10522職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

1、職業(yè)生涯管理概述職業(yè)及相關(guān)概念職業(yè)（定義：參與社會分工、利用專門的知識和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富，獲得合理報酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作）職業(yè)分層（定義：通過人們對某種職業(yè)所對應的經(jīng)濟收入、權(quán)利地位和社會聲望進行評價，從而對多種職業(yè)進行排序的分層方法）職業(yè)分類【特性】：產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職位性、組群性、時空性。職業(yè)聲望：1897年，W.亨特 將職業(yè)劃分產(chǎn)業(yè)主級、秘書級、熟練工人級、非熟練工人級職業(yè)期望：職業(yè)價值觀：處理好幾個關(guān)系1）職業(yè)價值觀與金錢 2）職業(yè)價值觀與個人興趣特長 3）職業(yè)價值觀的排序與取舍4）職業(yè)價值觀中個人與社會的關(guān)系 5）淡泊名利與追逐名利的關(guān)系職業(yè)選擇（基本因素）：

2、職業(yè)能力、職業(yè)意向、職業(yè)崗位職業(yè)選擇的原則：可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨立原則、特長原則、發(fā)展原則。職業(yè)選擇影響因素：主體：個性、能力、價值取向客體：社會評價、經(jīng)濟利益、家庭職業(yè)選擇決策：制定職業(yè)決策需要結(jié)合自己的性格、特長和興趣職業(yè)決策要考慮到實際情況，并具有可執(zhí)行性職業(yè)決策必須具有可持續(xù)性和發(fā)展性職業(yè)生涯管理的基本概念職業(yè)生涯（定義：人一生中所經(jīng)歷的職業(yè)歷程）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯：【美國】 埃德加H.施恩 內(nèi)職業(yè)生涯（定義：從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程）外職業(yè)生涯（定義：從事職業(yè)時的工作單位、工作時間、工作地點、工作內(nèi)容、工作職

3、務(wù)與職稱、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及變化過程）職業(yè)生涯規(guī)劃（定義：個人和組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡、結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排）【意義】：1）以既有的成就為基礎(chǔ)、確立人生的方向，提供奮斗的策略，發(fā)掘自我潛能。2）可以使人們樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標與職業(yè)理想。3）可以重新安排自己的職業(yè)生涯，塑造清新充實的自我。4）可以準確評價個人特點和強項，增強發(fā)展的目的性與計劃性，提升成功的機會。職業(yè)生涯管理（定義：組織人力資源管理部門與員工共同

4、協(xié)商，對員工職業(yè)生涯進行分析、選擇、設(shè)計、調(diào)整和評估，實現(xiàn)員工職業(yè)選擇與組織的人員需求相適應，個人目標與組織目標相統(tǒng)一的過程）職業(yè)生涯管理的主體個人、家庭、組織影響職業(yè)生涯的因素教育背景、個人需求與動機、職業(yè)機會、社會環(huán)境職業(yè)生涯管理的作用和內(nèi)容對組織作用是企業(yè)資源合理配置的首要問題能充分調(diào)動人的內(nèi)在積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標是組織長盛不衰的組織保證對個人作用可以增強員工對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力有利于個人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其它部分的關(guān)系有效的職業(yè)生涯管理可以使員工實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容員工：自我剖析、目標設(shè)定、目標實現(xiàn)策略、反饋

5、與修正組織：向員工宣傳組織發(fā)展目標、建立組織內(nèi)部的職業(yè)信息系統(tǒng)、職業(yè)路徑設(shè)計、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展評估中心、做好員工的培訓與教育、實現(xiàn)個人需要與組織需要的相互適應。職業(yè)生涯管理的主要理論職業(yè)選擇理論人職匹配理論，“特性因素匹配理論”美國 弗蘭克帕森斯Frank Parsons擇業(yè)動機理論美國 佛隆Victor H.Vroom職業(yè)性向理論美國 約翰霍蘭德John Holland 1959職業(yè)錨理論，“職業(yè)定位理論”美國 埃德加H.施恩Edgar H.Schein帕森斯理論的步驟了解自己的態(tài)度、能力、興趣、性格、局限。了解職業(yè)選擇成功的條件，所需知識，在不同職業(yè)工作崗位上所具有的優(yōu)勢、不利、機會和

6、前途。上述兩個條件的平衡。 F=VE 擇業(yè)動機=職業(yè)效價職業(yè)概率 F為動機強度、V為效價、E為期望值個體行為動機的強度取決于效價的大小和期望值的高低現(xiàn)實型R、研究型I、藝術(shù)型A、社會型S、企業(yè)型E、常規(guī)型C職業(yè)錨（定義）：指當一個人不得不做出選擇的時候，他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀，是自我意向的一個習得部分。技術(shù)/職能型、管理型、自主/獨立型、安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型。職業(yè)錨的功能：使組織獲得正確的反饋 2）為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道3）增長員工工作經(jīng)驗 4）為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ)職業(yè)錨在人力資源中的應用1）建立崗位說明書 2）建立多重

7、職業(yè)生涯發(fā)展階梯3）了解員工職業(yè)錨類型，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 4）根據(jù)職業(yè)錨，采取恰當?shù)募畲胧?）建立合理的績效評價體系 6）建立合理有效的人才內(nèi)部流動制度，進行適時動態(tài)調(diào)整職業(yè)生涯決策理論標準化職業(yè)生涯決策模型描述性職業(yè)生涯決策模型規(guī)范性職業(yè)生涯決策模型奇蘭特職業(yè)決策過程模式泰德曼 決策歷程理論 蓋瑞彼得森、詹姆斯桑普森、羅伯特里爾敦、認知信息加工理論克朗伯茲社會學習理論丁克里奇 職業(yè)生涯決策風格職業(yè)生涯發(fā)展理論五階段理論美國 薩柏Donald E. Super成長階段、探索階段、確立階段、維持階段、衰退階段三階段理論金斯伯格幻想期、嘗試期、現(xiàn)實期五階段理論格林豪斯Greedhouse準

8、備、進入、初期、中期、后期九階段理論施恩Schein成長、幻想、探索階段，進入工作世界階段、基礎(chǔ)培訓階段、職業(yè)中期、職業(yè)中期危機階段、職業(yè)后期、衰退和離職階段“三三三”理論廖泉文輸入階段、輸出階段、淡出階段個人職業(yè)生涯規(guī)劃個人職業(yè)生涯規(guī)劃概述個人職業(yè)生涯（定義：個人根據(jù)對自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標，選擇實現(xiàn)這一目標的職業(yè)，以及制定相應的工作、培訓和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業(yè)生涯目標的過程）個人職業(yè)生涯規(guī)劃的要素立志知己知彼抉擇職業(yè)目標行動主要原則：利益整合、公平公開、協(xié)作進行、動態(tài)目標、時間梯度、發(fā)展創(chuàng)新、可行性、可持續(xù)性、可評價影響

9、因素：個人、組織、社會環(huán)境個人職業(yè)生涯規(guī)劃的特征：個體性、組織性、時間性、動態(tài)性個人（意義）： 組織（意義）：幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標和方向。 1）能保證組織未來人才的需要。2）有利于鞭策個人努力工作，走向成功。 2）能使組織留住優(yōu)秀人才。3）有助于個人抓住工作重點，增加成功的可能性。 3）有利于組織實現(xiàn)人員的高效配置，為人力資源規(guī)劃提供支持。4）能引導個人集中精力在自己的優(yōu)勢上，更好地發(fā)揮潛能。 4）能使組織人力資源得到有效開發(fā)。5）能夠有效監(jiān)督工作進展情況，評估目標和工作成績。6）具有豐富的人生的作用。個人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要模式人職匹配理論下的個人職業(yè)生涯規(guī)劃模式人組織匹配理論下的個人職業(yè)

10、生涯規(guī)劃模式無邊界職業(yè)生涯視角下的個人職業(yè)生涯規(guī)劃模式個人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟自我分析與定位（個人分析、環(huán)境分析、關(guān)鍵問題分析）自我分析方法（與別人的比較、自我比較、分析他人對自己的評價、內(nèi)省、自己活動的表現(xiàn)和成果、櫥窗分析法、心理測試法）職業(yè)生涯機會評估對社會環(huán)境分析（經(jīng)濟發(fā)展水平、社會文化環(huán)境、價值觀念、政治制度和氛圍）對組織外部環(huán)境分析（行業(yè)發(fā)展狀況、國際國內(nèi)重大事件對行業(yè)影響、目前優(yōu)勢、發(fā)展前景）對組織內(nèi)部環(huán)境分析（組織文化、組織制度、領(lǐng)導人素質(zhì)和價值觀、組織實力）職業(yè)目標分解：性質(zhì)（外職業(yè)生涯目標、內(nèi)職業(yè)生涯目標）時間（短期、中期、長期、人生）職業(yè)目標組合：時間組合（并進組合、連續(xù)組合

11、） 功能組合（因果關(guān)系組合、互補作用組合、全方位組合）定位與選擇評估與反饋職業(yè)生涯規(guī)劃書制定職業(yè)生涯行動方案：進行職業(yè)生涯路線的選擇挑選最佳路線目標實現(xiàn)策略：一步到位型、多步趨近型、從業(yè)期待型個人職業(yè)生涯開發(fā)個人職業(yè)生涯開發(fā)概述個人職業(yè)生涯開發(fā)（定義：為了獲得或改進個人與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度、行為等因素，以利于提高工作績效，實現(xiàn)其職業(yè)生涯目標的各種有計劃、有系統(tǒng)的努力）個人職業(yè)生涯開發(fā)基本原則：利益整合原則、實事求是原則、時間性原則、發(fā)展創(chuàng)新原則、全面評價與反饋原則【意義】1）可以提高個人的思想素質(zhì)和決策能力 2）可以提高個人的創(chuàng)造性3）可以提高個人的科學文化和專業(yè)技術(shù)知識水平 4

12、）可以提高個人生產(chǎn)技能和工作績效第二節(jié) 個人職業(yè)生涯開發(fā)的實施個人職業(yè)生涯開發(fā)的具體內(nèi)容自我要素開發(fā)：能力開發(fā)、態(tài)度開發(fā)、職業(yè)資本的開發(fā)社會資本的開發(fā)：開發(fā)策略：工作策略、學習與培訓策略、人際交往策略、工作家庭平衡策略個人職業(yè)生涯開發(fā)的方法：1）樹立正確的職業(yè)理想和明確的職業(yè)目標 2）正確進行自我分析和職業(yè)分析3）構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu) 4）培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力5）參加有益的職業(yè)訓練 6）積極參與社會活動，建立社會資本第三節(jié) 個人職業(yè)生涯發(fā)展通道選擇縱向（傳統(tǒng)）職業(yè)生涯通道網(wǎng)狀職業(yè)生涯通道橫向職業(yè)生涯通道雙重職業(yè)生涯通道第五章 個人職業(yè)生涯周期管理第一節(jié) 個人職業(yè)生涯周期良好的職業(yè)生涯周期【意義

13、】1）更積極地經(jīng)營自己的職業(yè)生涯2）為職業(yè)者自我提升提供了重要的目標和指引3）使個人目標與組織目標保持一致性第二節(jié) 個人職業(yè)生涯準備期管理個人特征：發(fā)展性與不穩(wěn)定性并存任務(wù)：積極參加社會實踐、積累職業(yè)素養(yǎng)、關(guān)注職業(yè)發(fā)展動態(tài)、進行職業(yè)規(guī)劃、全面發(fā)展，提高綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。第三節(jié) 個人職業(yè)生涯早期管理個人特質(zhì)：強烈的拼搏意識和上進心、開始組建家庭，逐步學習調(diào)適家庭關(guān)系的能力、職業(yè)競爭力不斷增強。個人面臨任務(wù)：認清組織、融入組織、樹立職業(yè)形象、確定職業(yè)發(fā)展方向。自我管理策略：認清自己、學會進行自我生涯規(guī)劃、時間管理、情緒管理。個人職業(yè)生涯中期管理組織管理的基本原則：人本管理原則、提倡成功標準多樣化

14、原則、重點管理原則。主要方法：工作重新設(shè)計、提供員工幫助計劃（EAP）、完善培訓體系、制定公平的晉升機制。自我管理策略：1）慎重對待職業(yè)選擇決策 2）調(diào)整職業(yè)生涯目標 3）克服職業(yè)倦怠現(xiàn)象 4）正確處理好工作、家庭與自我發(fā)展之間的關(guān)系 5）注意學習和身心健康個人職業(yè)生涯晚期管理自我管理策略：1）以積極的心態(tài)，接受職場角色的變化 2）學會處理“空巢”問題，將重心向家庭生活轉(zhuǎn)移 3）提前適應退休角色，適當建立緩沖期組織管理原則：理解和尊重原則、制度化與差別化管理相結(jié)合的原則、真誠關(guān)心的原則、提前準備的原則、發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢的原則第六章 組織職業(yè)生涯管理概述第一節(jié) 組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵聯(lián)系：個人職業(yè)生

15、涯以組織為依存載體、組織的發(fā)展依賴于員工個人職業(yè)生涯的開發(fā)與發(fā)展特征：系統(tǒng)性、持續(xù)性、專業(yè)性、互動性、可行性、靈活性。組織職業(yè)生涯管理的作用與原則對組織：有利于實現(xiàn)員工與組織的同步發(fā)展，是企業(yè)長盛不衰的組織保證。有利于優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu)，提高組織人力資源的配置效率。有利于提高員工滿意度，充分調(diào)動員工積極性，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標。對個人：有利于提升員工的專業(yè)技能和綜合能力，增強其競爭力。能夠滿足員工個人的歸屬、尊重以及自我實現(xiàn)的需要，提高員工的職業(yè)承諾水平。有利于員工處理好職業(yè)與生活、工作與家庭的關(guān)系。原則：統(tǒng)籌性原則、差異性原則、階段性原則、發(fā)展性原則、全面評價原則。第三節(jié) 組織職

16、業(yè)生涯管理的步驟和方法步驟：1）對員工進行分析和定位（員工個人評估、組織對員工進行評估、環(huán)境分析）2）幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃3）建立完整的組織職業(yè)生涯開發(fā)與培訓體系（提升員工職業(yè)技能、促進員工職位晉升、特殊人群的職業(yè)開發(fā)）職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查、評估與修改組織職業(yè)生涯管理的方法舉辦職業(yè)生涯討論會填寫職業(yè)生涯計劃表（職業(yè)、職業(yè)生涯目標、職業(yè)發(fā)展通道）編制職業(yè)生涯手冊（編寫者、更新周期、內(nèi)容詳細程度）開展職業(yè)生涯咨詢（法定咨詢者、義務(wù)咨詢者）崗位輪換（用人所長原則、自主自愿原則、合理流向原則、合理時間原則）工作/家庭平衡計劃第七章 組織職業(yè)生涯規(guī)劃第一節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃概述【目的】幫助員工真正了解

17、自己，并且在進一步詳細分析內(nèi)在與外在環(huán)境的優(yōu)勢、限制的基礎(chǔ)上，為員工設(shè)計出合理與可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標，協(xié)助員工達到和實現(xiàn)個人目標的同時實現(xiàn)組織目標。【內(nèi)涵】員工是組織職業(yè)生涯規(guī)劃的核心、組織是職業(yè)生涯規(guī)劃的推動者、組織職業(yè)生涯規(guī)劃是一個系統(tǒng)過程。特征：一致性、動態(tài)性、持續(xù)性、可行性。對組織作用： 對個人作用：1）幫助員工認清自己，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法。 1）使員工個人發(fā)展目標與組織發(fā)展目標相統(tǒng)一。2）幫助員工完成組織社會化過程。 2）協(xié)調(diào)組織與員工的關(guān)系。3）使員工得到適宜性發(fā)展。 3）促進組織的長久發(fā)展。4）實現(xiàn)員工工作與生活的平衡。 4）有利于組織吸引和留住人才。第二節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)

18、劃實施流程：1）準備（建立職業(yè)生涯規(guī)劃機構(gòu)、職位分析及職位信息發(fā)布、發(fā)放員工職業(yè)生涯指導手冊、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓）2）對員工進行分析與定位（員工自我評估、組織對員工進行評估）3）確定員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標4）職業(yè)生涯面談（開場白、切入職業(yè)生涯規(guī)劃方案內(nèi)容、中止面談、面談結(jié)束）5）制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案6）職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與修正組織職業(yè)生涯規(guī)劃工具：職業(yè)生涯規(guī)劃指導手冊、職業(yè)生涯規(guī)劃表、職業(yè)生涯發(fā)展文件PPDF、職業(yè)生涯規(guī)劃方案第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展階梯職業(yè)生涯發(fā)展階梯（定義：是為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案）【內(nèi)涵】寬度、速度、長度。特點：1）職業(yè)生涯階梯式組織人力資源發(fā)展中的一

19、個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)、表示的是員工實際發(fā)展的可能性。2）應該能對工作內(nèi)容、重點崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應和新的嘗試。3）職業(yè)生涯階梯應該具有靈活性。4）指明職業(yè)生涯階梯發(fā)展過程總的每一職位能進行有效工作所需要的技能、知識和其他資格條件，并指明怎樣獲得這些技能和知識。職業(yè)生涯階梯的模式（單階梯模式、雙階梯模式、多階梯模式、橫向階梯模式）職業(yè)生涯階梯的方向（縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、向核心方向發(fā)展）第四節(jié) 繼任計劃、導師計劃與退休計劃管理繼任計劃（定義）:組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠繼任而采取的相應的人力資源開發(fā)培訓、晉升與管理等方面的制度與措施。目標：把高潛能的員工培訓成為中層管理者

20、、使組織在吸引和招聘高潛能員工上具有競爭優(yōu)勢、幫助組織留住人才。需要注意問題：要積極主動地實施繼任計劃、要對不同的職位采取不同的繼任方式和路線、要充分認識到繼任計劃的復雜性和長期性、要針對每個繼任者的具體情況具體對待。存在問題：缺少高層管理者的支持、公司政治、拔苗助長、透明度低、組織結(jié)構(gòu)變動過快導師制的類型：正式和非正式、同輩指導和異輩指導、一對一、一對多和多對多。步驟：確定導師和被導師者的范圍確定管理制度培訓方式和方法建立監(jiān)督保障機制退休計劃的落實（引導員工樹立正確觀念，坦然面對退休、雙管齊下，幫助員工完成過渡、開展退休咨詢，著手退休行動、做好退休員工的工作銜接）第八章 組織職業(yè)生涯開發(fā)與管

21、理第一節(jié) 組織職業(yè)生涯的階段管理個人職業(yè)生涯階段組織計劃組織措施職業(yè)生涯早期階段人力資源規(guī)劃、員工成長招聘、培訓、工作分配職業(yè)生涯中期階段解決職業(yè)生涯高原、落伍問題的計劃績效考核、提供工作流動機會、教育和培訓職業(yè)生涯后期階段激勵計劃和退休計劃績效反饋、繼續(xù)教育、彈性工作、退休計劃職業(yè)生涯早期階段（定義：指一個人由學校進入組織并在組織內(nèi)逐步“組織化”，為組織所接納的過程）管理措施：1）招募時如實介紹組織，為求職者提供現(xiàn)實的工作展望。2）組織制定有效的職業(yè)定向計劃，使新員工盡快“社會化”，盡早融入組織。3）提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作，豐富工作任務(wù)，并對員工嚴格要求。4）直接上司不斷給予建設(shè)性的績效反饋，并提供職業(yè)咨詢和幫助。職業(yè)生涯中期管理原則（以人為本、雙贏、溝通、有重點地進行動態(tài)管理）基本方法：1）采取措施幫助員工理解職業(yè)生涯中期困境。2）改進員工當前工作，使工作更具有多樣性、挑戰(zhàn)性。3）為員工提供廣泛的流動機會。4）鼓勵中年員工成為良師益友。5）對落伍的員工進行培訓和再培訓。6）實施靈活的處理方案。第二節(jié) 工作家庭平衡計劃管理工作家庭關(guān)系理論（溢出理論、補償理論）工作家庭邊界理論（2000年 美國【克拉克】 邊界、范圍、邊界跨越者和邊界維持者、平衡）工作與家庭沖突的形式