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文檔簡介

1、績效考核執(zhí)行方案(1)2022/7/20績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄績效考核基本思路部門績效考核實(shí)施個(gè)人績效考核實(shí)施績效考核實(shí)施輔助培訓(xùn)2績效考核執(zhí)行方案(1)1.1 績效考核在人力資源管理體系中的作用薪酬管理任務(wù)/目標(biāo)確定年度發(fā)展計(jì)劃績效考核勝任力評(píng)估人力資源戰(zhàn)略崗位評(píng)估工作分析組織設(shè)計(jì)與變革人力資源發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人員培訓(xùn)和配置績效考核3績效考核執(zhí)行方案(1)1.2 績效考核的目標(biāo)通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋工作,改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效,促進(jìn)被考核者工作方法和績效的提升,最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績效管理是人力資源管理的核

2、心工作。通過對(duì)組織、個(gè)人的工作績效的管理和評(píng)估,提高個(gè)人的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,完善人力資源管理機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。促進(jìn)員工工作改善的有效途徑利益分配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)正式的綜合績效管理結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)(工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配)和人員調(diào)整(人員晉升、降職調(diào)職)的依據(jù)或階段的績效管理結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。4績效考核執(zhí)行方案(1)1.3 績效考核結(jié)果應(yīng)用為保證考核工作的有效開展,考核結(jié)果將適度與薪酬調(diào)整及職位發(fā)展相聯(lián)系。薪資調(diào)整培訓(xùn)發(fā)展職務(wù)升遷獎(jiǎng)金分配工作指導(dǎo)人崗匹配人員評(píng)價(jià)管理溝通 5績效考核執(zhí)行方案(1)1.5 績效考核的執(zhí)行原則公開性原則: 讓被考核者了解考核的

3、程序、方法及考核結(jié)果等事宜,使考核有透明度??陀^性原則: 以設(shè)定的考核指標(biāo)或工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核,避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。開放溝通原則: 考核者與被考核者溝通,解決被考核者工作中存在的問題與不足。差別性原則: 針對(duì)不同考核對(duì)象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別。常規(guī)性原則: 將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。發(fā)展性原則: 考核的目的在于促進(jìn)人員和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長,而不是懲罰。6績效考核執(zhí)行方案(1)1.6 績效考核適用范圍Xxx公司所有部門及全體正式員工公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理兼職、特約人員試用期員工考核期休假、停職逾考核期1/2者嚴(yán)重違反xxx公司規(guī)章制度,按國家法律

4、法規(guī)或公司相關(guān)獎(jiǎng)懲制度予以執(zhí)行懲罰的 員工適用對(duì)象不適用對(duì)象7績效考核執(zhí)行方案(1)1.7 績效考核對(duì)象區(qū)分績效考核的對(duì)象即被考核者,績效考核的對(duì)象可以劃分為兩類:被考核部門:各分公司、部、中心和室被考核個(gè)體:各級(jí)管理人員和普通員工針對(duì)不同的考核對(duì)象,在考核內(nèi)容和執(zhí)行方式上有所區(qū)分:部門考核內(nèi)容及方式:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核員工考核內(nèi)容及方式:目標(biāo)/任務(wù)考核、周邊績效考核部門第一負(fù)責(zé)人:以其所在部門的考核結(jié)果直接替代或者采取目標(biāo)/任務(wù)考核、管理績效、周邊績效考核方式8績效考核執(zhí)行方案(1)1.8 績效管理權(quán)限考核者 考核的執(zhí)行者為各級(jí)各類被考核對(duì)象的直接上級(jí),間接上級(jí)對(duì)績效結(jié)果進(jìn)行審核??己苏弑仨殞?/p>

5、績效考核作為日常管理工作的重要部分,成為提升管理水平和管理效果的有效途徑。被考核者 包括被考核組織(分公司、部、中心和室)和被考核個(gè)人(各級(jí)管理人員、普通員工)。人力資源部 人力資源部作為績效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)督促績效考核的實(shí)施,匯總整理績效考核結(jié)果,并負(fù)責(zé)績效申訴的組織處理。9績效考核執(zhí)行方案(1)1.9 績效考核關(guān)系直接管理者被考核部門或人員越級(jí)管理者審核考核結(jié)果確認(rèn)申訴相關(guān)組織評(píng)價(jià)相關(guān)組織評(píng)價(jià)10績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄績效考核基本思路部門績效考核實(shí)施個(gè)人績效考核實(shí)施績效考核實(shí)施輔助培訓(xùn)11績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄2.1 部門績效考核內(nèi)容2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定2.3 部門

6、績效考核關(guān)系2.4 部門績效考核實(shí)施程序2.5 部門績效考核評(píng)分12績效考核執(zhí)行方案(1)2.1 部門績效考核內(nèi)容部門績效考核的內(nèi)容為各部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)完成情況。在進(jìn)行具體的KPI設(shè)計(jì)時(shí),KPI指標(biāo)被分為四類:財(cái)務(wù)類指標(biāo)客戶類指標(biāo)內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)類指標(biāo)13績效考核執(zhí)行方案(1)財(cái)務(wù)類指標(biāo)2.1 部門績效考核內(nèi)容財(cái)務(wù)指標(biāo):盈利、增長和所創(chuàng)造的價(jià)值。指標(biāo)示例:話費(fèi)收繳、欠費(fèi)追繳、銷售成本14績效考核執(zhí)行方案(1)2.1 部門績效考核內(nèi)容客戶指標(biāo):顧客如何評(píng)價(jià)我們,顧客關(guān)心什么;從為顧客提供有價(jià)值服務(wù)的角度出發(fā),我們應(yīng)怎樣對(duì)待顧客。指標(biāo)示例:內(nèi)部客戶滿意度、外部客戶投訴率客戶類指標(biāo)

7、15績效考核執(zhí)行方案(1)2.1 部門績效考核內(nèi)容內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo):我們必須擅長什么,我們必須做什么或具備什么特征才能滿足公司目標(biāo)和客戶期待;對(duì)工作質(zhì)量、員工技能、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期能產(chǎn)生影響的各種內(nèi)部經(jīng)營管理因素。指標(biāo)示例:工程招投標(biāo)管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、安全管理、合同管理、業(yè)務(wù)資料報(bào)表管理內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo)16績效考核執(zhí)行方案(1)2.1 部門績效考核內(nèi)容創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo):如何保證或保持改革與提高的能力。指標(biāo)示例:管理提升、流程優(yōu)化、合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)17績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄2.1 部門績效考核內(nèi)容2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定2.3 部門績效考核關(guān)系2.4

8、 部門績效考核實(shí)施程序2.5 部門績效考核評(píng)分2.6 部門績效考核結(jié)果與績效工資分配18績效考核執(zhí)行方案(1)2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定KPI的設(shè)計(jì)是在與各級(jí)管理層和員工進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心價(jià)值觀,同時(shí)考慮省市公司原有的業(yè)務(wù)管理規(guī)程而制定的。所設(shè)定的KPI指標(biāo)是對(duì)企業(yè)奮斗目標(biāo)及核心價(jià)值理念的反映,是對(duì)奮斗目標(biāo)和核心價(jià)值理念的分解,并把這些指標(biāo)固化于各部門,以可觀測的行為表示出來。針對(duì)客戶類指標(biāo)進(jìn)行考核時(shí),主要從兩個(gè)角度進(jìn)行:公司內(nèi)部各相關(guān)單位的滿意度評(píng)價(jià)、外部客戶滿意度評(píng)價(jià)客戶投訴。內(nèi)部的滿意度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)通過每季度進(jìn)行的滿意度調(diào)研獲取,該項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和數(shù)

9、據(jù)整理分析。部門績效指標(biāo)的設(shè)定思路19績效考核執(zhí)行方案(1)2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定KPI設(shè)定示例市場部績效考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類指標(biāo)當(dāng)期業(yè)務(wù)收入銷售成本、客服成本.客戶類指標(biāo)內(nèi)部客戶滿意度外部客戶投訴率內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo)市場占有率.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)部門內(nèi)訓(xùn)合理化建議/流程優(yōu)化/方法改進(jìn)/新技術(shù)應(yīng)用20績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄2.1 部門績效考核內(nèi)容2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定2.3 部門績效考核關(guān)系2.4 部門績效考核實(shí)施程序2.5 部門績效考核評(píng)分21績效考核執(zhí)行方案(1)2.3 部門績效考核關(guān)系針對(duì)部門實(shí)施績效考核時(shí),原則上以直接上級(jí)主管的考核評(píng)價(jià)為主,適度結(jié)合公司內(nèi)外部的滿意度評(píng)價(jià)。被考核者各部各中心

10、各室分公司分公司市場部分公司其他部分公司各室/考核者公司主管經(jīng)理主管部經(jīng)理主管中心經(jīng)理公司考核委員會(huì)分公司主管經(jīng)理/市公司市場部經(jīng)理各50%比重分公司主管經(jīng)理分公司主管部經(jīng)理22績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄2.1 部門績效考核內(nèi)容2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定2.3 部門績效考核關(guān)系2.4 部門績效考核實(shí)施程序2.5 部門績效考核評(píng)分23績效考核執(zhí)行方案(1)考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴2.4 部門績效考核實(shí)施程序24績效考核執(zhí)行方案(1)考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴每季度考核期前5個(gè)工作日(上季度最后5個(gè)工作日),由各部門提出考核指標(biāo)調(diào)整建議

11、,同時(shí)遞交考核指標(biāo)調(diào)整建議表考核者和人力資源部共同對(duì)被考核部門上報(bào)的考核指標(biāo)調(diào)整建議進(jìn)行審核,雙方需達(dá)成一致審核意見,并將審核結(jié)果反饋給各部門,各部門遵照?qǐng)?zhí)行未提出考核指標(biāo)調(diào)整建議的部門在本考核期內(nèi)考核指標(biāo)維持上季度指標(biāo)。2.4 部門績效考核實(shí)施程序25績效考核執(zhí)行方案(1)考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴考核期結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi),各部門填寫滿意度評(píng)價(jià)表、各部及中心填寫各部門提供信息表,提交給人力資源部;各部門之間的滿意度評(píng)價(jià),是依據(jù)部門滿意度互評(píng)關(guān)系表,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)價(jià);由人力資源部進(jìn)行滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果統(tǒng)計(jì),并對(duì)部門提交信息進(jìn)行分類,向部門直接考核者提供考核所

12、需的各類信息 。2.4 部門績效考核實(shí)施程序26績效考核執(zhí)行方案(1)2.4 部門績效考核實(shí)施程序內(nèi)部滿意度評(píng)價(jià)第一部分評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)等級(jí)得分1總體上,您對(duì) 部在本考核期內(nèi)的工作狀態(tài)是否滿意?2同上個(gè)考核期相比,在本考核期內(nèi)的工作改進(jìn)與提升3對(duì)公司內(nèi)部各部門的服務(wù)意識(shí)與工作支持4從公司整體利益出發(fā)處理部門間事物5對(duì)外部客戶的服務(wù)意識(shí)6部門間業(yè)務(wù)信息的傳遞與溝通效率7部門間工作任務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)8工作效率9工作規(guī)范性10部門內(nèi)人員的專業(yè)技能平均得分第二部分1. 在本考核期內(nèi),你認(rèn)為 部工作表現(xiàn)較好的方面有哪些?請(qǐng)具體說明。2. 在本考核期內(nèi),你認(rèn)為 部工作應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)?請(qǐng)具體說明。27績效考

13、核執(zhí)行方案(1)考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴考核期結(jié)束后規(guī)定工作日內(nèi),考核者依據(jù)考核指標(biāo)對(duì)下屬部門的工作業(yè)績進(jìn)行考核評(píng)分,填寫部門績效考核計(jì)分卡,并將考核結(jié)果提交人力資源部; 2.4 部門績效考核實(shí)施程序28績效考核執(zhí)行方案(1)29績效考核執(zhí)行方案(1)考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴人力資源部在考核期結(jié)束后的規(guī)定工作日內(nèi),對(duì)部門的考核結(jié)果進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合,并會(huì)同被考核部門的間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核(部一級(jí)的考核結(jié)果會(huì)同總經(jīng)理進(jìn)行審核) 2.4 部門績效考核實(shí)施程序考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集30績效考核執(zhí)行方案(1)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴人力資源部將審核后的結(jié)果通知

14、各級(jí)考核者;考核者就審核后的評(píng)價(jià)結(jié)果與被考核部門的第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談溝通,并與其達(dá)成工作績效改進(jìn)計(jì)劃;考核者與被考核部門第一負(fù)責(zé)人共同在部門績效考核計(jì)分卡中的考核結(jié)果確認(rèn)欄中簽字,人力資源部與被考核部門各留存考核結(jié)果備案2.4 部門績效考核實(shí)施程序考核評(píng)價(jià)考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集31績效考核執(zhí)行方案(1)分?jǐn)?shù)整合績效面談考核申訴如考核者與被考核部門對(duì)考核結(jié)果不能達(dá)成一致,被考核者可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部提交績效管理申訴表,提出申訴 人力資源部會(huì)同被考核者的間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核結(jié)果為最終考核結(jié)果 人力資源部將復(fù)核結(jié)果通知考核者和被考核部門人力資源部與被考核部門留存最終考核結(jié)果備案

15、 2.4 部門績效考核實(shí)施程序考核評(píng)價(jià)考核指標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集32績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄2.1 部門績效考核內(nèi)容2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)定2.3 部門績效考核關(guān)系2.4 部門績效考核實(shí)施程序2.5 部門績效考核評(píng)分33績效考核執(zhí)行方案(1)2.5 部門績效考核評(píng)分績效指標(biāo)評(píng)價(jià)采用等級(jí)評(píng)定的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)話費(fèi)回收A季內(nèi)當(dāng)月欠費(fèi)率均值=1.4%B1.4%季內(nèi)當(dāng)月欠費(fèi)率均值=1.9%C1.9%季內(nèi)當(dāng)月欠費(fèi)率均值=2.3%D2.3%季內(nèi)當(dāng)月欠費(fèi)率均值=3.0%E3.0%季內(nèi)當(dāng)月欠費(fèi)率均值34績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄績效考核基本思路部門績效考核實(shí)施個(gè)人績效考核實(shí)施績效考核實(shí)施輔助培訓(xùn)35績效考

16、核執(zhí)行方案(1)目 錄3.1 個(gè)人績效考核內(nèi)容3.2 個(gè)人績效考核關(guān)系3.3 個(gè)人績效考核流程3.4 個(gè)人績效考核評(píng)分與結(jié)果分布36績效考核執(zhí)行方案(1)3.1 個(gè)人績效考核內(nèi)容針對(duì)個(gè)人所進(jìn)行的績效考核依據(jù)考核對(duì)象不同劃分為兩類:針對(duì)各級(jí)管理人員的考核、針對(duì)普通員工的考核。(普通員工指各部門基層工作人員,其中包括了管理部門或職能部門無直接下屬的工作人員)針對(duì)各部門第一負(fù)責(zé)人的績效考核不單獨(dú)進(jìn)行,部門第一負(fù)責(zé)人的績效結(jié)果以其所在部門各季度及年度的績效結(jié)果為代表。員工績效考核的內(nèi)容包括兩方面當(dāng)期任務(wù)計(jì)劃的完成情況和周邊績效考核,考核頻率為季度,年終進(jìn)行結(jié)果匯總;37績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄3.

17、1 個(gè)人績效考核內(nèi)容3.2 個(gè)人績效考核關(guān)系3.3 個(gè)人績效考核流程3.4 個(gè)人績效考核評(píng)分與結(jié)果分布38績效考核執(zhí)行方案(1)3.2 績效考核關(guān)系確立直接管理者被考核者越級(jí)管理者審核考核結(jié)果確認(rèn)申訴39績效考核執(zhí)行方案(1)目 錄3.1 個(gè)人績效考核內(nèi)容3.2 個(gè)人績效考核關(guān)系3.3 個(gè)人績效考核流程3.4 個(gè)人績效考核評(píng)分與結(jié)果分布40績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程常規(guī)工作任務(wù)任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)/任務(wù)目標(biāo)權(quán)重評(píng)分12階段性工作任務(wù)任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)/任務(wù)目標(biāo)權(quán)重評(píng)分12變更后工作任務(wù)任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)/任務(wù)目標(biāo)權(quán)重評(píng)分12工作任務(wù)確認(rèn)欄被考核者簽字考核者簽字員工任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表考核結(jié)

18、果確認(rèn)欄被考核者簽字考核者簽字41績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴42績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴考核期前5個(gè)工作日,考核者與被考核者溝通并填寫員工任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表中的任務(wù)溝通和任務(wù)確認(rèn)部分 常規(guī)性工作任務(wù)一般不超過6項(xiàng),階段性任務(wù)為本考核期特有的臨時(shí)性任務(wù)任務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)/任務(wù)目標(biāo)一般從任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、所花費(fèi)的資源和客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)等方面確定任務(wù)權(quán)重最低為5%43績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)

19、行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴被考核者按照本工考核期確認(rèn)的工作任務(wù)開展工作考核者指導(dǎo)、監(jiān)督被考核者的工作進(jìn)展;同時(shí)依照組織目標(biāo)和任務(wù)的調(diào)整,協(xié)調(diào)、變更下屬工作任務(wù)。如果已確認(rèn)的工作任務(wù)發(fā)生了變更,考核者和被考核者需共同溝通確認(rèn),并于考核期結(jié)束時(shí)填寫員工任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表中的任務(wù)變更欄,最終考核的任務(wù)以變更后的任務(wù)為準(zhǔn) 。44績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴被考核者進(jìn)行周邊績效自評(píng)考核者依據(jù)被考核者計(jì)劃任務(wù)及變更后任務(wù)的完成情況對(duì)被考核者的任務(wù)績效進(jìn)行考核評(píng)價(jià),考核者同時(shí)對(duì)員工的周邊績效進(jìn)行評(píng)價(jià)考核者將評(píng)價(jià)結(jié)

20、果送交人力資源部和被考核者的間接上級(jí)進(jìn)行審核45績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴被考核者的間接上級(jí)和人力資源部共同對(duì)考核者的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核審核時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn)在于評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性以及評(píng)價(jià)結(jié)果是否符合正態(tài)分布針對(duì)不公正的評(píng)價(jià)結(jié)果及不符合正態(tài)分布的評(píng)價(jià)結(jié)果,審核者有權(quán)進(jìn)行調(diào)整審核通過后,審核者將審核結(jié)果反饋給相關(guān)考核者46績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴考核者就審核后的評(píng)價(jià)結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談溝通,并與被考核者達(dá)成工作績效改進(jìn)計(jì)劃 考核者和被考核者就績效考核結(jié)果共同在員工任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表中的考核結(jié)果確認(rèn)欄中簽字,人力資源部與被考核者所在部門各留存考核結(jié)果備案 47績效考核執(zhí)行方案(1)3.3 員工個(gè)人績效考核流程確定工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)考核評(píng)價(jià)績效審核績效面談考核申訴如考核者與被考核者對(duì)考核結(jié)果不能達(dá)成一致,被考核者可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部提交績效管理申訴表,提出申訴 人力資源部會(huì)同被考核的間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核結(jié)果為最終考核結(jié)果 人力資源部將復(fù)核結(jié)果通知考核者和被考核者人力資源部與被考核者所在部門留存最終考核結(jié)果備案 48績效考核

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