如何打造餐飲企業(yè)團隊精神和團隊精神建設(shè)(1)

1、如何打造餐飲企業(yè)團隊精神和團隊精神建立如何打造餐飲企業(yè)團隊精神和團隊精神建立團隊精神的含義一位資深人力資源專家說,團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是同等重要的,如是說個人工作能力是推動企業(yè)開展的縱向動力,團隊精神那么是橫向動力。 團隊精神的根底揮灑個性。團隊創(chuàng)造團隊業(yè)績。團隊業(yè)績來自于哪里?從根本上說,首先來自于團隊成員個人的成果,其次來自于集體成果。一句話,團隊所依賴的是個體成員的共同奉獻而得到的實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。 也就是說,

2、企業(yè)最不可無視團隊高效率的培養(yǎng),團隊精神的形成,其根底是尊重個人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。這樣的氣氛越濃厚越好。 團隊精神的核心協(xié)同合作。一次,聯(lián)想運動隊和惠普運動隊進展攀巖比賽?；萜贞爮娬{(diào)的是齊心協(xié)力,注意平安,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊在一旁,沒有做太多的士氣煽動,而是一直在合計著什么。比賽開場了,惠普隊在全過程中幾處碰到險情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險情,完成了任務(wù),但因時間拉長最后輸給了聯(lián)想隊。那么聯(lián)想隊在比賽前合計著什么呢?原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進展了精心組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一

3、位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨立攀巖實力的隊員。于是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務(wù)。可見團隊的一大特色:團隊成員在才能上是互補的。共同完成目標任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。 團隊精神的最高境界凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里,有著一個共同的目標并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,很難想象在沒有展示自我時機的團隊里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保

4、沒有信任危機就成為問題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過于團隊成員對組織信任的喪失。 情景面試考察團隊精神企業(yè)既然如此重視團隊精神,又該通過什么方式來考察團隊精神呢? 法國斯倫貝謝公司是一家從事石油勘探以及原油開采等方面業(yè)務(wù)的大型跨國公司,該公司在招聘時的做法或許能夠給人們帶來啟示。 前不久,斯倫貝謝中國分公司在北京大學(xué)招聘時對應(yīng)聘者進展了一次非常有意思的面試:將10名應(yīng)聘者分成兩個小組,假設(shè)他們要乘船去南極,要求這兩個小組在限定的時間內(nèi)提出各自的造船方案并且做成船的模型。面試官根據(jù)應(yīng)聘者對于造船方案的商討、陳述和每個人在與本小組其他成員合作制作模型過程中的表現(xiàn)進展打分,以確定適宜的人選。 在談及這

5、次面試的初衷時,公司人力資源部的劉女士說,通過這種方式,公司不僅考察應(yīng)聘者的創(chuàng)新意識、語言表達能力和動手操作能力,更重要的是了解應(yīng)聘者是否具備團隊精神。對此,劉女士進一步解釋說,團隊精神日益成為一個重要的企業(yè)文化因素,它要求企業(yè)分工合理,將每個員工放在正確的位置上,使他能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能,同時又輔以相應(yīng)的機制(如業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集體活動、利潤分享等),使所有員工形成一個有機的整體,為實現(xiàn)企業(yè)的目標而奮斗。對員工而言,它要求員工在具備扎實的專業(yè)知識、敏銳的創(chuàng)新意識和較強的工作技能之外,還要善于與人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵麄兒献?學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。 許多國內(nèi)外知名的大企業(yè)都

6、注重采取各種科學(xué)的方法考察應(yīng)聘者是否具備團隊精神,在高科技企業(yè)中顯得尤為突出。IBM國際商業(yè)機器中國人力資源部經(jīng)理李清平說:“團隊精神反映一個人的素質(zhì),一個人的能力。團隊精神不行,IBM公司也不會要這樣的人。 如何打造團隊精神培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊,是企業(yè)決策層的管理目標之一。如何打造團隊精神,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點: 營造相互信任的組織氣氛。有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工,一個月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)憂那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工

7、在暗中也想盡一切方法謀私利。在這個案例中,我們可以體會到相互信任對于組織中每個成員的影響,尤其會增加員工對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作根底,能給員工一種平安感,員工才可能真正認同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個人開展的舞臺。 在組織內(nèi)慎用懲罰。從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和鼓勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的。鼓勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否認,一個經(jīng)常被否認的員工,有多少工作熱情也會蕩然無存。組織的鼓勵和肯定有利于增強員工對企業(yè)的正面認同,而組織對于員工的頻繁否認會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用,進而也會否認

8、企業(yè)。 建立有效的溝通機制。在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比擬暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準確的目標,或開展方向的問題。當(dāng)個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地表達出來。所以高層要把確定的長遠開展戰(zhàn)略和近期目標下達給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時,企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承當(dāng)團隊的任務(wù),工作氣氛處于最正確狀態(tài)。 逐漸形成團隊自身的行為習(xí)慣及行事標準,這種標準

9、同時也表現(xiàn)出這個團隊的行為風(fēng)格與準那么。企業(yè)的規(guī)章制度、標準化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關(guān)鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作那么,就是這種含義。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為標準要求自己,形成團隊良好的風(fēng)氣和氣氛。 進展人性化管理。團隊精神的培育是對管理者的要求。據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效鼓勵可以起到激發(fā)員工的個

10、體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)心、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此根底上,加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平鼓勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實,團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚和穩(wěn)固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標就能順利地實現(xiàn)。一、 如何進展團隊建立 一 尊重 二 溝通 三 效勞 四 協(xié)調(diào)和組織 五 鼓勵 (六 導(dǎo)向問題 二、 團隊建立的三個因素：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人際互動 一團隊領(lǐng)導(dǎo) 二溝通 三人際互動 三、團隊建立的途徑 一 角色界定 二 價值觀途徑 三 任務(wù)導(dǎo)向途徑 (四 人際關(guān)系途徑 四、團隊建立

11、中應(yīng)該防止走入的四個誤區(qū) 誤區(qū)一、團隊利益高于一切 誤區(qū)二、團隊內(nèi)部不能有競爭 誤區(qū)三、團隊內(nèi)部皆兄弟 誤區(qū)四、犧牲“小我，才能換取“大我 論現(xiàn)代餐飲企業(yè)團隊建立的重要性 團隊建立，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。那么我們應(yīng)該怎么做呢？ 一、如何進展團隊建立 一、尊重 不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自 “人人生而平等，而是來自于堅信“只要是個人，就有比你自己強的地方，就有用。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比方說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這表達為對團隊成員的合理授權(quán)和委任。 二、溝通 把情

12、況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，一般常用的有：聊天，其目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能表達人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄正式非正式的習(xí)慣，這對團隊建立本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和工程管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團隊建立的目的，也是為了最終把工作做好。 三、效勞 這是團隊建立的核心內(nèi)容。管理者要盡可

13、能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)視、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團隊的責(zé)任，目的是要把工作做好。畢竟工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于效勞，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔(dān)憂會被搶了風(fēng)頭，一那么，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二那么，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的，要讓團隊成員放手工作，“錯了，責(zé)任是我的，對了，功績是你們的這句話，不但要說，更要做。這里講的效

14、勞，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。效勞做好了，管理根本上也就到家了。這里需要指出的是：效勞不等于遷就，是有原那么的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，肯定會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧，沒方法，如果想把工作做好，這些就都得認，吃這些小“虧占“工作做好這個大“廉價。 四、協(xié)調(diào)和組織 就是把適宜的人放在適宜的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和效勞連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織根本上就是個水到渠成的問題。但是需要注意兩個方面問題：一是要注意實際情況，因人就勢；二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。 五、鼓勵 物質(zhì)

15、獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言，不但起不到鼓勵的作用，反而造成不必要的麻煩，會增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來鼓勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。鼓勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果能夠真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，而不適批評與指責(zé)，比許諾獎勵多少多少金錢產(chǎn)生的鼓勵作用要來的強烈和持久的多?！笆繛橹赫咚?，雖然沒必要那么夸大，但作用不可低估。畢竟每個人都希望自己的工作獲得認可，所以及時、公開的表揚就

16、顯得很重要了，因為那代表著認知、肯定和認同。 六、導(dǎo)向問題 前面提到的種種，都需要以一個原那么為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是根本準那么，也是衡量團隊建立成功與否的標準。 二、團隊建立的三個因素：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人際互動 一個企業(yè)就是一支團隊，在這個團隊中，關(guān)鍵的3個因素領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人際互動決定著團隊的命運。 一、團隊領(lǐng)導(dǎo) 作為團隊的領(lǐng)頭羊，要對自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力有自信，要能讓員工心甘情愿聽命于你，要知道如何凝聚共識，讓團隊實現(xiàn)共同目標。任何團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要認清自己的能力，然后培養(yǎng)自己的品德和誠信，向成員灌輸求勝的意念，鼓勵成員發(fā)揮出超越體能和職能所能承受的能力，那

17、么他所領(lǐng)導(dǎo)的這支團隊才可能有所收獲。 一個領(lǐng)導(dǎo)者在認清自己的優(yōu)勢和缺陷之時，首先需要問自己一些難以答復(fù)的問題：我的生活中有沒有一個至高無上、愿意全身心投入的目標？一個讓我所做的一切都有意義的目標？我的工作終究是什么？我需要做的是什么？我對什么有所了解？我難以逃避責(zé)任的事情又是什么？要想成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須勇于承當(dāng)責(zé)任。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的一點，就是要記?。撼晒κ俏┮唤Y(jié)果，也是自己的領(lǐng)導(dǎo)才能所帶來的最終結(jié)果。 二、溝通 溝通工作是當(dāng)今社會最頻繁的事情之一，成員之間的溝通活動中所包含的因素通常也會出現(xiàn)在冒險活動中，比方方案、組織、為那些決定性時刻作好準備。只有在適宜的時間作適宜的事情，成功溝

18、通才會實現(xiàn)。每一次溝通的目標應(yīng)該是成員會采取什么樣的行動，而不是溝通人員會采取什么舉措。在與成員打交道的過程中，溝通人員要著眼于成為專業(yè)人員。一位專業(yè)的溝通人員應(yīng)該十分清楚，什么是成員感興趣的、什么是不感興趣的、什么是可能感興趣的、什么是絕對防止不要提及的情況。在與成員的溝通過程中，不可防止地會出現(xiàn)難以解決的問題，一位專業(yè)的溝通人員會主動把問題提出來，并且站在成員的角度提出最優(yōu)方案。用一種朋友的心態(tài)與成員溝通，這樣既贏得了成員的信任，也為自己贏得了成功。 三、人際互動 在?職場人際24戒律?一書中，雷克。布林克曼博士列出了10種最不受歡送的行為類型。他們分別是坦克型、狙擊手型、手榴彈型、萬事通

19、型、假萬事通型、好好先生型、猶豫不決型、三緘其口型、否認型、抱怨型等。坦克型的人激進而冷酷會采取任何手段，毫不猶豫地消滅所有阻礙。狙擊手型的人會因為某種原因把你作為怨恨的對象，專挑你的缺點。手榴彈型的人喜歡大發(fā)脾氣，與現(xiàn)有的環(huán)境格格不入。萬事通型的人滔滔不絕、口假設(shè)懸河，但不愿意拿出一點點時間聽別人的觀點。假萬事通型的人所知不多，但是他們自己卻從不這么認為。好好先生型的人表達贊成時非?？?，發(fā)表自己的觀點時卻吞吞吐吐。猶豫不決型的人，在作重要決策時，總是不斷推遲決定。三緘其口型的人，絕不會告訴你想知道的任何事情，你永遠都不會得到反應(yīng)。否認型的人總是很消極，把別人引入悲觀和失望中去。抱怨型的人總是

20、沉迷于自己的煩惱中，不斷地抱怨。 因此，無論自己作為團隊中的個體還是領(lǐng)導(dǎo)者，都要看清自己是不是這樣的人、自己有沒有在犯這樣的錯誤，然后努力開掘身邊每個人的優(yōu)點，使自己的表現(xiàn)更加出色，使自己的團隊更有競爭力、更有凝聚力。 三、團隊建立的途徑 團隊建立主要途徑有四個： 一、角色界定 團隊角色是一套深受團隊建立者喜愛的一種方法。成功的團隊是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的，成功的團隊中必須包括擔(dān)任不同角色的人。因此，團隊建立必須遵循五個原那么： 1.每個團隊既承當(dāng)一種功能，又承當(dāng)一種團隊角色 2.一支團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡,這取決于團隊的任務(wù) 3.團隊的效能取決于團

21、隊成員內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種力量進展調(diào)整的程度 4.有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色,這取決于他們的個性和智力 5.一個團隊只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢 二、價值觀途徑 許多人認為，團隊建立的核心是，在團隊成員之間就共同價值觀和某些原那么達成共識，因此，建立團隊的主要任務(wù)是建立上述共識。那么團隊共識包括哪些方面呢？ 1、明確:必須明確建立團隊的目標、價值觀及指導(dǎo)方針，而且經(jīng)過屢次討論 2、煽動性價值觀：這些觀點必須是團隊成員相信并且愿意努力工作去實現(xiàn)的 3、力所能及：團隊共識必須是團隊確實能夠?qū)崿F(xiàn)的-確定不現(xiàn)實或無法到達的目標是沒有用的，因

22、為這只會使人更想放棄 4、共識：所有團隊成員都支持這一觀點是至關(guān)重要的，否那么他們可能發(fā)現(xiàn)各自的目標彼此相反或無法調(diào)和根本沖突 5、未來潛力：團隊共識必須具有在未來進一步開展的潛力。擁有固定的、無法改變的團隊共識是沒有意義的，因為人員在變、組織在變，工作的性質(zhì)也在變，需要經(jīng)常重新審視團隊共識，以確保它們?nèi)匀荒軌蜻m應(yīng)新的情況和新的環(huán)境。 三、任務(wù)導(dǎo)向途徑 以任務(wù)為導(dǎo)向的建立途徑，強調(diào)團隊要完成的任務(wù)。按照這一途徑，團隊必須清楚地認識到某項任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團隊知識根底上研究完成此項任務(wù)所需要的技能，并開展成具體的目標和工作程序，以保證任務(wù)的完成。在表現(xiàn)出色的團隊中，這一途徑尤顯重要。為此在

23、現(xiàn)實組織環(huán)境中建立以任務(wù)為導(dǎo)向的團隊?wèi)?yīng)遵循以下原那么： 1.確定事情的輕重緩急,并確定指導(dǎo)方針 2.按照技能和技能潛力,而不是個人性格選拔團隊成員 3.對第一次集會和行動予以特別關(guān)注 4.確立一些明確的行為準那么 5.確定并且把握幾次緊急的、以任務(wù)為導(dǎo)向的目標 6.定期用一些新的事實和信息對團隊成員加以考驗 7.盡可能多的共度時光 8.利用積極的反應(yīng)、成認和獎勵所帶來的力量 四、人際關(guān)系途徑 該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重，來推動團隊的工作，T-小組訓(xùn)練即是這類途徑的早期方法。這類途徑主要是在心理學(xué)的實驗依據(jù)根底上通過開展良好的交流、溝通類型的實驗與 培訓(xùn) 加以實現(xiàn)。 HYPERL

24、INK 餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈推出啦中國吃網(wǎng)是香港綠滿家餐飲管理咨詢公司和東方美食雙方強強聯(lián)手，聯(lián)袂打造的中國最專業(yè)、最權(quán)威、最知名、最優(yōu)秀、內(nèi)容最全面的餐飲行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)。為促進餐飲人之間的交流、交友，中國吃網(wǎng)隆重推出了“餐飲人的開心網(wǎng)-食尚圈，在這里，您可以分享在管理和生活中遇到的問題，也可以分享您的拿手好菜；它是您結(jié)識行業(yè)新朋友，聯(lián)系行業(yè)老朋友的平臺。分享是一份快樂，討論是一種收獲。食尚圈，是您經(jīng)歷交流的園地、更是您思維碰撞的平臺！他們正在食尚圈拓展自己的人脈，分享自己的快樂與收獲，那么您呢？還在 HYPERLINK 等什么？四、團隊建立中應(yīng)該防止走入的四個誤區(qū) 在團隊建立的過程中，

25、我們經(jīng)常注重強調(diào)發(fā)揮團隊精神，而忽略在團隊建立過程中會走入的誤區(qū)： 誤區(qū)一、“團隊利益高于一切 團隊首先是個集體。由“集體利益高于一切這個被普遍認可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切這個“論斷。但在團隊里如果過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切，可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。 一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業(yè)來說，又是局部利益。過分強調(diào)團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團隊與團隊，團隊與企業(yè)之間的價值目標錯位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 另一方面，過分強調(diào)團隊利益

26、容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被無視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益，就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名，行損害個體利益之實的情況。作為團隊的組成局部，如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團隊的總體利益也會因此受損。 誤區(qū)二、團隊內(nèi)部不能有競爭 講團隊精神，很容易聯(lián)想到團隊內(nèi)部不能有競爭，否那么就是“內(nèi)斗。 其實在團隊內(nèi)部應(yīng)該引入競爭機制，它有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭，在開場的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會減退，在

27、失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘的方式來混日子，這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮，團隊才能長期保持活力。 誤區(qū)三、團隊內(nèi)部皆兄弟 不少企業(yè)在團隊建立過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內(nèi)皆兄弟，而嚴明的團隊紀律是有礙團結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。 紀律是勝利的保證，只有做到令行制止，團隊才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖喪失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護了軍心的穩(wěn)定。 嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極意義。比方說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處分，或是處分根本無關(guān)痛癢，這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了的錯覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開場就受到嚴明紀律的約束，及時糾正錯誤的認識，那么對團隊對他個人都是有益的。而同時也提醒我們在實際工作中必須做到“對事不對人、“就事論事的工作原那么。 誤區(qū)四、犧牲“小我，才能換取“大我 很多企業(yè)認為，培育團