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文檔簡介

1、銷售人員管理和激勵員工成功的哲理小故事生活中處處都有許多的故事,有些故事卻在我們的生活體現(xiàn)了一種管理的哲學,也反應(yīng)出了許多經(jīng)典而有用的道理,讓我們一起學習一下這些經(jīng)典的幫事和其中讓人感悟的人生進步哲理吧! 1.楚王脫帽對別人寬容、給自己機會 春秋時期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。同時,楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機揩油,摸了許姬的玉手。許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乘機調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知

2、道是誰了?!背趼犃耍B忙命令手下先不要點燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快飲一場。”眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一健將獨自率領(lǐng)幾百人,為三軍開路,斬將過關(guān),直通鄭國的首都,而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生效忠于楚王。 故事的哲理: “人非圣賢,孰能無過。”很多時候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機會,更是為自己創(chuàng)造機會。保全下屬的尊嚴,有時也是一種有效的激勵。 2. 九頭牛的故事神奇的心理暗示 在很久以前的一個部落,有一個傳統(tǒng):那里的青年人想結(jié)婚,先要學會捕捉牛的技術(shù)。捉了

3、足夠的牛,作為聘禮,送給女家,才可以成家立室。最少的聘禮是一頭牛,最高是九頭牛。這個部落酋長有兩個女兒。有一天,一個青年走到酋長的面前,說愛上他的大女兒,愿意以九頭牛作為聘禮迎娶她。酋長聽了之后,大吃一驚,忙說:“九頭牛的價值太高了,大女兒不值,不如改娶小女兒吧,小女兒值九頭牛?!笨墒沁@位青年堅持要娶酋長的大女兒,酋長終于答應(yīng)了他,這件事轟動了整個部落。一年后的一天,酋長經(jīng)過這位青年的家,看見他家正舉行晚會,一大群人圍成圓圈,正欣賞一位美麗的女郎載歌載舞。酋長十分奇怪,去問那位青年這個女郎是什么人?怎么酋長會不認識呢?年青人回答:“她就是酋長您的大女兒??!”年青人以“九頭?!钡膬r值對待他迎娶回

4、來的妻子,同時酋長的大女兒也確信自己的價值是最高的“九頭?!钡臅r候,她便發(fā)生了脫胎換骨的變化。 故事的哲理: 你期望你的下屬、同事是什么樣子的,你就要把他當成你期待的樣子對待,那么因你的暗示,他就會向你期望的方向發(fā)展,最終也會變成你所期望的樣子。 3. 神偷退兵威懾往往比事實更有效 淮南子道應(yīng)訓記載:楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長的人,并把他們招攬到麾下。有個其貌不揚,號稱“神偷”的人,也被子發(fā)待為上賓。有一次,齊國進犯楚國,子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次,楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將,但在強大的齊軍面前,簡直無計可施了。這時神偷請戰(zhàn)。他在夜幕的掩護下,將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天,子發(fā)

5、派使者將睡帳送還給齊軍主帥,并對他說:“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳,特地趕來奉還。”當天晚上,神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來,再由子發(fā)派人送還。第三天晚上,神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了,子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事,甚為恐懼,主帥驚駭?shù)貙δ涣艂冋f:“如果再不撤退,恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了?!庇谑?,齊軍不戰(zhàn)而退。 故事的哲理: 通過威懾,讓你管理的對象或競爭的對手自己意識到即將到來的后果,往往比你去明言甚至實施,更節(jié)省成本,而且效果更顯著。 4.馬歇爾的良苦用心基于對方的溝通才有效 在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候,美國人基本上支持了這個第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復興的計劃。然

6、而馬歇爾本人卻很擔心,錙銖必較的國會是否會同意拿出那么多錢去支援歐洲。有一天,馬歇爾接到通知,國會撥款委員會將舉行聽證會,研討馬歇爾的歐洲重建計劃。為了使馬歇爾計劃能順利被批準,國務(wù)院兩位專家一起干了一個通宵又一個整天,起草了關(guān)于馬歇爾計劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實,提出了一切必需的要求,并列舉了令人信服的理由,配之以大量具有權(quán)威性的具體細節(jié)作為論據(jù),說明這一計劃可使歐洲免于浩劫,同時又對美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處,把他們精心準備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍,半晌沉吟不語,最后他往椅背上一靠,說:“我不想用這個稿子了?!敝謧兇蟪砸惑@,以為自己的稿子不

7、符合馬歇爾的要求。馬歇爾似乎看透了他們的心思,說:“別誤會,我看講稿寫得很好嘛??墒?,你們想,聽證會想要聽的是什么?他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法,而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿,他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些,大家以為我會先發(fā)表一篇聲明,我就說,先生們,你們要我出席聽證會,現(xiàn)在我準備回答你們的問題。于是他們就向我提問,不管到時會提出什么樣的問題,我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。這樣才會使他們滿意,因為委員會真正想知道的,是我本人是否了解這個計劃?!焙髞淼氖聦嵶C明了馬歇爾的這種分析是正確的,計劃終于獲得撥款委員會的支

8、持,從而也就有了“財神爺”的保證。 故事的哲理: 站在客觀的立場上,不僅要考慮到自己的需要,而且還考慮對方可能的心理變化,感受到他人的情緒,將溝通進行到底,何愁得不到別人的理解和支持呢?;趯Ψ叫枨蟮臏贤?,才是有效的溝通。 5.不爭氣的馬負向激勵不可少 觀看了精彩的賽馬會,在回家路上,主人感嘆地對座下的馬說:“我的馬啊,今天的比賽你可都看見啦,那一匹匹騰云駕霧、追風攆月般的駿馬多棒呀!可你,走起路來慢慢騰騰,一步三搖,活像一頭老驢!要不是熟馬難舍,我真想把你賣了唉,你就不能給我爭爭氣嗎?”“我怎么能跟那些駿馬相比!它們的裝備可比我強得多,就說鞍子吧” “哦,對!對!”主人恍然大悟,“那些駿馬的

9、鞍子確實都是明光锃亮的!好,我立即就給你配一副好鞍子!”馬鞍很快就配好了,可這匹馬依然如故。主人忍不住又發(fā)起牢騷來。馬說:“你不就配了一副鞍子嗎,可是那些駿馬的裝備還是比我強,比如說轡頭吧”“哦,”主人想,“那些駿馬的轡頭似乎是要強點?!庇谑?,他又買來了新轡頭。對馬的所有欲望和要求,他都盡量滿足。遺憾的是,這匹馬依然沒有絲毫長進。主人十分苦惱,百思不得其解:“我給了它一匹駿馬所擁有的一切,可它為什么不能成為一匹駿馬呢?”一個朋友告訴他:“因為你手里缺少一根鞭策它上進的鞭子!” 故事的哲理: 人才稀缺與人才流動,使得員工挑老板正在成為潮流。如同沒有大棒的胡蘿卜毫無意義一樣,沒有鞭策的“留人”,留

10、下的就只是成本。 6.富翁之死管理在制度之外 天冷得出奇,年邁的富翁坐在爐火旁豪華的座椅上取暖,熊熊的火焰照亮了富翁肥胖的臉龐,漸漸富翁覺得身上發(fā)躁,臉上發(fā)燒爐火太旺了。富翁環(huán)顧四周,怎么四個傭人只來了三個?那三個傭人告訴富翁:另外一個傭人跟管家請假了。富翁沒有吭聲,他想離開爐火,可別的地方實在是太冷了,沒辦法只得繼續(xù)坐在豪華的座椅上向著爐火。要吃午飯了,富翁頭暈得怎么也站不起來。醫(yī)生趕來,富翁高燒達39.4!醫(yī)生說:這都是爐火溫度過高造成的。高燒引起的并發(fā)癥非常嚴重,在富翁彌留之際,醫(yī)生問富翁:“這么多傭人為什么不把座椅往后挪一挪,離爐火遠點?”富翁艱難地告訴醫(yī)生:“不能怪他們,他們都是有分

11、工的,今天分管把椅子往后挪的傭人請假沒來。”醫(yī)生無奈地看著奄奄一息的富翁感慨萬千。 故事的哲理: 制度的作用在于各司其職。然而管理的真正內(nèi)涵恰恰在制度之外,也就是對異常的應(yīng)變。而應(yīng)變的標準是始終把握住組織的根本利益與核心目標。 7.半壺水有責任,才有責任感 在波濤洶涌的大海上,一艘輪船不幸失事。大副帶著幸存的9名水手跳上了救生艇,在海面上漫無目標地漂流。10天過去了,大家依然看不到一絲獲救的希望。大副守護著僅存的半壺水,不許那9個人碰它一下有水就有活下去的希冀,沒有了水,大家就再也難以撐下去了。大副是救生艇上惟一帶槍的人,他用槍口對著那9個隨時都有可能瘋狂地沖上來搶水的水手,任憑他們對著自己咒

12、罵咆哮。在這9個人當中,最兇悍的是一個禿頂?shù)募一铩K央p眼瞇成一道縫,威脅地盯著大副,用他那沙啞的破嗓子奚落他道:“你為什么還不認輸?你無法堅持下去了!”說著,他猛地躥上來,伸手去搶壺。大副毫不客氣地用槍對準了他的胸膛。禿頂嘆一口氣,乖乖地坐下了。為了保護這半壺維系著生命之希冀的淡水,大副 已是兩天兩夜沒有合眼了。他告訴自己一定要挺住,否則,禿頂他們會用魯莽的舉動親手把所有落難者推進死亡的深淵。然而,干渴和困倦折磨得他再也撐不下去了,他握槍的手一點點軟下去,軟下去惶急中,他居然把槍塞給了離他最近的禿頂,斷斷續(xù)續(xù)地說:“請你接替我。”然后就臉朝下跌進了船艙。十多個小時過去了,黎明時分,大副醒了過

13、來,他聽到耳畔有個沙啞的聲音說:“來,喝口水。”是禿頂!禿頂一只手拿著淡水壺,另一只手穩(wěn)穩(wěn)地握住槍對著其余8個越發(fā)瘋狂的水手??吹酱蟾睗M臉疑惑,禿頂略顯局促地說:“你說過,讓我接替你,對嗎?”一輪朝日終于送來了一艘救援的船。 故事的哲理: 責任感是維系一個團隊的最重要因素。許多老板都覺得自己的員工對公司沒有責任感。然而,造成這一切困局的原因就在于老板沒有真正賦予員工真正的責任。而有責任的員工才會從全局考慮,甚至可能會有驚人的責任感。 8.比爾蓋茨的“機會”觀不追求機會,才會有機會 不久前,意大利的機會雜志創(chuàng)刊。經(jīng)主編策劃,決定“抓機會”邀請微軟董事長比爾蓋茨撰寫發(fā)刊詞。這一“高招”立即得到雜志

14、社同仁贊同當今世界還有誰能像比爾蓋茨那樣擅長抓住發(fā)財機會的呢?他不等大學畢業(yè)就去開軟件公司,而且一發(fā)不可收拾,十年來一直名冠世界首富。只有今年墨西哥的電信大亨卡洛斯斯利姆以個人資產(chǎn)678億美元取代了他。謀劃者認為:如能成功,機會雜志在創(chuàng)刊之日即可在社會產(chǎn)生轟動的效果。但發(fā)出發(fā)刊詞撰寫邀請函之后,卻石沉大海。機會雜志社決定派專人到西雅圖比爾蓋茨家,跟蹤求寫發(fā)刊詞。果然堵個正著。在機會記者一再懇求下,比爾蓋茨答應(yīng)在他前往非洲的飛機上接受采訪。機會雜志隨即決定買頭等艙機票同行。在飛機上,記者為了達到既定目標,提出采訪提綱全是與“機會”有關(guān)的提問:一、你是怎么想到不等大學畢業(yè)就抓住“機會”離校創(chuàng)辦微軟?二、你對這個發(fā)展機會,有多大把握?可有什么條件來判斷,它就是“機會”?三、你對“機會”與人生、與事業(yè)的影響,怎么看?機會就是要逼比爾蓋茨多說一些“機會”內(nèi)容。比爾蓋茨打開采訪提綱就笑了。他說:根據(jù)你的提問,我談三點。第一,最近我母親病逝,我深感對母親的孝順是不能等待的。第二,我認為在愛情上也不能等待,只要你真的愛她

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