2022年研發(fā)人員考核與激勵培訓課件

1、研發(fā)人員考核與激勵1介紹受公司領(lǐng)導安排，12月2324日在深圳參加了由深圳華成研發(fā)管理咨詢有限公司的公開課研發(fā)人員激勵與考核。講師曾學明，曾在華為、億陽信通從事技術(shù)開發(fā)及技術(shù)管理工作多年，實戰(zhàn)和業(yè)界經(jīng)驗較豐富，整個課程演繹得較精彩。課程內(nèi)容重點為研發(fā)人員的激勵與考核，對公司的商業(yè)運營模式、企業(yè)文化、產(chǎn)品研發(fā)流程、研發(fā)平臺建設(shè)等均有涉及。2介紹（續(xù)）課程目錄3議程列出要講述的主題列出每個主題所花費的時間4研發(fā)體系建設(shè)研發(fā)模式職能型項目型矩陣型5職能型結(jié)構(gòu) 沒有項目團隊，職能部門經(jīng)理處理本部門所有決策。產(chǎn)品像皮球一樣被踢來踢去。高層充當協(xié)調(diào)溝通的橋梁。老板是唯一關(guān)心產(chǎn)品成敗的人。6項目型結(jié)構(gòu)項目局

2、限在研發(fā)內(nèi)部項目經(jīng)理類似項目協(xié)調(diào)員，關(guān)于項目的關(guān)鍵決策仍由職能經(jīng)理做出部門間充斥埋怨與責備客戶出現(xiàn)問題找不到責任主體項目間的技術(shù)不能共享7矩陣型跨職能部門團隊結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理關(guān)注整個產(chǎn)品開發(fā)過程完全貫徹并行開發(fā)的思想項目經(jīng)理對該項目的人、財、物有絕對的領(lǐng)導權(quán)。職能部門經(jīng)理關(guān)注資源建設(shè)項目成員完全代表職能部門對項目進行承諾整個項目團隊同舟共濟8矩陣型跨職能部門團隊結(jié)構(gòu)（續(xù)）A產(chǎn)品 經(jīng)理研發(fā)部工藝部質(zhì)保部生產(chǎn)部.B產(chǎn)品 經(jīng)理C產(chǎn)品 經(jīng)理D產(chǎn)品 經(jīng)理9矩陣型跨職能部門團隊結(jié)構(gòu)（續(xù)）縱：資源線，職能部門負責橫：產(chǎn)品線，產(chǎn)品經(jīng)理負責 產(chǎn)品經(jīng)理只管用人，不負責培養(yǎng)人 重點在機制，項目組的事產(chǎn)品經(jīng)理說了算，職能

3、部門的事經(jīng)理說了算 對產(chǎn)品質(zhì)量說了算應該是產(chǎn)品經(jīng)理，而非質(zhì)保部、市場部 公司穩(wěn)健，具備快速擴張能力10研發(fā)平臺建設(shè)研發(fā)平臺（公共基礎(chǔ)模塊）共享技術(shù)（貨架技術(shù)）研發(fā)平臺建設(shè)的工具 寫工作日志積累成功經(jīng)驗/失敗教訓 利用IT工具固化/沉淀 11研發(fā)人員的考核與激勵研發(fā)團隊領(lǐng)導的考核與激勵研發(fā)員工的考核與激勵12研發(fā)團隊領(lǐng)導的考核與激勵公司總裁組織，專家團隊協(xié)助，組成考評組多以述職報告的形式，每年7月份和來年1月份各進行一次。13述職管理的原則以責任結(jié)果為導向，關(guān)注最終結(jié)果目標的達成堅持實事求是的原則，注重具體實例，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話堅持考評結(jié)合的原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高小勝在智，

4、大勝在德！14公司的愿景與戰(zhàn)略通過分解到財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個運作方面來實現(xiàn)長期目標與短期目標之間的平衡、財務(wù)指標與非財務(wù)指標之間的平衡、結(jié)果與過程（驅(qū)動因素）之間的平衡述職的內(nèi)容不僅僅包括KPI，而且應包括管理與過程方面的內(nèi)容KPI分解可以采取一些間接的方法，將述職與KPI的分解達成一定的結(jié)合述職管理的模型15不足/成績市場數(shù)據(jù)及競爭對手比較KPI完成情況核心競爭力提升的策略與措施客戶/內(nèi)部客戶滿意度組織學習與成長預算與KPI承諾意見反饋述職管理的內(nèi)容161、新品銷售額占比【S1】 新產(chǎn)品銷售額/總銷售額（一般以一年為新產(chǎn)品期，比例應達到25%40%） 2、老產(chǎn)品的毛利額【S2

5、】 （降低老產(chǎn)品的成本）3、研發(fā)人均利潤增加【Q】 公司總利/研發(fā)人數(shù) （一般，人均利潤增加值10%/人年）4、管理目標【Q】 項目經(jīng)理的培養(yǎng) BOM清單是否有誤研發(fā)團隊領(lǐng)導的KPI指標一般57個關(guān)鍵績效指標17綜合評定等級評定等級A（杰出）10%B（良好）40%C（正常）40%D（需改進）10%定義達到挑戰(zhàn)目標；管理行為符合干部資格行為標準要求，管理效果突出目標完成90%；管理行為符合干部資格行為標準要求，管理效果較好目標完成70% ；管理行為符合干部資格行為標準要求，管理效果一般目標完成70% ；管理行為符合干部資格行為標準要求，管理效果較差185、研發(fā)人均成本減低額【M1】6、因研發(fā)而造

6、成的不可回收的售后服務(wù)費用【M2】 研發(fā)團隊領(lǐng)導的KPI指標（續(xù)）獎金計算公式：B=（S1K1+S2K2）Q+M1K3-M2K4K1K4 由公司經(jīng)營情況而定（市場競爭的結(jié)果）；K1K2K2 需逐年降低19研發(fā)員工的考核與激勵研發(fā)人員的特點邏輯思維能力強獨立貢獻者居多技術(shù)導向性明顯工作過程難以衡量績效差距巨大不愿意表達自己的真實想法20技能知識社會角色、價值觀自我形象動機品質(zhì)研發(fā)人員的素質(zhì)要求冰山模型21 成就導向團隊合作學習能力堅韌性主動性研發(fā)人員的素質(zhì)要求（續(xù)）22研發(fā)員工績效考核原則結(jié)果導向原則工作達成情況階段性原則將績效目標按階段性進行分解，以考核其階段性目標完成情況客觀性原則注意定量和

7、定性相結(jié)合，以“測”為主，以“評”為輔，強調(diào)以事實和數(shù)據(jù)說話23研發(fā)員工績效考核原則（續(xù)）全方位考核原則考核信息要逐步實現(xiàn)全方位收集，考核結(jié)果要充分考慮到相關(guān)人員的評價（直接主管、相關(guān)主管、員工自評、周邊部門相關(guān)意見調(diào)查）績效關(guān)聯(lián)原則團隊、主管、員工是不可分割的利益共同體，團隊的整體績效影響團隊成員的績效24基于核心價值鏈確定KPI指標制定KPI指標時要考慮的因素創(chuàng)新：例如 新產(chǎn)品的銷售額速度：例如 項目計劃完成率、物料到貨及時率、及時發(fā)貨率等質(zhì)量：例如 產(chǎn)品不良率、數(shù)據(jù)準確率、產(chǎn)品平均無故障運行時間等成本：例如 物料成本降低率服務(wù)：例如 客戶滿意度、發(fā)貨投訴率等研發(fā)員工績效考核指標體系25平

8、衡記分卡的方法研發(fā)員工績效考核KPI指標制定方法愿景和戰(zhàn)略財務(wù)方面客戶方面(客戶滿意度)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程運作組織學習與成長26魚骨圖的方法研發(fā)員工績效考核KPI指標制定方法圖形 略27選擇57個指標用于考核其余的用于過程改善和記錄 考核結(jié)果分A、B、C、D四級28KPI指標定義目標成本完成率【指標名稱】目標成本完成率【指標定義】項目在開發(fā)后期的實際測算設(shè)計成本針對決策時確定的目標設(shè)計成本的達成情況【測量對象】產(chǎn)品開發(fā)團隊【設(shè)置目的】反映項目組對項目進行設(shè)計成本控制的績效【統(tǒng)計部門】成本管理部29【統(tǒng)計方法】目標制造成本由財務(wù)代表根據(jù)項目的估計的配置匹配上標準成本或采購價+制造費用，并根據(jù)配置所帶的

9、單位數(shù)（線、用戶、端口、套等）計算出單位成本；實際制造成本由財務(wù)代表根據(jù)項目實際的BOM清單配置匹配上標準成本，并根據(jù)配置所帶的單位數(shù)（線、用戶、端口、套等）計算出單位成本?！居嬎愎健?單一項目計算公式：1+（1項目在ADCP點的制造成本實際值PDCP確定的制造成本目標值）100%【計量單位】%【指標統(tǒng)計時間】從決策確定制造成本目標值，在發(fā)布點測算制造成本實際值KPI指標定義30幾類特殊人員的反饋與溝通明星員工 壓擔子，讓其成長問題員工 多安排“其他”工作，讓其多跟領(lǐng)導接觸，督促、增強信心休克魚式的員工 改變工作環(huán)境31考核結(jié)果的應用獎金分配職位的調(diào)整工資的調(diào)整福利、補貼的調(diào)整股票、期權(quán)32研發(fā)獎金分配時的價值導向組織目標、人均創(chuàng)利、成本控制在設(shè)計中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)優(yōu)勢快速穩(wěn)定老產(chǎn)品、新產(chǎn)品快速成長堅持客戶價值觀和產(chǎn)品驗收標準牽引公司發(fā)展33研發(fā)獎金分配時的原則鼓勵新產(chǎn)品創(chuàng)新和老產(chǎn)品效益的增長考慮產(chǎn)品生命周期成本，力求通過設(shè)計降低產(chǎn)品維護成本34研發(fā)獎金分配方案按照研發(fā)體系員工工資總額的百分比確定獎金包（建議5%10%