豬肉配送服務(wù)應(yīng)急保障方案

豬肉配送服務(wù)應(yīng)急保障方案目錄第一節(jié)屠宰豬肉加工安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案 1一、總則 1二、危險源及風(fēng)險分析 2三、組織機構(gòu)及職責(zé) 4四、預(yù)防與預(yù)警 7五、應(yīng)急響應(yīng) 9六、后期處置 10七、保障措施 11八、培訓(xùn)與演練 12第二節(jié)運輸應(yīng)急預(yù)案 13一、組織保障 13二、風(fēng)險類型 13三、預(yù)防與預(yù)警 14四、食材運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案 14五、異常情況應(yīng)急預(yù)案 19六、其他預(yù)警措施 21第三節(jié)冷藏運送車突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案 22第四節(jié)豬肉配送突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 22一、豬肉質(zhì)量突發(fā)事件 23二、運輸途中突發(fā)事件 23三、特殊情況處理方案 24四、面臨交通管制情況的保障方案 25五、應(yīng)急機制善后處理 27第五節(jié)食材配送臨時補貨變更供貨配送應(yīng)急預(yù)案 29一、目的 29二、范圍 30三、組織機構(gòu)及職能 30四、主要問題及應(yīng)急措施 30第六節(jié)疫情防控管理應(yīng)急措施 33一、整體防控措施 33二、組織機構(gòu)與職責(zé)分工 35三、健全制度防控有力 36四、傳染病預(yù)防措施 38五、現(xiàn)場應(yīng)急處置程序 39六、消毒管理措施 40七、后勤保障和物質(zhì)準備 41八、評估總結(jié) 41九、培訓(xùn)與演練 42十、落實責(zé)任 42第七節(jié)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件應(yīng)急預(yù)案 42一、目的 42二、依據(jù) 42三、工作原則 43四、適用范圍 43五、生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在事故和緊急情況 43六、應(yīng)急處理指揮機構(gòu)及其職責(zé) 44七、監(jiān)測、預(yù)警與報告體系 45八、應(yīng)急程序 46第八節(jié)突發(fā)動物疫情應(yīng)急預(yù)案 47一、編制目的 47二、編制依據(jù) 47三、突發(fā)重大動物疫情分級 47四、適用范圍 47五、工作原則 47六、應(yīng)急組織體系及職責(zé) 48七、突發(fā)重大動物疫情的監(jiān)測、預(yù)警與報告 49八、突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急響應(yīng)和終止 50第九節(jié)儲備肉倉庫緊急情況應(yīng)急預(yù)案 56一、目的 56二、范圍 56三、職責(zé) 56四、事故報告 58五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置 59六、水災(zāi)事故應(yīng)急處置 65七、電器事故（事件）應(yīng)急處置 65八、機械設(shè)備事故（事件）應(yīng)急處置 66九、雷擊事故（事件）處置 66十、被盜處置 67十一、內(nèi)部應(yīng)急保障措施 68第十節(jié)配送食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案 69第十一節(jié)不合格品退、補貨應(yīng)急預(yù)案 70一、不合格食品召回應(yīng)急保障方案 70二、補貨、退換貨應(yīng)急保障方案 73第一節(jié)屠宰豬肉加工安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）編制目的為防止突發(fā)性事故發(fā)生，完善應(yīng)急管理機制，迅速有效的控制和處置可能發(fā)生的事故，保護員工、公眾生命和公司、社會財產(chǎn)的安全，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則，制定本預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于本公司發(fā)生的重大與特別重大安全生產(chǎn)事故，包括氨泄漏事故應(yīng)急救援專項處置預(yù)案、鍋爐、壓力容器爆炸事故專項應(yīng)急處置預(yù)案、觸電人身傷亡事故專項應(yīng)急處置預(yù)案等。（三）應(yīng)急預(yù)案體系本公司應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合預(yù)案、專項預(yù)案、現(xiàn)場處置方案。其中專項預(yù)案主要有化學(xué)事故應(yīng)急救援專項處置預(yù)案、鍋爐、壓力容器爆炸事故專項應(yīng)急處置預(yù)案、觸電人身傷亡事故專項應(yīng)急處置預(yù)案。（四）應(yīng)急工作原則根據(jù)公司的實際情況，本著“快速反應(yīng)、當(dāng)機立斷，自救為主、外援為輔，統(tǒng)一指揮、分工負責(zé)”的原則，充分發(fā)揮公司專業(yè)和義務(wù)應(yīng)急隊伍的有效作用，會同社會應(yīng)急救援力量協(xié)同應(yīng)對，將日常管理同應(yīng)急救援工作相結(jié)合。二、危險源及風(fēng)險分析根據(jù)公司生產(chǎn)工藝流程，涉及制冷、鍋爐等危險源。特別是制冷用液氨因儲存量大而最危險，在突然泄漏、操作失控或自然災(zāi)害的情況下，存在著火災(zāi)爆炸、人員中毒、窒息等嚴重事故的潛在危險；在生產(chǎn)過程中，涉及使用鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、電氣裝置及廠車等其它特種設(shè)備較多，如果操作、使用、維修或管理不當(dāng)，也容易發(fā)生爆炸、火災(zāi)、人員中毒、觸電、灼傷、燙傷、機械傷害等事故的危險。根據(jù)本公司生產(chǎn)、使用、儲存主要危險物品的種類、數(shù)量及特性，依據(jù)GB18218-2000《重大危險源辨識》標準，按照現(xiàn)場安全評價對本單位的重大危險源進行辨識，分析相關(guān)危險因素。（一）重大危險源1.鍋爐房區(qū)。2.液氨罐區(qū)。3.配電房區(qū)。4.廠內(nèi)車輛。5.氨制冷壓縮裝置的壓力容器群。6.車間內(nèi)熱交換蒸汽容器群。7.壓縮空氣房。8.污水處理區(qū)。（二）事故風(fēng)險分析結(jié)合危險源辨識及公司生產(chǎn)實際，存在的主要風(fēng)險，分析如下：1.火災(zāi)爆炸生產(chǎn)過程中，氨泄漏一旦遇到明火，就可能發(fā)生火災(zāi)。可燃氣泄漏后在某一個局部的空間與空氣混合處于爆炸極限的范圍內(nèi)，遇點火源，會立即發(fā)生化學(xué)性爆炸。而且反應(yīng)速度快、能量大、爆炸力強、危險度大，可釀成廠毀人亡的特大惡性事故。鍋爐、壓力容器和壓力管道，一旦超壓破裂，發(fā)生物理性爆炸，隨后還會引起器內(nèi)介質(zhì)外泄燃燒產(chǎn)生二次或三次爆炸。2.中毒與窒息生產(chǎn)過程中，氨氣一旦發(fā)生泄漏或人員盲目作業(yè)，處理防范不及時，極易發(fā)生人員中毒、窒息事故。3.電氣傷害公司各種以電力為能源的動力、照明和控制電器設(shè)備電纜、設(shè)備等因故障、誤操作、過負荷、老化失修、雷擊、無可靠接零/接地保護措施等原因，極有可能發(fā)生人身觸電傷害和設(shè)備財產(chǎn)損失。4.機械傷害生產(chǎn)過程中多種具有相對旋轉(zhuǎn)或相對往復(fù)運動的固定機械設(shè)備，各種移動式起重大車、電動葫蘆、運輸車輛等因防護不良、操作失誤、警示信號不靈等有可能使人遭受打擊、擠壓、絞卷、碾壓、割刺等傷害。壓縮機主機、設(shè)備電機和其他轉(zhuǎn)動部件，如無防護罩，當(dāng)人身與其接觸時，易造成人體傷害。5.輻射傷害。6.灼燙鍋爐、蒸汽管道等明火設(shè)備和各種熱力管道、高溫反應(yīng)器、換熱設(shè)備等高溫?zé)嵩从邪l(fā)生物理灼燙事故危險。液氨或高濃度氨可致眼灼傷；鹽酸、燒堿可致皮膚灼傷。7.高處墜落與物體打擊廠房設(shè)備預(yù)留孔無防護和樓板無可靠的固定措施，樓梯扶手或踏板損壞都有導(dǎo)致人員高處墜落傷害的危險。各種高大建構(gòu)筑物或裝置設(shè)備、高空作業(yè)平臺上作業(yè)時都有發(fā)生高空墜落或遭受物體打擊危險。三、組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織體系根據(jù)公司實際情況，成立以公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及生產(chǎn)、安全、環(huán)保、消防、工程、保衛(wèi)、供應(yīng)、運輸、維修、后勤等領(lǐng)導(dǎo)組成的事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全公司應(yīng)急救援工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由工程科、生產(chǎn)辦共同兼管。（二）指揮機構(gòu)及職責(zé)發(fā)生重大事故時，以應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ)，成立事故應(yīng)急救援指揮部，總經(jīng)理任總指揮，生產(chǎn)副總?cè)胃笨傊笓]，其它各部門、車間分管領(lǐng)導(dǎo)及一把手為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)應(yīng)急救援工作的組織和指揮，指揮部設(shè)在生產(chǎn)調(diào)度室。注：總經(jīng)理不在公司時，根據(jù)需要和現(xiàn)場實際，由其明確臨時總指揮，全權(quán)負責(zé)應(yīng)急救援工作，一般以現(xiàn)場第一領(lǐng)導(dǎo)人為總指揮。原則上由其它生產(chǎn)副總、生產(chǎn)科長和安全科長為臨時總指揮和副總指揮，全權(quán)負責(zé)應(yīng)急救援工作?？傊笓]：副總指揮：成員：主要職責(zé)：1.指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：（1）負責(zé)“預(yù)案”的制定、修訂。（2）組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，并組織實施和演練。（3）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準備工作。（4）組織制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。（5）組織檢查督促，消除隱患。（6）負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮及及時準確報告安全生產(chǎn)事故。2.指揮部：（1）發(fā)生事故時，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號。（2）組織指揮救援隊伍實施救援行動。（3）向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。（4）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。3.指揮部人員分工：總指揮：組織指揮全廠的應(yīng)急救援工作。副總指揮：協(xié)助總指揮負責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。4.指揮部成員：（1）保衛(wèi)科長：負責(zé)協(xié)助滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作。（2）生產(chǎn)科長：負責(zé)事故處置時生產(chǎn)系統(tǒng)開、停車調(diào)度、事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系，以及事故現(xiàn)場及有害物質(zhì)擴散區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測，并在必要時代表指揮部對外發(fā)布有關(guān)信息。（3）工程科長：協(xié)助總指揮負責(zé)工程搶險、搶修的現(xiàn)場處置和指揮。（4）工會：負責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救護指揮及聯(lián)系中毒、受傷人員分類搶救和護送轉(zhuǎn)院工作。（5）辦公室主任：負責(zé)搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應(yīng)。（6）供應(yīng)科長：負責(zé)搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。（三）現(xiàn)場應(yīng)急救援專業(yè)組及職責(zé)在應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，成立以下專業(yè)小組。1.生產(chǎn)指揮組：擔(dān)負生產(chǎn)工藝處置及實施斷電、導(dǎo)流、卸壓等補救措施，協(xié)調(diào)各隊之間的聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系任務(wù)。2.治安疏散組：擔(dān)負現(xiàn)場治安，交通指揮，設(shè)立警戒，指導(dǎo)群眾疏散。3.應(yīng)急防化組：擔(dān)負偵察、查明毒物性質(zhì)，提出補救措施，搶救傷員，指導(dǎo)單位人員疏散。負責(zé)人：指揮部臨時指定，原則上是事故所屬單位負責(zé)人。4.消防救援組：相關(guān)車間安全員及公司義務(wù)消防隊員，XX-XX人。擔(dān)負滅火、消防處置、洗消和現(xiàn)場搶救傷員任務(wù)。5.工程搶修組：設(shè)備辦及相關(guān)車間維修主任、技術(shù)員組成，XX-XX人。擔(dān)負搶險搶修、堵漏及相關(guān)協(xié)調(diào)指揮。6.醫(yī)療救護組：各部門人員組成，X-XX人。以公司領(lǐng)導(dǎo)、工會、一線生產(chǎn)骨干為主體組成，XX-XX人。擔(dān)負中毒、工傷人員自救互救、現(xiàn)場搶救和運送就醫(yī)，以及對受傷、中毒人員的一般醫(yī)護處理。7.物資供應(yīng)組：供應(yīng)科、物流科人員組成，XX-XX人。擔(dān)負搶救物資及傷員生活品的供應(yīng)任務(wù)。8.通訊聯(lián)絡(luò)組：由辦公室、保衛(wèi)科、生產(chǎn)辦、人員組成，X-X人，擔(dān)負各隊之間的聯(lián)絡(luò)和對外通訊聯(lián)系任務(wù)。9.其它專業(yè)人員。各部門人員根據(jù)需要隨時調(diào)度。各專業(yè)隊人員到現(xiàn)場參與救援工作必須服從指揮，根據(jù)事故現(xiàn)場情況，明確職責(zé)分工，迅速有序開展有效救援行動，杜絕盲目行動。四、預(yù)防與預(yù)警（一）危險源監(jiān)控日常工作中，建立和完善對重大危險源、生產(chǎn)過程中水、煤、氣、液氨等半成品、成品生產(chǎn)工藝、設(shè)備、安全管理制度，并做好監(jiān)測監(jiān)控，嚴格管理。一旦發(fā)生危險源泄漏、爆炸、人員中毒等事故時，要從技術(shù)、生產(chǎn)、安全、設(shè)備、程序等方面立即采取果斷措施（詳見專項預(yù)案），減產(chǎn)、局部停車或全部停車等辦法，防止事故漫延，并按事故進行追查，要對發(fā)生事故狀態(tài)和原因進行分析，制定并落實整改措施，防范事故再度發(fā)生。（二）預(yù)警行動根據(jù)各單位對安全生產(chǎn)事故的預(yù)報和預(yù)測結(jié)果，應(yīng)急救援指揮部辦公室對安全生產(chǎn)事故采取以下措施：1.下達預(yù)警指令。2.及時發(fā)布和傳遞預(yù)警信息，提出相關(guān)整改要求。3.根據(jù)事態(tài)發(fā)展的資料，采取防范控制措施，做好相應(yīng)的應(yīng)急準備。（三）信息報告和處置事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)事故的第一人應(yīng)立即通知指揮部總指揮，得到總指揮批準后，迅速通知應(yīng)急救援指揮部成員、相關(guān)單位負責(zé)人。總指揮接到事故報告后，視事故性質(zhì)和分級，應(yīng)于規(guī)定時間向安全監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局報告，情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向安全監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局報告。報告事故應(yīng)當(dāng)包括：事故發(fā)生單位概況；事故發(fā)生時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；事故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；已經(jīng)采取的措施；其它應(yīng)當(dāng)報告的情況。五、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級按照事故的嚴重程度、影響范圍和事故的可控性，公司應(yīng)急響應(yīng)分為I級響應(yīng)、Ⅱ級響應(yīng)、Ⅲ級響應(yīng)、Ⅳ級響應(yīng)，具體如下：1.發(fā)生特別重大傷亡事故，事故后果造成30人以上被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致30人以上死亡，為I級響應(yīng)。2.發(fā)生重大傷亡事故，事故后果造成10人以上、29人以下被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致10人以上、29人以下死亡，為Ⅱ級響應(yīng)。3.發(fā)生較大傷亡事故，事故后果造成3人以上、10人以下被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致3人以上、10人以下死亡，為Ⅲ級響應(yīng)。4.發(fā)生一般傷亡事故，事故后果造成1人以上、3人以下被困，已經(jīng)或可能導(dǎo)致3人以下死亡，為Ⅳ級響應(yīng)。（二）響應(yīng)程序公司應(yīng)急響應(yīng)的過程分為接警、判斷響應(yīng)級別、應(yīng)急啟動、控制及救援行動、擴大應(yīng)急、應(yīng)急終止和后期處置等步驟。針對應(yīng)急響應(yīng)步驟，特制定如下應(yīng)急程序：1.發(fā)生Ⅳ級事故時，啟動公司應(yīng)急預(yù)案，本預(yù)案進入預(yù)備狀態(tài)，并報告相關(guān)部門。2.發(fā)生Ⅲ級事故時，啟動公司應(yīng)急預(yù)案，并在指定時間上報省安監(jiān)局。3.發(fā)生Ⅱ級以上事故時，啟動公司預(yù)案，需立即上報國家安監(jiān)局。各類型生產(chǎn)事故（一氧化碳、液氨、火災(zāi)爆炸、人員中毒、鍋爐及壓力容器爆炸等）應(yīng)按照專項應(yīng)急預(yù)案的要求、分工和方案、措施實施應(yīng)急處置。在專項預(yù)案中已明確對次生事故的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)事故事態(tài)無法有效控制時，應(yīng)按照有關(guān)程序向國家應(yīng)急機構(gòu)請求擴大應(yīng)急響應(yīng)。（三）應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事故應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險因素排除后，公司生產(chǎn)進入恢復(fù)階段，現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部確認應(yīng)急狀態(tài)可以終止時，向應(yīng)急救援指揮部辦公室報告，由總指揮決定并發(fā)布應(yīng)急狀態(tài)命令，宣布應(yīng)急狀態(tài)終止。在應(yīng)急狀態(tài)終止后，根據(jù)需要，組織信息發(fā)布，說明有關(guān)事故處理完畢后的調(diào)查結(jié)果，采取的措施、善后處理安排及預(yù)防改進措施等。六、后期處置應(yīng)急救援結(jié)束后，立即做好如下工作：（一）認真核對參加搶險救災(zāi)的人數(shù)，清點各種救援機械和設(shè)備、監(jiān)測儀器、個體防護設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備及藥品、生活保障設(shè)施等，對于在救援中損耗的應(yīng)急物資必須重新更換配備，始終保持完好狀態(tài)?，F(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部整理好搶險救援記錄、圖紙等，及時總結(jié)分析，寫出救援報告。（二）盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序，清除事故后果和影響，減少事故造成的損失。（三）按照國家有關(guān)事故調(diào)查的規(guī)定，救援完成后，組織事故調(diào)查組對事故發(fā)生的原因、過程、經(jīng)濟損失和人員傷亡情況進行認真細致的調(diào)查，吸取事故教訓(xùn)，從管理、技術(shù)等方面采取相應(yīng)的安全措施。（四）妥善安置遇難或傷亡人員家屬，工會、人力資源組織負責(zé)做好傷亡人員的詳細統(tǒng)計資料，并及時報告安監(jiān)局和勞動保障局，同時積極采取措施全力做好傷亡人員親屬的接待、安撫和補償工作。七、保障措施（一）通信與信息保障公司建立有內(nèi)部有線和無線通信系統(tǒng)，以及電視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，大部分崗位可以實施視頻遠程傳輸。公司電話聯(lián)絡(luò)。公司報警電話：消防：119醫(yī)院：120對講機：（二）應(yīng)急隊伍保障公司成立有義務(wù)消防隊，隨時可處理一般泄漏/火災(zāi)事故的準備。平時加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，增強應(yīng)急能力。并加強與消防隊的交流與合作，不斷提高應(yīng)急隊伍的素質(zhì)。（三）應(yīng)急物資裝備保障為保證事故應(yīng)急救援工作及時、有效，公司建立了應(yīng)急救援裝備保障系統(tǒng)，形成全方位搶險救援裝備支持和保障。（四）其它保障應(yīng)急救援指揮部辦公室會同政府機關(guān)做好周邊受害公眾的基本生活保障工作。八、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)應(yīng)急救援辦公室、工會等部門會同相關(guān)單位，經(jīng)常性組織開展應(yīng)急宣傳教育、提高應(yīng)急意識，熟悉各類事故下的應(yīng)急救援程序和自救互救知識，相關(guān)避難路線等，減少事故狀態(tài)下人員傷亡。工程科應(yīng)每年要組織編制各類專業(yè)應(yīng)急人員、員工的年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。同時做好培訓(xùn)總結(jié)。做好義務(wù)急救隊、搶修搶險隊等應(yīng)急救援隊伍的培訓(xùn)、演習(xí)、訓(xùn)練工作，按專業(yè)落實管理體制。每月至少進行X次應(yīng)急裝備佩戴訓(xùn)練，每X個月集中訓(xùn)練一次。（二）演練公司每年至少組織X次危險化學(xué)品泄漏火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援演練。應(yīng)急救援指揮部辦公室針對預(yù)案內(nèi)容要求，制訂應(yīng)急演練計劃，做好演練的策劃，演練結(jié)束后及時總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：演練項目和內(nèi)容；參加演練單位、部門、人員和演練的地點；起止時間；演練過程中的環(huán)境條件；演練動用的設(shè)備、物資；演練效果；改進建議；演練過程記錄（文字、音像資料等）。第二節(jié)運輸應(yīng)急預(yù)案一、組織保障項目部下設(shè)專門的應(yīng)急保障小組，建立內(nèi)部和外部溝通機制。項目經(jīng)理親自指導(dǎo)、指揮應(yīng)急小組的日常工作，直接聽取應(yīng)急小組的各種報告。在特定的緊急狀況下將召集會議，組織臨時機構(gòu)或者親赴現(xiàn)場處理，直至緊急狀況解除。各分組組長負責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急預(yù)案措施的組織、落實、實施。二、風(fēng)險類型（一）車輛機械故障因運輸車輛機械故障，機件失靈或自身質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)行駛，造成運輸中斷，貨物配送遲到以及貨物安全的風(fēng)險。（二）交通事故因運輸車輛違法違規(guī)行駛、惡劣氣候、其他車輛違規(guī)駕駛或其他意外因素導(dǎo)致的交通事故，造成運輸中斷配送延遲甚至貨物滅失的風(fēng)險。（三）車輛扣押因運輸車輛違法違規(guī)行駛導(dǎo)致車輛被交通管理部門扣押，造成運輸中斷、貨物配送遲到的風(fēng)險。三、預(yù)防與預(yù)警（一）供應(yīng)商的運輸司機須有與其駕駛車型相符的合格駕駛證，運輸車輛須有符合法律法規(guī)的行駛證。（二）要求供應(yīng)商在開始配送前對運輸車輛狀況進行全面檢查，降低車輛發(fā)生機械故障的風(fēng)險。（三）要求供應(yīng)商嚴格對運輸車輛實施保養(yǎng)、檢修、年檢，確保車況完好，并及時提供車輛保養(yǎng)檢查記錄和證明。（四）每季度根據(jù)不同季節(jié)特點以及貨物在不同季節(jié)下的安全配送需求，與供應(yīng)商溝通協(xié)作對駕駛員進行運輸安全培訓(xùn)。（五）在預(yù)計運輸過程會受到惡劣天氣影響的情況下，立即提醒供應(yīng)商在車輛配送出發(fā)前對運輸車輛駕駛員進行安全行駛方面的強調(diào)。（六）每次與供應(yīng)商溝通的時候或進行安全規(guī)范化培訓(xùn)的時候，同時強調(diào)一旦配送車輛發(fā)生意外交通事故，需第一時間告知我司，共同就應(yīng)急處理措施進行協(xié)調(diào)確定。四、食材運輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案（一）基本應(yīng)急措施針對影響業(yè)務(wù)正常運行典型的潛在風(fēng)險因素，項目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責(zé)任、不可控因素等導(dǎo)致的實際發(fā)生的緊急情況時，將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案，“即時報告、維護現(xiàn)場、請求支援、替換替代、調(diào)整計劃”等措施，在客戶的確認或授權(quán)下處置，必要時，項目部將臨時改變分工模式，由項目經(jīng)理親自調(diào)配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。1.天氣突變應(yīng)急預(yù)案如在運輸作業(yè)期間遇天氣突變，如降雨降雪等情況，及時對貨物進行遮蓋并對車輛采取防滑措施，保證食品安全運抵指定地點。2.車輛故障應(yīng)急預(yù)案在運輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進行維修。如確定無法維修，及時調(diào)用備用車輛，采取緊急運輸措施，保證在最短時間內(nèi)運抵指定地點；3.道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案項目部大件運輸經(jīng)過的陸路路線進行反復(fù)勘察，并在設(shè)備起運前一天再次確認道路狀況，掌握運輸路線的詳細資料。盡管如此，仍難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況。遇到此類情況，現(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)及時采取補救措施，如難度較大項目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運輸路線整改方案，確保運輸順利通行；4.道路堵塞應(yīng)急預(yù)案在設(shè)備運輸過程中遇到交通堵塞情況；服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強交通管制。如遇集市或重大集會，應(yīng)建議改變運輸計劃，或者尋求新的通行路線，保證順利通過5.交通事故應(yīng)急預(yù)案在運輸車輛發(fā)生交通事故時，現(xiàn)場人員及時保護事故現(xiàn)場，并上報項目經(jīng)理、客戶及保險公司，說明情況，積極協(xié)調(diào)交警主管部門處理，必要時，協(xié)調(diào)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”；6.加固松動應(yīng)急預(yù)案運輸過程中，因客觀原因?qū)е吕υ蓜拥那闆r下，由隨從的質(zhì)量監(jiān)控人員及專家認真分析松動的原因，重新制定切實可行的加固方案，對食品進行重新加固；7.貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案如食品在裝車和交接過程中出現(xiàn)貨損、貨差，協(xié)助業(yè)主取得商檢、保險公司的相關(guān)證明，確保業(yè)主利益；8.機械故障應(yīng)急預(yù)案在現(xiàn)場裝卸貨時，如果作業(yè)機械或工具出現(xiàn)故障，立即組織維修人員搶修，如果不具備維修條件或者無法維修，調(diào)用備用機械和工具，恢復(fù)正常作業(yè)；9.不可抗力應(yīng)急預(yù)案在運輸過程中有不可抗力的情況發(fā)生時，首先將運輸設(shè)備置于相對安全的地帶、妥善保管，利用一切可以利用的條件將事件及動態(tài)通知客戶，并按照客戶的授權(quán)開展工作。如果基本的通訊條件不具備，則做好相關(guān)記錄和食品的保管工作，直到與客戶取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運的條件，項目部將在確保食品以及運輸人員安全的前提下，繼續(xù)實施運輸計劃；（二）技術(shù)安全措施問題1.采取項目經(jīng)理負責(zé)制；2.對參加該項目的施工人員進行質(zhì)量、安全和施工的技術(shù)要求進行培訓(xùn)，對運輸人員進行技術(shù)交底；所有施工人員必須持證上崗；3.運輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動防護法規(guī)要求配備必要的安全防護設(shè)施；針對項目進行科學(xué)、合理的風(fēng)險評估，確定實際需要的運輸設(shè)備工具；4.在接貨時，嚴格檢查，如有殘損，及時將殘損情況報告客戶和公司業(yè)務(wù)部門，并按照客戶意見處理，并做好相應(yīng)交接記錄；5.運行前必須檢查大件設(shè)備裝載與捆扎情況；在運輸途中，定時檢查大件設(shè)備的綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時采取措施清除，以確保食品安全；6.運輸前必須對運輸車輛、封剎工具進行嚴格檢查；7.嚴格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實施方案作業(yè)；8.夜間作業(yè)，施工人員配置反光背心，最大限度地確保施工人員以及設(shè)備的安全；9.隨同人員，要隨時做好記錄，以備公司檢查。（三）注意運輸保障的控制1.對準備運輸?shù)脑O(shè)備需進行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防損傷。對運輸?shù)目刂茟?yīng)該分四步進行：（1）裝載前，必須對要運輸?shù)氖称愤M行核對驗收。（2）有效地執(zhí)行細則：1）執(zhí)行捆扎和加固方案；2）到貨后立即執(zhí)行接收條款。（3）選取和維護運輸工具：1）正確選用運輸工具；2）對運輸工具進行維護；3）正確選取運輸路線（在運輸前再次對路線進行勘查，確保運輸條件與實際情況相符等）。（4）人員的安排和考核1）明確人員的職責(zé)；2）進行有關(guān)細則的內(nèi)容、作用、使用方法的宣傳教育。（四）大件運輸?shù)陌踩刂?.運行時間食品運輸必須保證在計劃時間內(nèi)運行2.運行速度正常運輸速度必須控制在道路安全控制范圍內(nèi)3.車輛啟動前的檢查車輛啟動前必須對車和加固情況作詳細的檢查，杜絕隱患，并做好記錄。有問題必須在啟動前排除4.車輛停放運輸過程中，夜間停放或中途停車必須選擇道路堅實平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標志，并派人守護；停放時間較長時，檢查設(shè)備捆綁情況和車輛輪胎等，及時排除隱患；沿途路段實行封閉或半封閉通行；停車時，作好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。五、異常情況應(yīng)急預(yù)案（一）運力不夠1.將承運運輸車資源進行優(yōu)化配置，制定合理運輸計劃；2.協(xié)商減少我司承運第三方物流企業(yè)商品車的運量，抽調(diào)部分運力補濟；（二）運輸途中遭遇不可抗力1.查閱衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，電話查詢當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，核實相關(guān)情況；2.立即將情況如實報告給公司及托運方主管部門，向公司匯報相關(guān)情況，尋求最佳解決方案；3.如急需轉(zhuǎn)運，則立即通知我司整車物流部就近調(diào)運車輛進行第二次轉(zhuǎn)運；（三）運輸車輛路途拋錨1.如承運車輛出現(xiàn)故障，有可能延遲交付商品時，則將相關(guān)情況立即報告公司應(yīng)急小組；2.情況緊急，我司就近調(diào)運承運車輛進行第二次轉(zhuǎn)運；3.將處理結(jié)果及時報告托運方相關(guān)部門。（四）交通事故1.根據(jù)交通事故大小情況，確定是否啟動事故處理應(yīng)急預(yù)案。2.如事故為一般性事故，沒有損害到商品車時，則按運輸車輛路途拋錨方案處理。3.如為較大事故，造成食品損失，則將情況立即報告托運方有關(guān)部門，同時通知公司領(lǐng)導(dǎo)，制定解決方案；4.如事故為特大事故，造成兩輛或兩輛以上商品車損壞或一輛以上商品車損壞或有人員傷亡的，我司將啟動特大事故應(yīng)急預(yù)案：（1）當(dāng)事人立即向交警、我司及保險公司報案，同時搶救傷亡人員并保護好現(xiàn)場；（2）我司在案發(fā)1小時內(nèi)，將相關(guān)情況立即報告托運方相關(guān)部；（3）立即組成事故調(diào)查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長、分管技術(shù)安全部門的副總經(jīng)理任副組長，技術(shù)安全部部長、整車物流部部長、行政部部長、財務(wù)部部長為成員；1）由組長或副組長偕同技術(shù)安全部負責(zé)人立即前往出事地點進行調(diào)查、勘驗；2）物流部門按事故處理小組的意見重新調(diào)派車輛裝載未受損的食物；3）處理損毀的食物，對人員、食品、車輛做出合理的賠付；4）對相關(guān)責(zé)任人員進行封閉式教育，舉一反三，對事故深層次問題進行剖析，力求迅速改進提高，杜絕類似事件再次發(fā)生（如我司駕駛員為全責(zé)或主責(zé)時）；5）對事故調(diào)查結(jié)果及善后處理情況書面報告托運方。（五）路途食材損失1.如有此類異常情況發(fā)生，則為我司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此，將按重特大交事故應(yīng)急處理方案處理。（1）立即情況報告托運方、取得合理處置方案；（2）由我司技術(shù)安全部門牽頭，組成賠付工作小組；（3）由業(yè)務(wù)部門根據(jù)托運方指令，派駕駛技能優(yōu)秀的駕駛員火速重新裝載食材。2.承運商評比中，運輸服務(wù)質(zhì)量欠缺（1）分析調(diào)查，了解運輸服務(wù)質(zhì)量欠缺的實質(zhì)原因；（2）由行政人事部對業(yè)務(wù)部門、技術(shù)安全部門相關(guān)人員進行績效考核，并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考核結(jié)果，由公司總經(jīng)理決定是否對相關(guān)部門主要責(zé)任人進行調(diào)整；（3）由行政人事部會同技術(shù)安全部對相關(guān)駕駛?cè)藛T重新進行考核，不合格者，將作培訓(xùn)或辭退處理。3.臨時改變卸貨目的地，如何能最快捷完成相關(guān)指令根據(jù)我司物流作業(yè)程序和管理制度，對托運方臨時改變卸貨目的地，我司有相應(yīng)嚴格的作業(yè)流程和相關(guān)規(guī)定，如《卸車、交貨、轉(zhuǎn)運作業(yè)流程》、《調(diào)度人員崗位職責(zé)》及其他相關(guān)制度，能確保托運方商品車準確、及時、完好地送達改變后的卸貨目的地。六、其他預(yù)警措施由于運輸對象為海關(guān)單位，對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。（一）保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。（二）保證運輸及時，在自身購買貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤貴公司飲食。（三）安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。第三節(jié)冷藏運送車突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案冷藏車輛在運輸途中發(fā)生故障拋錨或制冷設(shè)備停止工作，直接影響冷藏車制冷效果時，駕駛員立即進行檢修，嚴密監(jiān)測車廂溫度。一、車輛發(fā)生交通事故時，配送人員除應(yīng)服從交通管理部門對事故的處理要求外，應(yīng)立即上報配送中心和公司分管領(lǐng)導(dǎo)。二、一旦冷藏車發(fā)生途中車輛故障、拋錨現(xiàn)象、交通事故等，在驗證過的有效時間內(nèi)處理好的，無需采取其他措施；無法保證在驗證過的有效時間內(nèi)處理好的，立即電話通知配送中心經(jīng)理，詳細報告車輛情況和地理位置，配送中心經(jīng)理派出備用冷藏車前往替換，或者應(yīng)急小組應(yīng)及時求助最近配送中轉(zhuǎn)點，安排人員與冷藏車前往事故地點實施救急措施。車輛發(fā)生事故后，應(yīng)盡量減小開啟冷藏車廂門以避免外界熱空氣進入，延長廂內(nèi)冷氣儲存時間。第四節(jié)豬肉配送突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、豬肉質(zhì)量突發(fā)事件如發(fā)生食材質(zhì)量問題時，我公司第一時間到達現(xiàn)場并配合采購人處理本次事件。若因我公司食材出現(xiàn)問題，我公司負責(zé)因此帶來的一切后果，接受采購人對我公司的處罰。如果出現(xiàn)因食材質(zhì)量問題引發(fā)的食物中毒，我公司會做到以下措施：（一）發(fā)生食品衛(wèi)生突發(fā)事件后，立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地的醫(yī)療單位、上級衛(wèi)生主管部門報告。撥打電話120向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院求援，協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員救治中毒或疑似中毒病人。（二）上級衛(wèi)生主管部門尚未到達之前，應(yīng)保護事故現(xiàn)場，并停用食物、出售等一切經(jīng)營活動；保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場，便于衛(wèi)生局工作人員展開調(diào)查、取證和分析。（三）主動配合區(qū)衛(wèi)生局進行調(diào)查，按要求如實提供有關(guān)材料和樣品；落實衛(wèi)生局的具體要求并采取一切可以采取的措施，把事態(tài)控制在最小范圍。（四）配合區(qū)衛(wèi)生局詳細調(diào)查：中毒發(fā)生時間、地點、中毒人數(shù)（包括就診人數(shù)、住院人數(shù)、危重病人及死亡人數(shù)）、中毒發(fā)展趨勢及采取的緊急措施；污染食品種類、可疑污染物、污染程度、食品加工設(shè)備和場所、食品有效地點、食品運輸工具及車輛等等。二、運輸途中突發(fā)事件我公司在運輸途中發(fā)生突發(fā)事件時采取以下措施：1.如發(fā)生事故時第一時間報警通知公司，簡述整個事件。2.如發(fā)生車輛損壞不能按時送達時，我公司會安排距離最近的車輛進行交接，并按時到達采購人指定地點。3.當(dāng)不能盡快解決時我將啟動公司備用車輛，盡快裝配訂單的貨物，并在有效時間內(nèi)到達采購人指定的地點。4.我公司會提前安排配送車輛及線路避免發(fā)生突發(fā)事件。我公司保證在配送過程中發(fā)生突發(fā)事件造成的一切損失與采購人無關(guān)，一切損失由我單位承擔(dān)。我公司保證發(fā)生突發(fā)事件后仍可保證送貨時效，保證不會因為此事件影響到采購人的正常運行。三、特殊情況處理方案（一）無條件重新發(fā)貨對于因為我方按訂單發(fā)貨發(fā)生錯誤的，應(yīng)有我方重新調(diào)整發(fā)貨方案，將錯發(fā)的貨物調(diào)回，重新按照正確的訂單發(fā)貨，中間發(fā)生的所有費用應(yīng)有我方自行承擔(dān)。（二）運輸單位賠償對于因為運輸中產(chǎn)品受到損壞而發(fā)生退貨的，根據(jù)退貨情況，由我方確定所需的修理費或賠償金額，由我方進行賠償。（三）收取費用，重新發(fā)貨對于因為客戶訂貨有誤而發(fā)生退貨的，退貨的所有費用由客戶承擔(dān)，退貨后我方將根據(jù)客戶的新訂單進行重新發(fā)貨。（四）重新發(fā)貨或替代對于因為產(chǎn)品有缺陷，過保質(zhì)期或者質(zhì)量問題的，客戶需要退貨，配送中心街道退貨指示后，工作人員安排車輛收回退貨產(chǎn)品，將產(chǎn)品集中到倉庫退貨處理區(qū)進行處理。一旦產(chǎn)品回收活動結(jié)束，我方將及時聯(lián)系生產(chǎn)廠家，立即采取措施，用沒有缺陷的，沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品或替代品重新填補空缺。（五）補貨流程將貨物從倉庫保管區(qū)搬出，保證貨物能安按質(zhì)按量的送到目的地。（六）基本方案一般情況下，送貨具有以下幾個特點：時效性、便利性、可靠性、經(jīng)濟性。一般按照退貨或調(diào)貨的額原因，依照協(xié)議可以退貨的情況、搬運中損壞、貨物過期退回、次品回收、貨物送錯退回。四、面臨交通管制情況的保障方案為切實做好應(yīng)對惡劣天氣情況下的物資運送工作，保證物資完好無損安全送達甲方指定地點，防范惡劣天氣安全事故的發(fā)生，并能快速、及時、妥善的處理突發(fā)事件，切實有效降低雨雪天氣安全事故的發(fā)生，我公司特制定本預(yù)案。（一）加強和市氣象部門的聯(lián)系，依據(jù)氣象部門發(fā)布的災(zāi)害信息，做到早分析、早預(yù)警，及時響應(yīng)、科學(xué)處置、有效應(yīng)對。安排專門人員（調(diào)度員）收集中、短期氣象信息，及時了解天氣變化情況、車輛沿途道路通行等情況，立即通知在途駕駛員同時做好各項應(yīng)急響應(yīng)準備工作。（二）遇有達到啟動本應(yīng)急預(yù)案條件時，配送人員及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，由組長或副組長確定相關(guān)人員和職能部門負責(zé)開展應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮負責(zé)人視事態(tài)發(fā)展程度，必要時可成立現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組，部署現(xiàn)場處置方案，同時立即組織相關(guān)人員，確保疏運和疏散物資工作安全有序的進行。如遇暴雪，凡屬簡易倉庫、工棚的屋頂積雪厚度超過5厘米以上的須采用消防高壓龍頭水噴去屋頂積雪和易結(jié)冰情況，結(jié)冰厚度超過2厘米以上的采用工業(yè)用鹽進行潑灑，除去結(jié)冰。如遇高溫，提醒車輛減速，防止因高溫產(chǎn)生爆胎等事故，并采取積極措施應(yīng)對可能出現(xiàn)的高溫中暑事件。如遇暴雨，車輛減速慢行或到安全地點停放，各庫區(qū)須做好篷布、水桶、陰溝等準備工作，巡視庫內(nèi)是否漏雨、庫外排水溝是否暢通，確?？蛻魝}儲物資安全度汛。（三）我公司參加應(yīng)急疏運和疏散物資的工作人員（裝卸工）積極配合，齊心協(xié)力，由我公司現(xiàn)場指揮負責(zé)人統(tǒng)一指揮和調(diào)度，開展相應(yīng)工作，如現(xiàn)場處置需要增加人力、物力支援時，我公司會積極加派工作人員做好一切應(yīng)對工作。（四）運用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注車輛行駛及道路通行情況，做好車輛調(diào)度準備工作，確保在通行恢復(fù)后及時疏運物資，確保安全，平安地將物資送達目的地。（五）應(yīng)急機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在本預(yù)案啟動期間，手機24小時開機，以保持通訊聯(lián)系暢通。（六）安技部門和保安人員及相關(guān)工作人員要加大維持現(xiàn)場治安保衛(wèi)秩序力度，確保現(xiàn)場及倉庫物資的安全。（七）對已經(jīng)裝卸貴重物資待定但尚未出發(fā)的貨運車輛，將車輛停放或?qū)⒇浳飪Υ嬗趹?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或指定的位置，安排人員做好看護守衛(wèi)工作。五、應(yīng)急機制善后處理為確保公司提供服務(wù)活動的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)并考格合格后方可上崗，上崗后將提供持續(xù)的培訓(xùn)以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對銷售過程各環(huán)節(jié)如：開票、運輸、交付等均進行記錄。辦公室對服務(wù)提供過程實施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對銷售服務(wù)過程的能力進行總結(jié)和評價，以確認過程能力。按規(guī)定的時間間隔或當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生變化時（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對上述過程進行再確認，確保對影響服務(wù)過程能力的變化及時作出反應(yīng)。根據(jù)需要對相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進行更改。（一）預(yù)警監(jiān)測1.加強食品安全的日常監(jiān)測，外采務(wù)必做到索證、索票，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決預(yù)警機制。2.定期對本公司提供的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。3.加大日常巡查力度，重點檢查配送車間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，及時解決，并匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)。4.定期檢查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發(fā)生。5.定期對配送人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使之更專業(yè)化、規(guī)范化。（二）事故響應(yīng)1.接到報告后，本部門工作人員必須盡快到場，參加現(xiàn)場救助工作。2.如發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。3.發(fā)生事故后，在X小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門，開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實各項應(yīng)急措施。（三）應(yīng)急救援人員物資保障1.應(yīng)急通訊配送部必須在倉庫等重要部位、醒目位置公布報警電話。物流中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)有員，務(wù)必24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間，保證電話暢通。2.應(yīng)急物資保障配送部負責(zé)配備足夠的食品，隨時應(yīng)對緊急狀況。還需配備：安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要應(yīng)急救援物品，并指定專人保管和維護。（四）善后處置1.應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問相關(guān)人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，維護市場秩序。2.對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人，進行嚴肅處理。3.發(fā)生事故次日，及時總結(jié)教訓(xùn)，并在內(nèi)部發(fā)出通知，杜絕此類事故發(fā)生。針對本項目，我公司配備專人應(yīng)對相關(guān)售后應(yīng)急問題處理。4.主要措施如下（1）配送中心在業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)，每區(qū)域設(shè)置有應(yīng)急補、換貨車輛及人員。（2）中心常備X臺應(yīng)急車輛，應(yīng)對每日可能發(fā)生的突發(fā)狀況，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）配備專屬的客戶顧問，全天候服務(wù)您的需求。第五節(jié)食材配送臨時補貨變更供貨配送應(yīng)急預(yù)案由于豬肉食材供應(yīng)對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高，針對臨時性和零星采購需求我司做了合理的配送安排。一、目的為了有效確保豬肉配送的供貨供應(yīng)，預(yù)防因臨時性、緊急性、零星性采購需求造成的短缺或不當(dāng)?shù)纫驍?shù)引起的意外損失，保證豬肉供應(yīng)的及時有序、保質(zhì)保量，結(jié)合我司工作實際制定本預(yù)案。二、范圍本預(yù)案適用于臨時性、緊急性、零星性食材食品采購的供應(yīng)，在緊急情況下的預(yù)防及應(yīng)急處理。三、組織機構(gòu)及職能（一）公司成立采購供應(yīng)應(yīng)急處理小組（二）小組職責(zé)1.根據(jù)采購人的采購供應(yīng)請款、決定是否實施應(yīng)急預(yù)案；2.統(tǒng)一指揮和組織臨時性、緊急性、零星性食材采購的應(yīng)急處理工作；3.采購人提出換貨要求等情況后，確保無條件且在X小時內(nèi)提供換貨服務(wù)。四、主要問題及應(yīng)急措施序號問題點應(yīng)急措施責(zé)任人1食材供應(yīng)不及時1.采購部根據(jù)采購人采購食材的重要程度和產(chǎn)品生產(chǎn)周期及我司的運輸方式，建立合格的安全庫存量22.庫管應(yīng)對低于最低庫存的產(chǎn)品及時報缺33.要求供應(yīng)商建立安全庫存，防止突發(fā)事件發(fā)生4品質(zhì)問題1.質(zhì)量部不定期到各供應(yīng)商檢查其質(zhì)量控制情況，防止因質(zhì)量不合格造成的停線。52.主要食材必須開發(fā)X家及以上的后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄6受市場的變化，采購供應(yīng)達不到生產(chǎn)訂單的需求1.及時將食材的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并擴大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)請款調(diào)整生產(chǎn)。72.制定供應(yīng)商風(fēng)險識別表，并制定對應(yīng)措施附：安全庫存表（如第三方倉庫成立，庫存?zhèn)湓谠搨}庫內(nèi)）序號品名型號單位安全庫存量備注123456789101112131415161718（根據(jù)項目實際情況填寫）備注：以上根據(jù)采購豬肉的生產(chǎn)周期、運輸周期、以及采購人的日使用量而定。附：應(yīng)急采購項目登記表項目名稱：職能部門負責(zé)人：事件發(fā)生的時間發(fā)生地點項目處理小組責(zé)任人及小組成員突發(fā)事件的內(nèi)容及事件危害程度匯報部門主管時間方式電話（）、當(dāng)面（）、書面（）匯報人簽名：部門主管意見部門主管確認簽名：匯報總經(jīng)理時間方式電話（）、當(dāng)面（）、書面（）匯報人簽名：總經(jīng)理意見部門主管確認簽名：分析突發(fā)事件發(fā)生的原因及責(zé)任總經(jīng)理辦公會通報情況及主要內(nèi)容應(yīng)急采購紀要第六節(jié)疫情防控管理應(yīng)急措施一、整體防控措施（一）指導(dǎo)思想以中國疾病預(yù)防控制措施為指導(dǎo)，建立新型冠狀病毒預(yù)防和控制傳染病的處理機制，迅速開展施工現(xiàn)場防控傳染病緊急情況的處置工作，及時采取防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置、早治療，堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出，避免疫情在項目出現(xiàn)、擴散和蔓延。最大限度的降低損失和影響，有效、切實維護生命安全和秩序穩(wěn)定。（二）目標任務(wù)1.宣傳和普及傳染病防控知識，提高廣大項目人員的自我保護意識。2.打好提前仗，早做準備，早預(yù)防，及時部署相關(guān)工作和落實相關(guān)措施。3.完善傳染病報告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。4.建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，及時采取措施，確保傳染病不在本項目發(fā)生并傳染。5.嚴格控制出入場人員，進行登記備案，并對進出項目現(xiàn)場人員進行監(jiān)控監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)可疑病例，及時送往定點醫(yī)院，嚴禁在外來人員在項目駐地留宿。（三）工作原則1.預(yù)防為主、常抓不懈宣傳普及傳染病防控知識，提高全體項目人員防護意識，加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效預(yù)防與防控措施，迅速切斷傳播途徑控制疫情的傳播和蔓延。2.規(guī)范管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對傳染病突發(fā)事件的預(yù)防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。成立預(yù)防傳染病工作小組，協(xié)調(diào)與落實項目建筑工地對傳染病的防控工作。3.快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)高效建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機制，增加應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時準確處置。4.現(xiàn)場封閉管理原則作業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域應(yīng)與外界圍擋隔離，不能圍擋隔離應(yīng)設(shè)警戒。5.“外防輸入，內(nèi)放擴散”原則。各類工作以項目部為單位，嚴格按照防控要求，對所有外來人員均實行嚴格準入管理，場內(nèi)工作人員無特殊情況禁止對外流動。二、組織機構(gòu)與職責(zé)分工（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組1.成立應(yīng)急工作組。項目經(jīng)理任應(yīng)急工作組組長，后勤主管、財務(wù)主管任組員。2.實行24小時值班制。應(yīng)急小組成員手機24小時開通，保持應(yīng)急聯(lián)絡(luò)暢通。3.實行首問負責(zé)制。不推諉，及時處理突發(fā)事件（如第一時間緊急上報；撥打120緊急救護；穩(wěn)定員工情緒等）。（二）職責(zé)分工1.傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：組員：職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。2.傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：組長：副組長：組員：工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。三、健全制度防控有力（一）責(zé)任制度各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。（二）疫情報告制度對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、SARS、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病），各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。（三）晨檢制度每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。（四）缺勤登記制度做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。（五）就診登記制度做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。（六）值班制度行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。（七）傳染病預(yù)防宣傳制度利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。（八）清潔制度每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。（九）責(zé)任追究制度對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。（十）員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴重違紀行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。四、傳染病預(yù)防措施（一）要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。（二）加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。（三）盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者N95型口罩。（四）常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。（五）洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。（六）大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。（七）要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。（八）應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。（九）有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。五、現(xiàn)場應(yīng)急處置程序（一）發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。（二）傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。（三）建立衛(wèi)生專人負責(zé)制，加強清掃通風(fēng)和消毒消殺工作。各區(qū)域必須指定專人負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（四）必須根據(jù)國家政策有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實際情況，制定具體的環(huán)境衛(wèi)生管理標準和工作方案，明確工作責(zé)任，制定具體防控措施。（五）加大疫情防控工作宣傳力度，生活區(qū)主要通道及各個路口張貼疫情防控工作通知，對疫情防控提出具體要求，各班組可通過微信平臺發(fā)布疫情科學(xué)防護知識，做到科學(xué)防護，不信謠、不傳謠。號召全體員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。（六）必須配備相應(yīng)環(huán)境管理的物資，保障環(huán)境衛(wèi)生達到要求。（七）規(guī)范垃圾管理，集中統(tǒng)一放置，嚴禁偷倒亂倒垃圾，要設(shè)置專門的廢棄口罩等特殊有害垃圾定點收集桶。六、消毒管理措施（一）辦公場所、生活區(qū)、公共區(qū)域（包含停車場、走廊、通道等）需進行消毒液消毒處理，常接觸的小面積公共接觸部位進行酒精擦拭。（二）食堂、宿舍、辦公場所等人員密集地方應(yīng)實行定時消毒制度。食堂餐前餐后進行整體消毒，每天至少X次；宿舍每天至少消毒X次；辦公室、會議室根據(jù)使用情況及時消毒。（三）確保倉儲、調(diào)配、衛(wèi)生間等公共場所洗手設(shè)施運行正常，并配備速干手消毒劑、洗手液、擦手紙等用品。加強垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，定期進行消毒處理。（四）保持通風(fēng)換氣，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣，也可采用機械排風(fēng)，如使用空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全，及時做好消毒工作。（五）操作人員間隔距離1米以上，防止呼吸傳染。（六）關(guān)于消毒液、酒精等物品的領(lǐng)用填寫《疫情防控用品發(fā)放記錄》。（七）消毒工作應(yīng)如實填寫《消毒工作記錄》。（八）消毒液存儲、取用和操作嚴格執(zhí)行《84消毒液安全使用注意事項》和《使用酒精消毒安全注意事項》，保障操作人員人身安全。七、后勤保障和物質(zhì)準備要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。（一）設(shè)立應(yīng)急隔離室。將休息室定為隔離用房，添置好有關(guān)設(shè)備。（二）處理突發(fā)事件時，應(yīng)急人員一律做到“三穿戴”：戴口罩、戴手套、穿白大褂。（三）做好應(yīng)物資準備工作，包括準備好消毒劑、體溫測試儀器、口罩、消毒劑、手套、毛巾等，定期進行消毒處理，并作好記錄，組員工預(yù)防用藥等事宜，有疫情時，立即組織好人力、物力，一定要確保預(yù)防、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施和設(shè)備的供應(yīng)工作。八、評估總結(jié)傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。九、培訓(xùn)與演練定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。十、落實責(zé)任應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，項目負責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七節(jié)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件應(yīng)急預(yù)案一、目的為健全我司突發(fā)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件的應(yīng)急救援體系，有效預(yù)防、及時控制和消除可能發(fā)生的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的危害，最大限度地保障畜產(chǎn)品安全，維護正常的社會秩序，結(jié)合我司實際情況，制定《畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事件應(yīng)急預(yù)案》。二、依據(jù)本預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫條例》等法律法規(guī)和文件制定。三、工作原則按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全程監(jiān)管、分級負責(zé)、上下聯(lián)動”的畜產(chǎn)品安全工作機制，堅持“預(yù)防為主，常備不懈；資源整合，信息共享；依法處置，科學(xué)規(guī)范；反應(yīng)及時，措施果斷；部門負責(zé)，公眾參與”的原則，對可能引發(fā)的畜產(chǎn)品安全事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。四、適用范圍在公司范圍內(nèi)的畜產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患，造成社會公眾大量病亡或者可能對人體健康構(gòu)成潛在的重大危害，并造成嚴重社會影響的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件適用本預(yù)案。五、生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在事故和緊急情況一類是善醫(yī)疫情方面的，如發(fā)生活畜的惡性傳染?。毫硪活悶樯a(chǎn)過程方面的，如停電、停水、設(shè)備故障、安全事故等。（一）發(fā)生疫情時的應(yīng)急準備和響應(yīng)1.立即停止生產(chǎn)，所有現(xiàn)場生產(chǎn)人員不得離開現(xiàn)場。2.報告品控部經(jīng)理和總經(jīng)理，由品控部經(jīng)理與當(dāng)?shù)貏游镄l(wèi)生監(jiān)督所報告。如疑似人畜供患傳染病時，同時應(yīng)報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門；品控部經(jīng)理和總經(jīng)理應(yīng)備有當(dāng)?shù)貏游镄l(wèi)生監(jiān)督所和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的電話并及時更新。3.按照主管部門的處理意見對現(xiàn)場工作人人員進行消毒后后離開現(xiàn)場：在主管部門工作人員的監(jiān)督指導(dǎo)下對現(xiàn)見場進行消毒，包括對待宰圈、活畜通道進行消毒。4.對未屠宰的活奮，按主管部門門的意見隔離觀察，如需滅殺，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。5.對已加工的產(chǎn)品按主管部門的處置意意見無害處理后出場，如需銷毀，由總經(jīng)理批準后實施。六、應(yīng)急處理指揮機構(gòu)及其職責(zé)（一）畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件應(yīng)急工作組組長：成員：（二）組長的職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)事件應(yīng)急救援了工作；2.落實有關(guān)法律、法規(guī)，對生產(chǎn)經(jīng)營的畜產(chǎn)品及其投）品的監(jiān)管：3.檢查督促各部門門做好各項應(yīng)急處置工作，及時有效地控制事件，防止蔓延擴大；4.研究協(xié)調(diào)解決事件應(yīng)急處理工作中的具具體問題：必要時決定采取有關(guān)控制措施；5.向成員單位進行報告、通報事件應(yīng)急處置的工作情況；（三）應(yīng)急工作組成員協(xié)助組長完成相應(yīng)的應(yīng)急工作（四）成員單位職責(zé)1.負責(zé)畜產(chǎn)品安全方面規(guī)范性文件的審查，受理畜產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的投訴、舉報、行政復(fù)議案件；2.依法開展畜產(chǎn)品安全行政監(jiān)督檢查，糾正畜產(chǎn)品安全監(jiān)督工作中的違法或不當(dāng)?shù)男姓袨椋?.負責(zé)畜產(chǎn)品基地認定和產(chǎn)品認證；4.負責(zé)畜產(chǎn)品安全政策、知識的宣傳、咨詢和培訓(xùn)等工作；5.負責(zé)組織對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查，依法開展對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的處理；6.參與事故調(diào)查和相關(guān)技術(shù)鑒定等工作；7.依法開展動物檢疫。重大疫情的預(yù)測、預(yù)報及綜合防治工作。8.負責(zé)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測。七、監(jiān)測、預(yù)警與報告體系（一）建立監(jiān)測系統(tǒng)建立重大畜產(chǎn)品安全事件監(jiān)測、報告網(wǎng)絡(luò)，形成統(tǒng)--、科學(xué)的畜產(chǎn)品安全信息評估和預(yù)警指標體系，加強畜產(chǎn)品安全信息管理和綜合利用，構(gòu)建信息溝通平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。及時研究分析畜產(chǎn)品安全形勢，對畜產(chǎn)品安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。設(shè)立舉報電話。（二）建立報告制度安全事件發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，事件現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)人，公司領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)貏游镄l(wèi)生監(jiān)督所報告。（三）應(yīng)急準備公司應(yīng)急組織應(yīng)及時對事件信息進行分析，按照應(yīng)急預(yù)案的程序及時研究確定應(yīng)對措施，并及時通報縣級有關(guān)部門，做好應(yīng)急準備工作。八、應(yīng)急程序（一）接到重大畜產(chǎn)品安全事故報告后，應(yīng)急指揮部根據(jù)需要，決定啟動區(qū)重大畜產(chǎn)品安全事故應(yīng)急預(yù)案，并立即趕赴現(xiàn)場組織指揮；指揮部辦公室組織相應(yīng)工作小組迅速開展工作，向有關(guān)部門通報情況，組織、協(xié)調(diào)、落實應(yīng)急措施。（二）根據(jù)工作職責(zé)，有關(guān)職能部門立即進行調(diào)查確認，對事故進行評估，按規(guī)定向組長報告事故情況，提出應(yīng)急處理工作建議。（三）指揮部辦公室及時向指揮部報告工作進展情況，由指揮部做出撤離現(xiàn)場、結(jié)束現(xiàn)場救援的決定。（四）責(zé)任追究對在畜產(chǎn)品安全事件的預(yù)防、報告、調(diào)查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為，遲報、瞞報、漏報重要情況的有關(guān)責(zé)任人，對養(yǎng)殖場追溯制度不完善造成的后果，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究其責(zé)任。第八節(jié)突發(fā)動物疫情應(yīng)急預(yù)案一、編制目的及時有效地預(yù)防、控制和撲滅突發(fā)重大動物疫情，最大限度地減輕對畜牧及公眾健康造成的危害，保障公司健康發(fā)展和人民群眾身體健康，維護社會穩(wěn)定。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》法律法規(guī)和《國家突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》制定本預(yù)案。三、突發(fā)重大動物疫情分級根據(jù)突發(fā)重大動物疫情的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將突發(fā)重大動物疫情劃分為特別重大（I級）、重大（II級）、較大（II級）和一般（IV級）四級。四、適用范圍本預(yù)案適用于本公司區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大動物疫情的應(yīng)急處理工作。五、工作原則（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)由（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）總指揮指揮重大動物疫情應(yīng)急處理工作；疫情應(yīng)急處理工作實行部門主管，主要負責(zé)撲滅本公司區(qū)域內(nèi)突發(fā)重大動物疫情；各有關(guān)部門按照預(yù)案規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好應(yīng)急處理的有關(guān)工作。根據(jù)突發(fā)重大動物疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，對突發(fā)重大動物疫情實行分級管理。（二）快速反應(yīng)，措施果斷各部門要依照公司（疫情應(yīng)急預(yù)案）及相關(guān)規(guī)定建立和完善突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處置制度，提高突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理能力：發(fā)生突發(fā)重大動物疫情時，各部門要迅速作出反應(yīng)，采取堅決。（三）果斷措施，及時控制和撲滅突發(fā)重大動物疫情。（四）預(yù)防為主預(yù)防為主"的方針，建立重大動物疫情預(yù)贊、預(yù)報體系和機制，開展疫情監(jiān)測和分析、預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)?？靾蟾妗捞幚恚郝鋵嵏黜椃琅R措施。做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作，開展應(yīng)急培訓(xùn)演練。（五）廣泛宜傳，群防群控加強宣傳，提高全公司防范突發(fā)重大動物疫情的意識，突發(fā)重大動物疫情，要依靠公司員工，組織，動員一切資源支持、參與應(yīng)急處理工作，次年改成群防群控的局面。六、應(yīng)急組織體系及職責(zé)應(yīng)急指揮機構(gòu)在安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)全公司突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作。協(xié)調(diào)本公司內(nèi)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作。應(yīng)急指揮部負責(zé)同意領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急指揮、決策和處理工作。指揮部下設(shè)辦公室、設(shè)在行政部。負責(zé)按照應(yīng)急指揮部要求，具體制定防治政策，部署突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急工作，并督促各部門按要求落實各項防治措施。品檢部負責(zé)公司突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理的日常管理工作。組建突發(fā)重大動物疫情專家委員會。（一）應(yīng)急處理機構(gòu)動物防疫監(jiān)督機構(gòu)主要負責(zé)重大動物疫情報告、現(xiàn)場臨床診斷、流行病學(xué)調(diào)查、實驗室檢測、疫區(qū)及受威脅區(qū)監(jiān)測；指導(dǎo)并監(jiān)督對封鎖、隔離、緊急免疫、撲殺、無害化處理、消毒等措施的實施和落實。七、突發(fā)重大動物疫情的監(jiān)測、預(yù)警與報告（一）監(jiān)測建立突發(fā)重大動物疫情監(jiān)測、報告網(wǎng)絡(luò)體系。（二）預(yù)警各部門根據(jù)動物防疫監(jiān)督機構(gòu)提供的監(jiān)測信息，按照重大動物疫情的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點，分析其危害程度、可能的發(fā)展趨勢，及時做出相應(yīng)級別的預(yù)警，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示特別嚴重、嚴重、較重和一般四個預(yù)警級別。（三）報告任何單位和個人有權(quán)向各級人民政府及其有關(guān)部門]報告突發(fā)重大動物疫情及其隱患，舉報不履行或者不按照規(guī)定履行突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理職責(zé)的部門、個人。責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人責(zé)任報告單位動物防疫監(jiān)督機構(gòu)、按國家有關(guān)規(guī)定報告疫情；其他責(zé)任報告部門和個人以電話或書面等形式報告。報告時限和程序發(fā)現(xiàn)可疑動物疫情時，必須立即向當(dāng)?shù)貏游锓酪弑O(jiān)督機構(gòu)報告。動物防疫監(jiān)督機構(gòu)在接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場診斷，懷疑是重大動物疫情的，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門報告，必要時請省級動物防疫監(jiān)督機構(gòu)派人協(xié)助診斷。認定為疑似重大動物疫情的，應(yīng)立即采集病料樣品送省級動物防疫監(jiān)督機構(gòu)確診，省級動物防疫監(jiān)督機構(gòu)不能確診的，送國家參考實驗室確診。報告內(nèi)容疫情發(fā)生的時間、地點、發(fā)病動物的種類和品種、動物來源、臨床癥狀、飼養(yǎng)數(shù)量、發(fā)病數(shù)量、死亡數(shù)量、是否有人員感染、已采取的控制措施、疫情報告的單位和個人、聯(lián)系方式等。八、突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急響應(yīng)和終止應(yīng)急響應(yīng)的原則發(fā)生突發(fā)重大動物疫情時，按照分級響應(yīng)的原則做出應(yīng)急響應(yīng)。要根據(jù)不同動物疫病的性質(zhì)和特點，分析疫情發(fā)展趨勢，結(jié)合實際情況和預(yù)防控制工作的需要，及時升級或降低預(yù)警和響應(yīng)級別，或撤消預(yù)警。應(yīng)急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發(fā)展。未發(fā)生突發(fā)重大動物疫情的地方，要采取必要的預(yù)防控制措施，組織好人員、技術(shù)和物資儲備，做好應(yīng)急準備工作；要服從上一級人民政府獸醫(yī)行政管理部門的統(tǒng)一指揮，支援協(xié)助突發(fā)重大動物疫情發(fā)生地的應(yīng)急處理工作。（一）特別重大突發(fā)動物疫情（I級）的應(yīng)急響應(yīng)確認特別重大突發(fā)動物疫情后，省農(nóng)委根據(jù)情況及時向省人民政府提出啟動本預(yù)案的建議。調(diào)集本公司有關(guān)人員、物資、交通工具和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備參加應(yīng)急處理工作，組織有關(guān)部門保障商品供應(yīng)，平抑物價，嚴厲打擊造謠傳謠、維護社會穩(wěn)定。邀請動物防疫監(jiān)督機構(gòu)開展突發(fā)重大動物疫情的調(diào)查與處理；劃定疫點、疫區(qū)、受威脅區(qū)。組織突發(fā)重大動物疫情專家委員會對突發(fā)重大動物疫情進行評估，提出啟動突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急響應(yīng)的級別。根據(jù)需要組織開展緊急免疫和預(yù)防用藥。負責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)應(yīng)急處理工作的督導(dǎo)和檢查。對新發(fā)現(xiàn)的動物疫病，及時按照國家規(guī)定，開展有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范的培訓(xùn)工作。有針對性地開展動物防疫知識宣傳教育，提高群眾防控意識和自我防護能力。組織專家對突發(fā)重大動物疫情的處理情況進行綜合評估。（二）動物防疫監(jiān)督機構(gòu)做好突發(fā)重大動物疫情的信息收集、報告與分析工作組織疫病診斷和流行病學(xué)調(diào)查。按規(guī)定采集病料，送省級實驗室或國家參考實驗室確診。承擔(dān)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理人員的技術(shù)培訓(xùn)。并協(xié)助當(dāng)?shù)貏游锓酪弑O(jiān)督機構(gòu)做好疫情控制和撲滅工作。（三）重大突發(fā)動物疫情（II級）的應(yīng)急響應(yīng)確認重大突發(fā)動物疫情后，相據(jù)情況及時向人民政府提出啟動省級疫情應(yīng)急響應(yīng)機制建議。人民政府根據(jù)農(nóng)委的建議，啟動省級應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作。組織有關(guān)部門和人員撲疫；緊急調(diào)集各種應(yīng)急處理物資、交通工具和相關(guān)設(shè)施設(shè)備；發(fā)布或督導(dǎo)發(fā)布封鎖令，對疫區(qū)實施封鎖；依法設(shè)置臨時動物防疫監(jiān)督檢查站查堵疫源；限制或停止動物及動物產(chǎn)品的交易、撲殺染疫或相關(guān)動物；封鎖被動物疫源污染的公共飲用水源等；按國家規(guī)定做好信息發(fā)布工作；開展群防群控；組織有關(guān)部門保障商品供應(yīng)，平抑物價，維護社會穩(wěn)定。（四）重大突發(fā)動物疫情確認后，向農(nóng)業(yè)部報告疫情必要時，向政府提出啟動省級應(yīng)急預(yù)案的建議。迅速組織有關(guān)單位開展突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急處理工作；分析、調(diào)查、追蹤疫源；劃定疫點、疫區(qū)、受威脅區(qū)；對應(yīng)急處理工作進行督導(dǎo)和檢查；組織專家對處理情況進行綜合評估；對公眾開展動物防疫知識培訓(xùn)和宣傳教育，提高群眾防控意識和自我防護能力，按照要求認真落實各項防控措施，具體實施突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作。（五）動物防疫監(jiān)督機構(gòu)邀請動物防疫監(jiān)督機構(gòu)做好突發(fā)重大動物疫情的信息收集、分析與報告工作；組織疫病診斷和流行病學(xué)調(diào)查，向獸醫(yī)行政管理部門報告結(jié)果，提出有針對性的防控措施并組織實施；按規(guī)定采集病料，送省級實驗室或國家參考實驗室確診；承擔(dān)應(yīng)急處理人員的技術(shù)培訓(xùn)。（六）較大突發(fā)動物疫情（II級）的應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)人民政府獸醫(yī)行政管理部門的建議啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的綜合應(yīng)急措施。必要時，可向上級人民政府請求支持。并按照規(guī)定向當(dāng)?shù)厝嗣裾?、農(nóng)委報告調(diào)查處理情況。加強對疫情發(fā)生地疫情應(yīng)急處理工作的，及時組織專家對地方疫情應(yīng)急處理：[作提出技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時采取預(yù)防控制措施，防止疫情擴散蔓延。（七）一般突發(fā)動物疫情（IV級）的應(yīng)急響應(yīng)縣級人民政府根據(jù)本級，人民政府善醫(yī)行政管理部門的建議，啟動應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)部門開展疫情應(yīng)急處置工作?？h級人民政府善醫(yī)行政管理部門對一般突發(fā)動物疫情進行確認，并按照規(guī)定向本級人民政府和上一級獸醫(yī)行政管理部門報告。市級人民政府善醫(yī)行政管理部門應(yīng)組織專家對疫情應(yīng)急處理進行技術(shù)指導(dǎo)。（八）非突發(fā)重大動物疫情發(fā)生地區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)根據(jù)發(fā)生疫情地區(qū)的疫情性質(zhì)、特點、發(fā)生區(qū)域和發(fā)展趨勢，分析本地區(qū)受波及的可能性和程度，時刻關(guān)注疫情信息：組織做好應(yīng)急處理所需人員和物資準備：開展動物防疫知識宣傳，加強群防群控工作：重點做好疫情監(jiān)測、檢疫監(jiān)督等防控工作。（九）應(yīng)急處理人員的安全防護針對不同的重大動物投病，應(yīng)急處理人員應(yīng)采取安全防護措施，必要時，接種相應(yīng)的疫苗、服用藥物、定期進行血清學(xué)監(jiān)測和醫(yī)學(xué)觀察等。（十）突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止需符合以下條件：疫區(qū)內(nèi)所有易感動物及其產(chǎn)品、污染物、排泄物、環(huán)境等按規(guī)定處理后，經(jīng)過該疫病的至少一個最長潛伏期，無新的病例出現(xiàn)。特別重大突發(fā)動物疫情由農(nóng)業(yè)部對疫情控制情況進行評估，提出終止應(yīng)急措施的建議，報國務(wù)院或全國突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急指揮部批準宣布。重大突發(fā)動物疫情，由省農(nóng)委組織對疫情控制情況進行評估，提出終止應(yīng)急措施建議，報省人民政府或省應(yīng)急指揮部批準宣布，并向農(nóng)業(yè)部報告。較大突發(fā)動物疫情，由市級人民政府獸醫(yī)行政管理部門]組織對疫情控制情況進行評估，提出終止應(yīng)急措施建議，報市人民政府或市級突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急指揮部批準后宣布，并向省農(nóng)委報告。-般突發(fā)動物疫情，由縣級人民政府獸醫(yī)行政管理部門組織對疫情控制情況進行評估，提出終止應(yīng)急措施建議，報請縣級人民政府或縣級突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急指揮部批準后宣布，并向市級人民政府獸醫(yī)行政管理部門]和省農(nóng)委報告。上級人民政府獸醫(yī)行政管理部門可根據(jù)下級人民政府獸醫(yī)行政管理部門的請求，及時組織專家對突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急措施終止的評估提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。（十一）后期評估。突發(fā)重大動物疫情撲滅后，各級獸醫(yī)行政管理部門應(yīng)在本級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織有關(guān)部門對突發(fā)重大動物疫情處理情況進行評估，提出改進建議和應(yīng)對措施等。（十二）獎勵。對在突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作中做出突出貢獻的部門和個人進行表彰和獎勵，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)事人的責(zé)任。要組織部門對因參與應(yīng)急處理工作致病、致殘、死亡的人員，給予相應(yīng)的補助和撫恤。（十三）恢復(fù)生產(chǎn)。突發(fā)重大動物疫情撲滅后，取消貿(mào)易限制及流通控制等限制性措施，并持續(xù)對疫區(qū)、受威脅區(qū)進行監(jiān)測，符合要求的，可重新引進動物，恢復(fù)畜牧業(yè)生產(chǎn)。（十四）應(yīng)急資源與裝備保障。應(yīng)急隊伍保障要組建突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊伍，具體實施撲殺、消毒、無害化處理等工作。（十五）交通運輸保障。運輸部門]要優(yōu)先安排緊急防疫物資和疫情處置人員的運輸。（十六）物資保障。行政管理部門應(yīng)根據(jù)疫病控制情況，進行合理計劃，建立應(yīng)急物資儲備庫，重點儲備獸用預(yù)防用生物制品、診斷試劑及器械、消毒藥品、消毒設(shè)備、防護用品、封鎖設(shè)施、交通運輸工具、通訊工具及其他用品等。（十七）經(jīng)費保障。財務(wù)部門要為突發(fā)重大動物疫病防治提供合理而充足的資金保障。財務(wù)部門要保證資金的及時、足額到位，并加強對經(jīng)費使用的監(jiān)督和管理。應(yīng)積極通過多渠道籌集資金，用于突發(fā)重大動物疫情處理工作。（十八）技術(shù)儲備與保障。建立重大動物疫病防治專家委員會，承擔(dān)疫病防控策略和方法的咨詢；參與防控技術(shù)方案的策劃、制定和執(zhí)行。建立獸醫(yī)實驗室，負責(zé)重大動物疫病診斷、監(jiān)測和技術(shù)指導(dǎo)工作。（十九）培訓(xùn)與演習(xí)。各級獸醫(yī)行政管理部門要對重大動物疫情處理預(yù)備隊成員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。為確保撲滅疫情的需要，每年要有計劃地組織預(yù)備隊進行技術(shù)演練。（二十）公司的宣傳教育。應(yīng)組織有關(guān)部門利用廣播、影視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)、手冊等多種形式對公眾廣泛開展重大動物疫病科普知識、突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急知識和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，指導(dǎo)群眾以科學(xué)的行為和方式對待突發(fā)重大動物疫情。要充分發(fā)揮社會團體在普及動物防疫應(yīng)急知識、科普知識方面的作用，依靠廣大群眾，對重大動物疫病實行群防群控。第九節(jié)儲備肉倉庫緊急情況應(yīng)急預(yù)案一、目的為了迅速、高效、有序地做好項目運作期間倉庫突發(fā)公共事故（事件）應(yīng)急處置工作，避免事態(tài)擴大，最大限度地將事故所造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低限度。根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)規(guī)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、范圍本預(yù)案規(guī)定了倉庫火災(zāi)警報、初期火災(zāi)、重大火災(zāi)事故，突發(fā)漏水、滲水所造成的水災(zāi)事故，電器、機械設(shè)備事故、雷擊、被盜等事故（事件）應(yīng)急處置的組織、程序、方法和要求，適用于全公司倉庫應(yīng)急處置。三、職責(zé)（一）由生鮮物流公司組織成立倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個行動職能組：指揮組、搶險行動組、救護組。（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.負責(zé)倉庫火災(zāi)警報、初期火災(zāi)、重大火災(zāi)和突發(fā)水災(zāi)、電器、機械設(shè)備事故（事件）、雷擊、被盜等事故（事件）的應(yīng)急處置工作；對所屬各部門、有關(guān)人員、以及外部救援的單位和群眾實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急處置任務(wù)；2.負責(zé)組織現(xiàn)有人力、物力，遵照本預(yù)案迅速、有序、有效、妥善地處置各類事故（事件），積極尋求外部援助；3.出現(xiàn)重、特大事故時，在上級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組未到達前，負責(zé)做好各項救援、接應(yīng)和聯(lián)絡(luò)工作；4.負責(zé)向上級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告已經(jīng)安排部署的各項應(yīng)急處置及處置過程中的其他突發(fā)情況；5.配合上級、地方政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)處置重、特大災(zāi)害事故；6.負責(zé)組織本預(yù)案涉及到的相關(guān)部門、人員實施本預(yù)案，定期開展預(yù)案演練、修訂工作，并根據(jù)部門人員調(diào)整變化情況，及時調(diào)整組織機構(gòu)成員；7.負責(zé)本預(yù)案涉及到的設(shè)施、設(shè)備、器材保持有效狀態(tài)，確保本預(yù)案隨時按程序正常啟動。（三）指揮組職責(zé)1.履行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作職責(zé)；及時、靈活、機動地處理應(yīng)急處置過程中的突發(fā)情況；2.迅速準確了解初步情況，按程序逐一迅速、準確撥打電話，傳達指令，報告情況，并做好記錄；3.當(dāng)發(fā)生各類事故（事件）時迅速指定現(xiàn)場總指揮，遵照本預(yù)案相關(guān)程序規(guī)定，迅速組織現(xiàn)有人力、物力，高效有序、妥善地采取應(yīng)急處理；4.節(jié)假休息和夜間等特殊時間段，當(dāng)出現(xiàn)事故（事件）時，指揮組和各職能組人員未到時，由當(dāng)班倉庫值班負責(zé)人或當(dāng)班在崗的保管負責(zé)人臨時擔(dān)任現(xiàn)場總指揮，行使通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場指揮的職責(zé)；另一名值班人員或當(dāng)班的其他員工行使安全警戒疏散引導(dǎo)各項職責(zé)。（四）搶險行動組職責(zé)出現(xiàn)災(zāi)害事故（事件）時，負責(zé)按照預(yù)案規(guī)定，做好應(yīng)急處置，現(xiàn)場保護，轉(zhuǎn)移，災(zāi)后清理等相關(guān)工作。（五）安全救護組職責(zé)迅速疏散人員、警戒現(xiàn)場，嚴禁無關(guān)人員進入；保證通道暢通，負責(zé)在倉庫大門、交叉路口做好接應(yīng)工作；負責(zé)審定接應(yīng)外援單位人員進入現(xiàn)場協(xié)同救助；負責(zé)落實疏散的臨時安全存放地點及其疏散、警戒工作；準備必備的現(xiàn)場急救藥品、器材；負責(zé)現(xiàn)場救援人員的安全防護和救護工作，負責(zé)受傷人員的救護，及時送往醫(yī)院救治；保障倉庫職工和家屬的人身、財產(chǎn)安全。四、事故報告（一）實行分級報告制度發(fā)生突發(fā)公共事件后，必須在組織先期應(yīng)急處置的同時，按照逐級上報的原則，在XX分鐘內(nèi)先電話簡要口頭報告當(dāng)?shù)叵啦块T、公司董事會和應(yīng)急情況領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，再書面續(xù)報。負責(zé)接警的部門應(yīng)做好口頭報告、報警的原始記錄。書面續(xù)報的內(nèi)容要表述簡明、準確，文字精煉。主要包括事件（事故）的時間、地點、信息來源、起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取的措施等。遇特殊情況不能在XX分鐘以內(nèi)報告的，最遲逐級上報到董事會（公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的時間距事故（事件）發(fā)生后不得超過XX分鐘，并要說明遲報的具體原因。（二）建立續(xù)報及終報制度事故（事件）現(xiàn)場處置的進展情況或處置過程中出現(xiàn)的新情況，要及時向上級應(yīng)急處置部門續(xù)報；事故（事件）處置結(jié)束后，逐級要進行書面終報，保證信息的連續(xù)性。（三）預(yù)測預(yù)警報告制度對突發(fā)公共事件的預(yù)測、預(yù)警信息，也應(yīng)按照逐級報告的原則上報上一級應(yīng)急部門。（四）情況通報制度對各級報告突發(fā)公共事件信息及應(yīng)急處置的情況，倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期和不定期進行通報、實行責(zé)任追究。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置（一）火災(zāi)警報的處置當(dāng)倉庫火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)出報警聲訊時，當(dāng)班值班人員應(yīng)按以下步驟進行處置：1.查看是幾號報警探頭報警，在倉庫何位置；2.迅速查看倉庫四周及門、窗、樓道等有無煙霧、異味、異聲；3.若無明顯異常出現(xiàn)，則從安全樓道、門進入，對該庫及所處位置進行火情偵察（若有火情時，采取