素質(zhì)提升模擬試題

1、職工大學素質(zhì)提升系列培訓考卷(A型) 總得分B.強導風格 C.指揮能力D.授權方式帶長度以其下端()為宜B.腰帶以上二世扣 D.正好抵達皮帶扣下端不正通的有：()一B,瑜認來電有 C.而帶微笑 仇聲者要大義，機工巾A (),改變I.作作風;項同重在().做( )B,提高工作能力畏高專業(yè)水平及加強后扶指導提高專業(yè)素質(zhì)職工大學素質(zhì)提升系列培訓考卷（A型）一、單選題（每題2分）1、開展黨的群眾路線教育實踐活動的總要求？ （ A）A、照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病B、為民、務實、清廉C、反對的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風2、黨的第二批群眾路線教育實踐活動分為幾個環(huán)節(jié)？ （C）一是學習教育、聽

2、取意見環(huán)節(jié)；二是查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)；三是整改落實、建章立制環(huán)節(jié)。A、1個 B、2個C、3個3、管理的核心是:（B）（規(guī)范是群體成員共同遵守的可接受的標準；準 則是組織對特殊人員的特定要求）A、明確目標 B、規(guī)范準則C、監(jiān)督檢查D、企業(yè)文化建設4、西點執(zhí)行力中強調(diào)指揮者的：（A）A、現(xiàn)場意識B、領導風格C、指揮能力D、授權方式5、商務男士領帶長度以其下端（D）為宜A、西裝一樣長B、腰帶以上C、襯衫倒數(shù)第二?？跠、正好抵達皮帶扣下端6、電話禮儀中，不正確的有：（D）A、及時接聽B、確認來電者C、面帶微笑D、聲音要大7、克服形式主義，機關重在（），改變工作作風；項目重在（），做到知行合一。（C）

3、（論形式主義）A、提高執(zhí)行力 加強責任心B、提高工作能力 提高專業(yè)水平C、加強責任心 提高執(zhí)行力D、加強幫扶指導 提高專業(yè)素質(zhì)8、各級組織應結合本級做好服務工作，機關發(fā)揮“龍頭”作用，監(jiān)督、指導、（）基層，就是做好了服務；基層創(chuàng)造信譽和效益，確保（） 安全質(zhì)量受控，就是做好了服務。（D）（論服務）A、服務 安全 B、幫扶 工期 C、支持 進度 D、幫扶 安全質(zhì) 量9、黨的群眾路線教育實踐活動要堅持（A）,廣泛聽取群眾意見。A、開門搞活動 B、黨內(nèi)搞活動 C、D、規(guī)定動作不走樣自選動作有亮點10、2014年10月23日，中共十八屆四中全會通過的中共中央關 于全面推進依法治國若干重大剖的決定提出，

4、全面推進依法治國， 總目標是（A）A、建設中國特色社會主義法治體系，建設社會主義法治國家B、建設中國特色社會主義法治體系，建設社會主義法制國家C、建設中國特色社會主義法制體系，建設社會主義法制國家D、建設中國特色社會主義法制體系，建設社會主義法治國家 二、多選題（每題3分，選對但不全得2分，選錯不得分） 1、下列不屬于四風的是（AC）A、本位主義 B、官僚主義 C、自由主義 D、奢靡之風2、職場著裝禮儀的原則正確的有（ABC）A、時間原則B、場合原則C、地點原則D、心情原則3、介紹禮儀中正確的原則有，先介紹（ ACD）A、位卑者給位尊者B、上級給下級C、晚輩給長輩D、介紹時多提供一個人資料4、

5、乘坐電梯時，禁忌主要有（ABCD ）A、倚靠在電梯內(nèi)壁上B、電梯里很多人，還叫客人上電梯 C、由于空位較少，先讓客人自己上去D、把客人甩在一邊不管上樓梯時，尊者先上；下樓梯時，卑者先下。男女同行上樓梯，男士在前女士在后，或左側同行。升降電梯沒有其他人的情況下，在尊者之前進入電梯，按住開的按 鈕，此時請尊者再進入電梯。如到出電梯時，按住開的按鈕，請尊 者先出（體現(xiàn)服務原則）。電梯內(nèi)有人時，無論上下都應尊者優(yōu)先（體現(xiàn)優(yōu)先原則）。升降電梯愈靠內(nèi)側是愈尊貴的位置。進入電梯后，如有他人，可主動詢問去幾樓，弁幫忙按下。三、判斷題。正確的在括號內(nèi)打“ V ,錯誤的打義。（每題2分）1、管理是使有限的資源發(fā)揮

6、最大效能的過程。（，）2、“禮”是禮節(jié)和禮貌，“儀”是指儀表、儀容、儀態(tài)和儀式。（V）3、職場交往中，如有不同立場和意見時及時打斷對方，給予和批評。（X ）4、商務男士正式深色西服不應配休閑鞋，應配深色系帶皮鞋，白襪 子。（X ）（正式西服不應配休閑鞋；黑色的皮鞋搭配任何西裝都 沒錯；淺色的皮鞋只能搭配淺色的休閑西服；正式西服應穿深色（如黑色）襪子；穿白西裝、白皮鞋時才能穿白襪子；最好選擇長及小 腿肚的中長襪。）5、女士商務著裝絲襪長度應低于裙子底部。（X）（高于）6、（X ）四、填空題（每題3分）1、精細化管理實施標準化的核心是：可操作，易執(zhí)行，能復制，可融性2、精細化管理實施數(shù)據(jù)化的方法是

7、：標準數(shù)字化、量化考核、管理數(shù)據(jù)庫，內(nèi)部市場化。3、黨的生命線和根本工作路線是群眾路線。4、惰性的蔓延讓每一個人的學習和工作缺乏主動性，能動性,和創(chuàng)造性，克服惰性，要做到 設定目標，做到勤學，掌握善思。 （論惰性）5、面對微利同質(zhì)建筑施工現(xiàn)狀，我們企業(yè)首先是盈利模式的創(chuàng)新,其次是管理制度的創(chuàng)新。（論創(chuàng)新）6、精細化管理，是以 法律法規(guī) 為依據(jù),以提高企業(yè)效率與效選為目的，運用現(xiàn)代管理模式，對管理對象實施精細、準確、快捷 的規(guī)范與控制。（論精細化管理）7、人與人之間溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，主要是來自語言，語見和 形象 三個方面。（論形象）五、間答題（本頁不夠可寫背面）1、簡述自助餐禮儀的進餐原則以及禁忌行為。（15分）自助餐進食原則：少食多次、避免浪費；吃在其次，重在交際。自助餐禁忌：取食時交談，盤里盛放超過三種食物，餐盤反復使用， 外帶食物。正確取用食物：依序取菜，不可混用夾勺，不可翻撿食物2、根據(jù)授課內(nèi)容，簡述匯報工作的十大原則。（20分）匯報工作的十大原則1、講結果，不講理由；2、講重點，不講細節(jié)；3、講