
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1、精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-精品 文檔-哈爾濱銀行互聯(lián)網(wǎng)專線解決方案在信息技術(shù)成為新興生產(chǎn)力推動(dòng)全球發(fā)展的時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、服務(wù)與創(chuàng)新能力整合為新的助推器,以至誠(chéng)之心助力銀行提升信息化應(yīng)用水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為塑造新型數(shù)字化“流程銀行”而不懈努力。 HYPERLINK ”http:/power/Solutions/Banking_in/yx/” t _blank” 營(yíng)銷服務(wù)解決方案面對(duì)龐大的客戶群體,資金和賬戶的安全是關(guān)注的焦點(diǎn)。銀行需要將賬戶變更和營(yíng)銷信息快速、準(zhǔn)確地傳遞到客戶手里,以更好地贏得客戶的信任與支持
2、。中國(guó)移動(dòng)為銀行提供賬戶管理服務(wù)解決方案,以短信或彩信形式,第一時(shí)間將信用卡消費(fèi)及賬戶變動(dòng)、理財(cái)產(chǎn)品、匯率變動(dòng)、銀行業(yè)務(wù)推介等信息發(fā)送到客戶手機(jī)上。賬戶管理服務(wù)方案描述賬戶管理服務(wù)可以為儲(chǔ)戶提供消費(fèi)賬戶通知服務(wù)銀行也可以批量的提供理財(cái)產(chǎn)品介紹、匯率變動(dòng)等相關(guān)客戶營(yíng)銷信息。方案應(yīng)用實(shí)景為某大型國(guó)有商業(yè)銀行提供賬戶管理服務(wù)。與該銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度結(jié)合,在全國(guó)71家分支機(jī)構(gòu)2.2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛應(yīng)用,為銀行1。9億個(gè)人客戶與310萬(wàn)公司客戶提供交易提醒、新產(chǎn)品營(yíng)銷等服務(wù),平均每天發(fā)送短信量在260萬(wàn)條以上。并采用彩信發(fā)送客戶賬單,成本遠(yuǎn)低于信函方式、到達(dá)率遠(yuǎn)高于電子郵件。 HYPERLINK ”h
3、ttp:/power/Solutions/Banking_in/sc/” t _blank” 生產(chǎn)控制解決方案銀行的渠道終端設(shè)備(ATM POS)布設(shè)地點(diǎn)分散,僅采用有線方式布設(shè)成本高,而且容易受到場(chǎng)地條件的影響.中國(guó)移動(dòng)為銀行提供銀行渠道設(shè)備管理。在中國(guó)移動(dòng)有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)都能架設(shè)ATM機(jī)和布放POS終端,彌補(bǔ)了臨時(shí)地點(diǎn)、死角等無(wú)法布線的情況,使銀行服務(wù)能深入到社區(qū)、會(huì)場(chǎng)、集市、企業(yè)各類場(chǎng)所,而且能根據(jù)業(yè)務(wù)情況靈活調(diào)配設(shè)備,節(jié)省投資.同時(shí)提供設(shè)備監(jiān)控,提升故障響應(yīng)速度,保護(hù)客戶交易安全.銀行渠道設(shè)備管理方案特點(diǎn)1。統(tǒng)一監(jiān)控維護(hù)2。固定無(wú)線靈活接入3。服務(wù)深入各類場(chǎng)所方案應(yīng)用為某大型商
4、業(yè)銀行提供無(wú)線ATM解決方案。幫助ATM深入社區(qū)提供服務(wù),節(jié)省傳輸線路建設(shè)時(shí)間,建設(shè)工期平均縮短15天。提供ATM視頻監(jiān)控,保護(hù)用戶交易安全。在ATM出現(xiàn)吞卡或缺幣故障時(shí),實(shí)時(shí)發(fā)送短信通知維護(hù)人員. HYPERLINK ”http:/power/Solutions/Banking_in/bg/” t _blank” 辦公管理解決方案銀行員工人數(shù)眾多,辦公位置分散,員工外出頻繁,需要快速簡(jiǎn)便的內(nèi)部溝通方式,隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公方式,以及對(duì)員工通過人性化的管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。中國(guó)移動(dòng)的辦公管理解決方案,通過集團(tuán)短/彩信、郵箱服務(wù)、企業(yè)通訊錄方便企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞,通過移動(dòng)辦公滿足外出人員的移動(dòng)辦
5、公需求,通過一卡通實(shí)現(xiàn)更高效率的內(nèi)部管理。辦公管理移動(dòng)辦公:手機(jī)接入銀行內(nèi)部辦公系統(tǒng),及時(shí)完成業(yè)務(wù)審核審批、遠(yuǎn)程安排公司工作任務(wù)、及時(shí)掌控進(jìn)度,加速管理流程。集團(tuán)短/彩信:配合辦公流程,在銀行內(nèi)部快速群發(fā)各種短/彩信辦公通知和事項(xiàng)提醒。郵箱服務(wù):提供手機(jī)郵箱和BlackBerry服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦公郵件主動(dòng)推送到員工手機(jī)。一卡通:手機(jī)刷卡輕松實(shí)現(xiàn)單位考勤、門禁和內(nèi)部消費(fèi),并具備缺勤提醒和消費(fèi)賬單通知。企業(yè)通訊錄:銀行通訊錄統(tǒng)一存儲(chǔ),永不丟失.員工可隨時(shí)隨地查詢、更新或下載最新的銀行通訊錄方案應(yīng)用實(shí)景為某國(guó)有大型商業(yè)銀行提供移動(dòng)辦公,利用手機(jī)處理郵件、批復(fù)公文,提高溝通和工作效率.四、 HYPERLI
6、NK ”http:/power/Solutions/Banking_in/yh/” 基礎(chǔ)通信解決方案隨著分支機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加,跨地區(qū)協(xié)作乃至跨國(guó)界協(xié)作日益頻繁,銀行急需穩(wěn)定暢通的通信服務(wù)以保障通信暢通和通信成本可控.中國(guó)移動(dòng)的基礎(chǔ)通信解決方案,提供專線和專網(wǎng)服務(wù),協(xié)助銀行搭建連接各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的語(yǔ)音和寬帶網(wǎng)絡(luò),并通過綜合V網(wǎng)、融合通信使銀行獲得更靈活和個(gè)性化的通信服務(wù),享受更優(yōu)惠的資費(fèi).基礎(chǔ)通信方案描述融合通信:整合電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)資源,可以讓用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),通過任何終端都獲得一致的通信服務(wù),實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、融合話音和多媒體會(huì)議。綜合V網(wǎng):通過專線與銀行專用交換機(jī)直連,將內(nèi)部固話與員工手機(jī)
7、統(tǒng)一編制短號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥,并享受優(yōu)惠的資費(fèi);呼叫中心直連:為銀行呼叫中心提供專線直連,提高撥打接通率,避免話路迂回,提升服務(wù)質(zhì)量,并減少長(zhǎng)途費(fèi)用,降低運(yùn)營(yíng)成本;專線、專網(wǎng)服務(wù):提供專線和專網(wǎng)服務(wù),銀行可靈活選擇帶寬和線路類型,快速組建內(nèi)部網(wǎng),并享受完善的維保服務(wù)。方案應(yīng)用實(shí)景為某大型國(guó)有商業(yè)銀行組建了支撐7000部手機(jī)和固話的綜合V網(wǎng),實(shí)現(xiàn)固話、手機(jī)間的短號(hào)互撥,提升溝通效率,月通信成本平均降低20。五、專線服務(wù)產(chǎn)品簡(jiǎn)介專線服務(wù)依托中國(guó)移動(dòng)豐富的傳輸網(wǎng)絡(luò)資源,向企事業(yè)單位提供數(shù)字電路、光纖等線路的租用和維護(hù)服務(wù),企事業(yè)單位可以自由選擇2Mbps-2.5Gbps帶寬通道及多種接口類型,建立安
8、全、可靠、高速的專用數(shù)據(jù)通道環(huán)境,承載語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等各類業(yè)務(wù)。產(chǎn)品功能:提供數(shù)字電路、光纖等線路的租用和維護(hù)服務(wù),滿足企事業(yè)單位內(nèi)部組網(wǎng)和傳送信息的需要。常見可選擇帶寬如下:2M、10M、20M、30M、50M、100M、155M、622M常見應(yīng)用場(chǎng)景包括:語(yǔ)音專線:企事業(yè)單位分支機(jī)構(gòu)交換機(jī)互聯(lián),或與中國(guó)移動(dòng)交換機(jī)相連,提高通話質(zhì)量,降低長(zhǎng)途費(fèi)用.數(shù)據(jù)專線:企事業(yè)單位分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),承載信息交互、VoIP語(yǔ)音等業(yè)務(wù)。需配合的工作客戶主要投入資源:提供各接入點(diǎn)的機(jī)房、電源和內(nèi)部綜合布線條件。客戶配合工作:指定各接入點(diǎn)的聯(lián)系人協(xié)調(diào)中國(guó)移動(dòng)實(shí)施業(yè)務(wù)接入,并配合后期維護(hù)工作。產(chǎn)品特點(diǎn):高速適用于
9、速率高、信息量大、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)用.自由可選擇多種帶寬及線路類型,靈活組建內(nèi)部信息化網(wǎng)絡(luò),接入地域、設(shè)備協(xié)議、承載業(yè)務(wù)無(wú)限制。通用使用國(guó)際通用的G。703、STM-1等標(biāo)準(zhǔn)接口,通用性強(qiáng).安全網(wǎng)絡(luò)通道物理隔離,端到端連接,適合政府、金融等大型行業(yè)的內(nèi)部組網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸。穩(wěn)定享受中國(guó)移動(dòng)提供的724小時(shí)端到端全程保障服務(wù).資費(fèi)服務(wù):專線服務(wù)需要支付以下服務(wù)費(fèi)用一次性接入費(fèi)根據(jù)當(dāng)?shù)厥┕こ杀咀们槭杖∫淮涡越尤胭M(fèi)月租費(fèi)按月收取,根據(jù)所租用線路類型、帶寬和通達(dá)地域確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)費(fèi)按月收取,根據(jù)所提供的維護(hù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)詳情請(qǐng)垂詢中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理或政企客戶服務(wù)熱線.常見問題:專線服務(wù)的建設(shè)工程周期有多長(zhǎng)答:工程具體周期由中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和工程部門上門實(shí)地勘測(cè),根據(jù)租用的專線類型、接入點(diǎn)數(shù)量、接
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