一級(jí)考前集中訓(xùn)練營(yíng)(教材第二章)(共12頁(yè))

1、考前集中(jzhng)訓(xùn)練營(yíng)2015年10月20日【第二章第一節(jié)】【人力一級(jí)-多選】1、關(guān)于(guny)勝任特征下列說(shuō)法正確的是( )。 A.勝任(shngrn)特征只針對(duì)個(gè)體 B.勝任特征是可衡量的 C.勝任特征具備可比較性 D.勝任特征是對(duì)工作的基本要求 E.勝任特征包括知識(shí)技能、社會(huì)角色、自我概念和認(rèn)知 正確答案:B,C 解析：P114-115“勝任”表示的是對(duì)某項(xiàng)工作的卓越要求，而不是基本要求 D不對(duì)勝任特征所指的可以是單個(gè)特征指標(biāo)，也可以是一組特征指標(biāo) A不對(duì)勝任特征是潛在的、深層次的特征，即“水下面的冰山” E不對(duì)【人力一級(jí)-單選】2、在勝任特征冰山模型中，屬于可見表象的有( )

2、A.技能 B.自我概念 C.動(dòng)機(jī) D.社會(huì)角色 正確答案:A 解析：P115“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。是容易改變的勝任特征;而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。是不易改變的勝任特征勝任力模型更多的是強(qiáng)調(diào)內(nèi)在最核心的部分?！救肆σ患?jí)-單選】3、勝任特征模型與( )高度相關(guān)。 A.技能 B.績(jī)效 C.性格 D.工作態(tài)度 正確答案:B 解析：P116勝任特征模型是指采用科學(xué)的研究方法，以顯

3、著區(qū)分某類人群中績(jī)效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來(lái)尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較分析，最終確立起來(lái)的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。【人力一級(jí)-多選】4、下列關(guān)于勝任特征(tzhng)模型說(shuō)法正確的是（ ）A.建立在合格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上 B.包含了對(duì)所有職位的能力(nngl)要求 C.是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo) D.不要求和績(jī)效(j xio)有較高的相關(guān)性 E.經(jīng)過(guò)深入調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來(lái) 正確答案:C,E 解析：P116勝任特征模型的幾層含義：它反映了勝任特征的內(nèi)涵，即勝任特征是區(qū)別績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效平平者的標(biāo)志，是建立在卓越標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上的結(jié)構(gòu)模型。A不對(duì)勝任特征模型是在區(qū)別了員工績(jī)效優(yōu)異和一

4、般組的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來(lái)的。選E建立勝任特征模型可采t檢驗(yàn)、回歸等數(shù)量分析法。勝任特征模型是一組結(jié)構(gòu)化了的勝任特征指標(biāo)，選C 可以通過(guò)數(shù)學(xué)表達(dá)式或方程式表現(xiàn)出來(lái)，方程中的各個(gè)因子是那些與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征要素的有機(jī)集合。D不對(duì)【人力一級(jí)-單選】5、具有低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性（ ） A.元?jiǎng)偃翁卣?B.行業(yè)通用勝任特征 C.組織內(nèi)部勝任特征 D.行業(yè)技術(shù)勝任特征 正確答案:B 【人力一級(jí)-單選】6、同情心是屬于( ) A.技術(shù)勝任特征 B.概念勝任特征 C.人際勝任特征 D.政治勝任特征 正確答案:C 【人力一級(jí)-多選】7、元?jiǎng)偃翁卣鲗儆冢ǎ┑膭偃翁?/p>

5、征 A.非任務(wù)具體性 B.非公司具體性 C.非行業(yè)具體性 D.高公司具體性 E.高行業(yè)具體性 正確答案:A,B,C P117分類方式類別特點(diǎn)及包含的能力按運(yùn)用情境的不同技術(shù)包括方法、程序、使用工具和操縱設(shè)備的能力人際包括人類行為和人際過(guò)程、同情和社會(huì)敏感性、交流能力和合作能力等概念包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問(wèn)題的有效性、認(rèn)識(shí)機(jī)遇和潛在問(wèn)題的能力按主體的不同個(gè)人微觀層面組織宏觀層面國(guó)家宏觀層面按內(nèi)涵的大小元屬于非任務(wù)具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性包括：廣泛的知識(shí)、技能、態(tài)度，如讀寫能力、分析能力、談判能力、容納和掌握不確定性的能力等行業(yè)通用屬于低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特

6、征包括：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其目前發(fā)展的知識(shí)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略運(yùn)作方面的能力，在行業(yè)中的關(guān)鍵人物、網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟方面的知識(shí)等組織內(nèi)部屬于低任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征包括：組織文化知識(shí)、公司內(nèi)部的溝通渠道和非正式網(wǎng)絡(luò)，組織中的政治動(dòng)態(tài)性和公司的戰(zhàn)略及目標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)屬于高任務(wù)具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征包括打字、速記技能、普通預(yù)算和會(huì)計(jì)原理及方法方面知識(shí)、計(jì)算機(jī)編程技能等行業(yè)技術(shù)高任務(wù)具體性、非公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征包括：建造自動(dòng)機(jī)械和航空器、拼裝計(jì)算機(jī)硬件、理發(fā)和酒吧服務(wù)等特殊技術(shù)屬于高任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征如：在公司里使用特殊工具進(jìn)

7、行精巧制作相關(guān)的技能等按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同鑒別性狹義的勝任特征概念，指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效平平者區(qū)分開來(lái)的能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等基礎(chǔ)性能符合一般上崗條件標(biāo)準(zhǔn)的那些能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等特征名稱任務(wù)具體性公司具體性行業(yè)具體性元?jiǎng)偃翁卣鞣欠欠切袠I(yè)通用勝任特征低低高組織內(nèi)部勝任特征低高高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征高非低行業(yè)技術(shù)勝任特征高非高特殊技術(shù)勝任特征高高高【人力一級(jí)-單選】8、構(gòu)建崗位勝任特征模型(mxng)的基本程序包括：定義(dngy)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任(shngrn)特征的數(shù)據(jù)資料;選取效標(biāo)分析樣本;建立崗位勝任特征模型;驗(yàn)證崗位勝任特征模型。排序正確的是（）。 A. B. C. D. 正確答案:

8、B 解析：P123第一步:先確定出區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)秀和業(yè)績(jī)一般的員工的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)叫做第二步：從業(yè)績(jī)優(yōu)秀和業(yè)績(jī)一般的員工里隨機(jī)抽一定數(shù)量人員進(jìn)行調(diào)查，這個(gè)是，采用行為事件訪談法、專家小組法、問(wèn)卷調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀察法等來(lái)獲取樣本。一般應(yīng)以行為事件訪談法為主。行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧調(diào)查技術(shù)，一般采用問(wèn)卷與面談相結(jié)合的方式。關(guān)鍵事例：包括成功事件、不成功事件或者負(fù)面事件。第三步：獲取樣本第四步：建立模型第五步是驗(yàn)證模型 【人力一級(jí)-單選】9、構(gòu)建(u jin)崗位勝任特征模型的重要前提是（）。 A.因子分析 B.相關(guān)分析 C.頻次選拔 D.建立編碼(bin m)字典 正

9、確(zhngqu)答案:D 解析：P127 構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法2015年10月21日【第二章第二節(jié)】第一單元：沙盤【人力一級(jí)-單選】1、沙盤推演的雛形來(lái)自于（） A. 軍事活動(dòng) B. 兒童心理疾病治療 C. 沙盤游戲 D. 中國(guó)象棋 正確答案:C 解析：P133【人力一級(jí)-單選】2、沙盤推演可以考查被試者的（） A.統(tǒng)計(jì)能力 B.分析能力 C.理解能力 D.概括能力 正確答案:B 解析：P136有經(jīng)營(yíng)管理能力、人際溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新能力和綜合分析能力【人力一級(jí)-單選】3、沙盤推演測(cè)評(píng)法中，需要在（）階段讓各個(gè)成員進(jìn)入角色。 A.被試熱身 B.實(shí)戰(zhàn)模擬 C

10、.熟悉游戲規(guī)則 D.考官初步講解 正確答案:C P137【人力一級(jí)-多選】4、沙盤推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)是（ ） A.場(chǎng)景能激發(fā)被試者的潛能 B.被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng) C.直觀展示被試的真實(shí)水平 D.能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn) E.能考查被試者的綜合能力 正確答案:B,C,D,E 解析：P135第二單元：公文筐【人力一級(jí)-單選】1、（）要求被試在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)各種與特定工作有關(guān)的文件、報(bào)表、信件、電話記錄等公文進(jìn)行處理。 A.沙盤推演測(cè)評(píng)法 B.公文筐測(cè)試 C.勝任特征測(cè)試 D.職業(yè)心理測(cè)試 正確答案:B 【人力一級(jí)-單選】2、公文筐測(cè)試的適用對(duì)象是（）。 A.技術(shù)人員 B.中高層管理人員 C.研

11、發(fā)(yn f)人員 D.操作工 正確(zhngqu)答案:B 解析：P138 公文筐測(cè)試的適用對(duì)象是中高層管理人員，它可以幫助組織(zzh)選拔優(yōu)秀的管理人才【人力一級(jí)-多選】3、公文筐測(cè)試的特點(diǎn)是（） A.適用對(duì)象范圍十分廣泛 B.從技能角度和業(yè)務(wù)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)查 C.對(duì)評(píng)分者的要求高 D.考評(píng)內(nèi)容范圍十分廣泛 E.情境性強(qiáng) 正確答案:B,C,D,E 解析：P138-139A應(yīng)該是考查內(nèi)容范圍廣【人力一級(jí)-多選】4、公文筐測(cè)試存在的不足是（） A.評(píng)分比較困難 B.不夠經(jīng)濟(jì) C.被試能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制 D.試題對(duì)被試能力發(fā)揮影響較大 E.對(duì)測(cè)評(píng)人員要求高 正確答案:A,

12、B,C,D 解析： P139 E屬于特點(diǎn)，不是缺點(diǎn)【人力一級(jí)-單選】5、有關(guān)轉(zhuǎn)賬支票的處理事宜，屬于公文筐測(cè)試對(duì)管理人員的（）A.財(cái)務(wù)角度 B.業(yè)務(wù)角度 C.技術(shù)角度 D.技能角度 正確答案:B解析：P139公文筐測(cè)試從2個(gè)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)查：技能角度和業(yè)務(wù)角度技能方面考查的是管理者的計(jì)劃能力、決策能力等專業(yè)方面就是指涉及到的財(cái)務(wù)、行政、市場(chǎng)等方便的業(yè)務(wù)第三單元：職業(yè)心理測(cè)試【人力一級(jí)-單選】1、心理測(cè)試的含義從內(nèi)容上可分為哪些類型？（ ）。 A.個(gè)性測(cè)試 B.能力測(cè)試 C.職業(yè)興趣測(cè)試 D.心理實(shí)驗(yàn) E.投射測(cè)試 正確答案:A,B,C P144解析; DE 屬于按照形式劃分，按照形式劃分

13、還包括紙筆測(cè)試、筆跡分析法 【人力一級(jí)-單選】2、在經(jīng)費(fèi)有限、人員有限的情況下進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的心理測(cè)試，選擇（）更合適 A.筆紙測(cè)試 B.心理實(shí)驗(yàn) C.投射測(cè)試 D.筆跡分析測(cè)試 正確答案:A 解析(ji x)：P144【人力(rnl)一級(jí)-單選】3、姐姐多愁善感，妹妹大膽潑辣(p la)指的是個(gè)性的（ ）特征。 A.獨(dú)特性 B.特征性 C.穩(wěn)定性 D.一致性 正確答案:A 解析：P145【人力一級(jí)-單選】4、一個(gè)人嗜賭成性，我們會(huì)認(rèn)為他很難在短時(shí)間內(nèi)戒掉賭癮，是因?yàn)閭€(gè)性有（ ） A.獨(dú)特性 B.特征性 C.穩(wěn)定性 D.一致性 正確答案:C 解析：P145【人力一級(jí)-單選】5、選擇技術(shù)工人我們一

14、般采用（ ） A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試 B.職業(yè)興趣測(cè)試 C.職業(yè)能力測(cè)試 D.職業(yè)人格測(cè)試 正確答案:A 解析：P147因?yàn)橐笠猩蠉彵貍涞膶I(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能【人力一級(jí)-單選】6、自陳量表和投射技術(shù)屬于（ ） A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試 B.職業(yè)興趣測(cè)試C.職業(yè)能力測(cè)試 D.職業(yè)人格測(cè)試 正確答案:D 解析：P148是用來(lái)測(cè)量人的性格、氣質(zhì)的【人力一級(jí)-單選】7、投射技術(shù)大多數(shù)情況下運(yùn)用于（） A.高級(jí)管理人員的選拔 B.高級(jí)技術(shù)人員的選拔 C.社會(huì)心理研究 D.臨床心理診斷 正確答案:D 解析：P150【人力一級(jí)-單選】8、同一測(cè)試內(nèi)部各題目所測(cè)的是一種行為或行為特征，說(shuō)明（ ）較高 A.重測(cè)信度 B

15、.同質(zhì)性信度 C.評(píng)分者信度 D.穩(wěn)定性信度 正確答案:B 解析：P151 信度是衡量測(cè)試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)，即測(cè)試結(jié)果是否反映了受測(cè)者的穩(wěn)定的、可靠的真實(shí)特征。A重測(cè)信度高（被試者在不同時(shí)間接受測(cè)試的結(jié)果一致） b同質(zhì)性信度高（同一測(cè)試內(nèi)部各題目所測(cè)的是同一種行為或者行為特點(diǎn)）c評(píng)分者信度高（不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)評(píng)結(jié)果的評(píng)分一致）當(dāng)測(cè)試結(jié)果穩(wěn)定(wndng)、可靠時(shí)會(huì)有ABC三個(gè)特點(diǎn)?！救肆?rnl)一級(jí)-多選】9、投射(tush)測(cè)試的具體方法有（ ）。 A.聯(lián)想法 B.構(gòu)造法 C.繪畫法 D.完成法 E.逆境對(duì)話法 正確答案:A,B,C,D,E P154【人力一級(jí)-多選】10、事先要

16、提供圖片的投射測(cè)試有( ) A.聯(lián)想法 B.構(gòu)造法 C.繪畫法 D.完成法 E.逆境對(duì)話法 正確答案:A,B,E 解析：P154-157C.繪畫法:畫樹D.完成法：補(bǔ)充完整句子、故事等。2015年10月22日【第二章第三節(jié)】【人力一級(jí)-單選】1、結(jié)合我國(guó)人力資源隊(duì)伍發(fā)展的實(shí)際情況，可將對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的人才區(qū)分為（）A、管理技能型 B、技能操作型 C、管理知識(shí)型 D、技術(shù)知識(shí)型 E、技能知識(shí)型答案：BCD結(jié)合我國(guó)人力資源隊(duì)伍發(fā)展的實(shí)際情況，可將對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的人才區(qū)分為管理知識(shí)型、技術(shù)知識(shí)型、技能操作型三大類人才。根據(jù)各類人才發(fā)展的實(shí)際狀況和能力素質(zhì)水平，可分為高級(jí)、中級(jí)、一般三個(gè)層級(jí)的人才

17、?！救肆σ患?jí)-單選】2、招募與（ ）是人才招聘過(guò)程兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)，前后緊密相連。A、面試 B、甄選 C、規(guī)劃 D、開發(fā)答案：B P160招募（放榜過(guò)程）與甄選（面試過(guò)程）是人才招聘過(guò)程兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)，前后緊密相連。招募：是為了滿足當(dāng)前空缺崗位或未來(lái)新設(shè)崗位的用人要求，尋求、吸引、獲取一定數(shù)量符合資格要求的應(yīng)聘者到企業(yè)應(yīng)聘的過(guò)程。甄選：是通過(guò)排除的方式來(lái)確定那些應(yīng)聘者最有可能取得預(yù)期工作成果或達(dá)成績(jī)效要求的過(guò)程?！救肆σ患?jí)-單選】3、工作分析的結(jié)果是要制作（）A、崗位人員規(guī)范 B、崗位職責(zé) C、工作說(shuō)明書 D、工作環(huán)境說(shuō)明 答案：C 解析： P161簡(jiǎn)稱工作分析或崗位分析，是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)

18、任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格進(jìn)行系統(tǒng)研究，制定出工作說(shuō)明書等崗位人事規(guī)范的過(guò)程?！救肆σ患?jí)-多選】4、人才招募流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)包括（）A、招募的數(shù)量 B、招募的質(zhì)量 C、應(yīng)聘者數(shù)量 D、應(yīng)聘者質(zhì)量 E、以上都是答案(d n)：AD P161解析(ji x)：招募(zhom)的數(shù)量。并不是越多越好。 應(yīng)聘者質(zhì)量。為提高人才招募數(shù)量和質(zhì)量，招聘與甄選的前提和基礎(chǔ)是企業(yè)年度人才補(bǔ)充計(jì)劃和各種相關(guān)人事文件，其中崗位說(shuō)明書和崗位人員規(guī)范是招聘中的主要依據(jù)?！救肆σ患?jí)-多選】5、人才招募流程的基本環(huán)節(jié)包括（ ）確定人才空缺崗位 B、制定人才招聘預(yù)算方案 C、確定

19、合格候選人的可能來(lái)源D、選擇最有效的方式吸引候選人來(lái)應(yīng)聘 E、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選解析：ACD P1621、進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位哪個(gè)崗位缺人？2、審查并更新人才空缺崗位的工作說(shuō)明書。 這個(gè)崗位需要什么樣的人？這一步起基礎(chǔ)性作用3、確定合格候選人的各種可能來(lái)源。雖然不同企業(yè)的招募渠道不同，但有點(diǎn)大致一致：會(huì)在招募成本與招募方式之間進(jìn)行平衡和比較。 人從何而來(lái)？即確定人才的招募渠道 4、選擇最有效的方式吸引候選人來(lái)應(yīng)聘。選擇合適的方式B為干擾項(xiàng)，E屬于甄選階段?？偨Y(jié)：人才招募流程的基本環(huán)節(jié)有4個(gè)：第一; 哪個(gè)崗位缺人？所以要選A第二：這個(gè)崗位需要什么樣的人？所以要審查并更新人

20、才空缺崗位的工作說(shuō)明書第三：人從何而來(lái)？所以要選C第四：選擇合適的方式，所以選D【人力一級(jí)-多選】6、人才甄選流程的三駕馬車是（ ）人才招募 B、人才甄選 C、基于勝任素質(zhì)的申請(qǐng)表 D、 行為面試 E、背景審查答案：CDE解析：P170國(guó)外招聘專家認(rèn)為，人才甄選流程主要是依靠基于勝任素質(zhì)的申請(qǐng)表、行為面試和背景審查三種有效工具推動(dòng)完成的，這三駕馬車是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的理想搭配，也是一些成功企業(yè)和機(jī)構(gòu)在進(jìn)行甄選時(shí)首選的有效方法組合。背景調(diào)查：1、含義：對(duì)候選人學(xué)歷、資格證書、工作經(jīng)歷和不良記錄等方面的證實(shí)和調(diào)查。2、目的：通過(guò)審核和調(diào)查，以確定在行為面試等過(guò)程中全面掌握有關(guān)候選人崗位勝任特征核心信息

21、的可信度和有效性。3、內(nèi)容：勝任素質(zhì)狀況、工作(gngzu)經(jīng)歷、求職動(dòng)機(jī)、教育背景、資格證書、誠(chéng)信及犯罪記錄。4、原則：盡可能多地收集與候選人相關(guān)的各種( zhn)信息第三(d sn)單元【知識(shí)要求】P1821、人才錄用指企業(yè)依據(jù)人才甄選結(jié)果，按照人才錄用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析，作出人才錄用決策，辦理入職手續(xù)等。2、人才招聘結(jié)果反饋指企業(yè)將人才錄用的最終結(jié)果向相關(guān)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明的活動(dòng)過(guò)程。3、人才招聘活動(dòng)評(píng)估在企業(yè)招聘全部活動(dòng)過(guò)程中各工作環(huán)節(jié)使用的各種方法工具、成本、質(zhì)量、效果等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)定和評(píng)價(jià)?！救肆σ患?jí)-單選】7、量化分析法不包括（）A.綜合加權(quán)法 B.輪流比較法 C.立即排除法

22、 D.能位匹配法答案:B解析：p183-184，量化分析法包括綜合加權(quán)法、立即排除法和能位匹配法?！救肆σ患?jí)-單選】8、（ ）是最簡(jiǎn)單的決策分析方法A.綜合加權(quán)法 B.輪流比較法 C.立即排除法 D.能位匹配法答案:A解析：P183，綜合加權(quán)法是一種最簡(jiǎn)單的決策分析方法。引申：人才錄用決策的程序包括：（一）補(bǔ)充完善人才錄用的標(biāo)準(zhǔn)（二）整合甄選流程獲得的數(shù)據(jù)（三）采用量化分析方法進(jìn)行決策 1、綜合加權(quán)法（最簡(jiǎn)單）2、立即排除法3、能位匹配法（能：人才及其本身的能力素質(zhì)；位：工作崗位）能位匹配法也稱能位匹配技術(shù)?！救肆σ患?jí)-單選】9、企業(yè)采用立即排除法決策時(shí)，應(yīng)基于（）的管理原則A.管理幅度 B.

23、目標(biāo)管理 C.效率 D.權(quán)變答案(d n):D解析(ji x)：p184，第四段。企業(yè)在采用立即排除法決策時(shí)，應(yīng)基于權(quán)變的管理原理，根據(jù)具體的實(shí)際情況，靈活做出規(guī)定。2015年10月23日【第二章第四節(jié)】【人力一級(jí)-單選 】1、公司將負(fù)責(zé)華北區(qū)域銷售的大區(qū)(d q)經(jīng)理調(diào)任到華東區(qū)域負(fù)責(zé)銷售，從人力資源流動(dòng)的角度看符合（ ）。A.行業(yè)間流動(dòng) B.垂直流動(dòng) C.企業(yè)間流動(dòng) D.水平流動(dòng)答案:D解析：P189，水平流動(dòng)只沒有直接發(fā)生社會(huì)地位變化的流動(dòng)，可以是企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國(guó)家之間【人力一級(jí)-單選】2、人力資源的水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)是按照（ ）分類的A.人力資源的職業(yè)流動(dòng)B.

24、人力資源的社會(huì)方向C.人力資源的地理流動(dòng)D.人力資源的國(guó)內(nèi)流動(dòng)答案:B解析：P189，按照人力資源流動(dòng)的社會(huì)方向，可以將人力資源流動(dòng)分為水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)【人力一級(jí)-單選】3、人類歷史上最重要的人力資源流動(dòng)是在( )之間進(jìn)行的。A.企業(yè) B.產(chǎn)業(yè) C.地區(qū) D.國(guó)家答案:B解析：P189從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)，從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)就是人類歷史上最重要的人力資源流動(dòng)，由此而引發(fā)的人力資源流動(dòng)也是規(guī)模最大、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的人力資源流動(dòng)地理流動(dòng) 職業(yè)流動(dòng) 社會(huì)流動(dòng)按流動(dòng)范圍分國(guó)際流動(dòng) 國(guó)內(nèi)流動(dòng)（分企業(yè)之間流動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)）按意愿分自愿流動(dòng) 非自愿流動(dòng)企業(yè)層次的流動(dòng)分流入 流出 內(nèi)部流動(dòng)按流

25、動(dòng)的社會(huì)方向水平流動(dòng)指沒有直接發(fā)生社會(huì)地位變化的（企業(yè)之間/部門之間/行業(yè)之間/地區(qū)之間/國(guó)家之間垂直流動(dòng)員工在企業(yè)內(nèi)職位階梯位置上發(fā)生變化（晉升/降職）人力資源的流動(dòng)表現(xiàn)為國(guó)家之間的流動(dòng)不同國(guó)家之間國(guó)家內(nèi)部的流動(dòng)國(guó)家內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)之間（人力資源在不同行 業(yè)和部門之間流動(dòng)，主要是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化而引發(fā)，如從第一產(chǎn)業(yè)從第二產(chǎn)業(yè)流動(dòng)，第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)就是人類歷史上最重要的人力資源流動(dòng)，規(guī)模最大、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)）【人力一級(jí)-單選】4、 晉升是一種（ ）員工能力的重要方法A.承認(rèn)和開發(fā) B.培養(yǎng)和鍛煉 C.認(rèn)可和提高 D.引導(dǎo)和規(guī)劃答案:A解析：P191，晉升是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法

26、。提高是一種結(jié)果，開發(fā)是過(guò)程，比如說(shuō)給員工的一個(gè)教育或?qū)W習(xí)的計(jì)劃來(lái)幫助員工提高技能，但結(jié)果能不能提高不一定哦。引申：晉升的作用 能減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力，節(jié)省時(shí)間和成本 激發(fā)(jf)各級(jí)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性 使企業(yè)各類人才保持順暢通過(guò)(tnggu)的晉升路線，避免(bmin)專業(yè)人才的流失 4、有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性【人力一級(jí)-單選】5、按照晉升的幅度可以把晉升分為（ ）A.內(nèi)部晉升和外部聘用 B.公開晉升和封閉晉升C.常規(guī)晉升和破格晉升 D.職位晉升和工資晉升答案：C 解析：P192按照晉升的幅度，企業(yè)員工內(nèi)部晉升可以分為常規(guī)晉升和破格晉升。員工晉升種類包

27、括晉升對(duì)象內(nèi)部晉升常規(guī)晉升、破格晉升內(nèi)部員工外部晉升外部員工公開競(jìng)爭(zhēng)型晉升（正規(guī)晉升）內(nèi)外部員工封閉性晉升（非正規(guī)晉升）內(nèi)部員工【人力一級(jí)-單選】6、 在企業(yè)員工的晉升管理中，調(diào)查表和資料卡使用于（ ）。A.員工個(gè)人資料 B.管理者資料 C.候選人資料 D.晉升者資料答案:A解析：P196,員工個(gè)人資料。通過(guò)調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個(gè)人情況?！救肆σ患?jí)-單選】7、下列主要用于高層管理人員選拔方法的是（）。A配對(duì)比較法B升等考試法C綜合選拔法D主管評(píng)定法答案:C解析：P198綜合選拔法是將多種選拔晉升候選人的方法綜合起來(lái)的一種方法，主要用于高層管理者的晉升選拔。引申：選擇晉升候選人的方法 配對(duì)比較法列出考核項(xiàng)目，再逐一對(duì)比，評(píng)優(yōu) 主管評(píng)定法主管根據(jù)考核項(xiàng)目對(duì)晉升對(duì)象進(jìn)行綜合評(píng)定 評(píng)價(jià)中心法（如公文筐、小組討論、角色扮演）適用于管理人員，行別是高層。利用多種測(cè)評(píng)技術(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)后，再對(duì)比，評(píng)優(yōu) 升等考試法通過(guò)特殊考