做好就業(yè)準(zhǔn)備——大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)(第四章)

1、點(diǎn)亮未來大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)第四章：做好就業(yè)準(zhǔn)備知 識(shí) 目 標(biāo) 了解搜集就業(yè)信息的途徑。 理解求職信的寫作格式及要領(lǐng)。 熟悉簡歷的撰寫內(nèi)容及要求。 掌握筆試和面試的技巧。能 力 目 標(biāo) 能夠根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)搜集相關(guān)的就業(yè)信息并合理利用。 能夠撰寫符合自身實(shí)際的求職信和求職簡歷。素 質(zhì) 目 標(biāo) 自覺培養(yǎng)客觀公正、誠實(shí)守信、自信進(jìn)取的求職心理品質(zhì)。 自覺提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神。目標(biāo)目錄第一節(jié) 搜集就業(yè)信息第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料第三節(jié) 掌握求職技巧第四節(jié) 做好心理調(diào)適第一節(jié)搜集就業(yè)信息第一節(jié) 搜集就業(yè)信息 就業(yè)信息是指就業(yè)者通過各種途徑和方法獲得的，并經(jīng)過加工、分析、判斷和篩選之后提取的對(duì)自身

2、選擇職業(yè)或職位有價(jià)值的、可利用的就業(yè)方面的消息和情況。 就業(yè)信息對(duì)于大學(xué)生求職擇業(yè)有著非常重要的作用，大學(xué)生應(yīng)及時(shí)掌握與就業(yè)有關(guān)的信息。就業(yè)信息越廣泛，擇業(yè)的視野越寬闊；就業(yè)信息質(zhì)量越高，擇業(yè)的把握性就越大。一、就業(yè)信息的搜集第一節(jié) 搜集就業(yè)信息一、就業(yè)信息的搜集（一）就業(yè)信息搜集的原則2時(shí)效性原則1精準(zhǔn)性原則3針對(duì)性原則第一節(jié) 搜集就業(yè)信息一、就業(yè)信息的搜集（二）就業(yè)信息搜集的途徑個(gè)人搜集各級(jí)政府主管部門和就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)各種畢業(yè)生供需見面會(huì)和人才招聘會(huì)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心社會(huì)傳播媒介社會(huì)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)7第一節(jié) 搜集就業(yè)信息二、就業(yè)信息的處理（一）科學(xué)地掌握就業(yè)信息（二）準(zhǔn)確地鑒別就業(yè)信息（三）有

3、針對(duì)性地篩選就業(yè)信息（四）合理地利用就業(yè)信息第一節(jié) 搜集就業(yè)信息某高校汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生王某參加了學(xué)校舉辦的畢業(yè)生招聘會(huì)。山西大同市一家效益不錯(cuò)的汽修企業(yè)認(rèn)為他的條件不錯(cuò)，想要與他簽訂就業(yè)協(xié)議，并且表示他到單位后會(huì)有很好的發(fā)展前景。雖然王某也愿意到該單位去，但覺得單位的工作地點(diǎn)不盡如人意，有些偏僻且氣候不好。于是他就去找就業(yè)指導(dǎo)中心的老師咨詢。老師們一致認(rèn)為該單位整體情況不錯(cuò)，應(yīng)抓緊時(shí)間盡快決定?？赡苁沁@種機(jī)會(huì)來得太容易了，王某做出了不去該單位的決定。對(duì)此，學(xué)校老師和該單位的招聘人員都覺得遺憾和惋惜。但僅僅過了三天，王某思想上發(fā)生了變化，又想去該單位工作，這時(shí)招聘人員已經(jīng)離開學(xué)校了

4、。后經(jīng)聯(lián)系，單位表示現(xiàn)在該崗位的招聘計(jì)劃已經(jīng)完成，不能接收他了。因猶豫而錯(cuò)過的就業(yè)良機(jī)案例 【點(diǎn)評(píng)】此案例表明，求職信息的時(shí)效性非常強(qiáng)，畢業(yè)生一定要抓住機(jī)會(huì)，盡快做出決策，不然就會(huì)坐失良機(jī)，后悔莫及。第二節(jié)準(zhǔn)備求職材料第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料一、求職信這是求職信的核心部分，應(yīng)當(dāng)包括以下幾部分內(nèi)容。（1）簡單的自我介紹，如姓名、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、特長等。（2）簡單說明求職信息的來源。（3）說明應(yīng)聘職位，表達(dá)出對(duì)應(yīng)聘工作感興趣的原因和愿意到招聘單位工作的愿望。（4）重點(diǎn)說明個(gè)人具備的能夠勝任工作的條件。3正文這里的稱呼是指對(duì)主送單位或收件人的稱呼，要正式、準(zhǔn)確，忌用“前輩、叔叔、師兄”等不正式的稱呼，

5、且在實(shí)際書寫時(shí)要區(qū)別對(duì)待。2稱呼標(biāo)題是求職信的標(biāo)志和稱謂，要求醒目、簡潔、莊雅。需用較大字體標(biāo)注“求職信”三個(gè)字，顯得大方、美觀。1標(biāo)題（一）求職信的寫作格式第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料一、求職信落款包括署名和日期。需要注意的是，不管求職信是打印的還是手寫的，署名一定要手寫，其下方要完整地寫上年月日。5落款結(jié)尾一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是盼回復(fù)，二是祝詞。在一般的求職信中，表達(dá)希望對(duì)方答復(fù)或者獲得面試機(jī)會(huì)所用的措辭幾乎已成定式。此外，正文后的問候祝頌雖然只有幾個(gè)字，但也有著不可忽視的作用，可用“順祝安康”“祝貴公司興旺發(fā)達(dá)”等詞，也可用“此致敬禮”之類的通用詞。4結(jié)尾（一）求職信的寫作格式第二節(jié) 準(zhǔn)備

6、求職材料一、求職信（二）求職信的撰寫要點(diǎn)1實(shí)事求是，不弄虛作假2態(tài)度誠懇，措辭得當(dāng)3著眼現(xiàn)實(shí)，有針對(duì)性4富有個(gè)性，不落俗套5制作精致，言簡意賅第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料1483年，31歲的達(dá)芬奇離開故鄉(xiāng)來到米蘭。他沒有錢財(cái)，需要生活，就得找工作，于是他給當(dāng)時(shí)米蘭的最高統(tǒng)治者寫了一封求職信。這就是著名的致米蘭大公書，其內(nèi)容如下。尊敬的大公閣下：來自佛羅倫薩的作戰(zhàn)機(jī)械發(fā)明者達(dá)芬奇，希望可以成為閣下的軍事工程師，同時(shí)求見閣下，以便面陳機(jī)密。一、我能建造堅(jiān)固、輕便又耐用的橋梁，可用來野外行軍。這種橋梁的裝卸非常方便。我也能破壞敵軍的橋梁。（詳見教材104-105頁）達(dá)芬奇的求職信案例 【點(diǎn)評(píng)】達(dá)芬奇這封短短

7、的求職信之所以能夠產(chǎn)生如此好的效果，主要是因?yàn)槠鋬?nèi)容詳略得當(dāng)、針對(duì)性強(qiáng)。當(dāng)時(shí)，米蘭大公正處于強(qiáng)敵環(huán)伺的境地，必須大力發(fā)展軍事制造業(yè)，因此急需這方面的人才。達(dá)芬奇深切地了解他的需要，并有針對(duì)性地寫了這封求職信。達(dá)芬奇在繪畫、雕塑、哲學(xué)和其他領(lǐng)域都擁有卓越的才能，但在這封求職信中，他只詳細(xì)描述了自己在軍事工程方面的才能，而對(duì)其他才能一筆帶過。第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料一、求職信（三）求職信示例求 職 信尊敬的王經(jīng)理： 您好！ 我叫李明，今年21歲，是職業(yè)學(xué)院機(jī)械工程系屆畢業(yè)生。我從晚報(bào)的招聘服務(wù)信息中了解到貴公司欲招聘機(jī)電設(shè)備維修人員，故冒昧給您寫信應(yīng)聘。 在高職學(xué)校三年的學(xué)習(xí)中，我主修機(jī)械制造與自動(dòng)化

8、專業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績優(yōu)秀，連續(xù)三年獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金，并獲得國家大學(xué)英語四級(jí)、計(jì)算機(jī)三級(jí)等級(jí)證書；本人實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)，在校期間積極參加職業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，通過職業(yè)技能鑒定，獲得“機(jī)修鉗工證”（中級(jí)）和“維修電工證”（中級(jí)）。畢業(yè)實(shí)習(xí)期間參加電器公司自動(dòng)生產(chǎn)線的安裝調(diào)試工作。第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料一、求職信（三）求職信示例 本人性格開朗，愛好廣泛，曾擔(dān)任班級(jí)學(xué)生干部，能團(tuán)結(jié)同學(xué)、協(xié)助輔導(dǎo)員老師積極開展好班級(jí)工作，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。多次被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員和優(yōu)秀干部。 我相信自己能夠勝任貴公司機(jī)電設(shè)備維修一職。貴公司現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，廣闊的發(fā)展空間，都深深地吸引著我。如果能成為貴公司的一員，我愿意從基

9、層一線工作做起，努力工作，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 隨信寄上本人簡歷及相關(guān)證件的復(fù)印件，請(qǐng)審閱。 熱誠地期待您的答復(fù)。祝您工作順利！ 我的聯(lián)系地址：（略） 郵編： 此致敬禮求職人：李明 年月日第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料二、求職簡歷（1）標(biāo)題。 （2）個(gè)人基本資料。（3）求職意向。（4）教育經(jīng)歷。（5）實(shí)踐經(jīng)歷。（6）所獲獎(jiǎng)勵(lì)。（7）職業(yè)技能。（8）個(gè)人興趣、愛好。（9）自我評(píng)價(jià)。 （一）簡歷的內(nèi)容第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料二、求職簡歷1簡短 2清晰3用詞準(zhǔn)確 4整潔5真實(shí) 6“量身定做” （二）簡歷的撰寫要點(diǎn)第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料王某的身高是171cm，但他聽說很多單位招聘時(shí)對(duì)身高有要求，于是就在簡歷里的“身

10、高”欄內(nèi)填寫了“175cm”。參加招聘會(huì)的時(shí)候，為了使自己的身高顯得與簡歷相符，他特意穿了一雙鞋跟比較高的皮鞋。某知名企業(yè)需要招聘管理人員，薪資待遇很好，但要求身高在175cm以上。王某遞上了自己的簡歷后，用人單位還專門強(qiáng)調(diào)了身高方面的要求，并問他是否確定自己的身高符合要求。為了通過第一關(guān)，王某說他絕對(duì)符合，招聘人員也比較滿意。過了幾天，該單位通知他前去面試，王某坐汽車顛簸了幾個(gè)小時(shí)來到位于郊區(qū)的該單位，結(jié)果面試的第一項(xiàng)就是測(cè)量身高。由于弄虛作假，王某在面試中第一個(gè)就被淘汰了。簡歷信息真實(shí)最重要案例 【點(diǎn)評(píng)】誠信是大學(xué)生應(yīng)遵守的起碼的道德準(zhǔn)則。在簡歷中不要試圖編造，多數(shù)的謊言在面試過程就會(huì)被識(shí)

11、破，更何況許多大公司特別是外企，會(huì)根據(jù)簡歷和相關(guān)資料進(jìn)行背景調(diào)查。第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料二、求職簡歷1本人直接送達(dá)3利用網(wǎng)絡(luò)投送2快件或信函投寄（三）簡歷的遞送第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料二、求職簡歷（四）求職簡歷示例第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料二、求職簡歷（四）求職簡歷示例第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料二、求職簡歷（四）求職簡歷示例第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料三、其他材料（一）畢業(yè)生就業(yè)推薦表畢業(yè)生就業(yè)推薦表由學(xué)校每年為應(yīng)屆畢業(yè)生擇業(yè)而專門設(shè)計(jì)，是學(xué)校對(duì)畢業(yè)生在校期間情況的反映，供畢業(yè)生向用人單位推薦就業(yè)時(shí)使用。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心印制下發(fā)、畢業(yè)生填寫后由教務(wù)部門對(duì)學(xué)業(yè)成績鑒定簽章、學(xué)工部門對(duì)在校綜合表現(xiàn)審核簽章后生效。就業(yè)推薦表

12、是向用人單位推薦畢業(yè)生唯一正式的校方推薦材料，也是被用人單位認(rèn)可的學(xué)校正式推薦材料，具有不可替代的權(quán)威性。用人單位在與畢業(yè)生正式簽約前，一般都要求畢業(yè)生提交由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門簽章的就業(yè)推薦表原件。第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料三、其他材料（一）畢業(yè)生就業(yè)推薦表畢業(yè)生就業(yè)推薦表的填寫要求如下：（1）嚴(yán)格按照推薦表要求填寫相關(guān)項(xiàng)目，不要漏填，所填內(nèi)容務(wù)必詳細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)；務(wù)必用黑色簽字筆填寫，不要用彩色筆、圓珠筆填寫，勿打印。（2）使用統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校和專業(yè)等名稱的全稱，避免使用簡寫稱謂。（3）“自我鑒定”內(nèi)容就本人在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)作綜合自我評(píng)價(jià)，請(qǐng)認(rèn)真填寫，要求書寫

13、工整、內(nèi)容完整，最后親筆簽上本人名字。（4）“本人求職意愿”由學(xué)生本人根據(jù)自己的實(shí)際求職情況填寫。（5）推薦表最后一項(xiàng)內(nèi)容“成績單”由教務(wù)處出具，各院系與教務(wù)處聯(lián)系。（6）院系推薦意見由各院系負(fù)責(zé)人認(rèn)真詳細(xì)填寫，加蓋本院系公章。（7）在院系加蓋公章后，以班或院系為單位到學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心加蓋“同意推薦”章及學(xué)校公章。第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料三、其他材料 多數(shù)用人單位在畢業(yè)生應(yīng)聘時(shí)，會(huì)向畢業(yè)生索取其在校期間的成績單，所以畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備。畢業(yè)生打印成績單后，應(yīng)以班級(jí)為單位到所在院系辦公室由工作人員進(jìn)行信息審核后，加蓋學(xué)院公章；并在教務(wù)部門加蓋學(xué)生成績專用章。畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)提供成績單復(fù)印件，在正式簽

14、約時(shí)，將原件交予簽約單位。（二）成績單第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料三、其他材料畢業(yè)生在求職過程中，應(yīng)整理和出具在校期間所獲得的各類獲獎(jiǎng)證書、資格證書，開具參與的科研項(xiàng)目證明材料，并隨身攜帶這些材料，以備用人單位隨時(shí)查驗(yàn)。（三）證書及證明第二節(jié) 準(zhǔn)備求職材料三、其他材料（四）作品集1231美術(shù)、設(shè)計(jì)類專業(yè)這些專業(yè)的畢業(yè)生可以將自己的繪畫和作品、設(shè)計(jì)作品進(jìn)行拍照和縮印，裝訂成冊(cè)，并在作品下方予以簡要的說明和介紹。2工學(xué)、理學(xué)、農(nóng)學(xué)類專業(yè)這些專業(yè)的畢業(yè)生可以將自己參加的各類工程、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目以“圖片+設(shè)計(jì)說明書”的形式加以展現(xiàn)。若參與的項(xiàng)目較多，可單獨(dú)裝訂成冊(cè)；反之，也可附在簡歷之后。3經(jīng)管、舞臺(tái)藝術(shù)、法律、

15、醫(yī)衛(wèi)類專作品集要以“圖片+說明+圖表”的形式加以體現(xiàn)。第三節(jié)掌握求職技巧第三節(jié) 掌握求職技巧一、筆試 所謂筆試，就是用人單位為考查應(yīng)試者是否具備招聘崗位所需知識(shí)和技能，而采用書面形式對(duì)求職者所掌握的專業(yè)理論知識(shí)與技術(shù)技能，以及文化素養(yǎng)等綜合素質(zhì)進(jìn)行的有據(jù)可查的測(cè)試。第三節(jié) 掌握求職技巧一、筆試（一）筆試的種類及內(nèi)容1專業(yè)能力考試 這種考試主要是檢驗(yàn)應(yīng)聘者擔(dān)任某一職務(wù)時(shí)能否達(dá)到所要求的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)的實(shí)際能力。2智商和心理測(cè)試智商測(cè)試主要為一些著名跨國公司所采用，該類公司對(duì)畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)一般沒有特殊要求，但對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求較高。心理測(cè)試是用事先編制好的標(biāo)準(zhǔn)化量表或問卷要求被試者完成，根據(jù)完

16、成的數(shù)量和質(zhì)量來判定其心理水平或個(gè)性差異的方法。第三節(jié) 掌握求職技巧一、筆試（一）筆試的種類及內(nèi)容3命題寫作 這種考試主要是檢驗(yàn)應(yīng)聘者擔(dān)任某一職務(wù)時(shí)能否達(dá)到所要求的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)的實(shí)際能力。4國家公務(wù)員考試國家機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員，一律經(jīng)考試錄用。其筆試包括行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)申論。第三節(jié) 掌握求職技巧一、筆試（二）筆試前的準(zhǔn)備1知識(shí)準(zhǔn)備（1）學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際；（2）提綱挈領(lǐng)，系統(tǒng)掌握；（3）多讀多練，提高閱讀能力；（4）敏銳思考，提高快速答題能力。2身心準(zhǔn)備 參加筆試，需要良好的心理素質(zhì)。臨考前，一要正確評(píng)價(jià)自己，樹立自信心，調(diào)整好心態(tài)；二要保持充足的睡眠。還可以適當(dāng)參加一些文體活動(dòng)，從而使

17、高度緊張的大腦得到放松和休息，以充沛的精神去參加考試。 另外，還要準(zhǔn)備好筆試需要的一些物品，如身份證、準(zhǔn)考證、鋼筆等；提前熟悉考場(chǎng)環(huán)境，熟記考場(chǎng)注意事項(xiàng)，盡量按要求做好。第三節(jié) 掌握求職技巧一、筆試（三）筆試的技巧1增強(qiáng)自信心筆試怯場(chǎng)，大多是缺乏自信所致。要客觀冷靜地對(duì)自己進(jìn)行正確評(píng)估，克服自卑心理，增強(qiáng)自信?？荚嚽皯?yīng)適當(dāng)放松心情，調(diào)整好精神狀態(tài)。2科學(xué)答卷（1）瀏覽全卷；（2）先易后難；（3）精心審題。（4）把握主次；（5）融會(huì)貫通。值得特別注意的是，卷面必須做到字跡端正、卷面整潔。第三節(jié) 掌握求職技巧一群畢業(yè)生都是經(jīng)過了多次篩選的佼佼者，現(xiàn)在，他們正面臨著最后的考驗(yàn)，一場(chǎng)定時(shí)10分鐘的考試

18、。誰通過了，便可進(jìn)入這家大型建筑公司工作。試卷共30題，面寬而量廣，這完全出乎大家的意料，這么多題，10分鐘時(shí)間根本不夠。許多人一拿到試卷便半秒也不敢耽擱慌忙搶做，全然不顧監(jiān)考人員“請(qǐng)大家先將試卷瀏覽一遍再答題”的忠告。試卷在10分鐘后收齊，人事經(jīng)理親自批閱，從中挑出5份試卷。這5份卷面有一個(gè)共同特點(diǎn)，即128題全部未做，僅回答了最后兩道問題，而其他試卷的答案情況要好很多，做了前面不少題，最多的做了12道題。這家公司最后錄用了這5個(gè)僅答了最后兩道題的年輕人原來秘密就藏在第28題中，它的內(nèi)容是：前面各題均無需回答，只要求做好最后兩題。試題的秘密案例 【點(diǎn)評(píng)】此案例表明，用人單位對(duì)求職者的考察無處

19、不在，參加筆試時(shí)一定要注意觀察監(jiān)考人員的言行，還要養(yǎng)成科學(xué)答卷的良好習(xí)慣。第三節(jié) 掌握求職技巧二、面試（一）面試的種類1234壓力式面試問題式面試隨意（自由）式面試討論式面試5情景式面試6綜合式面試7隱蔽式面試第三節(jié) 掌握求職技巧幾天前，周文靜向一家酒店投了簡歷，應(yīng)聘職位是酒店前臺(tái)。對(duì)方問了幾個(gè)簡單問題后，微笑著對(duì)周文靜說：“你的條件非常適合這項(xiàng)工作，我們會(huì)盡快通知你參加復(fù)試?！被氐綄W(xué)校，周文靜正在吃飯時(shí)，突然手機(jī)響了。“喂，誰??？”周文靜放下筷子開口問道。“您好，請(qǐng)問是舒蘭嗎？”電話的另一端傳來一陣溫柔的聲音?！澳愦蝈e(cuò)了！”周文靜沒好氣地回答。“那您是誰呢？”周文靜心想，真是太討厭了，打錯(cuò)了

20、還糾纏不休，于是生氣地說：“我姓周，你這人是不是有毛病啊，明知打錯(cuò)了還問！”“噢，是周文靜嗎？對(duì)不起，我打錯(cuò)了?！比旌?，那家酒店還沒通知周文靜去參加復(fù)試，于是周文靜打電話過去詢問。對(duì)方說：“我們已經(jīng)通過電話面試過你了，你已經(jīng)被淘汰了。作為酒店前臺(tái)不僅要善于溝通，還要善于傾聽，要有耐心、有禮貌，這樣才能和客戶進(jìn)一步交流，更好地為客戶服務(wù)?！边@時(shí)，周文靜才如夢(mèng)初醒，難怪對(duì)方知道她的名字呢！意想不到的電話案例 【點(diǎn)評(píng)】周文靜同學(xué)“電話面試”的失敗教訓(xùn)告訴我們招聘面試的形式是多種多樣的，對(duì)此，畢業(yè)生要有所認(rèn)知和準(zhǔn)備。另外，無論哪種形式的面試，都是對(duì)學(xué)生已具備的綜合素質(zhì)或?qū)I(yè)技能的檢測(cè)，只有注重平時(shí)的

21、積累和培養(yǎng)，才能從容應(yīng)對(duì)各種“檢驗(yàn)”。第三節(jié) 掌握求職技巧二、面試（二）面試的內(nèi)容1儀表風(fēng)度2求職動(dòng)機(jī)3工作態(tài)度4專業(yè)知識(shí)第三節(jié) 掌握求職技巧二、面試（二）面試的內(nèi)容6品德5實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)7其他問題第三節(jié) 掌握求職技巧一合資企業(yè)到某高校招聘3名銷售化妝品的業(yè)務(wù)員。該化妝品系列在市場(chǎng)上很受歡迎，而且公司還規(guī)定：業(yè)務(wù)員除了有較高的底薪外，還有一定比例的銷售獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)，有許多學(xué)生都想來試試運(yùn)氣。其中有個(gè)長得不算太漂亮、臉上還有些雀斑的女生也報(bào)了名，經(jīng)初步面試，該女生和另外4名同學(xué)一起入選。為慎重起見，主考官們又進(jìn)行了復(fù)試。復(fù)試采用的是場(chǎng)景模擬演示法，即讓學(xué)生充當(dāng)業(yè)務(wù)員，主考官當(dāng)客戶，當(dāng)“業(yè)務(wù)員”按常規(guī)向“客

22、戶”介紹了產(chǎn)品之后，有個(gè)“客戶”突然說：“你說這個(gè)化妝品很好，還有祛斑養(yǎng)顏的作用，那你臉上為什么還有這么多雀斑？”“業(yè)務(wù)員”聽了一愣，但馬上笑了笑：“小姐，您不知道，我臉上的雀斑以前還要多，就是用了本產(chǎn)品之后，才變成現(xiàn)在這樣少的?！薄翱蛻簟睗M意地笑了，高興地對(duì)“業(yè)務(wù)員”說：“不錯(cuò)，你很有勇氣，很會(huì)說話，非常適合干這一行?！币虼耍疫\(yùn)地被錄用了?？焖俜磻?yīng)助她贏得工作案例 【點(diǎn)評(píng)】面試對(duì)求職者的考察是多方面的，因此，畢業(yè)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中要注意鍛煉自身的各種能力。第三節(jié) 掌握求職技巧二、面試（三）面試前的準(zhǔn)備2深入了解用人單位面試前的準(zhǔn)備1準(zhǔn)備好合適的服飾3充分準(zhǔn)備材料6面試訓(xùn)練準(zhǔn)備4面試前的

23、心理準(zhǔn)備5面試中可能談?wù)摰降膯栴}的準(zhǔn)備第三節(jié) 掌握求職技巧身為某外資企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)的李先生，提起8年前大學(xué)畢業(yè)的第一次面試，他記憶猶新。當(dāng)時(shí)，李先生早早地做好了充足的面試準(zhǔn)備。無論是求職信、個(gè)人簡歷，還是自己的著裝，都請(qǐng)教過很多人，可以說是很完美。而且，他事先也做了充分的心理調(diào)適，所以心態(tài)上也很放松。面試的時(shí)候，無論是說自己的經(jīng)歷還是談技術(shù)，從主考官的表情來看，對(duì)他都非常滿意。40分鐘的面試就要接近尾聲了，突然主考官問：“李先生，我看您事先做了很充分的準(zhǔn)備，說明您對(duì)我們公司和這份工作很重視。那您知道我們公司是哪一年成立的嗎？”“哪一年成立的？”李先生一下子懵了。半晌，李先生一臉尷尬地說：“對(duì)不起

24、，這一點(diǎn)我還沒來得及進(jìn)行足夠的關(guān)注”主考官手一揮：“好了，李先生，你可以走了?！蹦憧梢宰吡税咐?【點(diǎn)評(píng)】李先生的面試經(jīng)歷告訴我們，面試前我們不僅要總結(jié)自己各方面的情況，還要了解用人單位的基本情況，“知己知彼”才能“百戰(zhàn)不殆”，迎接面試的挑戰(zhàn)。第三節(jié) 掌握求職技巧二、面試 （四）面試的技巧1謙虛謹(jǐn)慎2機(jī)智應(yīng)變3揚(yáng)長避短4顯示潛能第三節(jié) 掌握求職技巧二、面試 （五）面試的禮儀2舉止得體5面試的后續(xù)禮儀3言談從容4保持良好形象1守時(shí)守約第三節(jié) 掌握求職技巧在企業(yè)工作的時(shí)候，曾經(jīng)聽說過一件趣事。那是一次面試，一位姓沈的女士前來應(yīng)聘辦公室文員一職。由于之前已和沈女士約定了面試時(shí)間，于是兩位面試官正襟危坐

25、，靜候沈女士到來。結(jié)果，左等右等，只等來一個(gè)電話，說她路上塞車，馬上到。不想這個(gè)“馬上”，足有半個(gè)小時(shí)！好不容易等到沈女士頭發(fā)凌亂、大汗淋漓地跑進(jìn)來，喘完氣第一句話就是對(duì)不起，然后開始解釋。（詳見教材122-123頁）面試遲到了，怎么辦？案例 【點(diǎn)評(píng)】同樣面試遲到，為何結(jié)果迥異？原因就在于兩者遲到之后的心境不同。沈女士遲到之后十分緊張，未能及時(shí)調(diào)整情緒，并且她應(yīng)聘的是辦公室文員一職，但卻由于遲到使自己的儀容受損，未能給面試官留下一個(gè)好印象。而李先生遲到之后，雖然也很緊張，但及時(shí)地調(diào)整好了自己的情緒，并根據(jù)自己所應(yīng)聘崗位的崗位要求組織了“破冰船”游戲，讓面試官看到了自己的能力。這個(gè)案例告訴我們，

26、前去面試時(shí)，一定要守時(shí)守約，爭取給面試官留下良好的第一印象。即使遲到了，也要及時(shí)調(diào)整自己的情緒，并積極想辦法扭轉(zhuǎn)不利局面。第四節(jié)做好心理調(diào)適第四節(jié) 做好心理調(diào)適一、求職心理調(diào)適概述 求職心理是指在就業(yè)過程中，人們的注意力、興趣、動(dòng)機(jī)、情感和意志等以各種具體形式所表現(xiàn)出來的傾向性和能動(dòng)性。 對(duì)于大學(xué)生來說，求職就業(yè)是人生中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)人過渡的重要一環(huán)。及時(shí)調(diào)適求職心理，保持良好的心態(tài)，做好充分的心理準(zhǔn)備，對(duì)畢業(yè)生成功就業(yè)具有十分重要的意義。第四節(jié) 做好心理調(diào)適二、做好求職心理準(zhǔn)備（二）正確認(rèn)識(shí)自我，確立 恰當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ唬ㄋ模?duì)求職受挫的心理準(zhǔn)備（五）就業(yè)后期望值

27、與現(xiàn)實(shí)有差距的心理準(zhǔn)備（一）角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備（三）正確的職業(yè)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)第四節(jié) 做好心理調(diào)適三、常見求職心理問題及調(diào)適（一）常見的求職心理問題1焦慮心理 表現(xiàn)在求職擇業(yè)過程中，就是忽視自身特點(diǎn)，對(duì)自我缺乏客觀正確的分析，不從自身實(shí)際出發(fā)，不考慮所選單位是否適合自己，而是盲目攀比，不屑到基層工作，總想找到一份超越別人的十全十美的工作。 焦慮是一種緊張不安或恐懼的情緒狀態(tài)，焦慮心理多是因?yàn)椴荒軐?shí)現(xiàn)目標(biāo)理想或者不能避免某些危險(xiǎn)而引起的。高職畢業(yè)生焦慮心理產(chǎn)生的因素主要有以下幾個(gè)方面。第一，缺乏對(duì)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的理性認(rèn)識(shí)。第二，缺乏充分的就業(yè)準(zhǔn)備。第三，缺失擇業(yè)方向和擇業(yè)方法。2攀比心理第四節(jié) 做

28、好心理調(diào)適小林是軟件與信息服務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，開始聯(lián)系工作時(shí)有兩家公司可供選擇。一家是當(dāng)?shù)赜忻姆康禺a(chǎn)公司，試用期工資3 500元/月，轉(zhuǎn)正后可達(dá)5 000元/月；另一家是軟件開發(fā)公司，名氣不大，公司設(shè)在遠(yuǎn)郊，交通不太方便，試用期工資3 000元/月，轉(zhuǎn)正后可達(dá)4 500元/月，如果軟件設(shè)計(jì)、改革建議被采納，可以提成和獲得獎(jiǎng)金。小林本來想去軟件開發(fā)公司，認(rèn)為這在專業(yè)上有很大挑戰(zhàn)，但覺得同學(xué)找到的工作工資都在4 500元以上，而且單位名聲也比較大，如果自己去了一個(gè)小公司，大家會(huì)認(rèn)為自己沒本事。于是，他最終選擇了房地產(chǎn)公司，進(jìn)公司后才發(fā)現(xiàn)其主要任務(wù)是打字、數(shù)據(jù)輸入，而自己學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和程序設(shè)

29、計(jì)等技能都沒有用武之地，他非常擔(dān)心專業(yè)退化。案例 【點(diǎn)評(píng)】小林因?yàn)楫?dāng)初的攀比心理而做出了錯(cuò)誤的選擇，造成如今自己所學(xué)知識(shí)無用武之地的處境。由此可見，適合自己的才是最好的，在求職擇業(yè)過程中，我們一定要正確地認(rèn)識(shí)自己，準(zhǔn)確為自己定位，不要與他人攀比，以找到最適合自己的工作。第四節(jié) 做好心理調(diào)適三、常見求職心理問題及調(diào)適（一）常見的求職心理問題3抑郁心理 一些大學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)過高，認(rèn)為自己知識(shí)豐富、各方面條件不錯(cuò)，理所當(dāng)然地應(yīng)該能夠得到一份理想的工作。這部分畢業(yè)生總是向往高薪水、高職位、高收入，即使找不到合適的單位，也不肯降低就業(yè)期望值。這種自負(fù)心理對(duì)就業(yè)的負(fù)面影響很大，常常使他們錯(cuò)失良機(jī)。 隨著“雙向選擇”就業(yè)制度的確立，大學(xué)生的就業(yè)壓力相對(duì)增強(qiáng)，在求職過程中往往因?yàn)閷覍以馐艽煺?，不為用人單位認(rèn)可和接受，導(dǎo)致情緒低落、愁眉不展的抑郁心理。4自負(fù)