大數(shù)據(jù)分析—安徽云碩科技有限公司

1、產(chǎn)品介紹2015年9月 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 開放 共贏一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)概述 借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，有效整合通訊網(wǎng)絡(luò)、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服務(wù)平臺(tái)為支撐、以建立老人信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)、以老人身體狀況監(jiān)測(cè)、提供緊急救助、生活照料、家政服務(wù)為基本服務(wù)內(nèi)容，以社區(qū)為依托，有效整合社會(huì)服務(wù)資源為服務(wù)主體，建立完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。 主要內(nèi)容健康手表APP健康管理、事件提醒、活動(dòng)區(qū)域、定位救援、佩戴者資料、設(shè)備狀態(tài)、手表設(shè)定、通話速撥

2、等功能。健康數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)所有健康數(shù)據(jù)的管理；大數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析；呼叫中心服務(wù)控制、服務(wù)商管理、設(shè)備管理、地圖服務(wù)、權(quán)限管理、消息轉(zhuǎn)發(fā)、視頻管理。呼叫中心系統(tǒng)求救求助監(jiān)控、處理；健康數(shù)據(jù)監(jiān)控；報(bào)警監(jiān)控；地圖監(jiān)控。養(yǎng)老電商平臺(tái)家政生活服務(wù)、醫(yī)護(hù)服務(wù)、精神服務(wù)、文體休閑、法律援助。進(jìn)展情況1、目前，呼叫中心系統(tǒng)、養(yǎng)老電商平臺(tái)已經(jīng)開發(fā)完成，手表APP、健康數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)預(yù)計(jì)10月底開發(fā)完成。2、已申報(bào)健康檔案管理系統(tǒng)、居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)、居家養(yǎng)老遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)、養(yǎng)老家政服務(wù)電商平臺(tái)軟著4項(xiàng)。3、云養(yǎng)天連公司負(fù)責(zé)整個(gè)居家養(yǎng)老項(xiàng)目的策劃、落地實(shí)施工作。一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、

3、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)概述 后勤管理系統(tǒng)在充分理解和分析當(dāng)前后勤管理的實(shí)際情況、操作流程、重難點(diǎn)突破的基礎(chǔ)上，將后勤管理系統(tǒng)分解為后勤服務(wù)大廳門戶網(wǎng)站、后勤管理中心系統(tǒng)、后勤管理手機(jī)版應(yīng)用三大部分。后勤服務(wù)大廳門戶網(wǎng)站是后勤服務(wù)的入口，對(duì)外提供后勤服務(wù)的各類信息的展示；后勤管理中心系統(tǒng)是后勤服務(wù)的管理系統(tǒng)，可對(duì)各類服務(wù)進(jìn)行設(shè)置、服務(wù)進(jìn)展回復(fù)、服務(wù)內(nèi)容管理等；后勤管理手機(jī)版應(yīng)用主要是在PC版本的基礎(chǔ)上，提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，方便用戶隨時(shí)、隨地使用該系統(tǒng)，同時(shí)實(shí)時(shí)提供各類后勤服務(wù)信息。 后勤管理系統(tǒng)體現(xiàn)了高校后勤的服務(wù)性、先進(jìn)性、協(xié)調(diào)性、

4、技術(shù)性、務(wù)實(shí)性特點(diǎn)，為后勤管理提供了全面系統(tǒng)的支撐，實(shí)現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)流程控制，大大提升了后勤管理工作效率。主要內(nèi)容報(bào)修系統(tǒng)報(bào)修系統(tǒng)對(duì)報(bào)修整個(gè)流程進(jìn)行管理，包括報(bào)修人登記報(bào)修信息、報(bào)修人提交、受理人分發(fā)、受理人退回、維修主管退回、維修主管生成報(bào)告單、維修主管上報(bào)、后勤主管審批、維修主管派單、維修人員退回、維修人員維修、維修人員完工、維修人員無(wú)法完成、受理人員回訪、報(bào)修人評(píng)價(jià)，形成完整的報(bào)修閉環(huán)，從而保障了報(bào)修的快速響應(yīng)性、責(zé)任的定位、服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。物料采購(gòu)系統(tǒng)物料采購(gòu)系統(tǒng)完成采購(gòu)的訂單管理、收貨管理、付款管理、退貨管理等一系列采購(gòu)流程；同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)撥、庫(kù)存盤點(diǎn)詳細(xì)記錄進(jìn)

5、行管理；對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、物品按照不同的查詢條件進(jìn)行搜索。宿舍管理系統(tǒng)學(xué)生信息管理、宿舍信息管理、學(xué)生住宿管理。招投標(biāo)系統(tǒng)招標(biāo)信息發(fā)布、投標(biāo)管理、中標(biāo)信息發(fā)布。門戶大廳管理系統(tǒng)新聞資訊、資源下載、校園服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督、跳蚤市場(chǎng)、失物招領(lǐng)、餐飲管理、后勤介紹、鏈接管理。進(jìn)展情況1、系統(tǒng)已在安徽職業(yè)警官學(xué)院部署，預(yù)計(jì)本月底驗(yàn)收；將在安徽省教育廳部署后勤總平臺(tái)，并在安徽省各高校推廣使用。2、已申報(bào)報(bào)修服務(wù)管理系統(tǒng)、物料采購(gòu)管理系統(tǒng)、高校后勤管理系統(tǒng)軟著3項(xiàng)。3、本系統(tǒng)適合于高校、醫(yī)院、大型企事業(yè)單位后勤管理，其中5個(gè)子系統(tǒng)可單獨(dú)銷售、部署。一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、微信二次開發(fā)五、

6、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)概述 2015年3月5日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議開幕會(huì)，李克強(qiáng)總理提出“制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！?電商平臺(tái)有效的整合廠家、商家、消費(fèi)者資源，提供采購(gòu)供貨、線上交易、物流配送、商品擔(dān)保等一條龍服務(wù)體系，方便商家入駐、消費(fèi)者購(gòu)物。主要內(nèi)容B2B商家與商家之間建立的商業(yè)關(guān)系，類似于阿里巴巴模式。B2C供應(yīng)商直接把商品賣給用戶，類似于京東模式。C2C個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，類似于淘寶模式。O2

7、O將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，類似于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)模式。移動(dòng)商城微信商城、商城APP。進(jìn)展情況1、系統(tǒng)已在林氏集團(tuán)葉集勝利時(shí)代廣場(chǎng)歡樂(lè)購(gòu)項(xiàng)目、樂(lè)年養(yǎng)老項(xiàng)目中部署使用。2、已申報(bào)養(yǎng)老家政服務(wù)電商平臺(tái)軟著1項(xiàng)。3、優(yōu)勢(shì)：（1）、成熟產(chǎn)品，可直接部署上線使用。（2）、在現(xiàn)有版本的基礎(chǔ)上，提供定制開發(fā)服務(wù)。一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)概述 在微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上，提供行業(yè)應(yīng)用的二次開發(fā)應(yīng)用、企業(yè)各類定制需求的開發(fā)。主要內(nèi)容微分銷系統(tǒng)基于微信公眾平臺(tái)的一款多層級(jí)微信商城分

8、銷平臺(tái)，擁有三級(jí)傭金分成模式，讓賣家迅速發(fā)展分銷商，實(shí)現(xiàn)一站式微商城分銷模式，輕松帶領(lǐng)成千上萬(wàn)的客戶、員工、朋友、家人都可以成為分銷者。微活動(dòng)（婚慶、年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)）微信墻、搖一搖、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、微紅包。微商城基于微信公眾平臺(tái)的電子商務(wù)平臺(tái)。微網(wǎng)站基于微信公眾平臺(tái)的門戶網(wǎng)站。微眾籌大家?guī)湍鷣?lái)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。行業(yè)應(yīng)用無(wú)線訂餐、微喜帖、微汽車、樓盤房產(chǎn)、微教育、微醫(yī)療、酒店賓館、酒吧KTV、微美容、微健身、微政務(wù)、微食品、微旅游、微花店、微物業(yè)、微裝修、微家政、微租賃、微招聘。微硬件微WIFI、微打印。進(jìn)展情況1、微分銷系統(tǒng)準(zhǔn)備入駐或已入駐企業(yè)大約有20余家。2、已申報(bào)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與分銷平臺(tái)、微信分銷平臺(tái)軟著2

9、項(xiàng)，其中互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與分銷平臺(tái)是合肥市人民政府關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新政策中要建設(shè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)之一。一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)概述 提供企業(yè)門戶網(wǎng)站快速開發(fā)系統(tǒng)，可通過(guò)簡(jiǎn)單配置快速生成企業(yè)門戶網(wǎng)站。應(yīng)用情況 已經(jīng)在安徽云碩科技門戶網(wǎng)站、科大管理學(xué)院醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站項(xiàng)目中應(yīng)用。一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)概述 績(jī)效管理是企業(yè)興衰的重要因素之一，如何做到績(jī)效

10、管理的精細(xì)化，是所有企業(yè)所面臨的重大課題。 績(jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)首先從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，分析企業(yè)存在的問(wèn)題，并將問(wèn)題具體細(xì)化，分為三個(gè)不同等級(jí)，制訂問(wèn)題解決所要達(dá)到的目標(biāo)；部門根據(jù)總體目標(biāo)，將目標(biāo)分解到員工，產(chǎn)生員工的日常工作任務(wù)；員工根據(jù)分批的任務(wù)制定完成任務(wù)的方法即策略，并使用該策略有步驟的完成各項(xiàng)任務(wù)即計(jì)劃的制訂與執(zhí)行?？?jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)將企業(yè)績(jī)效改進(jìn)形成一個(gè)問(wèn)題的定義、目標(biāo)的量化、任務(wù)的分解、策略的分析、計(jì)劃的制訂、行動(dòng)的執(zhí)行閉環(huán)，同時(shí)對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行挖掘分析、對(duì)預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)案管理、對(duì)完成的情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，最終達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)。主要內(nèi)容管理系統(tǒng)Web應(yīng)用管理系統(tǒng)

11、Web應(yīng)用包括問(wèn)題管理、年度目標(biāo)、企業(yè)問(wèn)題、臨時(shí)任務(wù)、日志管理等模塊。問(wèn)題管理包括問(wèn)題定義、算法構(gòu)建；年度目標(biāo)包括總目標(biāo)制訂和月度標(biāo)準(zhǔn)值制訂；企業(yè)問(wèn)題包括月度目標(biāo)值、部門策略計(jì)劃、任務(wù)分解、策略計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行、結(jié)果審核、結(jié)果評(píng)價(jià)；臨時(shí)任務(wù)是對(duì)突發(fā)性任務(wù)的管理；日志管理包括員工日志填寫、管理人員查看日志等。手機(jī)APP應(yīng)用手機(jī)APP應(yīng)用包括績(jī)效改進(jìn)儀表盤、問(wèn)題查看、提交計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果、進(jìn)度評(píng)價(jià)。進(jìn)展情況1、本項(xiàng)目為上海改進(jìn)培訓(xùn)公司定制開發(fā)項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已驗(yàn)收。2、已申報(bào)企業(yè)績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)軟著1項(xiàng)。一、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)二、后勤管理系統(tǒng)三、電商平臺(tái)四、微信二次開發(fā)五、門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)六、績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)七、呼叫中心管控平臺(tái)八、在線教育系統(tǒng)呼叫中心管控平臺(tái)概述 呼叫中心管控平臺(tái)整合傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)、人員排班系統(tǒng)、問(wèn)題處理進(jìn)度跟蹤等相關(guān)系統(tǒng)，將問(wèn)題的提交、記錄、分派、解決、回訪、評(píng)價(jià)、關(guān)閉形成一個(gè)問(wèn)題處理的閉環(huán)；同時(shí)可接入不同類型的呼叫中心軟、硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、遠(yuǎn)程控制。 主要功能包括座席排班、通信錄管理、服務(wù)記錄管理、呼叫記錄管理、監(jiān)控座席設(shè)置、呼叫中心監(jiān)控等功能。進(jìn)展情況1、平臺(tái)開發(fā)完成，并在居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目中使用。2、已申報(bào)呼叫中心監(jiān)控服務(wù)軟件、呼叫