【實(shí)施】CMMIL3認(rèn)證方案

1、文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持【關(guān)鍵字】實(shí)施CMMI L3認(rèn)證實(shí)施方案初步規(guī)劃研發(fā)中心質(zhì)量部1文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持、74一刖百目的幫助公司軟件研發(fā)部門梳理已有的過(guò)程，建立實(shí)用、簡(jiǎn)潔有效、符合 CMMI L3級(jí)要求并適合于企業(yè)自身狀況的的過(guò)程，具體如下：增強(qiáng)公司軟件研發(fā)部門開發(fā)過(guò)程及管理流程的規(guī)范性。幫助公司軟件研發(fā)部門建立一套完善的質(zhì)量管理和監(jiān)控體系。通過(guò)過(guò)程改進(jìn)，幫助公司研發(fā)部門提高產(chǎn)品交付質(zhì)量、降低項(xiàng)目進(jìn)度和工作量的偏差、 提高客戶的滿意度。通過(guò)咨詢師和講師的培訓(xùn)，幫助公司

2、研發(fā)部門提高人員的技能。幫助公司研發(fā)部門優(yōu)化組織財(cái)富庫(kù)，提升公司的知識(shí)共享機(jī)能。將公司的業(yè)務(wù)與商業(yè)目標(biāo)和過(guò)程改進(jìn)進(jìn)行有效的融合。預(yù)期效益CMMI L3認(rèn)證的通過(guò)，能夠給公司帶來(lái)如下預(yù)期效益：提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò) CMMI評(píng)估后可提高公司形象，成為公司宣傳實(shí)力的亮點(diǎn)。公司在承接項(xiàng)目時(shí)具備強(qiáng)大的資質(zhì)實(shí)力。提高公司投資回報(bào)： 通過(guò)CMMI后可在軟件開發(fā)中降低項(xiàng)目成本：通過(guò)質(zhì)量保證減少項(xiàng)目返工；通過(guò)過(guò)程控制提高效率， 按時(shí)完成項(xiàng)目；通過(guò)項(xiàng)目文檔的規(guī)范減少系統(tǒng)維護(hù)費(fèi) 用。提高成本控制力度：公司按照CMMI要求建立的良好質(zhì)量管理體系， 通過(guò)過(guò)程中有效的 評(píng)審、走查等方式，可盡早發(fā)現(xiàn)各階段存在的缺陷，減

3、少返工，降低 BUG數(shù)，進(jìn)而保 證了軟件開發(fā)質(zhì)量。增強(qiáng)項(xiàng)目的可視性：使管理者能及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，避免項(xiàng)目延期；在CMMI的模型中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分策劃，制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃、階段、里程碑等，能隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r；按照規(guī)范對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并和計(jì)劃數(shù)據(jù)對(duì)比、分析偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施， 避免項(xiàng)目延期；高級(jí)管理者也可以從獨(dú)立客觀的角度了解到項(xiàng)目定期評(píng)審狀態(tài)。2文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持明確工作量估計(jì)： 在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常碰到由于工作量估計(jì)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致計(jì)劃性差，個(gè)人績(jī)效難以評(píng)價(jià)，管理者無(wú)所適從等等。 而

4、在CMMI中，通過(guò)科學(xué)的方法和過(guò)程步驟來(lái)估 計(jì)工作量；組織財(cái)富庫(kù)、度量庫(kù)給項(xiàng)目估計(jì)提供累計(jì)經(jīng)驗(yàn)值，從而為每個(gè)崗位定下評(píng)價(jià)根底。術(shù)語(yǔ)解釋CMM：I Capability Maturity Model Integration ,能力成熟度模型集成SCAMP I Standard CMMI Appraisal Method for Process ImprovementSCAMP砰估方法EPG Engineering Process Group , 工程過(guò)程組SPI: Software Process Improvement ,軟件過(guò)程改進(jìn)ATM Appraisal Team Members ,評(píng)估

5、小組成員PA: Process Area ,過(guò)程域三資源準(zhǔn)備參與部門及人員本次認(rèn)證涉及公司研發(fā)中心、行政部、人力資源部等幾個(gè)部門，相關(guān)職能及工作見下面編號(hào)部門人數(shù)（人）工作任務(wù)001行政部1-2商務(wù)談判、業(yè)務(wù)招待、會(huì)議安AE、合同簽 訂等人力資源部1參與實(shí)施過(guò)程中涉及的公司級(jí)別相關(guān)培訓(xùn)研發(fā)中心全部1抽調(diào)成員組成EPG小組（6-9人）EPG組成員完成過(guò)程體系文件的定義及 改進(jìn)EGP成員協(xié)助咨詢師完成過(guò)程體系文件 的培訓(xùn)3文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持4參加ATM培訓(xùn)及評(píng)估5試點(diǎn)項(xiàng)目組完成過(guò)程文件的實(shí)施6完成項(xiàng)目的預(yù)評(píng)估

6、及正式評(píng)估相關(guān)工具支持在實(shí)施CMML3級(jí)過(guò)程改進(jìn)的過(guò)程中，建議公司根據(jù)自身的情況采用相應(yīng)的軟件工具進(jìn)行輔助支持。建議的工具包括：項(xiàng)目管理工具變更管理工具配置管理工具測(cè)試工具四總體進(jìn)度安排根據(jù)公司總體計(jì)劃安排，初步規(guī)劃整個(gè)認(rèn)證周期為6個(gè)月左右，需要5個(gè)階 段，列表如下：編號(hào)階段名稱開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1前期準(zhǔn)備2011年12月2011年12月2培訓(xùn)和過(guò)程定義2012年1月2012年3月3過(guò)程試運(yùn)行和推廣2012年3月2012年6月4預(yù)評(píng)估及糾偏2012年5月2012年5月5CMMIL3E式評(píng)估2012年6月2012年6月五實(shí)施方案詳細(xì)計(jì)劃5.1前期準(zhǔn)備階段本階段的目的是了解公司的基本情況，分析公司當(dāng)

7、前執(zhí)行過(guò)程和CMMI目標(biāo)等級(jí)的差距，形成診斷報(bào)告，并根據(jù)診斷結(jié)果，勾畫出公司過(guò)程改進(jìn)的具體框架。4文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持在開展CMMI過(guò)程改進(jìn)的最初階段，我們將由CMMI咨詢專家，通過(guò)檢查項(xiàng)目文檔 和人員訪談的形式，對(duì)公司進(jìn)行過(guò)程現(xiàn)狀調(diào)查，對(duì)照CMM膜型，深入的了解公司 的情況，找出組織的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，并協(xié)助建立EPG小組。為后期協(xié)助公司解決實(shí) 際問(wèn)題，制定切合實(shí)際的服務(wù)方案做好準(zhǔn)備。具體內(nèi)容參見下表:進(jìn)入準(zhǔn)則1雙方合作關(guān)系已經(jīng)確認(rèn)工作目標(biāo).識(shí)別公司研發(fā)部門的過(guò)程現(xiàn)狀.依據(jù)CMMK型進(jìn)行差距分析，并且制定過(guò)程現(xiàn)

8、狀 差距分析報(bào)告. CMMW介培訓(xùn)工作內(nèi)容咨詢公司XX必司1與我公司高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì) 談，了解高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開展 基于 CMM過(guò)程改進(jìn)的支 持及理解程度2審閱現(xiàn)有質(zhì)量體系文 檔和項(xiàng)目實(shí)施文檔3訪談高層經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng) 理、項(xiàng)目組成員4 CMM簡(jiǎn)介1現(xiàn)狀調(diào)查前的聯(lián)系工作2準(zhǔn)備相關(guān)義檔3安排被訪談人的日程4協(xié)助調(diào)查工作5協(xié)調(diào)人員參加CMMK門培訓(xùn)1工作人員咨詢公司CMMK級(jí)咨詢師EP或過(guò)程改進(jìn)負(fù)責(zé)人、被訪談對(duì)象工#公司現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品過(guò)程現(xiàn)狀差距分析報(bào)告EPGS程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程現(xiàn)狀差距分析報(bào)告已經(jīng)提交并匯報(bào)給公司咨詢公司CMMI高級(jí)咨詢師將協(xié)助公司組建EPG咨詢公司將根據(jù)對(duì)于公司組 織結(jié)構(gòu)及人員的了解，給出EPGS建

9、的建議。EPG、調(diào)過(guò)程改進(jìn)相關(guān)的各群體，理 順不同的溝通關(guān)系和渠道；合理協(xié)調(diào)過(guò)程改進(jìn)事務(wù)及資源，從而有效地高效利用5文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持現(xiàn)有資源；為各項(xiàng)目組成員提供指導(dǎo)；為高層管理者提供視角了解組織的過(guò)程改 進(jìn)進(jìn)展；定期評(píng)估組織過(guò)程改進(jìn)實(shí)施情況； 并且為組織的持續(xù)過(guò)程改進(jìn)進(jìn)行合理 有序地規(guī)劃根據(jù)專家去客戶現(xiàn)場(chǎng)的訪問(wèn)，建議公司軟件研發(fā)部門任命EPG組長(zhǎng)一名。EPG 成員6到9名的人員，可兼職。EPG&主要包括以下成員：項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析人員、工程設(shè)計(jì)人員、測(cè)試人員、 QA配置管理人員、 培訓(xùn)師等5. 2培訓(xùn)和

10、過(guò)程定義階段過(guò)程建立階段的目的是為CMMI的實(shí)施作相關(guān)的準(zhǔn)備工作：包括CMMI介紹和 PA過(guò)程培訓(xùn)、以及過(guò)程定義。使公司各級(jí)組織明確 CMMI L3級(jí)相關(guān)過(guò)程域的目 標(biāo)和實(shí)踐要求，為實(shí)施CMM I3級(jí)模型奠定思想和理論基礎(chǔ)。按照 CMMI1.3 L3級(jí) 要求，兼顧ISO9000的要求，逐一分析、歸納各部門及分支單位的相關(guān)作業(yè)流程， 確定軟件開發(fā)的各個(gè)流程，建立體系。本階段的完成，將標(biāo)志著公司基于CMMI3級(jí)的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到第一個(gè)里程 碑點(diǎn)。本階段的主要工作如下：(1) CMMI INTRO培訓(xùn)I: CMMI的起源、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)、術(shù)語(yǔ)、每個(gè)成熟度級(jí) 別的基本內(nèi)容和應(yīng)用方法等。所有潛在的 AT

11、械員必須參加該培訓(xùn)，它是參加 SCAMPI評(píng)估成員的必須課程。咨詢公司將為我公司的 3名同事提供培訓(xùn)證書。(2)過(guò)程域(PA)培訓(xùn)：詳細(xì)介紹某一成熟度級(jí)別的每個(gè)PA的目標(biāo)、關(guān)鍵實(shí)踐及 子實(shí)踐具體的含義及在實(shí)施過(guò)程中如何執(zhí)行和應(yīng)用這些實(shí)踐。同時(shí)將公司當(dāng)前的過(guò)程和CMMI的成熟度級(jí)別進(jìn)行比較；進(jìn)一步分析公司當(dāng)前的情形；做出差距分 析并且提出改進(jìn)建議。(3)相關(guān)方法論培訓(xùn)：介紹過(guò)程改進(jìn)涉及領(lǐng)域的具體實(shí)施方法；同時(shí)結(jié)合實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)介紹過(guò)程改進(jìn)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本課程的培訓(xùn)對(duì)象為EPG成員和其他參與過(guò)程 改進(jìn)的成員。通常本培訓(xùn)與過(guò)程域(PA)培訓(xùn)穿插進(jìn)行，詳見附件：培訓(xùn)課程一 覽表。目的是幫助公司梳理已有的過(guò)

12、程，建立實(shí)用、簡(jiǎn)潔有效、符合 CMMI L36文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持級(jí)要求并適合于公司自身狀況的的過(guò)程體系。CMMI高級(jí)咨詢師將結(jié)合實(shí)際案例介紹如何定義過(guò)程體系，根據(jù)多年項(xiàng)目管 理和工程經(jīng)驗(yàn)，及對(duì)公司過(guò)程現(xiàn)狀的分析，給予特殊介紹，講解如何解決在實(shí)施 中可能遇到難題。(1)審閱公司的過(guò)程體系文件主任評(píng)估師與咨詢公司高級(jí)咨詢師，將根據(jù)CMMI模型，從SCAMPI的角度對(duì) 公司定義的軟件過(guò)程進(jìn)行審閱，確保公司定義的軟件過(guò)程即能實(shí)現(xiàn)CMMI模型推薦的做法，同時(shí)又能滿足公司項(xiàng)目的實(shí)際需求。 在審閱之后，CMMI高級(jí)咨詢

13、師 將根據(jù)審閱情況制定過(guò)程審閱報(bào)告。公司可以在此基礎(chǔ)上完善已定義的軟 件過(guò)程。(2)試點(diǎn)項(xiàng)目選定為了順利開始過(guò)程改進(jìn)實(shí)施，試點(diǎn)項(xiàng)目的選定非常重要。一開始，如果實(shí)施 的面太廣，則很難有力的協(xié)調(diào)過(guò)程改進(jìn)，而且不利于 EPG寸重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān) 控和指導(dǎo)。因此建議公司在一開始選定典型項(xiàng)目， 首先開始實(shí)施過(guò)程改進(jìn)，在體 系文件進(jìn)行優(yōu)化，主要成員對(duì)過(guò)程改進(jìn)有一定的理解之后，再向整個(gè)組織推廣。(3)答疑針對(duì)公司在過(guò)程定義中遇到的問(wèn)題，CMMI高級(jí)咨詢師會(huì)提供相應(yīng)的培訓(xùn)材 料或者案例，詳細(xì)講解，解除公司的疑惑。具體內(nèi)容參見下表：入口準(zhǔn)則1現(xiàn)狀調(diào)查完成工作目標(biāo)1 了解CMMffi基本內(nèi)容和概念2理解各PA勺主

14、要內(nèi)容及應(yīng)用方法3建立過(guò)程改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)階段所識(shí)別出來(lái) 的行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)行具體安排4建立、改進(jìn)符合CMMI口50900吸求的軟件過(guò)程體 系，經(jīng)過(guò)評(píng)估投入實(shí)施工作內(nèi)容咨詢公司XX必司1 CMMI INTRON2 CMM過(guò)程域，相關(guān)方法1安排并組織培訓(xùn)2準(zhǔn)備培訓(xùn)需要的相關(guān)7文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持論培訓(xùn)3提供如何定義CMMfc 檔體系的咨詢4 提供 CMMI 口 ISO900琳 系融合的培訓(xùn)5提供符合CMM要求的 文檔體系模塊，并指導(dǎo)如 何進(jìn)行裁剪和定義6過(guò)程文檔的審閱（包括 組織方針、過(guò)程、流程、 模板等），提

15、供過(guò)程文檔 進(jìn)一步改進(jìn)的建議實(shí)施，包括培訓(xùn)教室、投 影儀等，以及其他后勤保 障3保證過(guò)程改進(jìn)相關(guān)人 員全程參加培訓(xùn)4開發(fā)過(guò)程改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃5開發(fā)/修改過(guò)程文檔6過(guò)程文檔的批準(zhǔn)和發(fā) 布工作人員咨詢公司CMMK級(jí)咨詢師SEI授權(quán)CMMft師所有EPG項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員工#公司現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)材料過(guò)程體系文件工作教材CMMI Introduction，其他過(guò)程域相關(guān)培訓(xùn)教材其他要求CMME書通常需要3人參加并注冊(cè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1 CMM培訓(xùn)證書（SEI注冊(cè)），并收集公司培訓(xùn)反饋表2培訓(xùn)教材交給公司3過(guò)程體系文件內(nèi)審與外審?fù)ㄟ^(guò)，并在組織中發(fā)布4體系文件評(píng)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決率100%5體系文件CMME求覆蓋率

16、100%6人員過(guò)程改進(jìn)首次考核平均分達(dá)到70分8文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持5. 3過(guò)程運(yùn)行及推廣階段本階段的目的是運(yùn)行整個(gè)3級(jí)過(guò)程，即公司按照過(guò)程文件的規(guī)定執(zhí)行軟件開 發(fā)和管理的相關(guān)過(guò)程，是整個(gè)過(guò)程改進(jìn)中非常重要的一個(gè)階段。本階段完成時(shí)， 大多數(shù)項(xiàng)目都制度化地遵循組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，積累了一定的過(guò)程數(shù)據(jù)。本階段的完成，將標(biāo)志著企業(yè)基于 CMMI 3的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到第二個(gè)里程碑點(diǎn)。具體內(nèi)容參見下表:入口準(zhǔn)則1已經(jīng)完成CMMg訓(xùn)，EPCM相關(guān)過(guò)程改進(jìn)人員已經(jīng)理解 CMM 以及軟件過(guò)程改進(jìn)的基本理論2 CMM祖織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程

17、體系已經(jīng)建立，并發(fā)布工作目標(biāo)1對(duì)階段2中所建立的過(guò)程進(jìn)行試點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問(wèn)題，進(jìn) 一進(jìn)行改進(jìn)2試運(yùn)行結(jié)束后，在組織中推行經(jīng)過(guò)試點(diǎn)驗(yàn)證的過(guò)程，建立 組織對(duì)過(guò)程改進(jìn)的認(rèn)同工作內(nèi)容咨詢公司XXX1過(guò)程實(shí)施答疑2協(xié)助解決過(guò)程實(shí)施的問(wèn)題3協(xié)助分析公司的度量數(shù)據(jù)4審閱實(shí)施證據(jù)，提出改進(jìn)建議5過(guò)程實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)1實(shí)施過(guò)程文檔2收集過(guò)程的實(shí)施證據(jù)，管理過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)工作人員咨詢公司CMMK級(jí)咨詢師EPG實(shí)施項(xiàng)目組成員工#公司現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品相關(guān)項(xiàng)目的產(chǎn)出文檔驗(yàn)收準(zhǔn)則1過(guò)程在實(shí)際項(xiàng)目中得到應(yīng)用2項(xiàng)目進(jìn)度完成率達(dá)到90%3項(xiàng)目證據(jù)符合率達(dá)到95%4人員過(guò)程改進(jìn)考核平均分值達(dá)到75分9文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word

18、版本可編輯.文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持該階段主要有以下幾項(xiàng)工作，下面作較為詳細(xì)地說(shuō)明：CMMI高級(jí)咨詢師將定期檢查公司的過(guò)程改進(jìn)實(shí)施證據(jù)，保證過(guò)程實(shí)施能夠 滿足CMMI的評(píng)估需求。CMMI高級(jí)咨詢師將根據(jù)CMMI的評(píng)估方法學(xué)對(duì)公司的實(shí) 施進(jìn)行監(jiān)控和檢查，同時(shí)開發(fā)相應(yīng)的過(guò)程檢查報(bào)告，進(jìn)行持續(xù)過(guò)程改進(jìn)。在實(shí)施過(guò)程，CMMI高級(jí)咨詢師還將根據(jù)公司的實(shí)際需要，提供具體指導(dǎo)， 確保公司的體系能夠順利運(yùn)行，指導(dǎo)內(nèi)容主要有：如何進(jìn)行過(guò)程裁剪；項(xiàng)目監(jiān)控中的掙值分析；如何利用CMMI進(jìn)行績(jī)效體系改進(jìn)；如何建立并利用組織財(cái)富庫(kù)等等。通過(guò)以上活動(dòng)，確保公司能夠按照 CMMI的要求，

19、產(chǎn)出高質(zhì)量的文檔。并使 相關(guān)人員掌握通過(guò)認(rèn)證所需要的知識(shí)和技能。為順利開展基于CMML3的預(yù)評(píng)估 提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5. 4預(yù)評(píng)估及改進(jìn)階段預(yù)評(píng)估的主要工作是根據(jù)CMMI模型3級(jí)的各項(xiàng)目標(biāo)和實(shí)踐要求，檢查組織 和項(xiàng)目的運(yùn)行情況，驗(yàn)證過(guò)程改進(jìn)成果，找出過(guò)程定義和實(shí)施差距，并為公司進(jìn) 一步改進(jìn)提供指南。該階段主要包括：ATM培訓(xùn)、預(yù)評(píng)估的實(shí)施和評(píng)估結(jié)果的改進(jìn)等。評(píng)估小組培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：SCAMPI評(píng)估方法學(xué)訪談技巧數(shù)據(jù)整合技巧發(fā)現(xiàn)報(bào)告開發(fā)整合和評(píng)級(jí)技巧具體內(nèi)容參見下表：10文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持入口準(zhǔn)則已經(jīng)具備

20、進(jìn)行評(píng)估的條件工作目標(biāo)培訓(xùn)用戶掌握CMMH古方法學(xué)工作內(nèi)容咨詢公司XXXATMS 訓(xùn)1 SCAM叫估方法學(xué)2訪談技巧3數(shù)據(jù)整合技巧4發(fā)現(xiàn)報(bào)告開發(fā)5整合和評(píng)級(jí)技巧在預(yù)定的日期確定和組 織評(píng)估小組成員參加培 訓(xùn)工作人員SEI授權(quán)的CMMt任評(píng)估師EPG評(píng)估組成員工#咨詢公司或指定的場(chǎng)所工作產(chǎn)品ATMS訓(xùn)教材其他要求公司必須保證至少3名全職人員，必須保證全天連續(xù)的工作時(shí) 問(wèn)，參加SCAMPH古的成員（不超過(guò)4人）進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期 問(wèn)，學(xué)員將參加講座和討論組的學(xué)習(xí)驗(yàn)收準(zhǔn)則AT械員完成培訓(xùn)具體內(nèi)容參加下表:入口準(zhǔn)則1參評(píng)項(xiàng)目實(shí)施基本完成2已經(jīng)具備進(jìn)行預(yù)評(píng)估的條件工作目標(biāo)1檢查公司的軟件過(guò)程改進(jìn)效果，確定

21、是否可以進(jìn)行正式的SCAMFW 估2制定預(yù)評(píng)估發(fā)現(xiàn)報(bào)告工作內(nèi)容咨詢公司XXX1 CMM預(yù)評(píng)估A制定預(yù)評(píng)估計(jì)劃、確定評(píng)估范圍、資源和時(shí)間進(jìn)度等B評(píng)估相關(guān)義檔C評(píng)估實(shí)際實(shí)施過(guò)程D訪談相關(guān)人員1準(zhǔn)備參加預(yù)評(píng)估項(xiàng)目的相關(guān)資料2協(xié)調(diào)預(yù)評(píng)估被訪談對(duì)象做好訪談準(zhǔn)備3為預(yù)評(píng)估活動(dòng)提供保障和設(shè)施11文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持4 EPG、組制訂下一步改進(jìn)計(jì)劃工作人員咨詢公司CMMW級(jí)咨詢師主任評(píng)估師AT械員工#公司現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品CMMR評(píng)估計(jì)劃CMM評(píng)估結(jié)果報(bào)告驗(yàn)收準(zhǔn)則預(yù)評(píng)估完成，預(yù)評(píng)估報(bào)告已經(jīng)提交給公司具體內(nèi)容參加下表入口準(zhǔn)則1,預(yù)評(píng)

22、估完成；2,預(yù)評(píng)估結(jié)果報(bào)告已經(jīng)提交給公司工作目標(biāo).檢查公司的軟件過(guò)程改進(jìn)效果，確定是否可以進(jìn)行正式的 SCAMPI 評(píng)估；.針對(duì)預(yù)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并制訂行動(dòng)計(jì) 戈上工作內(nèi)容咨詢公司XXX1,總結(jié)預(yù)評(píng)估結(jié)果；對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行 分析和糾正，協(xié)助制定過(guò)程改進(jìn)計(jì) 戈2.協(xié)助XX必司進(jìn)行正式評(píng)估培 訓(xùn)準(zhǔn)備。1, EPG小組制訂下一 改進(jìn)計(jì)劃；2,持續(xù)過(guò)程改進(jìn)3,參加 SCAMPI Class C 方法論培訓(xùn)。工作人員CMMI高級(jí)咨詢師EPG過(guò)程改進(jìn)相關(guān)人 員工#公司現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)建議驗(yàn)收準(zhǔn)則1,持續(xù)改進(jìn)建議2.項(xiàng)目證據(jù)符合率達(dá)到100%3,人員過(guò)程改進(jìn)考核平均分值達(dá)12文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)

23、收集整理,word版本可編輯文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持到85分5. 5正式評(píng)估階段本階段包括評(píng)估組（ATM培訓(xùn)，使企業(yè)完全掌握SCAMPI評(píng)估方法并最終進(jìn) 行CMMI 3級(jí)以及雙模的正式評(píng)估。本階段的完成，將標(biāo)志著企業(yè)基于 CMMI 3的過(guò)程改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到第三個(gè)也是 最后一個(gè)里程碑點(diǎn)。當(dāng)公司已經(jīng)滿足CMMI過(guò)程要求時(shí)，對(duì)公司進(jìn)行正式的 CMMIL3級(jí)SCAMPI評(píng) 估。咨詢公司推薦有豐富經(jīng)驗(yàn)的主任評(píng)估師和高級(jí)顧問(wèn)執(zhí)行公司內(nèi)部的過(guò)程改進(jìn) 的正式評(píng)估，同時(shí)從公司中選擇合適的人加入評(píng)估小組 .該階段主要包括：評(píng)估計(jì)劃制定及正式評(píng)估實(shí)施。在預(yù)評(píng)估和SCAMPI評(píng)估開始之

24、間，咨詢公司會(huì)根據(jù)我公司的需要通過(guò)電話、 電子郵件等方式與公司保持聯(lián)系以便制定詳細(xì)的評(píng)估計(jì)劃。具體內(nèi)容參加下表：入口準(zhǔn)則基本具備正式SCAMPI評(píng)估條件工作目標(biāo).為正式的SCAMPT估微計(jì)戈.為評(píng)估準(zhǔn)備必須的條件。工作內(nèi)容咨詢公司XXX.指導(dǎo)制訂評(píng)估計(jì)劃.制定所有評(píng)估活動(dòng)所需的詳細(xì)時(shí)1日表.參加評(píng)估計(jì)劃的制訂；.落實(shí)評(píng)估所需的人員 和設(shè)備。3.根據(jù)需要裁剪評(píng)估方 案4,確認(rèn)評(píng)估范圍（組織、PA）5確定評(píng)估項(xiàng)目6確定面談分組與參與 人員7確定評(píng)估所需設(shè)備13文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持工作人員CMMI高級(jí)咨詢師，雙模主

25、 任評(píng)估師，CMMI主任評(píng)估師評(píng)估小組、EPG相關(guān)項(xiàng)目組成員工#客戶現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品公司正式評(píng)估計(jì)劃其他要求評(píng)估計(jì)劃在評(píng)估開始前一個(gè)月內(nèi)完成驗(yàn)收準(zhǔn)則評(píng)估計(jì)劃已經(jīng)完成； 評(píng)估準(zhǔn)備已經(jīng)就緒。評(píng)估按照SCAMPt法的要求進(jìn)行(1)評(píng)估準(zhǔn)則評(píng)估將按照SCAMPI的要求進(jìn)行，遵循以下準(zhǔn)則：使用CMMI V1.3版本作為評(píng)估的基礎(chǔ)；基于公司的商業(yè)目標(biāo)和需要進(jìn)行評(píng)估；確保評(píng)估過(guò)程中的文檔和有關(guān)信息的保密性；(2) 評(píng)估過(guò)程(SCAMPI評(píng)估按照SCAMPI方法的要求進(jìn)行，通過(guò)以下方法收集數(shù)據(jù)和信息：文檔的分析高層經(jīng)理的訪談項(xiàng)目經(jīng)理的訪談項(xiàng)目成員的訪談(3)持續(xù)改進(jìn)和推廣咨詢咨詢公司將就評(píng)估報(bào)告公司的實(shí)際情況給予

26、持續(xù)改進(jìn)建議，根據(jù)CMMI的要求來(lái)產(chǎn)生評(píng)估報(bào)告和評(píng)估級(jí)別。除了評(píng)估結(jié)果，企業(yè)還將保留評(píng)估數(shù)據(jù)作為評(píng)估結(jié)果的資料。評(píng)估結(jié)束后，咨詢公司向 SEI提交評(píng)估信息，記入評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)。 具體內(nèi)容參加下表：入口準(zhǔn)則.具備SCAMPI評(píng)估的條件.評(píng)估計(jì)劃和準(zhǔn)備已經(jīng)完成工作目標(biāo)完成正式的SCAMPI/SPCAF估14文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持工作內(nèi)容咨詢公司XXX正式評(píng)估首次會(huì)議文檔審閱訪談和討論訪談數(shù)據(jù)整合與分析生成評(píng)估結(jié)果草案審閱及修改評(píng)估結(jié)果草案成熟度評(píng)級(jí)提交評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)議1,落實(shí)評(píng)估所需的人員 和設(shè)備。2,參加評(píng)估

27、首7末次會(huì) 議；3,參與訪談和結(jié)果報(bào)告 會(huì)；4.參與評(píng)估組的相關(guān)工 作。工作人員CMMI主任評(píng)估師、CMMW級(jí)咨詢師，雙模主任評(píng)估師高層管理者、評(píng)估小組內(nèi)部成員、EPG相關(guān)項(xiàng)目組成員工#客戶現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品公司正式評(píng)估報(bào)告和結(jié)果CMMI等級(jí)證書雙模等級(jí)證書驗(yàn)收準(zhǔn)則SCAMPI評(píng)估已經(jīng)完成，成熟度級(jí)別已經(jīng)確定六費(fèi)用估算項(xiàng)目單價(jià)天數(shù)費(fèi)用（元）CMMI L3主任評(píng)估師人日費(fèi)*15*主任評(píng)估師差旅費(fèi)*15文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯.歡迎下載支持咨詢師人日費(fèi)*50*證書注冊(cè)費(fèi)*3人*費(fèi)用小計(jì)*優(yōu)惠后報(bào)價(jià)*七驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及形式咨詢公司和我公司雙方完成各自職責(zé)范圍內(nèi)已計(jì)劃的各項(xiàng)工作， 所定義過(guò)程 在計(jì)劃范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)和推廣，組織的軟件過(guò)程能力達(dá)到 CMMII L3所有目標(biāo)要 求，得到評(píng)估組的一