醫(yī)藥零售計算機解決方案

1、-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-醫(yī)藥零售計算機解決方案一醫(yī)藥零售企業(yè)的管理特征及需求 零售企業(yè)是商品流轉的最終環(huán)節(jié)，直接面對消費者出售商品,商品數(shù)量繁多，交易額小,次數(shù)頻繁，目前以現(xiàn)金支付貨款為主，多種貨幣形式付款將成為支付的主要形式,交款付貨,應收款情況少有出現(xiàn)。無需記錄銷往單位，無需填制銷售貨憑證，在計算機管理系統(tǒng)中為了分類統(tǒng)計客戶群，可對某類客戶做一標識，并且可由打印機打印出銷售小票，另外大型商場的銷售商品，品種種類較多，庫存數(shù)量及結構變動性較強,營業(yè)員不僅經銷商品,同時經營

2、貨款，極容易出現(xiàn)款貨黑洞。 對于零售業(yè)的計算機管理來說，與批發(fā)業(yè)務管理相比,零售業(yè)務管理系統(tǒng)處理的數(shù)據量大，過程較為簡單，而對相應速度和可靠性高，外部運行環(huán)境，軟硬件的組成復雜多變，因此要求系統(tǒng)個有良好的適應性和可擴展性，需具有連續(xù)不停機的運行能力。對較大流量的數(shù)據進行收集。采用收款機，既可收款迅速準確，又強化了前臺管理；同時收款機作為銷售前哨,可為后臺提供準確無誤的信息；后臺軟件進行加工、處理、分析、統(tǒng)計，從而實現(xiàn)人、財、物、購、銷、存一體化管理.因此說，零售企業(yè)計算機系統(tǒng)的應用主要是把好兩個關口：進貨和銷售；零售企業(yè)計算機管理系統(tǒng)可以減少兩項最大開支:庫存和員工費用并且規(guī)范企業(yè)內部業(yè)務行為

3、;計算機系統(tǒng)是投資于管理領域見效于經營領域的項目。二醫(yī)藥零售的計算機管理應用 （一) 中小型零售藥店的特點 營業(yè)面積在1000平米以下,品種在2000種以下的藥店，營業(yè)面積在10000平米以下，商品品種萬種以下，日交易筆數(shù)數(shù)百條以下的百貨商場，都可算做中小型零售商店或藥店。如一般超市、量販、連鎖店、藥品專賣店等。就拿這類藥店來說，由于面積、品種、管理方式等，一般有如下特點：中小藥店大多數(shù)為某一藥品批發(fā)公司下屬連鎖零售店；或專營某類藥品或保健品的專營店,服務于當?shù)貐^(qū)域的居民，為當?shù)氐木用駧砗芏啾憷?，常用藥和保健品銷售狀況好。在計算機管理信息的建設中,這類企業(yè)由于往往是獨立核算，因此較容易達到單

4、品的實時管理和一級管理一級核算；資金管理可輕松達到日結日清。對應用軟件的需求是：維護量要少，功能豐富，包括前臺收款和后臺統(tǒng)計分析,資金投入相對較少。（二）信息管理系統(tǒng)的解決方案方案一：三代收款機或PC機實現(xiàn)前臺的POS加后臺MIS系統(tǒng)本方案的特點是：用一臺三代收款機或PC機，放在前臺，配以專門的管理系統(tǒng),既做收款處理,下班后還可用于采購、庫房、經營統(tǒng)計報表的管理和輸出. 本方案的優(yōu)點是：由于一臺設備和軟件就解決了一個藥店所有的管理需求，因此是一種投入少、見效快并且功能全面的解決方案.這種方案非常適合50100平米的藥店。方案二：三代收款機加后臺PC機實現(xiàn)前、臺聯(lián)網管理 本方案的特點是：前、后分

5、開聯(lián)網管理，前臺采用三代收款機或用PC代替收款，收款機的數(shù)量取決于營業(yè)面積的大小,一般100-150平米應有一臺收款機;后臺采用N臺計算機做為采購、庫房、財務、經理查詢。 此方案的優(yōu)點是：前、后臺分開管理，職能劃分明確，工作效率高、系統(tǒng)安全性高，但是投資較方案一來說要大一些,主要體現(xiàn)為設備、網絡建設上。這種方案適合1001000平米的零售藥店采用。方案三:二代收款機管理前臺加后臺的MIS管理系統(tǒng) 二代收款機由于其通訊能力不強，PLU數(shù)量有限，對于前臺銷售達到單品管理有一定難度，后臺MIS難以發(fā)揮作用,對于上架商品可按銷售金額管理。后臺配送管理系統(tǒng)可對后臺庫存商品分類和明細的金額數(shù)量進行管理,達

6、到單品管理,對各營業(yè)組上架商品實際金額控制，上架商品以零售單價為核算標準，由計算機系統(tǒng)根據上架金額、回款金額和調價金額、損溢金額計算出上架商品的貨架金額。由于此方案投資金額較少，因為也不失為一些大中型零售企業(yè)初期采用計算機管理可選擇方案之一。以上三種解決方案中的計算機管理軟件所實現(xiàn)的前后臺功能與大型零售企業(yè)采用的系統(tǒng)基本相同，由于其經營規(guī)模不及大型零售業(yè),數(shù)據量較少，故無須采用大型數(shù)據庫或高平臺，前臺收款多采用DOS系統(tǒng)以提高收款速度。（三）中小型零售藥店計算機系統(tǒng)建設案例 國大藥房是中國醫(yī)藥（集團）公司直屬的一個以零售為主,兼有少量批發(fā)業(yè)務，零售營業(yè)面積為300平米的專業(yè)醫(yī)藥零售企業(yè)，銷售形

7、式為開架式的超市,銷售部分面積約為260平米左右，主要經營方向為:西藥、保健品、保健食品、中藥飲片;國大藥房預計經營4000多種藥品，初期約有2000多種；目前就一個庫房，和藥店在一起；隨著發(fā)展趨勢，將有可能將庫房獨立成遠程庫房；各庫房進出庫情況由后臺業(yè)務統(tǒng)一管理；藥品實現(xiàn)條碼管理； 計算機設備情況：網絡架構采用NT網,由1臺服務器，1臺POS機，3臺 PC機組成一個NT平臺的局域網；使用“打天下”醫(yī)藥零售超市版，管理POS收款和后臺進銷存業(yè)務；三醫(yī)藥MIS系統(tǒng)醫(yī)藥MIS系統(tǒng)即醫(yī)藥零售后臺管理系統(tǒng)。（1)應用特征 零售后臺管理是零售企業(yè)采用計算機管理系統(tǒng)的核心，是零售業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)建設中

8、最復雜、工作量也最大的一塊,建設完成的MIS系統(tǒng)應包括以下幾個方面:1）讓企業(yè)的經營、人事資料實現(xiàn)自動化維護與管理 零售企業(yè)對于銷售品種、貨源單位的選擇極為重視，對于內部定崗、定職、定責以降低成本更是左右權衡。計算機管理信息系統(tǒng)應將每種商品的經營狀況與貨源單位對應，將每筆業(yè)務各環(huán)節(jié)的處理對應到各崗位的每位員工.提供的不僅是一套收款系統(tǒng)，更是一套智能考核貨源單位和員工業(yè)績的管理型軟件.管理項目計算機管理效果商品管理商品屬性、二號一標、產地等其他相關的信息;商品進、銷、存明細帳；商品在后庫的上下限控制;商品在貨架的補貨臨界；商品消費對象的采集、管理；等等.貨源單位的管理貨源單位的檔案信息；從各貨源

9、單位購進商品的銷售、庫存情況；貨源單位的應付款及結算明細帳；等等。內部員工管理各員工的檔案資料維護與管理;各員工定崗、定責與系統(tǒng)處理權限的對應關系；各員工在組織機構中的隸屬關系；各員工工作業(yè)績的統(tǒng)計、考核；等等.2）為零售企業(yè)的購進業(yè)務提供全線自動化管理功能 由于零售企業(yè)所經營的商品品種逾萬種，故商品的購進計劃、進貨方式、結算方式均與市場需求緊密聯(lián)系,經營變化，不易控制。計算機管理信息系統(tǒng)應為企業(yè)提供購進業(yè)務全線的自動化管理功能,充分利用數(shù)據共享之優(yōu)勢，減少購進環(huán)節(jié)不必要的重復工作，優(yōu)化員工的工作重點側重于購進計劃與市場需求的平衡上，從而為庫存商品和資金高效周轉打下基礎.業(yè)務項目手工管理效果計

10、算機管理效果購進業(yè)務信息的管理負責業(yè)務、商品、往來單位的不同的員工按不同的時間記錄同一筆購進業(yè)務的發(fā)現(xiàn)狀態(tài)，出現(xiàn)不一致的情況;造成不能及時的查詢某筆購進業(yè)務的處理狀態(tài)一筆購進業(yè)務信息一次性錄入；不同的員工共享此數(shù)據做不同的款、物處理;隨時報告某筆購進業(yè)務涉及的票、物、款當前的處理情況；結算方式憑經驗、看情況、走關系各貨源單位的結算金額與該貨源單位的商品的銷售掛勾；系統(tǒng)自動報告根據“以銷定結(代銷原則)原則核算出的“建議結算金額”。購進商品退貨管理針對原購進單據退貨;或針對購進單位退貨；原價退貨或變價退貨；以上業(yè)務也正是造成業(yè)務帳、庫存商品帳、單位往來帳不易對帳的原因之一。針對購進單位按單品明細

11、退貨；原價退貨或變價退貨；系統(tǒng)自動、實時記錄業(yè)務帳、庫存商品帳、單位往來帳，清晰、明了。購進價格的管理購進價格的敲定、執(zhí)行均由人來操作、控制，有時跨部門、人員；多頭記錄,出錯機率高。統(tǒng)一入口，專職負責；價格信息共享，無須多頭記錄,減少出錯機率。3）為零售企業(yè)實現(xiàn)“零庫存管理提供準確的數(shù)據依據 零售企業(yè)所追求的最高境界是“零庫存銷售。然而企業(yè)的現(xiàn)狀使得管理者退而求其次；盡可能地保持合理庫存、帳物要相符。為此，計算機管理信息系統(tǒng)應提供如下相關功能： A、可根據進貨單驗貨入庫,出具入庫單，打印功能確保票據及時反饋到業(yè)務及財務; B、購進退回填寫退貨出庫單保證業(yè)務規(guī)范； C、庫存上下限的維護減少積壓;

12、 D、盤點、報損、調整沖紅的處理保證了庫管進行日常業(yè)務.4）為零售企業(yè)繁多的進貨業(yè)務提供多而全的結算方式 根據經銷、代銷的不同特點,計算機管理信息系統(tǒng)根據以銷定結理論，提供款項結算參謀的功能。 計算機管理信息系統(tǒng)可針對明細或金額進行結算,而對應付、預收進行管理。5）為零售企業(yè)的定價提供歷史依據 零售企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，商品價格的管理占一定的比重。計算機管理信息系統(tǒng)應提供良好的商品價格管理功能： 商品價格變更時通過填寫變價通知單,統(tǒng)一執(zhí)行;為企業(yè)確保前臺銷售的一致性；6)為零售企業(yè)辛勞的財務人員提供做帳的依據 商品帳登記工作量大，會計帳目很難及時清算不及時，是令財務人員最頭疼的事

13、情。計算機管理信息系統(tǒng)可為財務人員提供做帳依據。7)為零售企業(yè)提供全面的數(shù)據查詢 零售企業(yè)的決策者對于運作的實際情況要求時刻掌握,及時修正營銷策略。因此準確的匯總、全方位的統(tǒng)計查詢、報表,就顯得格外重要.以“打天下商業(yè)管理系統(tǒng)為例， 為經營決策者提供了如下查詢功能:進貨查詢進貨單據及執(zhí)行狀況查詢、進貨明細、匯總查詢、貨源單位往來帳查詢、各種業(yè)務處理查詢。零售查詢您可以了解商品銷售的明細、銷售管理架構的各級狀況、客戶購買情況、前臺退貨情況、銷售時段分析等查詢報表。庫存查詢商品單品或分類查詢、盤點、報損、調帳業(yè)務查詢、商品出入庫查詢.價格查詢：查詢商品價格報表、變價執(zhí)行情況、變價歷史查詢.款項結算查詢:對結算單據進行多角度查詢。業(yè)務帳目查詢：查詢庫存商品進銷存、商品存放分布、當月或往月成本利潤表。自由查詢可自行定義查詢報表的格式，定義數(shù)據間的運算關系。決策支持：對總體概況、經營歷程分析、進貨比重分析、銷售同期比較、供應商供貨信譽分析、商品銷售排行榜等情況提供查詢.8）為