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文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源制度及行政制度培訓(xùn)人力資源制度培訓(xùn)一、人員編制1、大歌星公司、各地公司由集團(tuán)綜合管理部審批,不得私自調(diào)整;2、包括總經(jīng)辦崗位設(shè)置及分工、部門設(shè)置、崗位設(shè)置;3、各地公司編制上限:根據(jù)各店情況而定;4、嚴(yán)禁聘用編外人員公司保潔外包。二、人事管理權(quán)限1、人事任免1各地公司總經(jīng)理、主持任務(wù)的副總經(jīng)理、分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理集團(tuán)任免2各地公司部門經(jīng)理含至主管含大歌星公司任免3其他人員各地公司任免二、人事管理權(quán)限2、人員調(diào)動(dòng)1各地公司副總經(jīng)理含以上人員調(diào)動(dòng)集團(tuán)審批2其他人員調(diào)動(dòng)大歌星公司審批3人員借調(diào)分管大歌星副總裁審批二、人事管理權(quán)限3、親屬逃避 大歌星公司及所屬公司一切在崗人員親屬不得在集團(tuán)及所
2、屬公司范圍內(nèi)任職;三、招聘權(quán)限1、各地公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理大歌星公司人力資源部擔(dān)任招聘2、各地公司部門經(jīng)理含至主管含各地公司招聘,大歌星公司人力資源部、業(yè)務(wù)部門擔(dān)任人終試3、各地公司其他人員各地公司招聘四、入職培訓(xùn) 大歌星公司人員、各地公司副總經(jīng)理含以上人員、行政人事經(jīng)理參與集團(tuán)組織的入職培訓(xùn)。五、薪酬福利薪酬福利組成薪酬福利2、補(bǔ)貼3、保險(xiǎn)及公積金4、其他福利1、工資五、薪酬福利薪酬等級(jí)高管級(jí)員工級(jí)高管級(jí)別大歌星32級(jí)五、薪酬福利門店員工工資構(gòu)成工資總額=固定工資+變開(kāi)工資固定工資=根底工資+崗位工資+固定加班工資+全勤工資變開(kāi)工資=日常獎(jiǎng)金+提成或年終獎(jiǎng)金根底工資28%崗位工資42%固定加
3、班工資28%全勤工資5%五、薪酬福利工齡工資范圍:副總經(jīng)理不含以下人員;規(guī)范:參與“萬(wàn)達(dá)之日起的自然年度計(jì)算,每月100元/年。五、薪酬福利補(bǔ)貼構(gòu)成住房補(bǔ)貼補(bǔ)貼星級(jí)補(bǔ)貼五、薪酬福利補(bǔ)貼計(jì)算外派住房補(bǔ)貼按每月30天計(jì)算星級(jí)星級(jí)補(bǔ)貼每半年考核一次15Hot Tip 按當(dāng)?shù)匾?guī)定全額交納五、薪酬福利保險(xiǎn)及公積金五、薪酬福利薪酬晉級(jí)類別晉級(jí)比例上報(bào)時(shí)間調(diào)薪幅度年內(nèi)晉級(jí)因崗位空缺提職調(diào)薪10%每季度50%以內(nèi)員工跨區(qū)域調(diào)動(dòng)調(diào)薪隨時(shí)50%以內(nèi)單純調(diào)薪每季度20%以內(nèi)年終晉級(jí)集團(tuán)視公司目標(biāo)完成情況及行業(yè)狀況確定每年12月1級(jí)六、考勤及請(qǐng)休假考勤1、相關(guān)規(guī)定1當(dāng)月缺勤4次含一下,按規(guī)定扣款;當(dāng)月缺勤5次,公司有
4、權(quán)與其解除勞動(dòng)合同;全年累計(jì)5次含以上,取消當(dāng)年晉級(jí)資歷。2曠工2天含按規(guī)定扣款;曠工3天含以上解除勞動(dòng)合同。2、各地公司總經(jīng)理未考勤審批流程各地公司總經(jīng)理-各地公司行政人事部擔(dān)任人-大歌星公司人力資源部業(yè)務(wù)經(jīng)理-大歌星公司人力資源部總經(jīng)理-大歌星公司分管人力資源副總經(jīng)理二、請(qǐng)假、休假制度假期病、事假年休假法定假期探親假六、考勤及請(qǐng)休假假期分類19Diagram元旦 1 天法定假期春節(jié) 3 天清明 1 天五一 1 天端午 1 天中秋 1 天國(guó)慶 3 天20Hot Tip二、請(qǐng)假、休假制度年休假 10年20年5天10天15天 工 齡21Hot Tip年休假其他本卷須知1、年休假該當(dāng)年休完,不跨年
5、度安排,可一次休完,也可 以分段安排,直至休完;2、年休假、探親假不能與“國(guó)慶節(jié)、“春節(jié)長(zhǎng)假連休。22Hot Tip二、請(qǐng)假、休假制度探親假1、享用范圍:入職前后任務(wù)地不一致人員2、已婚外派人員:每半年5天、全年10天,帶薪探親假。3、未婚外派人員:每年5天帶薪探親假。23Hot Tip病、事假超越3日的扣發(fā)日工資80%員工每年可享用3天帶薪病假; 注:懇求病假需有二級(jí)甲等以上含醫(yī)院證明 24Hot Tip員工一年內(nèi)原那么上累計(jì)可請(qǐng)不超越15天的事假25Hot Tip二、請(qǐng)假、休假制度其他假期1、婚假:按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;2、注明:?jiǎn)T工須持在本公司任務(wù)期間所領(lǐng)取的結(jié)婚證向公司懇求婚假,領(lǐng)取結(jié)婚證后
6、12個(gè)月內(nèi)有效;3、女員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假,按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。26Hot Tip初次簽署勞動(dòng)合同,期限為3年,試用期6個(gè)月;勞動(dòng)合同期滿,雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以續(xù)簽,初次續(xù)簽期限為5年。七、勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同中已注明:獎(jiǎng)金發(fā)放日前離任人員不參與獎(jiǎng)金分配。27Hot Tip重點(diǎn)提示各地公司編制確定及調(diào)整,應(yīng)逐級(jí)報(bào)至集團(tuán)審批,各公司不得私自調(diào)整。各地公司嚴(yán)禁聘用編外人員。28Hot Tip重點(diǎn)提示集團(tuán)及所屬公司一切在崗人員親屬不得在萬(wàn)達(dá)系統(tǒng)內(nèi)任職。29Hot Tip重點(diǎn)提示獎(jiǎng)金發(fā)放日前離任人員,不參與獎(jiǎng)金分配?!皣?guó)慶節(jié)、“春節(jié)長(zhǎng)假后未按時(shí)返崗人員將予以通報(bào)批判,延續(xù)2次或累計(jì)3次未按時(shí)返崗將予
7、以免職處分,未按時(shí)返崗超越3天將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。年休假、探親假不得與“國(guó)慶節(jié)、“春節(jié)長(zhǎng)假連休。謝 謝!五級(jí)雙通道培訓(xùn)32一、 前言 “5級(jí)雙通道方案,作為員工關(guān)懷方案的重要環(huán)節(jié),旨在經(jīng)過(guò)“前期培訓(xùn) 、“中期評(píng)定、“后期鼓勵(lì)一系列的流程安排,做到對(duì)員工物質(zhì)、精神上的雙重一定。前期培訓(xùn)中期評(píng)定后期鼓勵(lì)33前期培訓(xùn)中期評(píng)定后期鼓勵(lì)考前培訓(xùn)復(fù)習(xí)題庫(kù)二、星級(jí)評(píng)定簡(jiǎn)介前期培訓(xùn)34前期培訓(xùn)中期評(píng)定后期鼓勵(lì)員工大會(huì)筆試實(shí)操三、星級(jí)評(píng)定簡(jiǎn)介中期評(píng)定35三、 中期評(píng)定 “5級(jí)雙通道評(píng)定體系,是經(jīng)過(guò)一系列的考核評(píng)定,對(duì)各地公司的相關(guān)部門員工按1至5個(gè)星級(jí)授予星級(jí)員工稱號(hào),同時(shí)輔以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以到達(dá)鼓勵(lì)員工、強(qiáng)化培訓(xùn)
8、的效果。前期培訓(xùn)中期評(píng)定后期鼓勵(lì)確定員工大會(huì)考核評(píng)定后期鼓勵(lì)三、 “中期評(píng)定整體流程考前培訓(xùn)37三-1、 “中期評(píng)定整體流程 (1)確定人員范圍參評(píng)人員范圍部門人員要求營(yíng)運(yùn)部主管級(jí)(含)以下人員,不包括營(yíng)銷策劃組1、入職滿1個(gè)月;2、年內(nèi)無(wú)通報(bào)批評(píng)及以上懲罰;3、3個(gè)月內(nèi)無(wú)曠工,累計(jì)遲到、早退不超過(guò)1次。安勤部主管級(jí)(含)以下人員影音工程部主管級(jí)(含)以下人員評(píng)定等級(jí)范圍 相關(guān)人員1星級(jí)稱號(hào)評(píng)定評(píng)定小組范圍總部職責(zé)組長(zhǎng) 總部考核組成員 統(tǒng)籌安排整體評(píng)定工作各地公司職責(zé)副組長(zhǎng) 當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理 配合總部成員安排公司評(píng)定成員 當(dāng)?shù)毓拘姓耸虏控?fù)責(zé)人 協(xié)助總經(jīng)理安排評(píng)定的具體事宜 當(dāng)?shù)毓靖笨偨?jīng)理及
9、各部門負(fù)責(zé)人 擔(dān)任各部門員工評(píng)定的考官、監(jiān)考、評(píng)卷工作前往38三-1、 “中期評(píng)定整體流程 (2)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定 評(píng)定分為4個(gè)維度,分別是筆試、實(shí)踐操作、口試、綜合評(píng)定,前3個(gè)維度設(shè)置不同的合格規(guī)范,分別評(píng)定合格并經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定者,授予星級(jí)員工稱號(hào)。1星級(jí)員工綜合成果評(píng)定檔案口試評(píng)分前往39三-1、 “中期評(píng)定整體流程 (3)考核評(píng)分 前往40三-2、 評(píng)定方法(1)、筆試 由總部一致出題,針對(duì)各部門、各崗位設(shè)計(jì)不同的試題,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閉卷完成筆試。一切試題由總部人力資源部密封,考試現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)封,保證公平性。 經(jīng)過(guò)規(guī)范:60分合格,合格者方可參與下一輪考試。前往41三-2、 評(píng)定方法 (2)、實(shí)踐操作 筆
10、試經(jīng)過(guò)的候選人參與實(shí)踐操作,由總部人力資源部一致安排實(shí)操標(biāo)題,現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人考試兩個(gè)題,取平均分作為參評(píng)人員的實(shí)踐操作評(píng)定得分。經(jīng)過(guò)規(guī)范:部門分類通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)部主管相關(guān)分類人數(shù)的80%領(lǐng)班服務(wù)員前臺(tái)接待前臺(tái)收銀吧臺(tái)超市廚房安勤部安勤部影音工程部影音部工程部前往42三-2、 評(píng)定方法 (3)、口試 實(shí)踐操作經(jīng)過(guò)的候選人參與口試,采用無(wú)指點(diǎn)小組討論的方式,一輪20人,分兩組,一組10人。 口試由總經(jīng)辦、各部門經(jīng)理共同參與并評(píng)分,去掉最高、最低分后平均值即為參評(píng)人的口試得分。 取口試人數(shù)排名的前90%,且到達(dá)60分規(guī)范的人經(jīng)過(guò),不合格者淘汰。前往43三-2、 評(píng)定方法 (4)、評(píng)分 對(duì)不同崗位設(shè)置不同的
11、評(píng)分比例,得出參評(píng)人的最終得分,到達(dá)60分者,參與綜合評(píng)定 崗位筆試:實(shí)操:口試結(jié)果工程維保2:6:2通過(guò)人員的比例不超過(guò)參加筆試人員的60%廚師組網(wǎng)管3:5:2調(diào)音員安勤部營(yíng)運(yùn)部(非廚師組)3:4:3前往44三-2、 評(píng)定方法 (5)、綜合評(píng)定 評(píng)定人:總部考核組、當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)辦、行政人事經(jīng)理 評(píng)定方式:參評(píng)人的日常表現(xiàn),包括誠(chéng)信度、任務(wù)態(tài)度等考核中不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展總結(jié),確實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的人員取消評(píng)定資歷。 綜合評(píng)定合格者,授予星級(jí)員工稱號(hào)。前往45四、 后期鼓勵(lì) 作為員工關(guān)懷方案的重要環(huán)節(jié),為表達(dá)大歌星員工的榮譽(yù)感、凝聚力,特對(duì)“五級(jí)雙通道的鼓勵(lì)體系做了詳細(xì)規(guī)范。前期培訓(xùn)中期評(píng)定后期鼓勵(lì)46
12、優(yōu)先提升離任引薦信評(píng)定視頻照片集星級(jí)勛章表?yè)P(yáng)大會(huì)榮譽(yù)證書(shū)頒獎(jiǎng)公告星級(jí)補(bǔ)貼四-1、“后期鼓勵(lì)體系內(nèi)容 “五級(jí)雙通道的鼓勵(lì)體系由員工薪酬、員工開(kāi)展、員工榮譽(yù)、員工關(guān)懷四部分組成。 關(guān)懷薪酬開(kāi)展榮譽(yù) (1)、星級(jí)補(bǔ)貼 前往四-1、鼓勵(lì)體系內(nèi)容級(jí)別星級(jí)比例人數(shù)上限補(bǔ)貼費(fèi)用(按100人計(jì)算)主管五星全員的60%10%1800800四星1600600三星1400400二星1250250一星2100200小計(jì)621502250領(lǐng)班五星20%1700700四星25001000三星2350700二星3200600一星4100400小計(jì)1218503400員工五星70%1600600四星2400800三星1225
13、03000二星131501950一星141001400小計(jì)4215007750合計(jì)60550013400備注:高星級(jí)的人數(shù)上限名額可挪用給下一個(gè)星級(jí)使用,但不可由低星級(jí)的名額挪用給高星級(jí)(2)、離任引薦信 對(duì)獲得3星級(jí)稱號(hào)含以上的員工,在其無(wú)過(guò)失自動(dòng)離任后,頒發(fā)離任引薦信,對(duì)其給予一定。 四-1、鼓勵(lì)體系內(nèi)容前往(3)、星級(jí)勛章四-1、關(guān)懷體系內(nèi)容前往A、勛章包含要素:-大歌星logo-“大歌星星級(jí)員工稱號(hào)-3種不同的顏色區(qū)分員工級(jí)/領(lǐng)班級(jí)/主管級(jí)B、勛章管理:-勛章發(fā)放采用回收制,獲得高等級(jí)勛章者回收低等級(jí)勛章,視損耗情況再次利用。-五星級(jí)勛章發(fā)放采用終身制,不予回收。(4)、頒獎(jiǎng)四-1、關(guān)懷體系內(nèi)容星級(jí)頒獎(jiǎng)人備注一星級(jí)當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理由當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理在表彰大會(huì)上頒獎(jiǎng)二星級(jí)三星級(jí)當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理;總部分管行政人事副總經(jīng)理由當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理在表彰大會(huì)上頒獎(jiǎng);并由大歌星總部分管行政人事副總經(jīng)理通過(guò)視頻給予表彰四星級(jí)當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理;大歌星系統(tǒng)總經(jīng)理分管大歌星副總裁由當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理在表彰大會(huì)上頒獎(jiǎng);獲獎(jiǎng)?wù)邅?lái)總部由大歌星系統(tǒng)總經(jīng)理或大歌星分管副總裁表彰五星級(jí)前往(5)、公告四-1、關(guān)懷體系內(nèi)容星級(jí)公告形式時(shí)間一星級(jí)當(dāng)?shù)毓竟鏅?/p>
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