公廁與廣場(chǎng)保潔專業(yè)操作規(guī)程完整

1、WORD6/6公廁與廣場(chǎng)保潔專業(yè)操作規(guī)程 一、目的規(guī)公廁與廣場(chǎng)專業(yè)化保潔作業(yè)程序，確保公廁廣場(chǎng)專業(yè)化保潔效果。二、適用圍適用于物業(yè)管理公司管理下的區(qū)南、北區(qū)大小公廁與廣場(chǎng)的清潔、保潔。三、職責(zé)物業(yè)管理公司應(yīng)專人對(duì)服務(wù)區(qū)衛(wèi)生保潔計(jì)劃的制定，組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。保潔主管負(fù)責(zé)日常清潔工作的檢查，組織實(shí)施清潔工作。保潔員工負(fù)責(zé)依照服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)化進(jìn)行公廁與廣場(chǎng)環(huán)境清潔。四、準(zhǔn)備工作1、每日交接班、上崗后，穿好工裝，戴好工牌，儀表端莊，文明服務(wù)。2、準(zhǔn)備清掃工具，按常規(guī)先目視衛(wèi)生責(zé)任圍，檢查公廁與廣場(chǎng)設(shè)施是否完好，衛(wèi)生是否有死角，然后按衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，有序操作。五、保潔流程圖劃定負(fù)責(zé)區(qū)，明確責(zé)任和

2、標(biāo)準(zhǔn)保潔員到相應(yīng)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求工作保潔班長(zhǎng)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)糾正處理驗(yàn)證效果否六、操作要求公廁管理：1、當(dāng)日值班保潔員，應(yīng)每隔15分鐘對(duì)公廁進(jìn)行保潔一次。2、打開門窗通風(fēng)，去除室異味。3、清掃地面垃圾，清理垃圾簍垃圾，換新的垃圾袋后，放回原處。4、用毛巾從門開始向衛(wèi)生間依次將墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門窗、標(biāo)牌等擦拭一遍。5、先用抹布擦拭鏡面，再用干抹布擦拭干凈。6、用拖把拖干凈地面。7、補(bǔ)充燃香、洗手液等。8、適量噴灑空氣清新劑，小便斗放置衛(wèi)生球。9、應(yīng)每隔30分鐘保潔一次，清理地面垃圾，抹干凈地面、臺(tái)面水跡。10、每天早上保潔后，用消毒水對(duì)大小便器、地板進(jìn)行一次消毒。11、每周清掃一次衛(wèi)

3、生間頂棚、墻角。廣場(chǎng)管理：1、清掃地面、撿拾果皮、落葉、煙頭等雜物，將垃圾倒入垃圾袋或垃圾桶。2、清掃地面時(shí)發(fā)現(xiàn)有明顯污漬、油跡時(shí)，倒少量清潔劑與污跡處用膠刷擦洗，再用半濕拖把拖干凈。3、每日將服務(wù)區(qū)入口、出口清掃一遍，與時(shí)撿拾邊坡垃圾。根據(jù)需要對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行沖洗，沖洗地面時(shí)保障排水暢通，積水須與時(shí)清掃干凈。4、每日清潔廣場(chǎng)上的各種指示牌、宣傳牌與其它裝飾品，保持無(wú)污跡和灰塵。5、每日檢查廣場(chǎng)是否有污物，發(fā)現(xiàn)油污與時(shí)清理，用平鏟清除廣場(chǎng)上的口香糖與粘附在地面上的雜物。6、每日清理溝渠、排水通道、井蓋等處，保持管道暢通，無(wú)垃圾、積水、雜物等。7、進(jìn)出口匝道、邊溝循環(huán)保潔，保證無(wú)明顯拋灑物，衛(wèi)生清潔。

4、七、注意事項(xiàng)公廁：1、衛(wèi)生間出現(xiàn)需維修問(wèn)題應(yīng)與時(shí)報(bào)修。2、應(yīng)節(jié)約使用清潔劑，努力降低日常消耗。3、清潔大小便池、地面、紙簍應(yīng)在無(wú)人的情況下進(jìn)行，并且動(dòng)作迅速。4、禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑，以免損傷瓷面。5、發(fā)現(xiàn)下水道堵塞現(xiàn)象，應(yīng)與時(shí)疏通。6、發(fā)現(xiàn)墻壁、鏡面、臺(tái)面、隔斷板有污漬、水漬，應(yīng)與時(shí)清潔。7、清掃工具定點(diǎn)存放 。8、按規(guī)定填寫公廁日檢表，要求保潔員每小時(shí)檢查填寫一次，保潔主管上、下午各檢查填寫一次。廣場(chǎng)：1、大風(fēng)天氣注意高空墜物。2、沖洗地面時(shí)，應(yīng)避免濺到顧客和車輛上面。3、保潔車應(yīng)停放在不妨礙車輛、行人通行的地方。4、注意避讓車輛（危險(xiǎn)品車輛）。5、清潔玻璃時(shí)，小心劃破手。八、保潔標(biāo)準(zhǔn)

5、公廁：1、鏡面光亮無(wú)灰塵，臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú)洗手液。2、門與護(hù)板表面無(wú)塵、無(wú)劃痕、無(wú)污跡。不銹鋼光亮。3、烘手器（注意烘手器后部）、小便池要潔凈無(wú)灰塵。4、坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。5、小便池?zé)o尿堿、煙頭、痰跡等異物，小便池附近地面無(wú)尿液。6、垃圾桶污物，垃圾筒表面無(wú)污跡、水跡。7、水龍頭光亮，無(wú)水跡、水印。8、清潔工具擺放整齊，存放于顧客視線視線之外。9、地面做到表面平整、光亮、無(wú)污跡。10、地墊、地面清潔后表面無(wú)任何污跡，做到每日清洗，小規(guī)模的污點(diǎn)與時(shí)清除，以保持其清潔度。11、地面、墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無(wú)粗糙感。12、天花板、吊頂、玻璃等風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無(wú)污跡、無(wú)積灰；玻璃在清潔后，保持其光亮，無(wú)水印、手??；不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品等保持光亮；木質(zhì)器材做到表面無(wú)塵、無(wú)劃痕、無(wú)污跡。13、其他要求均按公司服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)