東風(fēng)汽車QCDD調(diào)查問(wèn)卷

1、東風(fēng)汽車有限公司商用車公司供應(yīng)商QCDD評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明：1.QCDD評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷是對(duì)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)的供應(yīng)商（已向DFL-CV供貨、有可能向DFL-CV供貨）在評(píng)價(jià)前由供應(yīng)商對(duì)本公司的情況的說(shuō)明，分為二部分：一基本信息；二.QCDD四個(gè)方面能力和實(shí)績(jī)。請(qǐng)接受調(diào)查的供應(yīng)在實(shí)施QCDD評(píng)價(jià)前一周將該問(wèn)卷提交到東風(fēng)汽車有限公司商用車公司零部件采購(gòu)部工程技術(shù)科。聯(lián)系電話編：442001基本信息（附表）QCDD四個(gè)方面能力和實(shí)績(jī)1.質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系（1）質(zhì)量保證體系請(qǐng)回答QS9000/IS16949,IS09000等第三方認(rèn)證以及通過(guò)其他主機(jī)廠認(rèn)證（表彰）的情況。請(qǐng)附上貴公司

2、質(zhì)量保證體系各程序文件的一覽表（2）質(zhì)量方針目標(biāo)請(qǐng)描述貴公司的質(zhì)量方針和近3年的具體質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)績(jī)。（3）質(zhì)量保證體系和組織請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明貴公司的質(zhì)量保證組織體系、作用和職責(zé)（責(zé)任人、相關(guān)部門）請(qǐng)附上質(zhì)量保證體系圖。2產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析（1）目標(biāo)管理請(qǐng)解釋為降低納入不良品率和市場(chǎng)索賠率所制定的年度目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度管理要領(lǐng)。（2）信息分析請(qǐng)描述有關(guān)市場(chǎng)索賠信息的收集和分析程序。（3）原因分析請(qǐng)描述市場(chǎng)索賠返回舊件、納入不良品、內(nèi)部不良品的原因分析方法。（4）防止再發(fā)生請(qǐng)描述防止再發(fā)生的系統(tǒng)（從缺陷部品分析，到類似產(chǎn)品/工藝的展開，建有防止再發(fā)體系）（5）個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題和管理請(qǐng)描述針對(duì)客戶指責(zé)的質(zhì)量問(wèn)

3、題和要求的調(diào)查分析和采取和管理方法。小批量試生產(chǎn)質(zhì)量保證（1）初期流動(dòng)管理請(qǐng)描述初期流動(dòng)管理活動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃書的活動(dòng)內(nèi)容和初期流動(dòng)管理活動(dòng)解除的條件。變更管理（1）工程變更管理請(qǐng)描述工程變更的程序（業(yè)務(wù)流程圖，控制基準(zhǔn)書）請(qǐng)解釋工程變更程序是否文件化？（質(zhì)量驗(yàn)證試驗(yàn)，初始樣件許可，過(guò)程確認(rèn)）是否保留了變更記錄？請(qǐng)描述是否有關(guān)于在庫(kù)不足，質(zhì)量缺陷，設(shè)備故障等的應(yīng)急計(jì)劃？請(qǐng)解釋是否有工程變更的零件提交保證的記錄（或相當(dāng)）量產(chǎn)質(zhì)量保證（1）材料/處購(gòu)接收請(qǐng)描述貴公司原材料和外購(gòu)接收的管理辦法（包裝形態(tài)、進(jìn)貨檢驗(yàn)項(xiàng)目、識(shí)別標(biāo)識(shí)、有防止有問(wèn)題的產(chǎn)品被使用的機(jī)制等）（2）工程指示書（或作業(yè)指導(dǎo)書或標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書）

4、請(qǐng)描述記載每項(xiàng)作業(yè)的質(zhì)量保證的重點(diǎn)和理由。請(qǐng)描述工程指示的管理流程。（3）培訓(xùn)請(qǐng)描述對(duì)操作人員、檢查人員培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。（4）中間n完成品檢驗(yàn)是否按控制計(jì)劃的規(guī)定實(shí)施檢查并記錄，請(qǐng)描述對(duì)其管理辦法。（5）測(cè)量設(shè)備/試驗(yàn)設(shè)備是否對(duì)測(cè)量設(shè)備/試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了周期校準(zhǔn)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述對(duì)測(cè)量設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備的管理及校準(zhǔn)/鑒定的單位（實(shí)驗(yàn)室）（6）不良品管理是否有不良品控制的基準(zhǔn)/程序，請(qǐng)描述（7）異常處置請(qǐng)說(shuō)明一旦發(fā)生異常時(shí)的處置辦法。（8）特殊特性請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述貴公司對(duì)特殊特性（安全特性）的管理流程和管理辦法（9）持續(xù)改進(jìn)是否在工廠實(shí)施了改進(jìn)活動(dòng)？請(qǐng)描述持續(xù)改進(jìn)的工程/過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃、組織、責(zé)任分擔(dān)和日常的

5、進(jìn)度管理請(qǐng)說(shuō)明控制工序不良品率水平的做法二級(jí)供應(yīng)商管理請(qǐng)描述二級(jí)供應(yīng)商選擇流程和管理辦法（請(qǐng)?zhí)峁┒?jí)供應(yīng)商的品質(zhì)實(shí)績(jī)已供參考）。請(qǐng)回答有無(wú)二級(jí)供應(yīng)的審核、指導(dǎo)計(jì)劃品質(zhì)實(shí)績(jī)（已向DFL-CV供貨的供應(yīng)商填寫東風(fēng)部品的實(shí)績(jī)；未供貨的填寫全部汽車部品的實(shí)績(jī)）（1）市場(chǎng)索賠發(fā)生率請(qǐng)?zhí)顚懽罱?2月內(nèi)（或上年度）市場(chǎng)索賠發(fā)生的實(shí)際數(shù)據(jù)和比率。市場(chǎng)索賠發(fā)生件數(shù)市場(chǎng)索賠發(fā)生率=1000000=PPM總的供貨件數(shù)請(qǐng)回答過(guò)去一年內(nèi)發(fā)生下述重大問(wèn)題的總次數(shù)，并回答貴公司占多大的責(zé)任（%）屬于召回/售后特別理賠和其他市場(chǎng)活動(dòng)的問(wèn)題屬于重大市場(chǎng)索賠以及因交貨不良導(dǎo)致主機(jī)廠發(fā)生的大批整呈需要處理（2）納入不良品率請(qǐng)?zhí)顚懽?/p>

6、近12月內(nèi)（或上年度）納入不良品的實(shí)際數(shù)據(jù)和比率。納入不良品件數(shù)納入不良品率=1000000=PPM總的花期貨數(shù)研究能力（1）請(qǐng)介紹貴公司年均開發(fā)費(fèi)/銷售額比率（2）請(qǐng)回答貴公司是否有產(chǎn)權(quán)管理部門,專利產(chǎn)品在市場(chǎng)所占的優(yōu)勢(shì),請(qǐng)?zhí)峁＠a(chǎn)品和專利號(hào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的品質(zhì)保證（1）新產(chǎn)品品質(zhì)的設(shè)定請(qǐng)描述如何進(jìn)行新產(chǎn)品品質(zhì)目標(biāo)（市場(chǎng)索賠;納入不品率;累計(jì)故障率等）的設(shè)定.（2）節(jié)點(diǎn)管理請(qǐng)描述貴公司的開發(fā)主計(jì)劃/主日程.請(qǐng)解釋各節(jié)點(diǎn)（設(shè)計(jì)完成、模具/工裝開發(fā)安排、可否量產(chǎn)等）的進(jìn)度管理方法（3）設(shè)計(jì)評(píng)審請(qǐng)解釋貴公司是否有設(shè)計(jì)評(píng)審系統(tǒng)（評(píng)審項(xiàng)目的選定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審方法、組織、進(jìn)度管理），是否實(shí)施（4）設(shè)計(jì)FEMA請(qǐng)

7、解釋貴公司是否運(yùn)用了語(yǔ)法分析研究失效模式和后果（設(shè)計(jì)FMEA、故障數(shù)分析（FTA）等）（5）設(shè)計(jì)變更請(qǐng)描述貴公司在開發(fā)階段設(shè)計(jì)變更的程序（6）開發(fā)硬、軟件配置及開發(fā)支持請(qǐng)描述貴公司目前使用的開發(fā)硬件和軟件請(qǐng)描述貴公司對(duì)主機(jī)廠進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的支持能力請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述貴公司部品（已供貨或?qū)?lái)有可能供貨）同主機(jī)廠共同開發(fā)的實(shí)績(jī)（請(qǐng)?zhí)峁┲鳈C(jī)廠的評(píng)價(jià)資料）工藝過(guò)程開發(fā)（1）組織結(jié)構(gòu)請(qǐng)描述貴公司工藝（制造）/生產(chǎn)部門的職責(zé)和管理制度。（2）策劃請(qǐng)描述貴公司對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行工藝/物流策劃的方法。（3）工藝方法及設(shè)備能力請(qǐng)回答貴公司在制定工藝流程時(shí)的依據(jù)和方法請(qǐng)對(duì)貴公司的設(shè)備產(chǎn)能力進(jìn)行說(shuō)明，在同行中處于地位工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量

8、保證（1）工程FMEA請(qǐng)描述過(guò)程FMEA的實(shí)施情況和有關(guān)對(duì)策（2）控制計(jì)劃請(qǐng)描述控制計(jì)劃的編制方法，（請(qǐng)?zhí)峁┙回洸科返目刂朴?jì)劃計(jì)劃書以供參考）請(qǐng)附上控制計(jì)劃及控制計(jì)劃?rùn)z查表（清單）的樣件制造過(guò)程管理（1）請(qǐng)解釋有關(guān)的品質(zhì)目標(biāo)（工序能力指數(shù)、工序不良品率等）和達(dá)標(biāo)進(jìn)度（2）請(qǐng)介紹設(shè)備/工裝點(diǎn)檢和定檢的程序文件以及實(shí)施方法（3）請(qǐng)介紹工藝卡/作業(yè)指導(dǎo)書的編制方法及如何使用交付能力（1）請(qǐng)描述貴公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)和管理程序（2）請(qǐng)解釋貴公司對(duì)貯運(yùn)、防銹和包裝制定的方法及目前采用的標(biāo)準(zhǔn)（3）請(qǐng)描述貴公司對(duì)產(chǎn)品交付的應(yīng)急措施和流程（4）請(qǐng)介紹對(duì)象部品（已供貨或?qū)?lái)有可能供貨）的可追溯方法交付實(shí)績(jī)請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述

9、貴公司部品（已供貨或?qū)?lái)有可能供貨）為主機(jī)廠供貨時(shí)的交貨準(zhǔn)時(shí)率。（請(qǐng)?zhí)峁┲鳈C(jī)廠的評(píng)價(jià)資料）由于交貨不良導(dǎo)致主機(jī)廠整車發(fā)生停線或大批整車需要處理，請(qǐng)回答貴公司占多大的責(zé)任（%）財(cái)務(wù)管理請(qǐng)描述貴公司財(cái)務(wù)管理的流程和管理辦法，并提供本年度（或上年度）財(cái)務(wù)分析報(bào)告。17.成本管理（1）請(qǐng)描述貴公司成本管理系統(tǒng)和管理程序（2）請(qǐng)描述貴公司的中長(zhǎng)期成本計(jì)劃和目標(biāo)及實(shí)際效果。18.降成本活動(dòng)（1）請(qǐng)描述貴公司是如何開展降成本活動(dòng)的？（2）通過(guò)降成本活動(dòng)（技術(shù)降成本/商務(wù)降成本）給貴公司帶來(lái)的益處請(qǐng)描述。（3）請(qǐng)描述近3年降成本計(jì)劃和目標(biāo)?？?jī)效（1）請(qǐng)回答貴公司近2年的總產(chǎn)值和銷售收入，并提供當(dāng)年（或上年度）的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表（2）貴公司在銀行授信評(píng)級(jí)中獲取級(jí)別，請(qǐng)?zhí)峁┿y行授信評(píng)級(jí)證書。成本實(shí)績(jī)（已向DFL-CV供貨的供應(yīng)商填寫東風(fēng)部品的實(shí)績(jī)：未供貨的填寫向其它主機(jī)廠汽車部品的實(shí)績(jī)）