)， 簡(jiǎn)單說以辛勤勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗為榮就是和諧文化，是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分。3、什么是和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)則是企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間在共同或相似的企業(yè)任務(wù)目標(biāo)和個(gè)人利益訴求的前提下， 在共同認(rèn)可的企業(yè)文化和企業(yè)制度規(guī)范下

5、相互協(xié)調(diào)和合作， 來實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)利益和成員個(gè)人利益。 和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和協(xié)同行動(dòng)， 使團(tuán)隊(duì)成員之間的價(jià)值取向、思想觀念，思維方式、行為規(guī)范趨于一體，并形成一種團(tuán)隊(duì)文化影響、改變、 傳承給新進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)成員，保證團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)調(diào)和作，確保團(tuán)隊(duì)的利益及成員個(gè)人利益得以實(shí)現(xiàn)。二、和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)它包括所有成功團(tuán)隊(duì)的所有基本特點(diǎn)即：1 、擁有共同而且清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于要達(dá)到的目標(biāo)有清晰的描述， 并使團(tuán)隊(duì)成員充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重大意義和價(jià)值。 而且， 這種目標(biāo)的重要性還表現(xiàn)在把團(tuán)隊(duì)成員未來的職業(yè)“愿景”也被寓于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也能成就個(gè)人目標(biāo)的實(shí)

6、現(xiàn)， 所以在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中， 使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成為個(gè)人目標(biāo)的基點(diǎn)，它是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。2、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能通過“領(lǐng)導(dǎo)”的方式，也就是通過個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己嚴(yán)于律己、率先垂范等人格魅力，擯棄組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端，為團(tuán)隊(duì)指明前途所在，闡述變革的可能性， 鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心， 幫助他們充分地了解自己的潛力，讓團(tuán)隊(duì)成員一起克服團(tuán)隊(duì)遇到的各種困難。3、擁有相對(duì)互補(bǔ)的類型成員要想保證團(tuán)隊(duì)組織的效力，成員的組成非常關(guān)鍵。因此，互補(bǔ)型的成員類型， 才是和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。 主要體現(xiàn)在一是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性互補(bǔ)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，

7、性格都較強(qiáng)或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性。因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)。二是能力互補(bǔ)， 一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要有各類能力的人才組合在一起， 才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1 大于 2的效果。4、擁有良好的學(xué)習(xí)氛圍一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的敵人是自己。 當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí)，這個(gè)組織就有可能陷入經(jīng)驗(yàn)主義的怪圈，隨時(shí)會(huì)陷入“僵化”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想永葆青春活力，就必須要依靠團(tuán)隊(duì)成員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來提升。知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)決定未來。必須創(chuàng)造一種氛圍使團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人都要

8、有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。作為團(tuán)隊(duì)也要想方設(shè)法為成員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，企業(yè)有明確的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，每年列支一定培訓(xùn)費(fèi)用， 送員工外出進(jìn)修或本企業(yè)組織內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)， 營(yíng)造一個(gè)良好的人人學(xué)習(xí)的環(huán)境氛圍。5、團(tuán)隊(duì)成員間擁有良好的溝通渠道成員通過暢通的渠道交換信息， 健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征， 這有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的統(tǒng)一行動(dòng)， 消除誤解， 減少內(nèi)耗，能迅速準(zhǔn)確的達(dá)成一致的想法和情感， 確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。 良好的溝通包括團(tuán)隊(duì)上下級(jí)之間的溝通、 團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、 團(tuán)隊(duì)部門之間的溝通。三、和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)企

9、業(yè)、 團(tuán)隊(duì)成員都產(chǎn)生重大影響， 歸納起來主要有以下幾種作用：1、目標(biāo)導(dǎo)向作用團(tuán)隊(duì)容易使全體團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力， 擰成一股繩， 朝著一個(gè)目標(biāo)努力。對(duì)成員個(gè)人來說，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)可順勢(shì)分解成各個(gè)分目標(biāo)，落實(shí)到每個(gè)成員身上。2、凝聚作用任何一個(gè)組織或是團(tuán)隊(duì)都需要一種凝聚力， 傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)， 自上而下的行政命令， 淡化個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求。 而團(tuán)隊(duì)則通過對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)， 通過成員在長(zhǎng)期的合作及實(shí)踐中形成共同的信仰、習(xí)慣、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來溝通成員間的思想，引導(dǎo)成員產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來又強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，產(chǎn)生凝聚力。3、激

10、勵(lì)作用團(tuán)隊(duì)意識(shí)要靠成員自覺維護(hù)， 并潛移默化的強(qiáng)化成員向團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的成員看齊。 通過成員之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能， 而這種激勵(lì)不只是單純的物質(zhì)激勵(lì)， 而是以此為基礎(chǔ)的精神激勵(lì)， 它使得其得到團(tuán)隊(duì)中其他成員的認(rèn)可和尊敬。4、控制作用團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體行為需要控制， 團(tuán)體行為也需要協(xié)調(diào)。 團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的控制作用， 主要是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成的觀念、 思維方式和氛圍去影響、約束、控制成員的個(gè)體行為。這種控制不是硬性命令而是由硬性控制向主動(dòng)自覺轉(zhuǎn)化， 由控制成員行為向引導(dǎo)意識(shí)轉(zhuǎn)化， 由控制成員短期行為向長(zhǎng)期目標(biāo)轉(zhuǎn)化，因此這種控制作用持久而深遠(yuǎn)。四、中國(guó)儒家文化與和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系儒家文化對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)團(tuán)

11、隊(duì)有極大的推動(dòng)作用， 這是由其內(nèi)在的文化特點(diǎn)所決定的。儒家文化的核心是“仁” ， “仁”就是“愛人” ， 就是孝敬父母，關(guān)愛兄弟，關(guān)心同輩，忠孝友悌。句話，關(guān)愛他人，關(guān)心團(tuán)隊(duì)，熱愛社會(huì)。 “仁”是道德范疇， “禮”是儒家文化的外化形式，是施教的手段。 “仁”是核心， “禮”是方法，但不是目的，目的是“和諧” ， 追求和諧是儒家文化的終極目標(biāo)。東方哲學(xué)中除了“仁”之外，還有一個(gè)與“和”相對(duì)而行的重要的范疇，即“禮” 。 “禮”是尊卑長(zhǎng)幼的秩序，用于國(guó)家、 企業(yè)則是一套自上而下或自下而上的完整的管理系統(tǒng)， 這套系統(tǒng)靠制度和規(guī)則來運(yùn)行。 各項(xiàng)管理目標(biāo)， 全用冰冷的面孔去執(zhí)行約束性的制度規(guī)則，一定有行

12、不通的地方。必須輔之以“和” ， 貫穿以仁愛，沒有“仁愛”或“仁和”的管理，不能稱之為和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)。反之儒家文化也反對(duì)不要制度，不要規(guī)則，不要管理目標(biāo)，不要管理程序的思想。 “知和而和，不以禮節(jié)之，亦不可行也” ， 知道和諧很重要，一味的夸大追求和諧，不以制度規(guī)則予以約束，也是很危險(xiǎn)而行不通的。 當(dāng)管理目標(biāo)不能達(dá)到但又必須完成時(shí)， 管理者在這些平時(shí)是兄弟是朋友的下屬面前則顯得躊躇不前， 不能臨之以威。 管理者在這種情況下，常常是束手無策，隨之懈怠松勁，降低管理標(biāo)準(zhǔn)，久而久之，企業(yè)則在團(tuán)和氣聲中走向破產(chǎn)消亡。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理，既要有“禮”的冰冷強(qiáng)硬，又要有“和”的慈善仁和；既

13、要有“禮”的規(guī)則規(guī)范，又要有“和”的溫情柔和。 “禮”以“和”為“貴” ， “和”以“禮”為“節(jié)” 。 “仁” “和”在內(nèi)， “禮” “樂”在外，剛?cè)岵⑴e， “禮” “和”并用。在執(zhí)行規(guī)則， 或者是進(jìn)行懲罰處置時(shí)， 最高的境界是“罰而不怨” ，懲罰卻不使下屬怨恨。在運(yùn)用仁愛，或者是融洽關(guān)系時(shí)，最高的境界是“和而不流” ， 和諧卻不同流合污。 “禮之剛，和為貴” ， “禮”而“和” ， “和”而“禮” ， “運(yùn)用之妙，存乎一心。 ”恰當(dāng)?shù)匕盐諆烧咧g的“度”的關(guān)系，是任何一個(gè)層次的管理者終生努力的目標(biāo)。儒家文化以“仁”為核心，以“禮”為手段，以“和”為目標(biāo)，因此構(gòu)建和諧社會(huì)與和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須依托

14、儒家文化， 繼續(xù)傳播和推廣儒家文化也是構(gòu)建和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)的必然要求。五、如何在國(guó)有企業(yè)中打造和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)1、國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)狀由于歷史原因， 國(guó)有企業(yè)員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下名義上是企業(yè)的主人，這種名義概念使得企業(yè)員工責(zé)、權(quán)、利不清，對(duì)企業(yè)管理人人都有責(zé)，但人人不負(fù)責(zé)。雖然改革開放以來國(guó)有企業(yè)經(jīng)過下崗買斷、改制分流，國(guó)有模式漸向股份制企業(yè)過渡，并取得了一定的成效，但仍然面臨諸多問題：一是國(guó)有企業(yè)中人與事不匹配現(xiàn)象非常普遍。人員結(jié)構(gòu)不合理，高層次、高素質(zhì)人員缺乏，低層次人員嚴(yán)重過剩。管理人員、經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)與能力不符合崗位要求。 企業(yè)的人力資源管理仍多沿用老的人事管理辦法， 管理不是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上

15、， 導(dǎo)致管理虛無化。二是國(guó)有企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制問題突出， 員工流失率高， 特別是技術(shù)開發(fā)人員、中高層管理人員流失率高。重營(yíng)銷，輕開發(fā)，激勵(lì)手段單一，缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)。三是國(guó)有企業(yè)的冗員問題嚴(yán)重。 近年來， 國(guó)有企業(yè)人力管理成為企業(yè)發(fā)展難以突破的瓶頸， 企業(yè)中每一層次或多或少都存在人際關(guān)系的沖突。 大量富余人員充斥生產(chǎn)一線、 后勤服務(wù)部門乃至各級(jí)管理層。冗員問題既加重了企業(yè)人工成本， 也增加了管理難度。 考慮到國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定及社會(huì)安定問題， 短期內(nèi)國(guó)有企業(yè)不愿也不可能進(jìn)一步實(shí)施大規(guī)模人員分流。2、如何打造和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種資源。 而事實(shí)上企業(yè)的員工首先是社會(huì)人、文

16、化人，作為社會(huì)人的員工都有思想，有獨(dú)立人格， 有著自己做事情的價(jià)值判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)。 激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī)， 只有發(fā)自內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做， 主動(dòng)地去做，應(yīng)提倡主動(dòng)工作而非被動(dòng)工作。必須有的放矢找到建設(shè)團(tuán)隊(duì)和諧文化的有效途徑， 它不僅要與企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求相適應(yīng)，還要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化的積極作用。和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要做好以下幾方面工作：(1)建立明確的共同目標(biāo)在大部分國(guó)有企業(yè)中， 不同成員的目標(biāo)愿景是不一致的。 經(jīng)營(yíng)管理者需要按照所有者或上級(jí)的要求保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)和任期目標(biāo)。 一般員工可能是打工者心態(tài)， 需按月支付工資， 加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干工作能學(xué)到新知識(shí)新技能

17、就更好。 不同角色由于地位和看問題的角度不同， 對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和期望值會(huì)有很大的區(qū)別。 如何在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部建立明確的共同目標(biāo)， 有效激發(fā)員工工作動(dòng)力， 問題的關(guān)鍵在于管理者必須了解一般員工的物質(zhì)訴求和精神需求。 加強(qiáng)對(duì)員工的教育、 合理設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯、 把員工個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)寓于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中， 使員工的個(gè)人利益與企業(yè)整體利益緊密聯(lián)系在一起。 共同的價(jià)值和目標(biāo)的建立， 需要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工及員工之間的理解和溝通，樹立共同的奮斗愿景，勁往一處使，使團(tuán)隊(duì)形成無堅(jiān)不摧的合力。(2)制定規(guī)章制度，規(guī)范員工的行為事實(shí)上單從文字規(guī)定看，國(guó)有企業(yè)的規(guī)章制度應(yīng)該說非常完善，但制度的適用性、 規(guī)范性存在

18、較大問題， 工作中不能很好地執(zhí)行制度和管理者不能以身作則也是通病。 一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)好的規(guī)章制度的制定者， 好的規(guī)章制度體現(xiàn)在被執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。有了好的制度，下一步關(guān)鍵在于執(zhí)行。對(duì)于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長(zhǎng)期下來，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生、蔓延，制度就形同虛設(shè)。管理者是規(guī)章制度的制定者和監(jiān)督者， 更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果管理者都難以做到，如何要求其他成員遵守？3 ）營(yíng)造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍一些國(guó)有企業(yè)中由于缺乏積極進(jìn)取、 團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍， 員工的力量就很難凝聚，大家相互扯皮、推諉指責(zé)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

19、也就不可能成功。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的， 因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其他螃蟹便?huì)紛紛攀附在它的身上，你拉我扯，最后誰也出不去。國(guó)有企業(yè)里常有某些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，此害不去， 久而久之， 企業(yè)只能剩下一群互相牽制、 毫無生產(chǎn)力的螃蟹。為了釀造團(tuán)結(jié)向上的氛圍，必須做到：獎(jiǎng)罰分明，公平公正。對(duì)于工作成績(jī)突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收， 對(duì)于出工不出力者要使其受到相應(yīng)的懲罰；讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力；民主、平等、協(xié)商，絕對(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧共進(jìn)的良方。4 ）搭建理解和溝通的平臺(tái)理解和溝通是協(xié)作的必要條件。 因此企業(yè)需要培

20、育一種能夠增進(jìn)理解和溝通的企業(yè)文化，它是在企業(yè)成員的互動(dòng)過程中逐漸形成的。在這個(gè)過程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用至關(guān)重要， 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)層有制定政策的權(quán)力，在公司的規(guī)章制度中要堅(jiān)定不移地貫徹一種鼓勵(lì)理解、溝通與合作的思想，這是一種無形的文化力量。領(lǐng)導(dǎo)人所采取的決策過程和程序，實(shí)際上內(nèi)嵌了對(duì)合作、溝通、理解的揚(yáng)抑態(tài)度，在某種程度上這種無形的力量更加能夠鼓勵(lì)員工的溝通和合作。 一個(gè)有溝通和合作態(tài)度的企業(yè)， 成員之間有比較充分的機(jī)會(huì)互相學(xué)習(xí)， 共享 各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能夠不斷地引導(dǎo)員工自身的學(xué)習(xí)和提高。5 )培訓(xùn)是營(yíng)建團(tuán)隊(duì)不可缺少的手段技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化要求企業(yè)員工不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，否則就不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，甚至不能勝任本職工作。一些大企業(yè)紛紛把企業(yè)培訓(xùn)看作是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段， 甚至專門建立了企業(yè)大學(xué)來培訓(xùn)自己的員工。 有沒有培訓(xùn)機(jī)制已經(jīng)成為新員工選擇就業(yè)崗位的一