某高速工作人員年終工作總結精選

1、某高速工作人員XX年終工作總結精選本頁是最新發(fā)布的某高速工作人員XX年終工作總結精選的詳細范文參考文章，感覺很有用處，希望大家能有所收獲。時光流轉，一路向前，回顧一年的工作，心里感慨萬千，感謝領導同事對我的信任和幫助，支持和鼓勵。現(xiàn)將XX年的工作情況總結如下：這一年，我們在站領導的關懷指導下，在何科的帶領下，不斷創(chuàng)新求發(fā)展。這一年，我們引進了機場快線，通過領導努力，與xx，XX機場快線達成協(xié)議，本著共贏原則我們有客隨時和他們聯(lián)系，進站上車，他們自己聯(lián)系的客我們收管理費，通過合作我們增加了收入，也為乘客帶來了便利原來有到機場乘客都是到XX站在轉到機場很不方便，隨著航空市場的發(fā)展。我們的這項業(yè)務也

2、會不斷提高。這一年隨著膠東方向高鐵的開通，對我們也造成了小的影響分站領導及時應對，調整了管理費一開始也是阻滯重重，但現(xiàn)在都已經順通，在車輛減少，乘客減少的情況下，千方百計確保收入。這一年，貨運穩(wěn)步發(fā)展，大家大家付出很多，特別是XXX、XXX、還也有XXX，他們加班加點，不計得失，甘于奉獻，有時貨是晚來，經常等到十一二點鐘，再給客戶送達，回來也是二三點鐘了。他們確實蠻拼的，應該為他們點贊！這一年，我們的凝聚力更強了。特別是從服務區(qū)堵路這件事上更能表現(xiàn)出來。一開始是措手不及，車輛進不來，我們是入口送客，出口也送，到后來從安全方面考慮都不能送了。我們及時調整，聯(lián)系車輛到收費站上客，大家分工合作，有在

3、服務區(qū)組客的，有聯(lián)系調度的，有送客的，有在收費站安排乘客上車的，大家團結協(xié)作表現(xiàn)出了很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這一年，通過與總站合作，特別是與客服和售票室和調度室合作，XX方向中轉旅客也越來越多，大家都付出很多，科室間合作也越來越默契！這一年，有收獲，也有不足。由于種種的原因，我們盡力很多，付出很多，但任務完成的不太好。也接到過旅客的投訴。工作總也有困惑和煩惱，但我們會繼續(xù)努力。查擺問題、整治整改。再說一下自己的工作，我負責給旅客聯(lián)系車輛，接聽電話上傳下達。聯(lián)系好車讓旅客及時順利出行，是我工作重點?？吹铰每晚樌宪嚦鲂?，是讓我自己很欣慰的事情，工作需大家團結協(xié)作，靠團隊協(xié)作才能把工作落實的更好！團

4、隊協(xié)作就要多溝通、多理解，相互之間要少抱怨、少攀比。在工作上，堅持邊工作邊學習。最全面的范文參考寫作網站工作中會遇到各種問題，隨時向他人學習，不斷反醒、修正自我、充實自己。通過參加服務技巧培訓，遇到問題不再緊張無措，提高了我們的工作效率。邊工作，邊學習，邊成長，工作每天都在教我成長。再說一下工作的不足吧！一是，溝通還是跟不上，溝通有了。但溝通的不及時，特別與領導溝通太少。不會溝通。而是，有畏難情緒。遇問題，怕做不好。不敢迎難而上，不敢擔當。三是，缺少激情和活力，比較拘緊，放不開。四是，甘于平庸，固隨守舊。思想上存在惰性，不動腦子，自我禁閉。自身的不足很多，也有看不到的。也希望大家及時提醒，幫我改進。自己再以后工作中要勤溝通，敢于擔當，克服不足，力求改變。這一年，我們經歷了太多。為了高速的發(fā)展，大家付出了很多，領導付出了更多。何科也是絞盡腦汁，白發(fā)又多幾縷！大家應該都看在眼里，我想也應該為領導點個贊！人經天磨亦鐵漢！也為自己點個贊吧！XX年，又是充滿挑戰(zhàn)的一年，面對xx擴寬改造，會遇到更多的困難阻滯，但相信辦法總比困難多，這就需要大家同心同德、群力群策，沉舟側畔千