飛利浦的十年轉(zhuǎn)型-飛利浦,企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)發(fā)展完整篇.doc

1、飛利浦的十年轉(zhuǎn)型飛利浦，企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展飛利浦的十年轉(zhuǎn)型2010/9/2/10:41商務(wù)周刊“就像一個(gè)特種部 隊(duì)，里面包括了各個(gè)職能部門的人員，一起去跟客戶做全面的溝 通?！笨紫檩x介紹說，由于這個(gè)組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新，飛利浦在醫(yī) 療大客戶市場(chǎng)的份額有顯著提高，其中在一個(gè)重要客戶中所占份 額從5%上升到30%左右，“取得了突破性、飛躍性的成長(zhǎng)工而從財(cái)報(bào)上看，飛利浦在中國照明市場(chǎng)的進(jìn)展似乎更讓董事會(huì) 感到滿意。今年一季度財(cái)報(bào)中特地提到“照明在中國、印度等新 興市場(chǎng)取得了重大的增長(zhǎng)”，二季報(bào)中則是“照明業(yè)務(wù)的重大增 長(zhǎng)由中國市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)”。“照明的高速增長(zhǎng)，對(duì)我們來說并不是什么 驚奇，某種程度上是預(yù)期之中

2、的?！笨紫檩x解釋說，“中國目前做 了大量的基礎(chǔ)建設(shè)投資，機(jī)場(chǎng)、橋梁、隧道、火車站?而我們充 分的把握了這個(gè)市場(chǎng)的商機(jī)，配合一個(gè)適合的解決方案一一我覺 得這是最重要的一點(diǎn)受新興市場(chǎng)的推動(dòng)，照明在飛利浦總銷售額中的比例已經(jīng)從1998年的15%上升到2009年的29%。飛利浦是全球第一大照明廠商，照明也是飛利浦最為傳統(tǒng)的業(yè) 務(wù)。該業(yè)務(wù)正在發(fā)生兩個(gè)方面的主要變化，一是從燈泡這樣的光 源產(chǎn)品向燈具、LED、照明以及浴霸等延伸產(chǎn)品領(lǐng)域擴(kuò)展，另一 方面則是從工業(yè)照明向家居照明、辦公照明領(lǐng)域擴(kuò)展。在中國， 飛利浦已經(jīng)逐步形成了一條完整的照明產(chǎn)業(yè)鏈。除2009年在深 圳成立了 一個(gè)專為中國市場(chǎng)設(shè)計(jì)燈具的區(qū)域業(yè)務(wù)

3、部 (RegionalBusinessUnit)之外，總投資6000萬歐元的全球最大節(jié)能 熒光燈生產(chǎn)基地已落戶江蘇儀征，它的家居照明體驗(yàn)館兩年來在 中國已經(jīng)擴(kuò)展到超過200家，也獲得了杭州京杭大運(yùn)河夜景亮化 和廣州電視塔照明這樣引人注目的大項(xiàng)目。“因此我們照明業(yè)務(wù) 增長(zhǎng)的幅度連總部都不敢相信。”孔祥輝笑道。飛利浦的并購仍在繼續(xù)。7月28日，飛利浦宣布收購上海愛培 克，這是一家生產(chǎn)超聲傳感器的公司。“飛利浦能有充足的財(cái)力 進(jìn)行不斷地收購，實(shí)際上也要依靠前幾年轉(zhuǎn)型所打下的基礎(chǔ)J 孔祥輝這樣解釋公司能夠“以危為機(jī)”的基礎(chǔ)。2009年，新興市場(chǎng)的銷售額占飛利浦全球的29%。而201。年上 半年，以中國

4、為首的新興市場(chǎng)的比重上升為34%。深耕中國“在過去的10年間，飛利浦的轉(zhuǎn)型與中國經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)如影 隨形J這是柯慈雷今年五月在中共中央黨校演講中的一句話， 如果再算上2007年底的那一次，這已是他第二次來這里演講了。 而從這種演講地點(diǎn)的選擇中，可以看出飛利浦這家歐洲企業(yè)對(duì)中 國社會(huì)結(jié)構(gòu)的熟稔和把握程度。柯慈雷和中國的緊密聯(lián)系在十幾年前就已經(jīng)結(jié)下。1996年到 1999年間，柯慈雷曾擔(dān)任臺(tái)灣飛利浦總裁，他當(dāng)時(shí)已是飛利浦 內(nèi)定培養(yǎng)的總裁接班人選，被總部派至臺(tái)灣，除了要吸收臺(tái)灣飛 利浦的成功經(jīng)驗(yàn)，也讓他對(duì)亞洲文化及企業(yè)有更深度的了解，這 使得他成為飛利浦歷任CEO中唯一擁有亞洲工作經(jīng)驗(yàn)的人才。 現(xiàn)任

5、臺(tái)灣飛利浦總裁莊鈞源說，“那三年給了他很大影響，使他 不僅學(xué)會(huì)分辨臺(tái)灣人、香港人及新加坡人，還知道北京人與上海 人有哪些差異J“總公司對(duì)中國的投資定位和想法是將來使其成為一個(gè) anotherhomelandy,也就是說中國會(huì)成為飛利浦另外一個(gè)總 部。”孔祥輝說。在他的大中華區(qū)愿景中，除了高贏利的銷售增 長(zhǎng)，還希望中國區(qū)能夠在飛利浦內(nèi)部成為一個(gè)標(biāo)桿，并且把飛利 浦經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)大眾最喜愛的品牌。4飛利浦的十年轉(zhuǎn)型飛利浦，企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展飛利浦的十年轉(zhuǎn)型2010/9/2/10:41商務(wù)周刊“就像一個(gè)特種部 隊(duì)，里面包括了各個(gè)職能部門的人員，一起去跟客戶做全面的溝 通?！笨紫檩x介紹說，由于這個(gè)組織結(jié)

6、構(gòu)上的創(chuàng)新，飛利浦在醫(yī) 療大客戶市場(chǎng)的份額有顯著提高，其中在一個(gè)重要客戶中所占份 額從5%上升到30%左右，“取得了突破性、飛躍性的成長(zhǎng)”。而從財(cái)報(bào)上看，飛利浦在中國照明市場(chǎng)的進(jìn)展似乎更讓董事會(huì) 感到滿意。今年一季度財(cái)報(bào)中特地提到“照明在中國、印度等新 興市場(chǎng)取得了重大的增長(zhǎng)”，二季報(bào)中則是“照明業(yè)務(wù)的重大增 長(zhǎng)由中國市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo):“照明的高速增長(zhǎng)，對(duì)我們來說并不是什么 驚奇，某種程度上是預(yù)期之中的J孔祥輝解釋說，“中國目前做 了大量的基礎(chǔ)建設(shè)投資，機(jī)場(chǎng)、橋梁、隧道、火車站?而我們充 分的把握了這個(gè)市場(chǎng)的商機(jī)，配合一個(gè)適合的解決方案一一我覺 得這是最重要的一點(diǎn)J受新興市場(chǎng)的推動(dòng)，照明在飛利浦總銷

7、售額中的比例已經(jīng)從1998年的15%上升到2009年的29%。飛利浦是全球第一大照明廠商，照明也是飛利浦最為傳統(tǒng)的業(yè) 務(wù)。該業(yè)務(wù)正在發(fā)生兩個(gè)方面的主要變化，一是從燈泡這樣的光 源產(chǎn)品向燈具、LED、照明以及浴霸等延伸產(chǎn)品領(lǐng)域擴(kuò)展，另一 方面則是從工業(yè)照明向家居照明、辦公照明領(lǐng)域擴(kuò)展。在中國， 飛利浦已經(jīng)逐步形成了一條完整的照明產(chǎn)業(yè)鏈。除2009年在深 圳成立了 一個(gè)專為中國市場(chǎng)設(shè)計(jì)燈具的區(qū)域業(yè)務(wù)部 (RegionalBusinessUnit)之外，總投資6000萬歐元的全球最大節(jié)能 熒光燈生產(chǎn)基地已落戶江蘇儀征，它的家居照明體驗(yàn)館兩年來在 中國已經(jīng)擴(kuò)展到超過200家，也獲得了杭州京杭大運(yùn)河夜景

8、亮化 和廣州電視塔照明這樣引人注目的大項(xiàng)目?！耙虼宋覀冋彰鳂I(yè)務(wù) 增長(zhǎng)的幅度連總部都不敢相信?！笨紫檩x笑道。飛利浦的并購仍在繼續(xù)。7月28日，飛利浦宣布收購上海愛培 克，這是一家生產(chǎn)超聲傳感器的公司?！帮w利浦能有充足的財(cái)力 進(jìn)行不斷地收購，實(shí)際上也要依靠前幾年轉(zhuǎn)型所打下的基礎(chǔ)J 孔祥輝這樣解釋公司能夠“以危為機(jī)”的基礎(chǔ)。2009年，新興市場(chǎng)的銷售額占飛利浦全球的29%。而2010年上 半年，以中國為首的新興市場(chǎng)的比重上升為34%。深耕中國“在過去的10年間，飛利浦的轉(zhuǎn)型與中國經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)如影 隨形J這是柯慈雷今年五月在中共中央黨校演講中的一句話， 如果再算上2007年底的那一次，這已是他第二次

9、來這里演講了。 而從這種演講地點(diǎn)的選擇中，可以看出飛利浦這家歐洲企業(yè)對(duì)中 國社會(huì)結(jié)構(gòu)的熟稔和把握程度?？麓壤缀椭袊木o密聯(lián)系在十幾年前就已經(jīng)結(jié)下。1996年到 1999年間，柯慈雷曾擔(dān)任臺(tái)灣飛利浦總裁，他當(dāng)時(shí)已是飛利浦 內(nèi)定培養(yǎng)的總裁接班人選，被總部派至臺(tái)灣，除了要吸收臺(tái)灣飛 利浦的成功經(jīng)驗(yàn)，也讓他對(duì)亞洲文化及企業(yè)有更深度的了解，這 使得他成為飛利浦歷任CEO中唯一擁有亞洲工作經(jīng)驗(yàn)的人才。 現(xiàn)任臺(tái)灣飛利浦總裁莊鈞源說，“那三年給了他很大影響，使他 不僅學(xué)會(huì)分辨臺(tái)灣人、香港人及新加坡人，還知道北京人與上海 人有哪些差異J“總公司對(duì)中國的投資定位和想法是將來使其成為一個(gè)anotherhomelan

10、d ，也就是說中國會(huì)成為飛利浦另外一個(gè)總 部?！笨紫檩x說。在他的大中華區(qū)愿景中，除了高贏利的銷售增 長(zhǎng)，還希望中國區(qū)能夠在飛利浦內(nèi)部成為一個(gè)標(biāo)桿，并且把飛利 浦經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)大眾最喜愛的品牌。4飛利浦的十年轉(zhuǎn)型飛利浦，企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展飛利浦的十年轉(zhuǎn)型2010/9/2/10:41商務(wù)周刊那么，是什么原因, 使得飛利浦選擇削減這個(gè)曾給它帶來過諸多榮光和金錢、以及曾 給消費(fèi)者留下過無數(shù)美好回憶的產(chǎn)品領(lǐng)域呢？飛利浦公司在很多個(gè)場(chǎng)合回答過類似提問，但下面這一個(gè)似乎 最接近問題的實(shí)質(zhì)?！跋M(fèi)電子和PC行業(yè)一樣，已經(jīng)形成了一 些標(biāo)準(zhǔn)化的工藝，專注于標(biāo)準(zhǔn)藝的公司獲得了規(guī)模效益” 2005 年，柯慈雷在接受一次

11、采訪時(shí)說，“如果你觀察其他的價(jià)值鏈， 比如照明和特殊照明產(chǎn)品，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的工藝，做一個(gè)綜合制造 商更有好處。在這些行業(yè)，和標(biāo)準(zhǔn)化相反的是，你的優(yōu)勢(shì)不僅來 自于你如何設(shè)計(jì)了產(chǎn)品，還包括如何設(shè)計(jì)了制造工藝顯而易 見，依靠大規(guī)模的生產(chǎn)制造來獲取利潤(rùn)，并非飛利浦這類歐美企 業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，而將之外包乃至出售給冠捷這樣更具成本優(yōu)勢(shì)的企 業(yè)，然后轉(zhuǎn)而從目前更富技術(shù)含量的行業(yè)或其中某些價(jià)值段獲取 更高的附加值，是一個(gè)合理的選擇。而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)，柯慈雷分 析的更加細(xì)密：“如果是CT掃描儀和其他探測(cè)器，它們都位于 技術(shù)前沿，也是技術(shù)優(yōu)勢(shì)的來源，所以你將會(huì)開發(fā)它、擁有它、 制造它并銷售它。但用于控制柜中的印刷電路板呢?

12、我們會(huì)大規(guī) 模外包，因?yàn)樗褂玫氖菢?biāo)準(zhǔn)化的工藝”2008年初，按照“愿景2010”的規(guī)劃,飛利浦將消費(fèi)電子業(yè)務(wù) 同小和個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)合并，整合成三大業(yè)務(wù)部門之一的優(yōu)質(zhì)生活 部門?！靶〖译姰a(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、制造是很講究和精細(xì)的，但技 術(shù)上并不是高精尖的東西:中國電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為, 歐美企業(yè)放棄傳統(tǒng)的制造業(yè)是一個(gè)大趨勢(shì)，這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn) 移的問題。出于易被模仿和成本方面的考慮，他并不太看好飛利 浦小家電的前景。關(guān)于如何保持獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，孫祥輝認(rèn)為不應(yīng)忽視產(chǎn)品之間 的差異性，“你說大家都可以模仿，那么我們的剃須刀產(chǎn)品有非 常高的市場(chǎng)份額，也有很多人去模仿，可是都沒有成功同時(shí) 他非常強(qiáng)調(diào)品牌

13、的力量比如大家都有MP3產(chǎn)品，可為什么iPod 賣的特別好，大家愿意出高價(jià)錢去買呢？”根據(jù)飛利浦的調(diào)查， 飛利浦在中國的品牌資產(chǎn)指數(shù)(BrandEquitylndex)達(dá)到128,位居 其全球市場(chǎng)第三位，僅次于荷蘭(152)和印度(145),遠(yuǎn)高于俄羅 斯(103)和美國(98)?！拔覀円浅８兄x以前的管理團(tuán)隊(duì)在中國25 年的經(jīng)營(yíng)，打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，但是我們現(xiàn)在希望能在 很好的基礎(chǔ)上更上一層樓?！笨紫檩x介紹說，他們已經(jīng)為此做了 一個(gè)系統(tǒng)而細(xì)致的三年品牌規(guī)劃，以照明為例：在室外照明方面 主打“City.People.Light”(和諧城市.光影未來)的品牌理念;辦公 照明主推u Gree

14、nBuilding 的綠色建筑理念;家居照明則用“GreenSwitch” （綠色轉(zhuǎn)換）的口號(hào)來引導(dǎo)從白熾燈到節(jié)能燈的變 化?！坝脽舻娜娼鉀Q方案，使用戶情緒上、生活上更舒適更美 滿，從而直接、間接地去襯托飛利浦整個(gè)品牌的形象一一健康舒 適、優(yōu)質(zhì)生活領(lǐng)域的精于心簡(jiǎn)于形?！睂?shí)際上，目前飛利浦優(yōu)質(zhì)生活業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率相對(duì)確實(shí)偏低，2010 年上半年的EBITA利潤(rùn)率為8.2%,低于照明業(yè)務(wù)的12.4%和醫(yī) 療保健業(yè)務(wù)的9.8%。而在中國市場(chǎng)的情況則有所不同，“優(yōu)質(zhì)生 活業(yè)務(wù)在中國的EBITA利潤(rùn)率并不低，”孔祥輝說，“目前優(yōu)質(zhì) 生活在中國的19個(gè)不同的產(chǎn)品類別中，有11個(gè)是處在行業(yè)第一 地位的，其他的

15、也都在前三。我們每年都會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品線進(jìn)行評(píng) 估，然后做出必要的取舍調(diào)整?！彼嘎墩f，飛利浦將在中國加 大對(duì)優(yōu)質(zhì)生活業(yè)務(wù)的投入，母嬰護(hù)理、廚房電器、解決空氣和水 污染以及農(nóng)藥殘留問題的產(chǎn)品，都會(huì)是新的發(fā)展方向。6飛利浦的十年轉(zhuǎn)型飛利浦，企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展飛利浦的十年轉(zhuǎn)型2010/9/2/10:41商務(wù)周刊經(jīng)過近10年的漫長(zhǎng) 轉(zhuǎn)型，一度迷航的飛利浦終于重新校準(zhǔn)了航向。但隨后得以輕盈 穿越風(fēng)暴，并迅速拉升出低利潤(rùn)區(qū)的強(qiáng)勁表現(xiàn)，卻有賴于中國等 新興引擎的澎湃動(dòng)力一一這并不奇怪，“我們是一家專為中國而 打造的公司”利浦要更換“機(jī)長(zhǎng)” 了。7月8日，荷蘭皇家飛利浦公司宣布任 命萬豪敦(FransvanHo

16、uten)為公司下任CEO,他將首先出任首席 運(yùn)營(yíng)官(COO),明年4月正式接任柯慈雷(GerardKleisterlee)。飛 利浦有一個(gè)富有人情味的傳統(tǒng)：1997年，公司為當(dāng)時(shí)卸任的CEO 楊 嘴默(JanTimmer)專門設(shè)計(jì)了 一個(gè)送別禮物一一圖騰紀(jì)念碑形 書架。那么，給柯慈雷的送別禮物會(huì)是什么呢？目前看來，可能 再?zèng)]有“飛利浦2010年EBITA利潤(rùn)率超過10%”這樣一個(gè)禮物 更能讓他感到滿意的了。3年前，當(dāng)飛利浦公司總裁兼CEO柯慈雷雄心勃勃的推出“愿景2010戰(zhàn)略的時(shí)候，他絕料不到此后的過程將如此曲折。劇 本中原擬寫就的是一部豪門子弟重振家業(yè)的復(fù)興史，不料剛剛開 演就因金融風(fēng)暴的

17、到來而向一場(chǎng)悲劇演變。幸運(yùn)的是，這出大戲 的下半幕再次出現(xiàn)了戲劇性的轉(zhuǎn)折，最終迎來的是一個(gè)富有喜慶 色彩的圓滿結(jié)局一一7月19 H,飛利浦發(fā)布的2010年第二季度 財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季實(shí)現(xiàn)銷售額62億歐元，EBITA（息稅折舊攤銷前 利潤(rùn)，相比凈利潤(rùn)，EBITA指標(biāo)能更純粹地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn) 水平）達(dá)到5.27億歐元，“排除用于并購的9300萬歐元費(fèi)用， EBITA的數(shù)字是6.2億歐元，等于銷售額的10%二10%是一個(gè)極為關(guān)鍵的數(shù)字一一在很大程度上，它是衡量飛利浦 10年轉(zhuǎn)型成功與否的首要財(cái)務(wù)指標(biāo)。在2007年9月，飛利浦推 出了全新的“愿景2010”戰(zhàn)略，以“健康舒適、優(yōu)質(zhì)生活”作 為公司新的發(fā)

18、展主題，將公司架構(gòu)精簡(jiǎn)為醫(yī)療保健、照明和優(yōu)質(zhì) 生活三大業(yè)務(wù)部門。當(dāng)然，愿景中還包括一系列必要而明確的財(cái) 務(wù)目標(biāo)，第一條即:“到2010年，公司EBITA利潤(rùn)率達(dá)到1041% J 而現(xiàn)在，它做到了。重上高空“如果把飛利浦百年來的歷史看成一部小說，那么我所在的這 個(gè)章節(jié)的題目就是一一重新定位這是柯慈雷對(duì)自己飛利浦 CEO生涯主題的歸納。事實(shí)上，自他2001年4月上任以來，飛 利浦已先后賣掉了手機(jī)、半導(dǎo)體、顯示器等傳統(tǒng)大宗業(yè)務(wù)，同時(shí) 也花費(fèi)數(shù)百億歐元收購了幾十家新的公司，這樣做的目的只有一 個(gè)：集中資源，有重點(diǎn)地選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而推動(dòng)飛利浦進(jìn)行重大轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)力，則是當(dāng)初糟糕而危險(xiǎn) 的財(cái)務(wù)狀況：200

19、1和2002年，受全球高科技泡沫破裂所造成的 經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，飛利浦分別虧損24億元和32億歐元，股價(jià)也從 2001年的60美元左右跌落到2002年的13美元。而“實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型 必然會(huì)面臨艱難的選擇”，作為柯慈雷這話的背景之一，是他賣 掉了自己曾主管的專業(yè)音響部門，以及他父親曾為之長(zhǎng)期效力的 半導(dǎo)體部門，即使這個(gè)部門一度曾是飛利浦的第二大贏利來源?！敖窈笾簧a(chǎn)能讓我們傲視群雄的產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈上某一段價(jià)值 已經(jīng)不夠高時(shí)，它將被轉(zhuǎn)移出去?！笨麓壤渍f。因此，當(dāng)飛利浦 曾經(jīng)的7大業(yè)務(wù)部門變?yōu)?個(gè)，又于2007年底進(jìn)一步精簡(jiǎn)為3 個(gè)時(shí)，柯慈雷已經(jīng)重塑了飛利浦未來發(fā)展的框架和方向，下一步 需要做的就是朝著新目標(biāo)

20、奮力前進(jìn)了。1飛利浦的十年轉(zhuǎn)型飛利浦，企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展飛利浦的十年轉(zhuǎn)型2010/9/2/10:41商務(wù)周刊提起飛利浦的多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，我們有必要回顧一下歷史。這 家創(chuàng)立于1891年的公司，最早的產(chǎn)品是碳絲燈泡，1918年推出 的醫(yī)學(xué)X射線管標(biāo)志著它多元化發(fā)展的開端。到上世紀(jì)后期， 飛利浦已逐步發(fā)展成為一個(gè)業(yè)務(wù)極為龐雜的巨無霸：從機(jī)到醫(yī)用 CT,從燈泡到半導(dǎo)體，從DVD到女式脫毛器?它甚至還于1972 創(chuàng)立了全球最大的唱片公司寶麗金，英國歌手EltonJohn Sting 以及華人更為熟知的鄧麗君、譚詠麟、童安格、張國榮、Beyond. 王菲等都曾是其旗下簽約藝人一一這樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)容易使人聯(lián)

21、想起擁有哥倫比亞和米高梅電影公司的索尼。但柯慈雷顯然不愿有此類比，“我們跟索尼、三星等公司越來越 不同?我們必須要成為一家目標(biāo)明確、透明、敏捷并且有活力的 公司?！弊屗绱恕皼Q絕”的原因是：飛利浦的產(chǎn)品線漫長(zhǎng)但關(guān) 聯(lián)松散，不僅使得管理協(xié)調(diào)極為困難，而且一些易受周期性經(jīng)濟(jì) 波動(dòng)影響的業(yè)務(wù)也拖累整體業(yè)績(jī)大起大落;更重要的是，它已經(jīng) 沒有足夠的資源去保持全線的領(lǐng)先。在上一個(gè)業(yè)績(jī)頂峰的2000年，飛利浦銷售收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的378 億歐元，EBITA利潤(rùn)率達(dá)到12.1%。但隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化， 飛利浦在第二年就轉(zhuǎn)而深陷虧損泥潭，即便是此后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)好 的20032007年間，EBITA利潤(rùn)率也始終在4

22、.3%7.7%之間徘 徊一一這樣的利潤(rùn)率“低空飛行”當(dāng)然不是柯慈雷想要的轉(zhuǎn)型結(jié) 果。于是，在扔掉了 “輜重”、調(diào)整好航向的2008年初，飛利浦 瞄準(zhǔn)10%的利潤(rùn)率目標(biāo)，開始滿懷信心的“拉升北但在不遠(yuǎn)處的前方，有一場(chǎng)不期而至的風(fēng)暴在等待著這艘改造 后的“巨艦二在柯慈雷剛上任的2001年和CEO生涯后半程的 2008年，分別遭遇到兩場(chǎng)不同的金融危機(jī)，這恰似是對(duì)柯慈雷 的有意“刁難”，但也正好是對(duì)飛利浦轉(zhuǎn)型效果的最好檢驗(yàn)。2008 年三季度，金融風(fēng)暴帶來的需求衰退開始顯現(xiàn)，飛利浦當(dāng)季銷售 收入同比下降了 2%;第四季度，則出現(xiàn)了五年來的首次虧損，虧 損額達(dá)15億歐元。面對(duì)如此嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，飛利浦當(dāng)

23、即宣布 了裁員6000人等壓縮成本的計(jì)戈卜至于2010年10%的EBITA 利潤(rùn)率目標(biāo)，此時(shí)或許連飛利浦公司自己也感覺那似乎不過是一 場(chǎng)“奢望”，它于當(dāng)年12月4日略顯尷尬的宣布：“飛利浦確定 將繼續(xù)貫徹愿景2010所制定的策略。然而，由于受當(dāng)前世 界經(jīng)濟(jì)危機(jī)和主要市場(chǎng)需求減少的影響，飛利浦將無法在2010 年底實(shí)現(xiàn)愿景2010所設(shè)定的財(cái)務(wù)目標(biāo)?！贝藭r(shí)，距離確立這 個(gè)目標(biāo)僅僅15個(gè)月。在那之后，飛利浦便很少再向外界提起“愿景2010” 了。而柯 慈雷顯然并不甘心，“我預(yù)計(jì)今年依然會(huì)是艱難的一年，”他在 2009年初向外界表示，“但我們會(huì)繼續(xù)沿著愿景2010的道路 前行?！倍敬撕蠓寤芈忿D(zhuǎn)般的

24、財(cái)務(wù)表現(xiàn)則顯現(xiàn)了堅(jiān)持的成效: 2009年一季度，飛利浦的虧損額從上季的15億歐元大幅縮減為 5900萬歐元，并在第二季度就實(shí)現(xiàn)了 4400萬歐元的贏利。分析 師原本認(rèn)為在這個(gè)經(jīng)濟(jì)尚未開始復(fù)蘇的財(cái)季，飛利浦將至少虧損 1.225億歐元。更讓分析機(jī)構(gòu)連跌眼鏡的是，從該季度起，飛利 浦此后連續(xù)四個(gè)季度財(cái)報(bào)也都優(yōu)于平均預(yù)期，EBITA利潤(rùn)率從 2.3%、6.1% 9.1% 8.9%直到2010年二季度的“調(diào)整后的10%”, 呈現(xiàn)出一條強(qiáng)勁的拉升軌跡。因此，此刻新財(cái)報(bào)所帶來的喜悅是不言而喻的。2飛利浦的十年轉(zhuǎn)型飛利浦，企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展飛利浦的十年轉(zhuǎn)型2010/9/2/10:41商務(wù)周刊“我們特別高興的

25、看 到，本季度經(jīng)過調(diào)整后的利潤(rùn)率已經(jīng)達(dá)到了 10%的利潤(rùn)水平J 柯慈雷在上個(gè)月公布的財(cái)報(bào)開頭說，“雖然國際市場(chǎng)持續(xù)疲軟， 經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然存在著很多不確定性，我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻實(shí)現(xiàn)了持 續(xù)的改善，這充分驗(yàn)證了我們策略的正確性和業(yè)務(wù)組合的實(shí)力J 而嗅覺靈敏的美銀美林早在財(cái)報(bào)公布前一個(gè)月的6月18日，就 將飛利浦的股票評(píng)級(jí)從“中性”升至“買入”，并將其目標(biāo)股價(jià) 從27歐元升至32歐元。他們說，相信飛利浦能夠維持兩位數(shù)的 EBITA利潤(rùn)率，超出此前10%11%的目標(biāo)?！拔覀兊霓D(zhuǎn)型是否成功呢?我認(rèn)為是的J今年5月25日，柯慈 雷在中共中央黨校演講時(shí)就語氣肯定地說，“在20002002年和 2008-2009年兩次全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，飛利浦公司截然不同的 財(cái)務(wù)表現(xiàn)，充分體現(xiàn)出轉(zhuǎn)型帶來的生機(jī)J在一個(gè)多月后的二季 度財(cái)報(bào)中，他更加具體地指出了生機(jī)的所在，“三大業(yè)務(wù)部門無 論銷售額還是利潤(rùn)率都取得了良好的成績(jī)，特別是在新興市場(chǎng)， 銷售表現(xiàn)尤其出色整個(gè)2010年上半年，飛利浦全球銷售增長(zhǎng) 了 12%,其中以歐美為主體的“成熟市場(chǎng)”取得了 “高個(gè)位數(shù)” 增長(zhǎng)，而以金磚四國為代表的“新興市場(chǎng)”則增長(zhǎng)了 25%, “整 體12%的增長(zhǎng)，得益于新興市場(chǎng)25%增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，尤其是中國和 拉丁美洲二而2010年的另一個(gè)重大變化是，