跨境電商：速賣通運(yùn)營與管理第5章課件

1、站內(nèi)營銷：運(yùn)用站內(nèi)流量實(shí)現(xiàn)營銷落地CHAPTER FIVE 了解直通車商品的展示位置。掌握新建直通車推廣計(jì)劃的流程。掌握提高直通車轉(zhuǎn)化率的方法。掌握參加限時(shí)限量折扣、全店鋪打折、店鋪滿立減、店鋪優(yōu)惠券、店鋪互動(dòng)活動(dòng)的技巧。掌握做好平臺(tái)大促計(jì)劃的技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)Contents目錄直通車推廣1店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)2平臺(tái)活動(dòng)推廣3一、直通車推廣直通車商品的展示位置1新建推廣計(jì)劃2如何提高直通車轉(zhuǎn)化率3一、直通車推廣1 直通車商品的展示位置搜索頁面第二頁及以后頁一般賣家推廣區(qū)：第二頁起主搜第8、16、24、32、40、48位，共6個(gè)推廣區(qū)搜索頁面第一頁“中國好賣家”專區(qū)，第一頁主搜第12、20、28、36

2、、44位，共5個(gè)推廣區(qū)直通車展示位底部推廣區(qū)直通車展示位商品詳情頁下方一、直通車推廣1 直通車商品的展示位置賬戶狀態(tài)正常，且當(dāng)前賬戶的余額（現(xiàn)金+紅包）大于0；賬戶當(dāng)日的實(shí)際花費(fèi)在每日推廣預(yù)算額之內(nèi)；推廣商品本身以及商品所屬推廣計(jì)劃為“已激活”狀態(tài)；推廣商品和關(guān)鍵詞的推廣評(píng)分滿足要求，即推廣評(píng)分至少達(dá)到“良”或“優(yōu)”。使用速賣通直通車推廣商品，需要同時(shí)滿足以下條件才能正常地展現(xiàn)在買家面前：一、直通車推廣2 新建推廣計(jì)劃推廣計(jì)劃特 點(diǎn)優(yōu) 勢(shì)適合的商品重點(diǎn)推廣計(jì)劃賣家最多可以創(chuàng)建10個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，每個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃最多包含100個(gè)單元。每個(gè)單元內(nèi)可以選擇1個(gè)商品獨(dú)有創(chuàng)意推廣等功能，可以幫助賣家更好地打造爆

3、款適用于重點(diǎn)商品的推廣管理，建議優(yōu)先選擇市場熱銷或自身有銷量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品進(jìn)行推廣（可參考商品分析中的成交轉(zhuǎn)化率、購物車、搜索點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)）快捷推廣計(jì)劃賣家最多可以創(chuàng)建30個(gè)快捷推廣計(jì)劃，每個(gè)計(jì)劃最多容納100個(gè)商品、20000個(gè)關(guān)鍵詞批量選詞、出價(jià)等功能，可以幫助賣家更加快速地創(chuàng)建自己的計(jì)劃，捕捉更多的流量適用于普通商品的批量推廣重點(diǎn)推廣計(jì)劃和快捷推廣計(jì)劃的對(duì)比一、直通車推廣2 新建推廣計(jì)劃以新建重點(diǎn)推廣計(jì)劃為例，介紹如何創(chuàng)建推廣計(jì)劃，具體操作方法：單擊“我要推廣”按鈕選擇“重點(diǎn)推廣計(jì)劃”并設(shè)置相關(guān)信息選擇推廣商品選擇并添加關(guān)鍵詞重點(diǎn)推廣計(jì)劃創(chuàng)建完成一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率做

4、好直通車選品1關(guān)鍵詞的設(shè)置2標(biāo)題設(shè)置3保證商品圖片的質(zhì)量4一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率做好直通車選品1銷量（收藏量）大的商品：有一定的銷量（收藏量）積累，更容易獲得買家的信任；轉(zhuǎn)換率高的商品：店鋪轉(zhuǎn)換率高的商品更容易吸引買家的關(guān)注；有獨(dú)家貨源和基本銷量的商品：有充足的貨源保證，以免因高銷量造成缺貨；利潤、價(jià)格相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的商品：因?yàn)閮r(jià)格和利潤過低的商品，即使有不錯(cuò)的銷量，也可能無法賺回直通車推廣耗費(fèi)的費(fèi)用。因此，要選擇利潤、價(jià)格相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的商品。一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的設(shè)置2（1）關(guān)鍵詞全量覆蓋在第一階段，可以廣加詞、多加詞、勤更新。優(yōu)詞和良詞都有利于讓商品獲得更

5、多的曝光機(jī)會(huì)，所以可以將系統(tǒng)能匹配上的、與自己商品相關(guān)的優(yōu)詞、良詞都添加上。（2）關(guān)鍵詞篩選，精準(zhǔn)加詞在第二階段，要進(jìn)行精準(zhǔn)加詞，利用推薦重點(diǎn)選詞加詞工具和直通車中的關(guān)鍵詞工具以及數(shù)據(jù)縱橫中的搜索詞分析，進(jìn)行關(guān)鍵詞效果分析。（3）提升關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)性要提升所選關(guān)鍵詞與推廣商品的相關(guān)性，可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：提升關(guān)鍵詞與商品名稱中的描述相關(guān)程度。比如商品的名稱為“cell phone battery“，關(guān)鍵詞也為“cell phone battery”或與此相關(guān)的同義詞，則說明關(guān)鍵詞和商品的相關(guān)度較好。提升關(guān)鍵詞與商品類目及屬性的匹配程度。比如商品“nokia 5310 mobile ph

6、one”，在屬性“型號(hào)”中的屬性值為“5310”，而關(guān)鍵詞也為“nokia 5310 mobile phone”，則說明關(guān)鍵詞和商品的相關(guān)度較好。一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率標(biāo)題設(shè)置3標(biāo)題和商品屬性要連接緊密2標(biāo)題長短適當(dāng)3謹(jǐn)慎使用“Free shipping”4符合語法規(guī)范1一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率保證商品圖片的質(zhì)量41商品圖片要規(guī)整、簡潔2完整、清晰地展示商品4圖片背景要簡單，不能喧賓奪主5水印不能加得太明顯3在圖片中不要添加商品細(xì)節(jié)Contents目錄直通車推廣1店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)2平臺(tái)活動(dòng)推廣3二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)限時(shí)限量折扣1全店鋪打折2店鋪滿立減3店鋪優(yōu)惠券4

7、店鋪互動(dòng)活動(dòng)5二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)1 限時(shí)限量折扣創(chuàng)建活動(dòng)設(shè)置活動(dòng)信息單擊“添加商品”按鈕選擇參加活動(dòng)的商品完成活動(dòng)設(shè)置二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)1 限時(shí)限量折扣活動(dòng)時(shí)長1活動(dòng)開始時(shí)間2活動(dòng)狀態(tài)3商品編輯4在使用限時(shí)限量折扣工具時(shí)，賣家需要注意以下事項(xiàng)：二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)2 全店鋪打折全店鋪打折頁面營銷分組設(shè)置頁面設(shè)置營銷分組名稱設(shè)置活動(dòng)信息二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)2 全店鋪打折在使用限時(shí)限量折扣工具時(shí)，賣家需要注意以下事項(xiàng)：1選擇合適的時(shí)機(jī)2設(shè)置合理的折扣力度4商品編輯狀態(tài)5活動(dòng)重疊時(shí)的優(yōu)先展示3設(shè)置合理的活動(dòng)時(shí)長二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)3 店鋪滿立減創(chuàng)建“滿立減”活動(dòng)設(shè)置活動(dòng)基本信息二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活

8、動(dòng)3 店鋪滿立減在使用店鋪滿立減工具時(shí)，需要注意以下事項(xiàng)：店鋪滿立減的類型1活動(dòng)時(shí)間的設(shè)置2LOREM IPSUM DOLOR3滿減梯度設(shè)置后一梯度的訂單金額必須要大于前一梯度的訂單金額。后一梯度的優(yōu)惠力度必須要大于前一梯度的優(yōu)惠力度。二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)4 店鋪優(yōu)惠券店鋪優(yōu)惠券頁面二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)4 店鋪優(yōu)惠券1優(yōu)惠券的類型2優(yōu)惠券工具使用注意事項(xiàng)二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)4 店鋪優(yōu)惠券1優(yōu)惠券的類型領(lǐng)取型優(yōu)惠券1定向發(fā)放型優(yōu)惠券2秒搶優(yōu)惠券4LOREM IPSUM DOLOR3金幣兌換型優(yōu)惠券聚人氣優(yōu)惠券5領(lǐng)取型優(yōu)惠券活動(dòng)設(shè)置定向型優(yōu)惠券活動(dòng)設(shè)置二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)4 店鋪優(yōu)惠券2優(yōu)惠券工具

9、使用注意事項(xiàng)：1選擇合適的發(fā)放時(shí)機(jī)2有使用條件的優(yōu)惠券和無使用條件的優(yōu)惠券搭配使用3設(shè)置合理的優(yōu)惠券有效期二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)5 店鋪互動(dòng)活動(dòng)翻牌子打泡泡創(chuàng)建店鋪互動(dòng)頁面設(shè)置活動(dòng)條件二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)5 店鋪互動(dòng)活動(dòng)在使用店鋪滿立減工具時(shí)，需要注意以下事項(xiàng)：1互動(dòng)背景圖可以上傳店鋪品牌Logo，它會(huì)成為牌面和泡泡的背景圖2創(chuàng)建互動(dòng)活動(dòng)時(shí)，賣家可以添加多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，其中翻牌子獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量至少需要2個(gè)（包含是否空獎(jiǎng)），最多8個(gè)；打泡泡獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量至少需要2個(gè)，最多需要18個(gè)。3如果賣家設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)是發(fā)放金幣，則可以制定不同的金幣面額，并且明確總的金幣發(fā)放數(shù)量。4互動(dòng)活動(dòng)創(chuàng)建完成后，買家端并不會(huì)直接看到，需要賣

10、家將“店鋪互動(dòng)”裝修到店鋪內(nèi)或者設(shè)置到粉絲趴的帖子中。粉絲趴發(fā)帖Contents目錄直通車推廣1店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)2平臺(tái)活動(dòng)推廣3三、平臺(tái)活動(dòng)推廣主要大促活動(dòng)1平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程2如何做好大促計(jì)劃3三、平臺(tái)活動(dòng)推廣1 主要大促活動(dòng)活動(dòng)名稱簡 介328大促每年3月28日，速賣通都要舉行周年慶大型促銷活動(dòng)，參加大促的商品會(huì)被打上“328大促商品”標(biāo)志“雙十一”大促雙十一期間，速賣通會(huì)向全球買家進(jìn)行大促活動(dòng)，從美國時(shí)間11月11日0點(diǎn)開始（北京時(shí)間11月11日16:00開始）Fresh Deals秒殺，在買家版首頁有明顯的入口國家站團(tuán)購針對(duì)主要國家市場，速賣通平臺(tái)開放有單獨(dú)的國家團(tuán)購頁面，如俄羅斯團(tuán)購、

11、巴西團(tuán)購。針對(duì)單一國家的團(tuán)購活動(dòng)，是賣家打開這些國家市場的敲門磚行業(yè)熱銷品和新品針對(duì)不同行業(yè)的熱銷品和新品，速賣通平臺(tái)會(huì)定期在首頁相關(guān)類目的推廣模塊中投放資源。熱銷品和新品可以在搜索結(jié)果頁面以專輯的形式進(jìn)行顯示應(yīng)季主題活動(dòng)對(duì)于情人節(jié)、萬圣節(jié)等各類節(jié)日和活動(dòng)慶典，速賣通平臺(tái)都會(huì)推出相應(yīng)主題的促銷活動(dòng)，且在買家版首頁上占據(jù)的推廣位置非常明顯速賣通平臺(tái)主要大促活動(dòng)三、平臺(tái)活動(dòng)推廣2 平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程第一步：選擇找到對(duì)應(yīng)想要報(bào)名的平臺(tái)活動(dòng)可以通過篩選欄找到符合自己要求的平臺(tái)活動(dòng)第二步：了解報(bào)名要求查看活動(dòng)報(bào)名要求，找到符合要求的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名，未達(dá)到的報(bào)名門檻可以通過不符合資質(zhì)原因進(jìn)行確認(rèn)，也可以盡快進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置第三步：設(shè)置活動(dòng)信息選擇符合要求的商品，設(shè)置對(duì)應(yīng)的活動(dòng)折扣和庫存要求