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文檔簡介
1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。Ultimus安碼BPM業(yè)務(wù)流程管理推出流程優(yōu)先選擇方法論-Ultimus(安碼)BPM流程管理:推出流程優(yōu)先選擇方法論關(guān)鍵詞索引:HYPERLINK/BPM,HYPERLINK/業(yè)務(wù)流程管理,HYPERLINK/美國UltimusBPM,HYPERLINK/流程管理,HYPERLINK/流程再造優(yōu)化,HYPERLINK/企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理軟件,HYPERLINK/軟件項(xiàng)目管理流程,HYPERLINK/安碼(中國)流程研發(fā)中心,HYPERLINK/UltimusPDC,HYPERLINK/濟(jì)南確信軟件有限
2、公司文章提要:UltimusBPMSuite擁有全球2,000多家客戶,是第一名的BPM流程管理軟件。UltimusBPMSuite最適合用于同時牽涉人員與系統(tǒng)的流程。UltimusBPMSuite的設(shè)計(jì),能夠支持跨部門的BPM團(tuán)隊(duì)。UltimusBPM幫助企業(yè)隨時調(diào)整流程以應(yīng)付際需求、例外狀況與外在變化,實(shí)現(xiàn)完全的BPM生命周期投資回報(bào)。Ultimus(安碼)BPM:流程優(yōu)先選擇方法論簡介Ultimus的流程優(yōu)先選擇方法論(ProcessSelectionandPrioritizationMethodology,UPSPM)是啟動BPM工作的一部分,是一個選擇應(yīng)該優(yōu)先做自動化及改善流程的系統(tǒng)
3、性方法論,此方法論適用于剛開始著手BPM或是正在擴(kuò)展現(xiàn)有BPM系統(tǒng)的企業(yè)。一般來說,在企業(yè)考慮引用BPM系統(tǒng)的第一步,往往就面臨到流程自動化的優(yōu)先級問題,盡管同時存在著許多潛在流程還有待評估。到底哪些重要的流程應(yīng)該優(yōu)先處理?由于企業(yè)并沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),使得選擇上很困難,然而,能成功導(dǎo)入BPM系統(tǒng)相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)就是選擇第一優(yōu)先需自動化的流程,若能成功地選擇了第一優(yōu)先流程,就更能幫助BPM順利地推廣。通常,組織會選擇明顯影響攸關(guān)存亡的重要流程當(dāng)起始點(diǎn),然后卻發(fā)現(xiàn)無法繼續(xù)拓展BPM,原因是在一開始的時候并沒有去發(fā)掘并判斷組織系統(tǒng)中其它潛在流程的優(yōu)先級。Ultimus的流程優(yōu)先選擇方法論(UPSPM)
4、就能夠很容易地辨別潛在流程、做優(yōu)先級排列并依據(jù)定義好的模塊作內(nèi)部的討論,此方法論利用MicrosoftExcel來簡化數(shù)據(jù)的收集并計(jì)算流程的優(yōu)先級。推廣BPM時,選擇并排列流程的優(yōu)先級是一種藝術(shù)。此流程優(yōu)先選擇方法論的范圍所能提供最后抉擇的準(zhǔn)則有限,因?yàn)槟芙^對無誤差選出最后決定的方法論并不存在,且流程優(yōu)先選擇方法論并不能當(dāng)作企業(yè)決策、評估企業(yè)經(jīng)營者與資源擁有者優(yōu)先權(quán)重的替代品。Ultimus(安碼)BPM:方法論概述流程優(yōu)先選擇方法論是讓組織來辨識并優(yōu)先排列將被BPM自動化的流程,此方法論將考慮四項(xiàng)自動化流程選擇的重要范疇:1.BPM贊助者的優(yōu)先級。BPM是否能成功導(dǎo)入的重要因素之一,在于確認(rèn)
5、流程自動化必須能夠達(dá)到贊助者所期望的結(jié)果。2.自動化流程的合適性。被選擇要做自動化的流程須呈現(xiàn)某些特性,這些特性可讓它們更適合成功地被自動化,若利用BPM來自動化缺乏這些特性的流程則無法產(chǎn)生預(yù)期的效益。3.組織技術(shù)環(huán)境已準(zhǔn)備就緒。為了讓BPM成功導(dǎo)入,組織必須具備能支持這些被選擇自動化流程所需要的IT環(huán)境。4.員工與參與者已準(zhǔn)備就緒。員工與參與者必須都已準(zhǔn)備就緒,且愿意調(diào)整因BPM的導(dǎo)入而產(chǎn)生的變化。選擇第一優(yōu)先流程自動化的成功案例,如主要印鈔機(jī)制造商KBA-Giori(KBA),由CentreCon德國工作流程與生命周期管理的主要顧問服務(wù)公司協(xié)助完成其BPM的導(dǎo)入。CentreCon總經(jīng)理C
6、arstenMelz則表示:“我們建議自動化的第一個流程是KBAInquiry,也就是零件申請流程。因?yàn)樗桥c客戶滿意度最有關(guān)系的流程之一,必須小心處理。此流程過去通常是以零件、組合或?qū)⒓夹g(shù)分析數(shù)據(jù)需求傳真至KBAWrzburg作為開始。如果機(jī)器不在Wrzburg制造,申請單便會轉(zhuǎn)到KBAM?dling。然后由個別的生產(chǎn)工廠提供報(bào)價。由于所有不同廠之間的溝通都必須透過KBAWrzburg,溝通方式經(jīng)常變得復(fù)雜,造成瓶頸也在所難免。同時,透過傳真溝通非常耗時又浪費(fèi)紙張?!蔽恼聛碓矗喊泊a(中國)流程研發(fā)中心UltimusPDCUltimusPDC美國UltimusInc.創(chuàng)建的中國大陸地區(qū)唯一流程管理軟件及流程管理應(yīng)用解決方案研發(fā)機(jī)構(gòu).地址:濟(jì)南市高新區(qū)新濼大街1768號齊魯軟件大廈B座C603安碼(中國)流程研發(fā)中心(UltimusPDC)定位于業(yè)務(wù)流程管理軟件的技術(shù)引進(jìn)和自主研發(fā),以及基于業(yè)務(wù)流程管理平臺流程應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建;服務(wù)的對象是最終企業(yè)用戶。安碼中國流程研發(fā)中心充分利用自己的專業(yè)軟件技術(shù)力量及信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累,緊跟企業(yè)用戶的改革和管理發(fā)展進(jìn)程,通過流程信息化加強(qiáng)企業(yè)管理者的執(zhí)行力,提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率,提升企業(yè)銷售和服務(wù)能力,增加企業(yè)效益。相關(guān)鏈接:HYPERLINK/BPM,HYPERLINK/美國UltimusBPM,HYPERL
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