教師禮儀培訓(xùn)課件精品

1、新師培訓(xùn)-教師形(Xing)象職業(yè)禮儀第一頁，共一百零四頁。1.禮儀的(De)涵義在社會生活中約定俗成的(De)，符合禮的(De)要求，維護(hù)禮的(De)精神，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的(De)行為方式和活動形式的(De)總和。它的(De)表現(xiàn)形式有禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式、器物、服飾 等。第二頁，共一百零四頁。禮儀的(De)組合.禮(Li)儀禮節(jié)禮貌 儀表儀式 指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范 是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等 指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范 是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、

2、簽字儀式、開幕式等 第三頁，共一百零四頁。禮儀的(De)主要內(nèi)容第四頁，共一百零四頁。禮儀的原(Yuan)則第五頁，共一百零四頁。禮(Li)儀的原則自我(Wo)要求、自我(Wo)約束、自我(Wo)控制、自我(Wo)對照、自我(Wo)反省、自我(Wo)檢點(diǎn)。是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。 第六頁，共一百零四頁。禮儀(Yi)的原則禮儀的重點(diǎn)和核心。是對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。掌(Zhang)握了這一點(diǎn)，就等于掌(Zhang)握了禮儀的靈魂。 第七頁，共一百零四頁。禮(Li)儀的原則既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他

3、人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較(Jiao)，過分苛求。 第八頁，共一百零四頁。禮儀(Yi)的原則對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎ο蟊?Bi)此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼(Bi)，給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法。 第九頁，共一百零四頁。禮儀的原(Yuan)則務(wù)必誠(Cheng)實(shí)無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。 第十頁，共一百零四頁。禮(Li)儀的原則必須注意技(Ji)巧及

4、其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。 第十一頁，共一百零四頁。禮儀(Yi)的原則由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。切勿(Wu)目中無人、自以為是。 第十二頁，共一百零四頁。教師的職(Zhi)業(yè)形象是教師的思想、道德、業(yè)務(wù)、作風(fēng)、禮儀等素質(zhì)綜合的外在表現(xiàn)，是廣大學(xué)生和家長對具體教師的印象和評(Ping)價(jià) 。教師應(yīng)講究外表美，追求道德美，弘揚(yáng)風(fēng)貌美 第十三頁，共一百零四頁。教師的職(Zhi)業(yè)形象（一）德高為先內(nèi)在(Zai)美 1、具有蠟燭精神 2、具有純樸善良之心和信任的作用 3、具有充實(shí)的內(nèi)心世界 4 、具有特有的專業(yè)情意第十四頁，共一百

5、零四頁。教師的職業(yè)形(Xing)象（二）學(xué)(Xue)高為師外在美 寬廣深厚的知識 純熟的專業(yè)技能第十五頁，共一百零四頁。 寬廣深厚的知(Zhi)識 廣博的(De) 文化知識 足夠的 專業(yè)學(xué)識知識的溝通與融合 扎實(shí)的教育學(xué)科知識第十六頁，共一百零四頁。 純熟的專業(yè)技能 熟練的教學(xué)技巧 良好的教學(xué)能力 完成教學(xué)活動的 教學(xué)設(shè)計(jì)和運(yùn)用 教師行為方式 職(Zhi)業(yè)語言的能力 第十七頁，共一百零四頁。教師(Shi)的職業(yè)形象（三(San)） 儀表為范風(fēng)貌美 1、得體的衣著和優(yōu)雅的儀表 得體的衣著 整潔 大方 端莊 得體第十八頁，共一百零四頁。 發(fā)型簡潔大(Da)方 化妝濃淡適宜 飾品巧妙搭配 談吐文明

6、規(guī)范 舉止親切有禮 優(yōu)(You)雅的儀表第十九頁，共一百零四頁。 2、良好的精神風(fēng)貌 振作的精神 高昂的情緒 充(Chong)沛的精力 旺盛的熱情 堅(jiān)定的意志第二十頁，共一百零四頁。教師(Shi)禮儀 是指教師在教育教學(xué)過程中在儀表、言談、舉止等方面應(yīng)當(dāng)講究的行為規(guī)范。教師講究禮儀，首先是教師本人師德修(Xiu)養(yǎng)、文化素質(zhì)、風(fēng)度氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。教師儀容端莊、言談得體、舉止文雅，會為自己在學(xué)生、家長和同事的心目中樹立起美好的個(gè)人形象。這是每個(gè)教師都應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素質(zhì) 第二十一頁，共一百零四頁。學(xué)習(xí)教師禮(Li)儀的意義 通過教師身體力行，既可為教師塑造良好的社會形象，又可為學(xué)校(Xiao)

7、贏得崇高的社會聲譽(yù)。更為重要的是，通過教師的言傳身教，可以影響一代又一代學(xué)生、一批又一批家長，甚至輻射全社會，使學(xué)校(Xiao)成為傳播精神文明的窗口，教師成為精神文明的播種者。 第二十二頁，共一百零四頁。儀(Yi)表 儀表，即外表。包括人的儀容、姿態(tài)、服飾等具體因素。像風(fēng)度一樣，一個(gè)人的儀表也是(Shi)一個(gè)多元的整體。第二十三頁，共一百零四頁。 注重儀表的意(Yi)義1、 注(Zhu)重儀表，不僅是個(gè)人所好的問題，而且體現(xiàn)出個(gè)人的自尊自愛，表現(xiàn)出個(gè)人的精神狀態(tài)、文明程度、文化修養(yǎng)等良好的內(nèi)、外在素質(zhì)。2、 注重儀表，體現(xiàn)了個(gè)人對他人、對社會的尊重。3、 注重儀表，體現(xiàn)了對工作的熱愛和對師生

8、的禮貌。4、教師的儀表，直接反映出一個(gè)學(xué)校的管理水平，直接關(guān)系到社會公眾對其所在學(xué)校的評價(jià)和取舍。5、 社會成員的儀表，反映了一個(gè)國家或民族的道德水準(zhǔn)、文明程度、生活水平和開放程度等等。第二十四頁，共一百零四頁。首 因(Yin) 效 應(yīng) 首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留(Liu)下的“第一印象”。 首因效應(yīng)，是指個(gè)體在社會認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。 首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或“第一印象”效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會留下深刻印象。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生

9、較強(qiáng)的影響，并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。 第二十五頁，共一百零四頁。你是一個(gè)什么樣的(De)人？人們會憑借第一印象判斷你的: 1、經(jīng)濟(jì)狀況 2、教育程度 3、可信賴度 4、社會地(Di)位 5、社會經(jīng)驗(yàn) 6、工作態(tài)度 7、交往意向 8、條理性 9、道德 10、性格第二十六頁，共一百零四頁。暈(Yun)輪效應(yīng) 我們對一個(gè)人良好(Hao)的或不好(Hao)的第一印象會影響到我們對這個(gè)人目前和將來預(yù)期的推論。第二十七頁，共一百零四頁。 從美學(xué)的角度講， 美總是有形的，美的生命在于它(Ta)外形的顯現(xiàn)，抽象的內(nèi)在本質(zhì)美只有借助外在美的形象才能得以表現(xiàn)。心靈美與儀表美絕不是對立的，它(Ta)

10、們不可分割，只有二者互為表里，相得益彰，才是完善的美。我們常說要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，教師美好的儀表，也應(yīng)是其中不可或缺一個(gè)組成部分 。第二十八頁，共一百零四頁。儀表的自(Zi)然美 一般的人都具有比較勻稱的四肢，端正的五官和健康的皮膚。對于自然美要愛護(hù)和珍惜，否則它很快就會消逝。我們可以經(jīng)常參加一些體(Ti)育鍛煉，做做健美操。由于長期受到粉塵侵蝕，教師尤其要注意用科學(xué)的方法護(hù)理皮膚，講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使生命之樹常青。第二十九頁，共一百零四頁。儀表的修飾(Shi)美 修飾美是指穿戴打扮適度得體。適度修飾可以豐富形象美的內(nèi)容和彌補(bǔ)儀容方面的某些缺陷。一身整齊、合(He)體、漂亮的服裝

11、，一種大方、美麗的發(fā)型，以及其他一些必要的修飾，不僅能使自己產(chǎn)生愉悅感，成為同事、學(xué)生的審美對象，同時(shí)還為美化校園、優(yōu)化育人環(huán)境作了一份貢獻(xiàn)。第三十頁，共一百零四頁。打造魅力儀表：雅而不(Bu)俗 儀表即一個(gè)人的外表，包括儀容、表情、穿著等，是給他人外在的、感官上的第一印象。儀表能夠反映一個(gè)人的生活態(tài)度、審美情趣。儀表高雅、不落俗套是一個(gè)人良好形象的重要(Yao)組成部分。第三十一頁，共一百零四頁。完美形象的構(gòu)(Gou)成第一印象 在與人會見的最初30秒內(nèi)，我們就能建立關(guān)于他/她的最初印象55%來自外貌（服裝、妝容、發(fā)型(Xing)）38%來自舉止（禮儀、姿態(tài)、眼神、表情）7% 來自語言（講話

12、的內(nèi)容）第三十二頁，共一百零四頁。儀容(Rong)禮儀個(gè)人衛(wèi)生：儀容儀表的基礎(chǔ)使用清潔用品：洗面奶洗頭液護(hù)(Hu)發(fā)素使用保養(yǎng)用品：擦臉油唇膏體油規(guī)范性協(xié)調(diào)性修養(yǎng)性文化性細(xì)節(jié)性第三十三頁，共一百零四頁。著 裝(Zhuang) 的 原 則 著(Zhuo)裝的“TPO”原則 Time (時(shí)間) Place (地點(diǎn)) Occasion(場合)正式場合忌穿：無領(lǐng)衫 、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋等著裝與時(shí)間相適應(yīng)著裝與地點(diǎn)相適應(yīng)著裝與場合相適應(yīng)第三十四頁，共一百零四頁。穿著得體，彰顯內(nèi)(Nei)在素質(zhì)服裝要能與(Yu)你的體型相配你的形體線將決定從身形上什么樣的風(fēng)格是最適合你的體形體型可以從臉形和身體

13、體型兩個(gè)方面考慮。第三十五頁，共一百零四頁。服(Fu)飾禮儀色彩少 質(zhì)地好 款式雅 做工精(Jing) 搭配準(zhǔn) 第三十六頁，共一百零四頁。男士服(Fu)飾三個(gè)三：三色原則（穿西裝套裝時(shí) 全身的顏色不能多過三個(gè)） 三一定律：鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色,黑色為首選. 三個(gè)境界：袖子上的商標(biāo)要(Yao)拆、襪子（尼龍絲襪不要(Yao)穿 白色襪子不要(Yao)穿）,襪子的最佳選擇和鞋子一個(gè)顏色。第三十七頁，共一百零四頁。男士西(Xi)裝上裝身長過虎口，袖長達(dá)手腕（比襯衫袖短），肥瘦合體有型，穿好后，襯衫領(lǐng)應(yīng)高過西裝領(lǐng)口（兩露白）。著西裝，忌襯衫下擺外露，袖不扣緊或翻卷，內(nèi)著高領(lǐng)衫。胸袋和兩側(cè)口袋為

14、(Wei)裝飾袋，不裝或很少裝物，內(nèi)側(cè)兩袋為(Wei)實(shí)用袋。第三十八頁，共一百零四頁。男士(Shi)西裝二?？巯瞪峡郏？巯瞪匣蛑锌?，單排扣可敝開，雙排扣立式系緊，坐姿可敞開。深色西裝高雅莊重，適宜各種場合。保持清(Qing)潔，平整。西褲合體有型，褲腳達(dá)腳背，蓋過鞋后沿，腰間以插入一手為宜。西側(cè)袋為裝飾袋，后袋為實(shí)用袋。色澤、質(zhì)地與上裝一致為好。第三十九頁，共一百零四頁。女士服(Fu)飾女士辦公室服裝選擇余地極為廣闊，裙裝、褲裝均可，其中以著西裝套裙為最宜。衣服最好每天變樣，但不需很多，購衣時(shí)要考慮(Lv)相互關(guān)系，讓幾件衣服搭配出許多花樣。衣服要平整干凈，款式大方，色澤與環(huán)境相宜。保持

15、整體和諧（內(nèi)、外衣；上、下裝；衣與妝；衣與鞋襪，衣與飾物）第四十頁，共一百零四頁。女士(Shi)服飾西式套裙裙長一般至膝上一拳，年長者，冷天可過膝。置一套單色素色套裙或長裙以適宜嚴(yán)肅、正規(guī)的場合。襪子要求不露襪口，彈性好，裙裝通常穿肉色無花透(Tou)明絲襪，冷天也可穿與裙色相配的深色襪。第四十一頁，共一百零四頁。女士(Shi)服飾鞋可穿前包后包或前包后露式樣，最好 穿中跟船型單(Dan)色皮鞋，色與衣相配，或黑色鞋，清潔擦亮。飾物最多不超過3件，要與服裝、體貌、 環(huán)境和諧和，飾物間也要相配。指甲清潔，不涂怪色，長短方便工作。氣味香氣不濃不怪。第四十二頁，共一百零四頁。 1、過分雜亂 2、過分

16、鮮艷 3、過分暴露 4、過分透視 5、過分短(Duan)小 6、過分緊身教師(Shi)著裝六忌第四十三頁，共一百零四頁。塑造優(yōu)雅(Ya)儀態(tài)：端莊不嗲儀態(tài)即人的舉止和姿態(tài)。是優(yōu)雅、自然、生動的姿態(tài)和動作，是風(fēng)度、氣質(zhì)的表現(xiàn)，是一種美的形體語言！端莊、大方的站姿、坐姿，自信的走路姿態(tài)、優(yōu)美的手勢語言，都能使(Shi)你成為氣質(zhì)與風(fēng)度的典范！第四十四頁，共一百零四頁。儀態(tài)(Tai)禮儀 （一）儀態(tài)的含義：形體語言(Yan)，主要指人體的動作、舉止。（二）儀態(tài)的禮儀功能：表達(dá)簡潔、生動、真實(shí)、形象、自然。（三）儀態(tài)塑造的目的：是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。（四）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手

17、勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。第四十五頁，共一百零四頁。標(biāo)(Biao)準(zhǔn)站姿第四十六頁，共一百零四頁。第四十七頁，共一百零四頁。錯(cuò)誤站(Zhan)姿第四十八頁，共一百零四頁。有(You)效的站姿訓(xùn)練 A.九點(diǎn)靠墻：后腦、雙肩、臀、小腿、腳跟九點(diǎn)緊靠墻面，并由下往上逐步確認(rèn)姿勢要(Yao)領(lǐng)。 B.腳跟并攏，腳尖分開不超過45度，兩膝并攏。 第四十九頁，共一百零四頁。C.立腰、收腹，使腹部肌(Ji)肉有緊繃的感覺；收緊臀肌(Ji)，使背部肌(Ji)肉也同時(shí)緊壓脊椎骨，感覺整個(gè)身體在向上延伸。D.挺胸，雙肩放松、打開，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。 E.使脖子也有向上延(Yan)伸的感覺，雙眼平視前方，臉部肌

18、肉自然放松。 第五十頁，共一百零四頁。特別(Bie)提示：在站姿的訓(xùn)練中，如果雙膝無法并攏，可以繼續(xù)努力收緊臀肌，不斷地訓(xùn)練會使雙腿間的縫隙逐步減小，最終擁有筆直的雙腿，收到滿意的效果。 請堅(jiān)持每天訓(xùn)練20分鐘！開始你可能會汗流(Liu)浹背，難以堅(jiān)持。7天后，你一定能領(lǐng)會它帶來的神奇改變健康、明媚、挺拔、自信。第五十一頁，共一百零四頁。優(yōu)(You)雅的坐姿 正確的坐姿要領(lǐng)生活中無論工作、學(xué)習(xí)、參加公眾活動或私人晚宴都需要高雅、得體的坐姿。無論哪一種(Zhong)坐姿都應(yīng)端莊、自然、穩(wěn)定，以展現(xiàn)自己從容、穩(wěn)重的風(fēng)度。第五十二頁，共一百零四頁。優(yōu)雅(Ya)的坐姿展示：姿態(tài)美， 行為美。要求：文明

19、(Ming)、 優(yōu)雅。第五十三頁，共一百零四頁。 不良(Liang)坐姿舉例拖、拉座椅響聲大；起坐過猛、弄得座椅亂響；“4”字型架腿、晃腳尖、腳有節(jié)奏地敲擊地面；兩膝分得很開，腿伸得很遠(yuǎn)；上體不直、左右搖晃；雙腳藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在腳尖晃。女性忌：叉開兩腿、蹺二郎腿、兩手(Shou)夾在大腿之間、裙子掀起露出大腿等。第五十四頁，共一百零四頁。 標(biāo)準(zhǔn)(Zhun)坐姿規(guī)范1、入座2、手的擺放3、腿的放置(Zhi)4、離座第五十五頁，共一百零四頁。日(Ri)常坐姿要求： 輕松而文明伏案坐姿： 文雅端正第五十六頁，共一百零四頁。從入座開始展現(xiàn)自己的(De)風(fēng)度 第五十七頁，共一百零四頁。從

20、椅子(Zi)左邊入座 第五十八頁，共一百零四頁。常見的幾(Ji)種腳擺放姿勢 小八字(Zi)步前后步并步掖步第五十九頁，共一百零四頁。索(Suo)步重疊(Die)步第六十頁，共一百零四頁。從容的(De)坐姿訓(xùn)練 在基本(Ben)坐姿的基礎(chǔ)上，雙腿可略向前伸直，腳踝相疊，保持坐姿平穩(wěn)，雙腿同時(shí)輕輕離地向回收，相疊部位由腳踝過度到膝蓋，雙腿向一側(cè)傾斜，略微調(diào)整，在美觀的基礎(chǔ)上，以穩(wěn)定、舒適為宜。 第六十一頁，共一百零四頁。自(Zi)然、流暢的走姿 走姿能夠體現(xiàn)動態(tài)的美感。中國古代形容美女的步態(tài)為“其形也，翩(Pian)若驚鴻，宛若游龍”、“飄飄兮若流風(fēng)之回雪”，可見步態(tài)可以達(dá)到極美的境界。 女性步

21、態(tài)美的關(guān)鍵在于踩出“貓步”，即腳印形成一條直線，如此才能翩翩有致、搖曳生姿。男性步態(tài)重在節(jié)奏、步幅，體現(xiàn)瀟灑、陽剛氣概。 第六十二頁，共一百零四頁。自信的(De)走姿展現(xiàn)： 個(gè)人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、干練。要求： 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、 輕(Qing)盈自然。第六十三頁，共一百零四頁。標(biāo)(Biao)準(zhǔn)走姿身直步位直步幅(Fu)適度步態(tài)平穩(wěn)手動自然 第六十四頁，共一百零四頁。 行走時(shí)，上身應(yīng)保持挺拔的身姿，雙肩保持平穩(wěn)，雙臂自然擺動，幅度手臂距離身體3040厘米為宜。腿部應(yīng)是大腿帶動小腿，腳跟先著地，保持步態(tài)平穩(wěn)。步伐均勻、節(jié)奏流暢會使人顯(Xian)得精神飽滿、神采奕奕。步幅的大小應(yīng)根據(jù)身高、著裝與場合的不

22、同而有所調(diào)整。女性在穿裙裝、旗袍或高跟鞋時(shí)，步幅應(yīng)小一些；相反，穿休閑長褲時(shí)步伐就可以大些，凸顯(Xian)穿著者的靚麗與活潑。第六十五頁，共一百零四頁。應(yīng)該避(Bi)免的步態(tài)問題 走路步幅太大或者兩腳呈“內(nèi)八字”、“外八字”都是不美觀的。女性在穿高跟鞋(Xie)時(shí)尤其要注意膝關(guān)節(jié)的挺直，否則會給人“登山步”的感覺，有失美觀。 第六十六頁，共一百零四頁。美觀大方的蹲(Dun)姿 第六十七頁，共一百零四頁。正確蹲姿(Zi)的要領(lǐng) 若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向后退半步后再蹲下來。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來，避免彎腰翹臀的姿勢。男士兩腿間可留(Liu)有適當(dāng)?shù)目p隙，女士則要兩腿并

23、緊，穿旗袍或短裙時(shí)需更加留(Liu)意，以免尷尬。第六十八頁，共一百零四頁。不雅(Ya)蹲姿示例 第六十九頁，共一百零四頁。行(Xing) 禮第七十頁，共一百零四頁。工作(Zuo)或公共場合不能有的儀態(tài)指手劃腳，拉拉扯扯，手舞足蹈，評頭論足；當(dāng)著別人的面伸(Shen)懶腰，打呵欠，嚼口香糖；搔癢、抓撓身體的任何部位；當(dāng)著別人脫鞋、脫衣褲；把紙、筆或其他物品弄響，如敲桌子、弄手、碰膝、玩筆等；不加控制的狂笑、傻笑等。第七十一頁，共一百零四頁。表(Biao)情在公共傳播中，面部表情主要是(Shi)通過目光語和微笑來傳遞信息的。第七十二頁，共一百零四頁。目 光 語：眼睛是心靈的窗(Chuang)戶第

24、七十三頁，共一百零四頁。目 光 語(Yu)：眼睛是心靈的窗戶接觸時(shí)間：人們視線相互接觸的時(shí)間，通常占交往時(shí)間的30-60%之間。一次約三秒以內(nèi)。接觸的方向：（視線接觸三區(qū)）上三角(Jiao)區(qū)（眼角(Jiao)至額），公事公辦，鄭重嚴(yán)肅。 中三角區(qū)（眼角以下至下頜），親切溫和、坦誠平等。 下三角區(qū)（雙眼至前胸），親密區(qū)。關(guān)切或熱愛。 第七十四頁，共一百零四頁。視線向下表現(xiàn)權(quán)威(Wei)感和優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與(Yu)任人擺布視線水平表現(xiàn)客觀和理智目光交流時(shí)的禮節(jié)第七十五頁，共一百零四頁。微(Wei)笑語 微笑是人際交往的通行證微笑 最好的名(Ming)片第七十六頁，共一百零四頁。 微笑的內(nèi)

25、涵 是(Shi)自信的象征。是教師修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。是關(guān)系和睦的反映是心理健康的標(biāo)志。第七十七頁，共一百零四頁。手勢(Shi)語通過手和手指活動傳(Chuan)遞信息的 形體語言第七十八頁，共一百零四頁。優(yōu)美(Mei)的手勢 儀態(tài)中動作最多、變化也最多的是人的手勢。它是非常引人注目的！也許僅僅是一(Yi)個(gè)拿茶杯或者打招呼的手勢，就已經(jīng)影響他人對你的印象！所以，手勢語是一(Yi)種重要的溝通語言手勢語也有禮儀！第七十九頁，共一百零四頁。手勢的不同含(Han)義1、 要想發(fā)揮手勢語的交際作用，就要了解、熟悉交際對象和環(huán)境的文化特征。2、一般認(rèn)為，掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人(Ren)的意義，

26、向下則不夠坦率，缺乏誠意。第八十頁，共一百零四頁。象征性手(Shou)勢 五指伸直并攏。關(guān)節(jié)伸直。掌心斜向上方。身體稍前傾，肩下壓。要目視來賓，面帶微(Wei)笑。 低位腰下1米左右， 中位胸位2至5米， 高位眼部5米以外。 第八十一頁，共一百零四頁。問(Wen)題手勢1、手指分開或呈彎曲狀； 2、手臂僵硬；3、動作速(Su)度太快；4、手勢與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)；5、用手指指點(diǎn)或亂點(diǎn)下頜來代替手勢。第八十二頁，共一百零四頁。幾(Ji)種常用手勢1、請進(jìn)2、引導(dǎo)3、請坐4、 拿、遞(Di)物品第八十三頁，共一百零四頁。良好的(De)教態(tài) 應(yīng)該是精神飽滿，表情親切，舉手投足，張弛有度。有些(

27、Xie)教師在課堂上無精打采，萎靡不振，有的甚至東倒西歪，前倚后靠，毫不講究為人師表應(yīng)有的形象，實(shí)在有違教師禮儀的要求。第八十四頁，共一百零四頁。 乘車禮儀 講究轎車上的座(Zuo)次 上車 下車 乘車姿態(tài) 第八十五頁，共一百零四頁。請問： 女士穿裙裝時(shí)，優(yōu)雅的(De)下車姿態(tài)應(yīng)該是怎樣的(De)？ 首先拉開車門，先將背部側(cè)向坐位，坐到座位上，再把雙腿并攏一塊收進(jìn)車內(nèi)，坐好后稍加整理衣服，坐定。關(guān)上車門 女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐(Zuo)到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢。第八十六頁，共一百零四頁。電話禮儀：接聽電

28、話流(Liu)程接電話開頭語需要轉(zhuǎn)接電話轉(zhuǎn)接流程感謝對方來電/結(jié)束/等對方先掛機(jī)熱情應(yīng)答請對方留言留言流程第八十七頁，共一百零四頁。如電話突然中斷， 應(yīng)如何處理？如對方打錯(cuò)電話， 應(yīng)怎(Zen)樣處理？ 應(yīng)該由誰先掛斷電話？電話(Hua)禮儀：常見問題討論第八十八頁，共一百零四頁。辦公室禮(Li)儀基本(Ben)禮儀規(guī)范1、服裝整潔大方 2、盡職敬業(yè)，寬容大度 3、遵守制度，注意小節(jié) 4、禮貌對待同事和來賓辦公室五忌 1、在辦公室亂扔垃圾2、在辦公室吃零食3、在辦公場所閑聊 4、在辦公室嬉笑打鬧 5、在辦公室以綽號相稱第八十九頁，共一百零四頁。會(Hui)議禮儀準(zhǔn)時(shí)守(Shou)紀(jì)手機(jī)調(diào)到無聲

29、狀態(tài)盡量不接打電話做好記錄第九十頁，共一百零四頁。言談 禮(Li)儀 語言是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主要工具。言談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、增進(jìn)友誼的一種動力。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，印證了言談在人際交往中(Zhong)的作用的舉足輕重。善于言談，言談得法，必將為教師的教育教學(xué)活動提供有利條件。 第九十一頁，共一百零四頁。關(guān)于交(Jiao)談 人們用語言交(Jiao)談，但語言不是交(Jiao)談的全部。以人類的感官而言，眼睛對刺激動反應(yīng)最為強(qiáng)烈。研究表明，各種感官對刺激動印象程度，視覺占87，聽覺占3.5，味覺占1。 第九十二頁，

30、共一百零四頁。交談的最佳(Jia)距離和角度0.6m親密0.6-1.2m私人1.2-3.6m社交3.6m以上公共第九十三頁，共一百零四頁。交談(Tan)禮儀1聲音大小：全場聽得見，聲音有強(qiáng)弱變化2講話速度：快慢適中，約150-200字/分鐘，重要地方放慢3音調(diào)變化：根據(jù)內(nèi)(Nei)容改變，有高昂、有低沉，配合面部表情4重音運(yùn)用：在關(guān)鍵性詞句上加強(qiáng)，時(shí)而輕松敘述第九十四頁，共一百零四頁。交談的(De)態(tài)度 態(tài)度(Du)主要是留給對方的視覺和聽覺效果。交談的態(tài)度(Du)，對交談的效果至關(guān)重要。在交談中，教師正確的態(tài)度(Du)應(yīng)該是誠摯平易、熱情穩(wěn)重的，而虛假傲慢、冷淡慌亂則是不良態(tài)度(Du)。說話

31、時(shí)多用征求、探詢、商討的語氣，不僅能喚起對方的好感，使之樂于與你交談，而且能營造一種信任、親切的氛圍，為交談成功打下良好的基礎(chǔ)。第九十五頁，共一百零四頁。與(Yu)學(xué)生交談 與學(xué)生交談時(shí)，教師應(yīng)注意尊重學(xué)生，做到循循善誘、誨人不倦，尤其在交談不順暢時(shí)，應(yīng)克制情緒，保持風(fēng)度，不要居高臨下，以勢壓人。表揚(yáng)學(xué)生既要熱情洋溢，又要恰如其分；批評(Ping)學(xué)生既要一針見血，又要把握分寸；教育學(xué)生既要以理服人，又要因勢利導(dǎo)。第九十六頁，共一百零四頁。和(He)同事、家長交談 和同事、家長(Chang)交談時(shí)，應(yīng)坦誠相見，推心置腹。把自己擺在與對方平等的位置上，以互相交流溝通為目的，言談對答，真心實(shí)意，既不倨傲應(yīng)付，也不曲意逢迎。贊美別人，表示謝意，不能言過其實(shí)，盲目追捧，而應(yīng)恭維適度，恰如其分；反省自己，接受批評，既不文過飾非，也不妄自菲薄，而應(yīng)虛己以聽，不卑不亢；發(fā)生分歧，引起辯論，不應(yīng)惟我獨(dú)尊，盛氣凌人，也不可人云亦云，指鹿為馬。第九十七頁，共一百零四頁。教(Jiao)師禮儀的核心 教師禮儀的核心(Xin