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1、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)行政人事部二OO八年九月.什么是職業(yè)素養(yǎng)?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需求遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了本身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵要素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。英文career quotient 簡(jiǎn)稱CQ。 職業(yè)素養(yǎng)概括的說(shuō)包含以下四個(gè)方面:一 職業(yè)品德 二 職業(yè)思想認(rèn)識(shí) 三 職業(yè)行為習(xí)慣 四 職業(yè)技藝 .職業(yè)性和專業(yè)性在這里需求強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):職業(yè)性和專業(yè)性。不同的崗位需求不同的專業(yè)技藝,要?jiǎng)偃挝覀兊膷徫?,需求我們不斷提升本人的專業(yè)性。但是,不論他在什么崗位上,只需他身在職場(chǎng),職業(yè)性卻是相通的。.在人力資源管理上

2、有這么一個(gè)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際-冰山實(shí)際。我們把一個(gè)員工的全部才干看作一座冰山,浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技藝,這些就是員工的顯性素養(yǎng)。而潛在水面之下的東西,包括職業(yè)品德、職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)態(tài)度,我們稱之為隱性素養(yǎng)。我們每一個(gè)人的職業(yè)行為都是表象的,但是冰山下的職業(yè)素養(yǎng)在極大程度上決議了我們的職業(yè)行為,也主導(dǎo)了我們的職業(yè)成就。 .職業(yè)素養(yǎng)的六大修煉修煉1:敬業(yè)是職業(yè)人的根本素養(yǎng)任務(wù)是人類的天職我們?cè)跒檎l(shuí)任務(wù)為誰(shuí)忙?員工究竟要什么?馬斯洛關(guān)于人類的需求不做為薪水任務(wù)的人測(cè)評(píng)他的敬業(yè)程度職業(yè)態(tài)度決議敬業(yè)態(tài)度.修煉2、有才干才有實(shí)力他可以沒(méi)有文憑,但不能沒(méi)有程度學(xué)習(xí)是終身的承諾管理者的三大才干不同時(shí)代員工心思分析及管理對(duì)策下屬也是他的教師創(chuàng)新來(lái)自一線員工.修煉3、 責(zé)任:一種劇烈的使命感最根本的人生義務(wù)自動(dòng)承當(dāng)責(zé)任是自信的表現(xiàn)責(zé)任讓人更加出色最受員工歡迎的管理者協(xié)助員工塑造責(zé)任為什么他不能出人頭地沒(méi)有任何借口.修煉4、協(xié)作是職業(yè)的中心忠實(shí)是第一要素個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大學(xué)會(huì)欣賞他的員工贊譽(yù)是人性的盼望個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目的.修煉5、有目的才有未來(lái)有目的的人生是最有價(jià)值有目的才有效率目的設(shè)定要領(lǐng)公司大目的個(gè)人小目的.修煉6、規(guī)范是職業(yè)的信條有規(guī)矩才成方圓

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