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奶茶市場調(diào)研報告調(diào)查背景 自都市茶飲在沁苑正式開業(yè)以來，該店的產(chǎn)品銷售額和人流量并未達到預期效果，為提升該店銷售額，我們小組特展開一場市場調(diào)研活動以改善運營狀態(tài)。管理決策和管理營銷問題管理決策問題：提高都市茶飲的人流量和銷售額。營銷研究問題：通過比較影響顧客光顧率的主要因素，確定都市茶飲與其主要競爭者的相對優(yōu)勢。信息1.顧客選擇消費地點的標準是什么？2.依據(jù)這些標準，顧客如何評價都市茶飲與它的競爭者？3.當顧客選擇某一特定產(chǎn)品時，他們會光顧哪家飲品店？4.對某一類特定飲品，都市茶飲與競爭者所占的市場份額？5.顧客的人口統(tǒng)計和心理特征。研究調(diào)研方法(1)結論性研究設計描述性研究設計： a.顧客擇店標準 b.與競爭者相比較優(yōu)劣 之處 c.人口特征(2)探索性研究設計調(diào)查對象的總體情況C:Documents and SettingsAdministrator桌面有用的.xls調(diào)查樣本：男19人，占總調(diào)查人數(shù)比例33.3%;女38人，占總調(diào)查人數(shù)比例66.7%。結論1.影響消費者購買的因素有：價格，服務，口味品種，環(huán)境。其中價格所占比例最大。2.都市茶飲與其競爭者所占市場份額的排名如下：七杯茶大口九都市茶飲新一佳3.對大多數(shù)人來說都愿

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