案例分析模型ppt課件

1、SWOT分析模型2019-1SWOT分析模型簡介 SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunity)與威脅(threats)。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素，機(jī)會與威脅則是外在要素。 SWOT分析法是一種用于檢測公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具。是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。 2019-2SWOT（strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又稱為態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、

2、機(jī)會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來。2019-3SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會（Opportunity）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。2019-4優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較 機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上 在分析時，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素

3、（即優(yōu)劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進(jìn)行評估。 SWOT模型涵義介紹2019-5何時要用SWOT分析SWOT是一種分析手法制定公司發(fā)展戰(zhàn)略競爭對手分析市場定位個人生涯規(guī)劃2019-6SWOT分析的作用了解與您企業(yè)有關(guān)的外部環(huán)境 了解您企 業(yè)自身的 內(nèi)在環(huán)境 指出您企 業(yè)應(yīng)該 走向何處 指出您企 業(yè)能向何 處發(fā)展2019-7SWOT分析步驟 1、羅列組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，以及外部的 機(jī)會和威脅2、優(yōu)勢與劣勢，機(jī)會與威脅相互組合，形 成SO、ST、WO和WT策略3、 對SO、ST、WO和WT策略分別進(jìn)行甄別和選擇，確定組織目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與方針2019-8S：優(yōu)勢1.擅長什么？

4、2.組織有什么新技術(shù)？3.能做什么別人做不到的？4.和別人有什么不同的？5.顧客為什么來？6.最近因何成功？O：機(jī)會1.市場中有什麼適合我們的機(jī)會？2.可以學(xué)什么技術(shù)？3.可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4.可以吸引什么新的顧客？5.怎樣可以與眾不同？6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？W：缺點(diǎn)1.什么做不來？2.缺乏什么技術(shù)？3.別人有什么比我們好？4.不能滿足何種顧客？5.最近因何失??？T：威脅1.市場最近有什么改變？2.競爭者最近在做什么？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政經(jīng)環(huán)境的改變是否會傷害組織？5.是否有什么事可能會威脅到 組織的生存？2019-92019-10優(yōu)勢與劣勢(SW)分析內(nèi)部優(yōu)

5、勢和劣勢是指那些組織通常能夠控制的內(nèi)部因素 諸如組織的使命、財務(wù)資源、技術(shù)資源、研究發(fā)展能力、組織文化、人力資源、產(chǎn)品特色、行銷資源等等 競爭優(yōu)勢：是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力 做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上上，將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比2019-11優(yōu)勢與劣勢(SW)分析2019-12優(yōu)勢：市場營銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。營業(yè)場所。質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。其他能對產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn) 生增值效應(yīng)的方面。劣勢：缺乏市場營銷經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。營業(yè)場所。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。不良的聲譽(yù)優(yōu)勢和劣勢指的是內(nèi)部要素 2019-13機(jī)會與威脅(OT)分析外部機(jī)會和威脅是指那些組織通常無法控

6、制的外部因素 包括競爭、政治經(jīng)濟(jì)、法律、社會、文化、 科技、實(shí)體和人口環(huán)境等等 這些外部因素通常是組織無法加以控制的， 但卻對組織的營運(yùn)有重大的影響 2019-142種常用分析法:PEST分析法政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境麥可.波特的五力分析法產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅供應(yīng)商的議價能力買方的議價能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競爭2019-15機(jī)會：日益新興的市場，如互聯(lián)網(wǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進(jìn)入細(xì)分市場獲取更多盈利。 新興的國際市場。 競爭對手退出的市場。 威脅：競爭對手進(jìn)入本地市場。價格戰(zhàn)。競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。競爭對手擁有更好的分銷渠道。政府對你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。機(jī)會和威脅指的

7、是外部要素 2019-16機(jī)會-優(yōu)勢(SO)策略狀態(tài)：外部有機(jī)會，公司有優(yōu)勢。（任何公司都希望自己處于這種狀態(tài).）策略：充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)勢，抓住機(jī)遇。舉例：INTERNET時代，資訊服務(wù)業(yè)務(wù)是一個機(jī)遇，聯(lián)想發(fā)揮大規(guī)模產(chǎn)品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢，采取捆綁FM365的措施，一方面促進(jìn)原有業(yè)務(wù)的成長，同時進(jìn)入到資訊服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一箭雙雕。 2019-17狀態(tài)：存在一些外部機(jī)會，但公司有一些內(nèi)部的劣勢妨礙著它利用這些外部機(jī)會。策略：利用外部資源來彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢。舉例：聯(lián)想資訊服務(wù)要提供財經(jīng)、教育服務(wù)，但是聯(lián)想自身沒有優(yōu)勢，于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源，采取資本運(yùn)作手段，從而彌補(bǔ)了自己的劣勢

8、。機(jī)會-劣勢(WO)策略2019-18狀態(tài)：外部有威脅，公司有優(yōu)勢。策略：利用公司的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。舉例：90年代初用戶青睞國外品牌，聯(lián)想發(fā)揮本土化和成本低的優(yōu)勢，采取徹底分銷，細(xì)分產(chǎn)品（E、G、P系列機(jī)型），四次降價等措施，96年獲得市場份額第一，國產(chǎn)品牌超越國外品牌。 威脅-優(yōu)勢(ST)策略2019-19威脅-劣勢(TW)策略狀態(tài)：外部有威脅，公司有劣勢。策略：減少內(nèi)部劣勢同時回避外部環(huán)境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。舉例：商務(wù)通在掌上電腦低端市場上優(yōu)勢明顯，聯(lián)想在品牌和市場份額上都有劣勢，聯(lián)想先避開對手熱銷的低檔產(chǎn)品，從中高端產(chǎn)品（WIN

9、CE）切入（獲利），然后再進(jìn)入低端市場（借用聯(lián)想品牌優(yōu)勢，價格持平，搶占市場份額）2019-20策略選擇比較WT對策是一種最為悲觀的對策，是處在最困難的情況下不得不采取的對策WO對策和ST對策是一種苦樂參半的對策，是處在一般情況下采取的對策SO對策是一種最理想的對策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對策2019-21SWOT矩陣圖機(jī)會威脅優(yōu)勢劣勢5-55-5增長型戰(zhàn)略SO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WO多元化戰(zhàn)略ST防御型戰(zhàn)略WT02019-222019-23制定公司發(fā)展策略規(guī)則流程1界定目標(biāo)環(huán)境分析分析組織與資源界定機(jī)會與威脅界定優(yōu)勢與劣勢目標(biāo)重評估SWOT策略形成策略執(zhí)行結(jié)果評估2規(guī)則3456789執(zhí)行

10、評估2019-24成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則進(jìn)行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識。進(jìn)行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。進(jìn)行SWOT分析的時候必須考慮全面。進(jìn)行SWOT分析的時候必須與競爭對手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手。保持SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。SWOT分析法因人而異。2019-25高級SWOT(POWER SWOT)分析法SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。在你逐步SWOT分析法的時候，你會發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。這個時候更高級的SWOT分析法就運(yùn)用而生。POWER是個人經(jīng)驗(yàn)（Perso

11、nal experience）、規(guī)則（Order）、加權(quán)（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）、等級與優(yōu)先（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級SWOT分析法。2019-26P個人經(jīng)驗(yàn)（Personal experience）作為市場營銷經(jīng)理，你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢？無非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識、態(tài)度與信念結(jié)合起來。你的洞察力與自覺將會對SWOT分析法產(chǎn)生影響。2019-27P個人經(jīng)驗(yàn)（Personal experience）作為市場營銷經(jīng)理，你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢？無非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識、態(tài)度與信念結(jié)合起來

12、。你的洞察力與自覺將會對SWOT分析法產(chǎn)生影響。O規(guī)則優(yōu)勢或劣勢，機(jī)會或威脅市場營銷經(jīng)理經(jīng)常會不由自主地把機(jī)會與優(yōu)勢、劣勢與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢與劣質(zhì)和外在機(jī)會與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個例子，就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了，人們會錯將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會。W加權(quán)（Weighting）通常人們不會將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行加權(quán)。一些要素肯定會比其他的要素更具爭議性，因此你需要將所有的要素進(jìn)行加權(quán)從而辨別出輕重緩急。你可以采用百分比的方法，比如所威脅A10%，威脅B70%，威脅C20（總威脅為100）。 2019-28E重視細(xì)節(jié)（Emphasize d

13、etail） SWOT分析法通常會忽略細(xì)節(jié)、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個單詞而已。比如說，在機(jī)會列表里人們就可能會看到“技術(shù)”這個單詞?！凹夹g(shù)”這個單詞本身并不能告訴讀者很多東西，其完整的說法是：“技術(shù)能夠使得市場營銷人員通過移動設(shè)備更靠近購買點(diǎn)（point of purchase），這能給我們公司帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢”。這將極大地幫你決定如何最佳的評價與比較各種要素。R等級與優(yōu)先（Rank and prioritize） 一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評價，你便能夠進(jìn)入下一個步驟，即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義，例如你可以開始選擇那對你的營銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素。你將它

14、們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機(jī)會C=60%，機(jī)會 A25%，機(jī)會B=10%，那么你的營銷計劃就得首先著眼于機(jī)會C，然后是機(jī)會A，最后才是機(jī)會B。由于企業(yè)的市場導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對機(jī)會就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢與機(jī)遇間尋找一個切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢與今后機(jī)會之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會（如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢。針對這一點(diǎn)，Gap分析法（Gap analysis）將會顯示出其重要性，比如說我們在哪里，以及我們想要做什么？策略分析法（Strategies）會幫助抹平兩者之間的差異。2019-29SWOT分析案列

15、案例一 個人的SWOT分析案例二 科尼爾SWOT分析案例三 沃爾瑪SWOT分析2019-30我的SWOT分析優(yōu)勢(S)： 1、高學(xué)歷 2、人際關(guān)系良好 3、能獨(dú)立自主 4、正確價值觀與人生觀 5、有專業(yè)知識 劣勢(W) 1、過于理想化 2、主觀意識過強(qiáng) 3、眼高手低 4、對某些工作存有偏見 5、沒有工作經(jīng)驗(yàn)2019-31我的SWOT分析機(jī)會(O) 1、就業(yè)市場越來越傾向高學(xué)歷者 2、現(xiàn)在高科技就業(yè)市場蓬勃發(fā)展，高級人才卻不足 威脅(T) 1、無法屈就低職位、低薪水 2、所學(xué)專業(yè)與熱門產(chǎn)業(yè)不符 3、熱門產(chǎn)業(yè)競爭激勵 4、金融危機(jī)到來，公司倒閉、人員下崗、職位變少，求職壓力加大。2019-32培養(yǎng)

16、個人的競爭優(yōu)勢條件1 語言能力國際化，第二外語不嫌多條件2 資訊收集網(wǎng)絡(luò)化，解讀轉(zhuǎn)化更搶手條件3 掌握主流趨勢，趁早儲備戰(zhàn)力條件4 持續(xù)深化專業(yè)，永遠(yuǎn)不被取代條件5 多把刷子才夠看，自我行修必修課2019-33培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢條件6 創(chuàng)意為專業(yè)加分，多方激勵更充沛條件7 勇于接受挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)調(diào)外派舍我其誰條件8 效率時間管理，專心分工事半功倍條件9 尊重整體效益，情緒智商得宜條件10 機(jī)動調(diào)整舞臺，滾石也能生苔2019-34了解自我 周哈理窗 (The Johari Window)自己知道自己不知道別人知道別人不知道開放區(qū)(開放自我)背后區(qū)(背脊我)隱藏區(qū)(隱藏自己)潛能區(qū)(未知我)自我揭露回潰

17、2019-35科尼爾SWOT分析2019-36沃爾瑪SWOT分析案例優(yōu)勢（Strength)：沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。 沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長,并且在全球化的范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張.(例如,它收購了英國的零售商ASDA) 沃爾瑪?shù)囊粋€核心競爭力是由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng).例如, 在該系統(tǒng)支持下,每一件商品在全國范圍內(nèi)的每一間賣場的運(yùn)輸、銷售、儲存等物流信息都可以清晰地看到。信息技術(shù)同時也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購過程。 2019-37沃爾瑪?shù)囊粋€焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入時間和

18、金錢對優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠度。 2019-38沃爾瑪SWOT分析案例劣勢（Weakness）：沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢，但因?yàn)槠渚薮蟮臉I(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。 因?yàn)槲譅柆數(shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個部門，它可能在適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競爭對手存在劣勢。 該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個國家的市場。 2019-39沃爾瑪SWOT分析案例機(jī)會(Opportunity):采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。 沃爾瑪?shù)馁u場當(dāng)前只開設(shè)在在少數(shù)幾個國家內(nèi)。因此，拓展市場（如中國，印度）可以帶來大量的機(jī)會。 沃爾瑪可以通過新的商場地點(diǎn)和商場形式來獲得市場開發(fā)的機(jī)會。更接近消費(fèi)者的商場和建立在購物中心內(nèi)部的商店可以使過去僅僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。 沃爾瑪?shù)臋C(jī)會存在于對現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅持。 2019-40后面內(nèi)容直接刪除就行資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用資料僅供參考，實(shí)際情況實(shí)際分析感謝您的觀看和下載The user can dem