某街區(qū)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1課件

1、1前言foreword調(diào)研概述調(diào)研目的 本次市場(chǎng)初調(diào)工作是為1912街區(qū)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目所開展的綜合性的基礎(chǔ)調(diào)研工作。工作的目的，在于以一系列多主體、多角度的調(diào)研方式，深入剖析街區(qū)過(guò)去四年的發(fā)展軌跡，發(fā)現(xiàn)和確定街區(qū)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，提煉街區(qū)發(fā)展價(jià)值與經(jīng)驗(yàn)，為1912街區(qū)在新一輪發(fā)展中的戰(zhàn)略定位制定尋求科學(xué)的市場(chǎng)依據(jù)。 調(diào)研概述調(diào)研定位 本次項(xiàng)目的調(diào)研工作實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。首先，制定街區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略所涉及到的基礎(chǔ)性資料范圍極廣，需要的數(shù)據(jù)采集量極大。由于調(diào)研啟動(dòng)的時(shí)間幾近春節(jié)，而項(xiàng)目本身需要快速的推進(jìn)，以盡快為街區(qū)制定出系統(tǒng)的發(fā)展構(gòu)想。針對(duì)這種需求，調(diào)研工作于春節(jié)前密集的開展，尤其

2、是與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)層共同確定了利用報(bào)紙的問(wèn)卷發(fā)放途徑，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了大量的有效樣本回收，為調(diào)研工作奠定了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另一方面，本階段的調(diào)研工作的實(shí)質(zhì)，是盡可能的擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集的覆蓋范圍，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理與分析，從中發(fā)現(xiàn)并鎖定更具針對(duì)性的具體問(wèn)題，作為后續(xù)深化調(diào)研的導(dǎo)引；同時(shí)隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，核心戰(zhàn)略框架所需要的數(shù)據(jù)支撐也將越來(lái)越明晰，將更為明確下一階段的調(diào)研工作方向，我們將在后續(xù)的工作中予以補(bǔ)充和更新。因此，將本階段的調(diào)研工作命名為“市場(chǎng)初調(diào)”。調(diào)研概述調(diào)研過(guò)程本次調(diào)研工作自2009年1月中旬始至今，分為三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段、調(diào)研實(shí)施階段、調(diào)研資料整理與分析階段。前期準(zhǔn)備階段主要工作為調(diào)研工作整

3、體計(jì)劃的制定、調(diào)研提綱的設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷發(fā)放及回收方式的確定與發(fā)放媒體的選擇、問(wèn)卷調(diào)查人員的培訓(xùn)、訪談對(duì)象的選擇、訪談提綱的設(shè)計(jì)等內(nèi)容。本階段工作在一月中旬完成。調(diào)研實(shí)施階段：主要工作為調(diào)研問(wèn)卷的媒體發(fā)放與回收、問(wèn)卷的街訪調(diào)查、特定人群的訪談、基礎(chǔ)資料匯集等內(nèi)容，本階段工作時(shí)間由一月下旬至二月中旬。調(diào)研資料整理與分析階段：主要工作為對(duì)所有調(diào)研實(shí)施過(guò)程中所獲得的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、分類整理及有效性校核；對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行系統(tǒng)歸納、總結(jié)與分析，完成市場(chǎng)初調(diào)報(bào)告的撰寫，本階段工作時(shí)間由二月中旬持續(xù)至今。 調(diào)研概述小結(jié) 通過(guò)系統(tǒng)化的調(diào)研工作，我們?nèi)〉昧巳娑鑼?shí)的，來(lái)自于各個(gè)群體第一手資料。從調(diào)

4、研的結(jié)果來(lái)看，調(diào)研工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的效果。來(lái)自于多維度的聲音使得我們對(duì)街區(qū)目前的運(yùn)行狀況及存在的問(wèn)題、社會(huì)影響力與觀感、市場(chǎng)需求等多個(gè)方面有了較為深入的了解，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析與提煉將作為南京一九一二街區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目編制的重要依據(jù)與出發(fā)點(diǎn)，使得項(xiàng)目后續(xù)階段能夠在客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開展，建立健全了整體項(xiàng)目以目標(biāo)導(dǎo)向與問(wèn)題導(dǎo)向共同推進(jìn)的路徑。 同時(shí)，本次的調(diào)研還是一個(gè)凝聚各種智力資源，集思廣益的過(guò)程，尤其是我們通過(guò)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的專家學(xué)者、政府官員等高端人群的深度訪談，開辟了新的思路、視野與思維方式。來(lái)源于高端人群的判斷和建議使我們獲得了寶貴的參考意見，將有機(jī)的結(jié)合到整體項(xiàng)目編制的過(guò)程中。 本次調(diào)研

5、也實(shí)現(xiàn)了1912品牌推廣與提升社會(huì)關(guān)注度的多重效果。另外，本次工作的意義還在于，不僅為項(xiàng)目的編制提供基礎(chǔ)，也為1912管理團(tuán)隊(duì)提供了一份可供參考的管理決策依據(jù)。調(diào)研主旨 本次調(diào)研工作的主旨，在于與1912街區(qū)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目的成果框架緊密結(jié)合，將資料采集的來(lái)源設(shè)定為消費(fèi)者板塊、社會(huì)公眾以及高端人群板塊、集團(tuán)內(nèi)部版塊、街區(qū)商家板塊以及街區(qū)空間板塊，從不同的角度為街區(qū)現(xiàn)狀特征提供一種綜合性、客觀性的判斷。在尋找問(wèn)題的同時(shí)，也希望將外部智力資源對(duì)街區(qū)發(fā)展提供的建議加以綜合，具體而言有以下五個(gè)方面的內(nèi)容。系統(tǒng)了解消費(fèi)者的消費(fèi)特征、消費(fèi)滿意度、消費(fèi)需求與潛力。通過(guò)對(duì)政府官員、專家學(xué)者、社會(huì)公眾的調(diào)查

6、了解街區(qū)目前的公眾心理認(rèn)知、品牌影響力與社會(huì)期望，并集聚社會(huì)智力資源為街區(qū)的發(fā)展提供建議與對(duì)策。通過(guò)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的調(diào)查，對(duì)街區(qū)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)、產(chǎn)品提供、市場(chǎng)適應(yīng)力以及街區(qū)空間等方面的狀況作出客觀判斷。通過(guò)對(duì)街區(qū)商家的調(diào)查來(lái)總結(jié)商家經(jīng)營(yíng)狀況、需求并對(duì)市場(chǎng)宏觀環(huán)境的不確定性作出初步判斷。通過(guò)對(duì)物質(zhì)空間的實(shí)地勘察以及資料匯總，歸納現(xiàn)狀街區(qū)硬質(zhì)空間環(huán)境中所存在的問(wèn)題。由于街區(qū)空間的現(xiàn)狀具體描述與分析的表達(dá)形式較為特殊，因此將其納入項(xiàng)目整體進(jìn)程的第二階段核心戰(zhàn)略框架內(nèi)，在本報(bào)告中不作表述。技術(shù)路線 調(diào)研組織與實(shí)施 階段時(shí)間工作內(nèi)容調(diào)研對(duì)象調(diào)研方式前期準(zhǔn)備階段2009-1-102009-1-14設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

7、調(diào)查細(xì)化方案設(shè)計(jì)政府訪談、學(xué)者訪談、集團(tuán)訪談、商家訪談提綱確定街坊調(diào)研人員，并進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)與報(bào)社聯(lián)系問(wèn)卷發(fā)放事宜 調(diào)研實(shí)施階段2009-1-152009-1-222009-2-102009-2-20項(xiàng)目自身調(diào)查約談1912集團(tuán)公司管理人員街區(qū)空間環(huán)境實(shí)地考察3、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)檢索1912集團(tuán)公司管理層、各部門主管、項(xiàng)目公司管理層深度訪談主體問(wèn)卷調(diào)查1、消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放2、社會(huì)公眾調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放社會(huì)公眾消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查報(bào)紙問(wèn)卷發(fā)放街頭隨機(jī)調(diào)查高端人群訪談?wù)賳T省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃部門領(lǐng)導(dǎo)旅游部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)玄武區(qū)領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)者商業(yè)領(lǐng)域?qū)＜沂∈猩缈圃簩＜页鞘锌茖W(xué)領(lǐng)域?qū)＜椅幕瘹v史領(lǐng)域?qū)＜疑疃仍L談?wù){(diào)研資料整理與

8、分析階段2009-2-102009-3-201、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)錄入2、問(wèn)卷數(shù)據(jù)有效性校核及樣本篩選3、訪談資料錄音整理4、以SPSS為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析5、調(diào)研報(bào)告撰寫市調(diào)問(wèn)卷數(shù)據(jù)資料匯總與分析Data Analysis 2市調(diào)過(guò)程概述 我們采取街訪消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查和報(bào)紙公開問(wèn)卷調(diào)查的方式，共采集有效樣本902份，對(duì)規(guī)劃最具現(xiàn)實(shí)意義的各類因素（階層、消費(fèi)去向、心理需求、感知、期望與建議等）進(jìn)行了客觀詳細(xì)的調(diào)查。 問(wèn)卷類型取樣回收數(shù)目有效問(wèn)卷數(shù)目備 注街訪消費(fèi)者問(wèn)卷1601573份無(wú)效報(bào)紙公開問(wèn)卷80074555份無(wú)效問(wèn)卷回收統(tǒng)計(jì)及情況說(shuō)明 報(bào)紙公開問(wèn)卷調(diào)查 報(bào)紙問(wèn)卷發(fā)放是本次問(wèn)卷調(diào)查工

9、作的主體，解決了最廣泛的樣本量的需求。我們針對(duì)南京主流報(bào)紙進(jìn)行篩選，選擇揚(yáng)子晚報(bào)作為問(wèn)卷投放的媒體，其發(fā)行量居于前列，受眾面具有一定的素質(zhì)保證，與課題調(diào)研的目標(biāo)人群較為一致，能夠使得調(diào)研數(shù)據(jù)相對(duì)趨近于客觀、有效。在問(wèn)卷回收時(shí)，通過(guò)1912品牌紅酒的同步發(fā)放,雖然成本投入較大，但回收工作得到了出乎期望的公眾配合及參與。同時(shí)，本次的報(bào)紙問(wèn)卷發(fā)放也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌塑造、項(xiàng)目公開推廣的作用，具有多重的意義。本次問(wèn)卷回收質(zhì)量較好，回收率較高，計(jì)劃回收的800份問(wèn)卷在一天內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)回收。通過(guò)工作人員的篩選，在800份問(wèn)卷中剔除了55份無(wú)效問(wèn)卷，保留了745份作為本次分析的樣本，從問(wèn)卷填寫的認(rèn)真態(tài)度，以及主觀

10、問(wèn)題的填寫情況，可以認(rèn)為填寫者具有較高的投入度。 消費(fèi)者街訪問(wèn)卷調(diào)查 本版塊調(diào)研是本著覆蓋所有時(shí)間段、覆蓋最廣范年齡人群，覆蓋最廣泛業(yè)態(tài)場(chǎng)所消費(fèi)人群的原則進(jìn)行，以其取得盡可能客觀、全面的數(shù)據(jù)。本版塊工作是由工作人員在1912街區(qū)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)街區(qū)消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查的方式來(lái)進(jìn)行。在具體調(diào)查的過(guò)程中，我們組織了三個(gè)調(diào)查小組同時(shí)開展街訪。針對(duì)21：00以后時(shí)段街區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)者的調(diào)研難度較大，人群配合度不高的狀況，我們采取了部分針對(duì)定向消費(fèi)者的調(diào)研來(lái)予以彌補(bǔ)，即針對(duì)事先了解的街區(qū)消費(fèi)客群采取定向調(diào)查。 消費(fèi)者問(wèn)卷共發(fā)放160份，計(jì)劃回收有效問(wèn)卷150份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷157份，問(wèn)卷回收質(zhì)量較好。 A.消費(fèi)

11、者問(wèn)卷與報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)匯總及對(duì)比分析人群基本構(gòu)成年齡消費(fèi)者中以30歲以下人群為主，約占了60%；40歲以上人群僅為10.2%；。報(bào)紙受訪者中，30歲以下人群比例為45%；40歲以上人群比例達(dá)到了31.5%。消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)于報(bào)紙受訪者偏低，這說(shuō)明了實(shí)際到街區(qū)消費(fèi)的群體的年齡階層要低于社會(huì)公眾的年齡階層，這一點(diǎn)與社會(huì)對(duì)于1912街區(qū)的普遍認(rèn)知是一致的。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)區(qū)屬在消費(fèi)者的區(qū)屬構(gòu)成中，長(zhǎng)住南京的外地人的比重為50.3%。報(bào)紙受訪者中這一比例為33.3%，大多數(shù)報(bào)紙受訪者為南京本地人。兩類人群中的游客、外籍人士樣本數(shù)均較少，不構(gòu)成統(tǒng)計(jì)學(xué)

12、意義。這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比中可以看出，對(duì)于相對(duì)時(shí)尚的消費(fèi)模式，定居南京的外地人要比南京本地人的接受度高。另外，南京作為一個(gè)高等院校集中的都市，有大量的來(lái)自于外省市的年輕人以求學(xué)后而就職、就職后而定居的方式常住南京。這部分人群的消費(fèi)需求與消費(fèi)觀念相對(duì)本地居民較為時(shí)尚，同時(shí)對(duì)于新鮮事物的接受程度也較高。從消費(fèi)者問(wèn)卷中，區(qū)屬選項(xiàng)與教育水平選項(xiàng)的交叉分析中可以看出，消費(fèi)者中常住南京的外地人受教育程度普遍較高，這也印證了以上結(jié)論 。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)職業(yè)被訪消費(fèi)者的職業(yè)構(gòu)成在商貿(mào)企業(yè)、金融證券、建筑與房地產(chǎn)、IT、傳媒這五大類行業(yè)中的分布較為集中，約占總樣本數(shù)的55.4%，學(xué)生的比例相對(duì)較高，為

13、15.9%。報(bào)紙受訪者的職業(yè)構(gòu)成相對(duì)較為分散，抽樣較為平均。相對(duì)于社會(huì)公眾，街區(qū)消費(fèi)者的職業(yè)分布具有定的指向性，即在以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為代表的職業(yè)領(lǐng)域有一定的集中。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)職位在被訪消費(fèi)者的職位構(gòu)成中，高級(jí)職員及以上人群（包括高級(jí)職員、中層管理者、高層管理者）占總樣本數(shù)的58%。報(bào)紙受訪者中普通職員的比例占到相對(duì)多數(shù)，為58.8%。從這一對(duì)比中可以看出，街區(qū)消費(fèi)者的普遍職位較高。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)教育程度在消費(fèi)者中，本科以上學(xué)歷水平的人群占總樣本數(shù)的72.6%。碩士及以上學(xué)歷的人群占到30%。而在報(bào)紙受訪者的教育程度中，本科以上學(xué)歷人群為58.4%。碩士學(xué)歷

14、以上人群僅占樣本總數(shù)的10%左右。街區(qū)消費(fèi)者的受教育水平要高于報(bào)紙受訪人群，整體被訪人群的受教育程度較高。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)收入水平在消費(fèi)者中，月收入5000元以上人群的比例為42.7%。報(bào)紙受訪者的收入水平上，月收入2000-5000元人群比例約占一半，收入5000元以上的人群比例僅為19.2%。街區(qū)消費(fèi)者的收入水平明顯高于報(bào)紙問(wèn)卷受訪者。以南京市2007年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為參照，全市城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資為35908元，相當(dāng)于月均收入3000元，則街區(qū)實(shí)際消費(fèi)人群的收入層次明顯高于南京本地社會(huì)平均水平。但從另外一個(gè)方面來(lái)看，南京民眾的收入水平同比北京、上海、廣州、深圳等一線城市相

15、對(duì)偏低，這也決定了街區(qū)消費(fèi)者的收入層次僅限于本地中高端的水平。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基本消費(fèi)傾向主要消費(fèi)去向 消費(fèi)者與報(bào)紙受訪者的消費(fèi)去向大體一致，都是以中式餐飲作為去向分布最為集中的場(chǎng)所。消費(fèi)者的消費(fèi)傾向排序?yàn)橹惺讲惋?、迪吧、咖啡館、西式餐飲、茶館。報(bào)紙受訪者的消費(fèi)傾向排序?yàn)橹惺讲惋?、西式餐、迪吧、茶館、咖啡館。 通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者對(duì)于迪吧的偏好要優(yōu)于社會(huì)公眾。另外在休閑類場(chǎng)所的選擇上，街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者對(duì)于咖啡館的偏好優(yōu)于茶館。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)頻率 消費(fèi)者中，每月來(lái)1912消費(fèi)一次以上的人群占總樣本數(shù)的比重為60.5%；每周消費(fèi)一次及以上的人群比

16、重占到28%。 報(bào)紙受訪者中，每月來(lái)消費(fèi)一次以上的人群占總樣本數(shù)的比重為48.1%；每周消費(fèi)一次及以上的人群比重占到30.1%。 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者中主流客群的比例要明顯高于社會(huì)公眾（將每月消費(fèi)1次以上定義為主流客群）。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者以選擇“無(wú)特定時(shí)間”的人群所占比例最高，為51.6%。另外選擇“節(jié)假日”及“周末”的人群占總樣本數(shù)的38.2%。在報(bào)紙受訪者中選擇“無(wú)特定時(shí)間”的人群總數(shù)的41.1%，在節(jié)假日和周末去1912街區(qū)消費(fèi)的人群所占比例為51.8%。相比較而言，街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者更傾向于一種日常性的、無(wú)特定性的消費(fèi)；而社會(huì)公眾更傾向一種假日消費(fèi)。消費(fèi)

17、時(shí)間消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)時(shí)段 兩類人群在關(guān)于消費(fèi)時(shí)段的選擇上，都是選擇18：00-21：00的消費(fèi)人群數(shù)量最高，都達(dá)到了40%以上。 消費(fèi)者的第二順位選擇為日間消費(fèi)，比例達(dá)到了35.09%； 報(bào)紙受訪者的第二順位選擇為21：00-24：00時(shí)段消費(fèi)，比例為43.2%。 街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者的日間消費(fèi)比例達(dá)到了35.09%，這一比例遠(yuǎn)超報(bào)紙受訪者的18.5%。這一方面與消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查所選擇的時(shí)間段有較大關(guān)聯(lián)，因?yàn)橐归g問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施難度較大，因此很多被訪者都是日間在街區(qū)消費(fèi)過(guò)程中接受的調(diào)查，此數(shù)據(jù)與實(shí)際街區(qū)各時(shí)段消費(fèi)人群分布并不等同。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)類型 消費(fèi)者中選

18、擇“以餐飲為主”和“餐飲+娛樂(lè)的組合”的人群所占比例最高，均為34%，以單純娛樂(lè)為目的的消費(fèi)人群為25.5%。報(bào)紙受訪者中，有約占樣本總數(shù)44.3%的人群選擇“餐飲+娛樂(lè)”的組合，分別選擇以餐飲和娛樂(lè)為主的兩類人群基本相等，其比例為26%。 通過(guò)以上數(shù)據(jù)的對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，社會(huì)公眾對(duì)與組合式消費(fèi)的認(rèn)同感強(qiáng)于街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者。另外，消費(fèi)者對(duì)于餐飲的偏好度要高于娛樂(lè)，而報(bào)紙受訪者的反饋中，這二者基本等同。這也與街訪調(diào)查時(shí)樣本采集點(diǎn)有關(guān)，由于在娛樂(lè)性場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查難度較大，大部分被訪者是在餐廳、茶吧、咖啡館等場(chǎng)所接受的調(diào)查，這對(duì)本次調(diào)查的結(jié)果產(chǎn)生了一定的影響。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)

19、者中人均消費(fèi)100元-200元的人群所占比例最高，為40.1%，消費(fèi)水平100元之上的人群比例為52.8%。 報(bào)紙受訪者中人均消費(fèi)水平在50-100元的人群比例最高，為40.3%，消費(fèi)水平在100元以上人群比例為50.6%。 通過(guò)對(duì)比可以看出，街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者的人均消費(fèi)水平高于報(bào)紙受訪者，這個(gè)數(shù)據(jù)近似于街區(qū)實(shí)際消費(fèi)人群的人均消費(fèi)水平，但在百元以下水平的人群仍占有接近半數(shù)，人均消費(fèi)200元以上人群僅占12.7%，這說(shuō)明雖然街區(qū)實(shí)際消費(fèi)人群的消費(fèi)水平高于社會(huì)普遍性的消費(fèi)水平，但并未體現(xiàn)出高客單價(jià)的消費(fèi)特點(diǎn)。 人均消費(fèi) 結(jié)合南京市城市居民家庭按收入水平分組情況統(tǒng)計(jì)(2007年)，高收入家庭分組每年的教

20、育文化娛樂(lè)服務(wù)支出為7115元，假定此類家庭純文化、娛樂(lè)、服務(wù)類活動(dòng)總支出為5000元，按照每周活動(dòng)一次的頻率，則每次消費(fèi)平均為96元，這還僅是家庭支出的數(shù)值，并非人均支出的數(shù)值；而中收入家庭分組的這一數(shù)值僅為38元。這表明南京本地消費(fèi)水平并不高，限制了街區(qū)消費(fèi)層次的拉升。對(duì)安全管理的滿意度消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中，有占56.1%的人群對(duì)街區(qū)的安全管理基本滿意，“完全滿意”的人群所占比例為31.8%； 報(bào)紙受訪者中這一比例分別為70.1%和24.0%。 從數(shù)據(jù)上可以看出，社會(huì)公眾的滿意程度高于實(shí)際消費(fèi)者的滿意程度，但是無(wú)論是實(shí)際消費(fèi)人群還是社會(huì)公眾，大部分人群都對(duì)街區(qū)的安全

21、管理基本滿意，極少數(shù)人表示“不滿意”、“很糟糕”。滿意度對(duì)比 年齡階層適合度消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 在關(guān)于“街區(qū)是否適合本年齡階層消費(fèi)”的調(diào)查中 消費(fèi)者認(rèn)為“很適合”的人群比例為52.2%，認(rèn)為“一般”的人群所占比例為37.6%； 報(bào)紙受訪者中，59.5%的人群選擇“一般”，有約有32.3%的受訪者認(rèn)為“很適合” 。 從數(shù)據(jù)比較上可以看出，街區(qū)消費(fèi)者比社會(huì)公眾更加認(rèn)為1912街區(qū)適合自己的年齡階層消費(fèi)。對(duì)商家服務(wù)的滿意度消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中，有占58.6%的人群對(duì)街區(qū)商家服務(wù)質(zhì)量表示基本滿意，完全滿意的人群所占比例為27.4%； 報(bào)紙受訪者中，有70.7%的

22、人群基本滿意街區(qū)商家的服務(wù)質(zhì)量，另外有21.5%的人群完全滿意商家的服務(wù)質(zhì)量。 從數(shù)據(jù)的對(duì)比分析來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)街區(qū)商家服務(wù)質(zhì)量的滿意度要略高于報(bào)紙受訪者，整體被訪人群對(duì)商家的服務(wù)質(zhì)量是持肯定態(tài)度的。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)滿意度消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中，對(duì)街區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)滿意度持“基本滿意”態(tài)度的人群所占比例最高，為57.3%，“完全滿意”的人群所占比例為30.6%。 報(bào)紙受訪者中仍然是選擇“基本滿意”的人群比例最高，占樣本總數(shù)的73.8%；其次有19.3%的人群選擇“完全滿意”。 根據(jù)以上數(shù)據(jù)的比較分析可以看出，社會(huì)公眾對(duì)街區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)滿意程度要高于街區(qū)消費(fèi)者，這說(shuō)明消費(fèi)者比

23、社會(huì)公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意識(shí)更高。消費(fèi)檔次認(rèn)知 消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)街區(qū)的認(rèn)知對(duì)比在消費(fèi)者中，認(rèn)為街區(qū)屬于“中高檔以上消費(fèi)檔次”的人群比例為72.6%；報(bào)紙受訪者中這一比例為83.8%。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明，無(wú)論是街區(qū)實(shí)際消費(fèi)人群還是社會(huì)公眾，大部分都認(rèn)為目前1912街區(qū)的消費(fèi)檔次屬于中高檔及以上層次，這與之前我們就南京本地消費(fèi)水平的分析取得了一致，即本地消費(fèi)水平?jīng)Q定了這種消費(fèi)檔次的認(rèn)知。另外街區(qū)實(shí)際消費(fèi)人群就街區(qū)消費(fèi)檔次的認(rèn)知要略低于社會(huì)公眾，這說(shuō)明了一方面街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者的消費(fèi)能力要高于普通社會(huì)公眾，另一方面說(shuō)明街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者對(duì)于本地消費(fèi)水平比其他一線城市偏低這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，要略強(qiáng)于

24、普通社會(huì)公眾，反過(guò)來(lái)講，假如街區(qū)消費(fèi)檔次提升，那么街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者的接受度要大于普通社會(huì)公眾。街區(qū)的定位與描述消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者與報(bào)紙受訪者對(duì)街區(qū)的定位與描述大體一致，多數(shù)人群的選擇均集中在“綜合性休閑街區(qū)”、“時(shí)尚休閑街區(qū)”以及“文化觀光性街區(qū)”這個(gè)三個(gè)選項(xiàng)上，而且均按照上述排序。但人群比例的分布仍有著一定的差別。 消費(fèi)者中認(rèn)為街區(qū)屬于“時(shí)尚休閑街區(qū)”的人群比例明顯高于報(bào)紙受訪者；報(bào)紙受訪者中認(rèn)為街區(qū)屬于“文化觀光性街區(qū)”的人群比例要略高于消費(fèi)者。 數(shù)據(jù)對(duì)比說(shuō)明了街區(qū)的文化特性尚未超越時(shí)尚、休閑特性，另外街區(qū)的實(shí)際消費(fèi)者就街區(qū)時(shí)尚性的認(rèn)同要強(qiáng)于社會(huì)公眾，而就街區(qū)文化性的

25、認(rèn)同要弱于社會(huì)公眾。以對(duì)街區(qū)實(shí)際了解程度而言，消費(fèi)者應(yīng)該比報(bào)紙公眾更為了解街區(qū)，這兩種人群對(duì)街區(qū)認(rèn)知的區(qū)別可近似等同于消費(fèi)者感受與社會(huì)印象之間的差別。就“時(shí)尚”與“文化”之間的這種認(rèn)知差異，恰恰是對(duì)街區(qū)的一種檢驗(yàn)，是“實(shí)際如何”與“本應(yīng)如何”之間的差值。品牌認(rèn)可度消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中認(rèn)為街區(qū)“完全可以”代表南京時(shí)尚休閑娛樂(lè)街區(qū)品牌，持絕對(duì)肯定態(tài)度的人群占總樣本數(shù)的45.2%；認(rèn)為“基本可以”，持謹(jǐn)慎肯定態(tài)度的人群為44.6%。 在報(bào)紙受訪者中，認(rèn)為街區(qū)“基本可以”代表南京時(shí)尚休閑娛樂(lè)街區(qū)的標(biāo)志品牌的人群比例最大，為62.7%，認(rèn)為“完全可以”的人群占樣本總數(shù)的32.1%

26、。 通過(guò)兩類人群的數(shù)據(jù)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)街區(qū)消費(fèi)者對(duì)于街區(qū)作為南京時(shí)尚休閑娛樂(lè)街區(qū)品牌這一概念完全認(rèn)可的人群比例要大于社會(huì)公眾，而社會(huì)公眾對(duì)這一概念持謹(jǐn)慎認(rèn)可的人群比例大于街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者。這說(shuō)明了街區(qū)的實(shí)際消費(fèi)者對(duì)于1912品牌度的認(rèn)知要高于社會(huì)公眾，但另一方面，社會(huì)公眾也普遍認(rèn)為街區(qū)可以作為南京時(shí)尚休閑品牌標(biāo)志。品牌的具體表現(xiàn) 消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 兩類人群對(duì)街區(qū)品牌具體表現(xiàn)的認(rèn)知大體一致，最集中的選項(xiàng)均為“歷史建筑所帶來(lái)的傳統(tǒng)氛圍”；其次均為“時(shí)尚潮流的先鋒氣息”和“多樣化的娛樂(lè)場(chǎng)所”。 該數(shù)據(jù)對(duì)比表明了街區(qū)在城市人群中的品牌內(nèi)涵集中體現(xiàn)在歷史性、時(shí)尚性所帶來(lái)的沖擊感，以及多樣化

27、的娛樂(lè)選擇上。 品牌影響力消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中，認(rèn)為街區(qū)屬于“全國(guó)知名”與“江浙知名”“南京知名”的人群所占比例分別為總樣本數(shù)的31.8%、26.8%和33.8% 報(bào)紙受訪者中這一比例分別為24.8%、27.5%和46.2%。 認(rèn)為街區(qū)僅在“南京知名”的報(bào)紙受訪者比例明顯高于消費(fèi)者。街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者對(duì)街區(qū)品牌影響力的認(rèn)知要高于社會(huì)公眾，這一點(diǎn)與前述關(guān)于品牌認(rèn)可度的對(duì)比分析是一致的。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整體層次的提升途徑報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者認(rèn)為街區(qū)層次的主要提升途徑依次為“現(xiàn)有店鋪的層次提升”（42.04%）、“引進(jìn)高端商家”（40.13%）、“街區(qū)空間環(huán)境品質(zhì)的提升”（3

28、8.85%）、“街區(qū)消費(fèi)層次提升”（30.57%）。報(bào)紙受訪者認(rèn)為街區(qū)層次的主要提升途徑依次為“街區(qū)空間環(huán)境品質(zhì)的提升”（46.8%）、“引進(jìn)高端商家”（44.6%）、“現(xiàn)有店鋪的層次提升”（40.3%）、“加強(qiáng)街區(qū)活動(dòng)的宣傳與策劃”（28.6%）。 從兩類人群的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于街區(qū)提升現(xiàn)有店鋪層次以及引進(jìn)高端商家的期望要高于社會(huì)公眾；社會(huì)公眾對(duì)于街區(qū)空間環(huán)境品質(zhì)提升的期望要高于消費(fèi)者。另外，對(duì)于街區(qū)消費(fèi)層次的提升，消費(fèi)者不僅在接受度上要強(qiáng)于社會(huì)公眾（前述關(guān)于消費(fèi)檔次認(rèn)知的對(duì)比分析）；并且存在著一定的消費(fèi)檔次提升需求。期望對(duì)比消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)于增加業(yè)態(tài)的看法 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者

29、中40.13%的人群認(rèn)為街區(qū)應(yīng)該增加購(gòu)物場(chǎng)所，選擇增加文化、藝術(shù)場(chǎng)所的人群占樣本總數(shù)的比重為24.20%，其余選擇增加餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、康體休閑場(chǎng)所這三種選項(xiàng)的人群比例均在20%左右。報(bào)紙受訪者中有54.4%的人群認(rèn)為街區(qū)應(yīng)該增加文化、藝術(shù)場(chǎng)所，其次是選擇增加購(gòu)物場(chǎng)所的人群，所占樣本總數(shù)的比重為32.2%，其余選擇增加餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、康體休閑場(chǎng)所這三種業(yè)態(tài)的人群比例均在20%左右。 通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，街區(qū)消費(fèi)者與報(bào)紙受訪者在對(duì)于業(yè)態(tài)增加首選項(xiàng)的選擇上存在差異，街區(qū)消費(fèi)者更傾向于增加購(gòu)物場(chǎng)所，而社會(huì)公眾更傾向于增加文化、藝術(shù)場(chǎng)所。這一方面表明街區(qū)消費(fèi)者是從街區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)完整性的角度出發(fā)

30、，認(rèn)為購(gòu)物類消費(fèi)是街區(qū)需要加強(qiáng)的消費(fèi)類型；而社會(huì)公眾是基于對(duì)1912街區(qū)品牌形象展示的角度出發(fā)，對(duì)街區(qū)繼續(xù)增加文化與藝術(shù)內(nèi)涵持有較大期望，這也是一種社會(huì)呼聲。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)于增加哪類購(gòu)物業(yè)態(tài)的看法 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者的選項(xiàng)排序依次為：“一般性品牌店”（40.13%）、“時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品專營(yíng)/體驗(yàn)店” （24.20%）、“奢侈品專營(yíng)店”（23.57%）、“工藝品專賣店”（15.92%）。 報(bào)紙受訪者的選項(xiàng)排序依次為：“一般性品牌店”（37.7%）、“工藝品專賣店”（33%）、“奢侈品專營(yíng)店”（29%）、“時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品專營(yíng)店（體驗(yàn)店）”（26.2%）。 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩類人群中選擇了無(wú)

31、指向性的“一般性品牌店”的人群均占最大比例，兩類人群對(duì)于其他定向性的細(xì)分購(gòu)物業(yè)態(tài)的傾向均不是很集中。另外，報(bào)紙受訪者中選擇“工藝品專營(yíng)店”的人群比例明顯高于消費(fèi)者，且為第二順位的排序，這與前述有關(guān)社會(huì)公眾期望街區(qū)增加文化與藝術(shù)內(nèi)涵的分析相一致，從側(cè)面再次印證了這個(gè)結(jié)論。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)于增加哪類文化藝術(shù)場(chǎng)所的看法報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者的選項(xiàng)排序依次為：“民國(guó)風(fēng)情電影院”（45.22%）、“畫廊”（30.57%）、“戲園”（22.93%）、“雕塑工作室”（14.65%）。 報(bào)紙受訪者的選項(xiàng)排序依次為：“民國(guó)風(fēng)情電影院”（54.69%）、“雕塑工作室”（23.9%）、“戲園”（23.2%）、

32、“書店”（20.5%）。 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩類人群中均有多數(shù)人認(rèn)為應(yīng)該增加民國(guó)風(fēng)情電影院，這與電影院相對(duì)于其他文藝場(chǎng)所有著更廣泛的受眾面有關(guān)。另外，在第二順位排序上，消費(fèi)者中選擇“畫廊”的人群占到了30%以上，明顯高于選擇第三、第四選項(xiàng)人群的比例；而報(bào)紙受訪者中，第二、三、四順位選項(xiàng)的人群比例基本一致。這說(shuō)明了街區(qū)消費(fèi)者在關(guān)于街區(qū)文化藝術(shù)場(chǎng)所的選擇中，對(duì)于畫廊有著較為明顯的傾向性。這一點(diǎn)有別于社會(huì)公眾的無(wú)定向性選擇。社會(huì)公眾雖然存在著希望街區(qū)增加文化藝術(shù)內(nèi)涵的呼聲，但是在純粹文化藝術(shù)場(chǎng)所上的具體選擇上，并未體現(xiàn)出明顯的偏好，仍以普適的大眾性文化消費(fèi)為主導(dǎo)傾向。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)街區(qū)餐飲場(chǎng)所

33、數(shù)量的看法 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中認(rèn)為街區(qū)餐飲場(chǎng)所應(yīng)該“保持現(xiàn)狀”的人群所占比例最大，占到了總樣本數(shù)的52.9%，有30.6%的人群認(rèn)為“應(yīng)該進(jìn)一步增加”；有16.56%的人群認(rèn)為“應(yīng)該減少”。 報(bào)紙受訪者中認(rèn)為街區(qū)餐飲場(chǎng)所數(shù)量應(yīng)該“進(jìn)一步增加”的人群比例最大，為56.5%， 31.3%的被訪消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該“保持現(xiàn)狀”，只有12.2%的人群認(rèn)為應(yīng)該“進(jìn)一步減少”。 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩類人群對(duì)于本問(wèn)題的看法有著一定的共性，也存在一定偏差。多數(shù)人群均是認(rèn)為街區(qū)餐飲場(chǎng)所保持現(xiàn)狀或者進(jìn)一步增加。但在消費(fèi)者中，認(rèn)為應(yīng)保持現(xiàn)狀的人群比例最高，達(dá)到了總樣本的半數(shù)以上；而在報(bào)紙受訪者中，認(rèn)為餐飲場(chǎng)所應(yīng)進(jìn)

34、一步增加的人群比例最高，也達(dá)到了半數(shù)以上?？梢娤M(fèi)者對(duì)于餐飲場(chǎng)所的主導(dǎo)傾向是保持現(xiàn)狀，而社會(huì)公眾的主導(dǎo)傾向是增加。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)于街區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所數(shù)量的看法 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)“保持現(xiàn)狀”的人群所占比例最大，占到了總樣本數(shù)的55.4%，有28%的人群認(rèn)為“應(yīng)該進(jìn)一步增加”；有16.6%的人群認(rèn)為“應(yīng)該減少”。 報(bào)紙受訪者中認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步增加的人群所占比例最大，占到總樣本數(shù)的51.5%，32.6%的被訪者認(rèn)為娛樂(lè)場(chǎng)所數(shù)量應(yīng)該保持現(xiàn)狀，15.8%的人群認(rèn)為應(yīng)減少。 兩類人群對(duì)于本問(wèn)題的看法有一定差異，消費(fèi)者中多數(shù)認(rèn)為街區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)保持現(xiàn)狀，而報(bào)紙受訪者中多數(shù)認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步增加。這種差異表

35、明了兩類人群對(duì)街區(qū)的不同解讀。消費(fèi)者作為更加熟悉與了解街區(qū)業(yè)態(tài)構(gòu)成的群體，對(duì)街區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所數(shù)量判讀的理性色彩更強(qiáng)。而社會(huì)公眾基于對(duì)街區(qū)的感觀印象，多數(shù)人選擇了繼續(xù)加強(qiáng)這種娛樂(lè)特性；但另一方面，在報(bào)紙受訪者中仍有三分之一左右的人群選擇了“應(yīng)該繼續(xù)保持現(xiàn)狀”，表明持這種看法的社會(huì)公眾仍占有不可忽視的比例。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)增加哪類娛樂(lè)場(chǎng)所的看法 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者的選項(xiàng)排序依次為：“清吧”（33.76%）、“陶藝吧”（24.08%）、“音樂(lè)&演藝吧”（18.47%）、“迪吧” （17.20%）、“其他”（14.01%）、“游戲廳”（2.55%）。 報(bào)紙受訪者的選項(xiàng)排序依次為：“音樂(lè)&演藝吧”

36、（49.1%），“陶藝吧”（27.0%）、“清吧”（24.6%）、“迪吧”（19.4%）、“KTV”（15.5%）、“游戲廳”（6.6%）。 通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于環(huán)境較為靜謐以及較有特色酒吧類型具有明顯的傾向性，如清吧和陶藝吧；社會(huì)公眾對(duì)于音樂(lè)及演藝性質(zhì)的酒吧具有明顯的傾向性。這兩類人群的共同點(diǎn)，是選擇繼續(xù)增加迪吧的人群比例均不高。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)于街區(qū)康體休閑場(chǎng)所數(shù)量的看法報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中有49.7%的人群認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步增加。其次是認(rèn)為應(yīng)該保持現(xiàn)狀的人群，所占比例為42.0%， 報(bào)紙受訪者中有67.7%的被訪消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步增加。其次，認(rèn)為應(yīng)該保持現(xiàn)狀的人群比例為2

37、5.9% 社會(huì)公眾對(duì)于增加康體健身場(chǎng)所的期望要明顯高于消費(fèi)者。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)于增加哪類康體休閑場(chǎng)所的看法 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者的選項(xiàng)排序依次為：“球類運(yùn)動(dòng)館”（31.21%）、“足療按摩館”（26.75%）、“健身館”（22.93%）、“瑜伽館”（22.29%）、“水療館”（21.02%）。 報(bào)紙受訪者的選項(xiàng)排序依次為：“健身館”（49%）“瑜伽館”（34.0%）、“球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館”（25.2%）、“足療按摩館”（19.2%）、“水療館”（20%）。 通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于街區(qū)增加康體休閑場(chǎng)所的選擇較為分散，僅選擇“球類運(yùn)動(dòng)館”的人群比例略高，但首位度并不高。相對(duì)而言，報(bào)紙受訪者

38、對(duì)的選擇的集中度要高于消費(fèi)者，即在“健身館”這個(gè)選項(xiàng)上有達(dá)到半數(shù)的人群比例。這與之前關(guān)于康體休閑場(chǎng)所數(shù)量看法的分析是一致的，即消費(fèi)者對(duì)于增加此類場(chǎng)所的期望要低于社會(huì)公眾，因此在具體場(chǎng)所的選擇上，其集中的傾向性要低于社會(huì)公眾。另外，社會(huì)公眾對(duì)于“健身館”的選擇表明了一種大眾式的需求。 消費(fèi)者中有31.8%的人群認(rèn)為街區(qū)“街景形象不夠統(tǒng)一”，居于首位。認(rèn)為街區(qū)“服務(wù)性設(shè)施不夠健全”和“活動(dòng)組織不夠豐富”的人群比例接近，分別為、24.8%、24.8%。認(rèn)為街區(qū)空間方位感不夠強(qiáng)的人群比例為18.5% 報(bào)紙受訪者中有33.6%的人群認(rèn)為街區(qū)“空間方位感不夠強(qiáng)”，認(rèn)為街區(qū)“街景形象不夠統(tǒng)一”、“服務(wù)性設(shè)施

39、不夠健全”和“活動(dòng)組織不夠豐富”的人群比例接近，分別為20.7%、23.2%、22.6%。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)街區(qū)不滿意的地方 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩類人群對(duì)于街區(qū)不滿意的地方都集中在空間環(huán)境上。報(bào)紙受訪者認(rèn)為街區(qū)的空間方位感不強(qiáng)，可以理解為這是一種淺層印象，也就是街區(qū)給人的第一感觀。作為對(duì)街區(qū)較為熟悉的人群，消費(fèi)者認(rèn)為街區(qū)的街景形象不夠統(tǒng)一，可以說(shuō)這種意見比較真實(shí)的暴露了街區(qū)實(shí)際存在的問(wèn)題。 另外，關(guān)于街區(qū)服務(wù)性設(shè)施不夠健全、活動(dòng)組織不夠豐富這兩個(gè)問(wèn)題，也是影響人群滿意度的重要因素。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外部空間環(huán)境要求 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中選擇“增加標(biāo)識(shí)與指向牌”的人群比

40、例最高，占到了總樣本數(shù)的29.94%；以下順位排序分別為 “增加商業(yè)空間”、“增加休息設(shè)施”與“增加雕塑、小品等展示設(shè)施” 報(bào)紙受訪者中選擇“增加休息設(shè)施”的人群比例最高，占到了總樣本數(shù)的39.7%，以下順位排序分別為增加“標(biāo)識(shí)與指向牌”、“增加商業(yè)空間”、“增加雕塑、小品等展示設(shè)施” 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于街區(qū)外部空間環(huán)境要求的選擇較為分散，排于首位的選項(xiàng)“增加標(biāo)識(shí)與指向牌”其首位度并不高。將本問(wèn)題與前述對(duì)街區(qū)不滿意的地方的相關(guān)分析結(jié)合起來(lái)，可以發(fā)現(xiàn)雖然街區(qū)消費(fèi)者對(duì)街區(qū)內(nèi)部的空間方位感較為適應(yīng)，但這仍然是一個(gè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。另一方面，報(bào)紙受訪者中選擇排于首位的“增加休息設(shè)施”其首

41、位度要明顯大于消費(fèi)者中的第一選項(xiàng)，表明相對(duì)于消費(fèi)者，社會(huì)公眾對(duì)街區(qū)增加休息設(shè)施存在較大需求，這也從一個(gè)側(cè)面反映了街區(qū)外部空間逗留的舒適性不足。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)停車環(huán)境評(píng)價(jià) 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中的多數(shù)人群認(rèn)為街區(qū)停車位不足，這一比例為61.8%。選擇“停車位不足”、“停車不便”、“停車非常困難”的人群占到了總樣本數(shù)的82.2%。 報(bào)紙受訪者中選擇“停車位不足”、“停車不便”、“停車非常困難”的人群占到了總樣本數(shù)的66.9%。 街區(qū)的停車問(wèn)題較為凸顯消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)街區(qū)活動(dòng)策劃的期望報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中多數(shù)人群選擇了“促銷活動(dòng)”以及“狂歡等節(jié)慶活動(dòng)”，這兩項(xiàng)的人群分別占到總樣本數(shù)

42、的45.22%和44.03%；總和為89.25%。另外，選擇“文藝演出活動(dòng)”、“車展等商展活動(dòng)”以及“其他”的人群分別占總樣本數(shù)的16.56%、12.1%及7.01%。 報(bào)紙受訪者中，有50%的人群選擇了“文藝演出活動(dòng)”， 40.7%的人群選擇“狂歡等節(jié)慶活動(dòng)”，再次是“促銷活動(dòng)”和“車展等商展活動(dòng)”，分別占比例為31.2%和17.7%。 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩類人群在對(duì)于活動(dòng)策劃的期望上的交集為“狂歡等節(jié)慶活動(dòng)” ，選擇此項(xiàng)的人群均超過(guò)了40%。另外，這兩類人群的差異之處在于，消費(fèi)者對(duì)于“促銷活動(dòng)”的期望最高；而報(bào)紙受訪者對(duì)于“文藝演出活動(dòng)”的期望最高。這說(shuō)明了消費(fèi)者是以實(shí)際的消費(fèi)為導(dǎo)向，在真

43、正來(lái)街區(qū)消費(fèi)的前提下，期望能夠享受相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)；而社會(huì)公眾則以參與為導(dǎo)向，希望增加公益性質(zhì)的、開放式參與的、免費(fèi)的活動(dòng)，如文藝演出。消費(fèi)者問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)街區(qū)未來(lái)風(fēng)格的期望 報(bào)紙問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者中選擇“時(shí)尚先鋒性?shī)蕵?lè)街區(qū)，時(shí)尚潮流人士集聚區(qū)”以及“高端商務(wù)型休閑街區(qū)，成功人士集聚區(qū)”這兩項(xiàng)的人群較為集中，分別占到總樣本數(shù)的35.7%和32.5%；總和為68.2%。選擇“文化藝術(shù)性品味街區(qū)，文化藝術(shù)人士集聚區(qū)”以及“風(fēng)格多樣化的休閑娛樂(lè)街區(qū)，大眾式休閑場(chǎng)所”的人群分別占總樣本數(shù)的15.3%及16.6%。 報(bào)紙受訪者中選擇“時(shí)尚先鋒性?shī)蕵?lè)街區(qū)，時(shí)尚潮流人群集聚區(qū)”的被訪消費(fèi)者占樣本總數(shù)的40.

44、3%，選擇“文化藝術(shù)性品味街區(qū)，文化藝術(shù)人士集聚區(qū)”和“風(fēng)格多樣化的休閑娛樂(lè)街區(qū)，大眾式休閑場(chǎng)所”的人群所占比例近似，分別為22.8%和22.7%，另外有14.2%的人群選擇“高雅商務(wù)型休閑街區(qū)，成功人士集聚區(qū)”。 通過(guò)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩類人群對(duì)于街區(qū)“時(shí)尚先鋒娛樂(lè)”這一風(fēng)格的培育有都著較為集中的期望。如果將街區(qū)最主要的標(biāo)簽“時(shí)尚”與“歷史”這兩個(gè)元素進(jìn)行剝離。那么明顯能夠發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是消費(fèi)者還是社會(huì)公眾，多數(shù)均傾向于前者。這一點(diǎn)可以理解為，南京這個(gè)城市歷史性的元素或者資源實(shí)際上是較為豐富的，在全國(guó)范圍的城市中亦為翹楚。另一方面，這個(gè)城市在時(shí)尚性的打造上卻照比其他一線城市有著明顯的差距。公眾對(duì)街區(qū)

45、時(shí)尚性的期望，某種意義上來(lái)講，是對(duì)這個(gè)城市時(shí)尚度提升的一種期望。 另外，在兩類人群就本選項(xiàng)的差異性選擇上，可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的另外一個(gè)集中選項(xiàng)是“高端商務(wù)型休閑街區(qū)，成功人士集聚區(qū)”；而這個(gè)選項(xiàng)在報(bào)紙受訪者中的人群比例卻是最低的。這個(gè)明顯的對(duì)比可以說(shuō)明，街區(qū)實(shí)際消費(fèi)者對(duì)于街區(qū)走向高端化也存在較大訴求，而社會(huì)公眾對(duì)于這一點(diǎn)卻不盡認(rèn)同。這個(gè)差異首先與兩類人群的社會(huì)階層、收入水平等人群基本特征密切相關(guān)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，決定了認(rèn)知與需求的方向。同時(shí)，這種差異也是街區(qū)消費(fèi)者的實(shí)際需求與社會(huì)大眾的感觀需求之間的差異所決定的，即不論普通的社會(huì)公眾是否會(huì)到街區(qū)消費(fèi)，總會(huì)對(duì)高端化的風(fēng)格懷有一定的排斥心理。對(duì)街

46、區(qū)未來(lái)風(fēng)格的期望 B.重點(diǎn)問(wèn)題分析主流客群分析報(bào)紙受訪者定義：每個(gè)月至少到一九一二街區(qū)消費(fèi)一次的客群為主流客群報(bào)紙受訪者群體中，主流客群共358人，占有效被調(diào)查群體的48.1%。主流客群人群特征： （1）在年齡段上的差異并不明顯。 （2）常住南京的外地人（51.3%）的比例略高于南京本地人（47.2%）。 （3）IT、學(xué)生、傳媒業(yè)、金融證券、商貿(mào)企業(yè)和事業(yè)單位這6個(gè)行業(yè)中的主流客群比例較高，其中以IT、學(xué)生和傳媒業(yè)的群體較為突出，分別有 69.6%、63%和62%屬于主流客群； （4）高級(jí)職員和高層管理者群體中主流客群比例較高，其中有63%的高級(jí)職員和52.4%的高層管理者屬于主流客群。 （6

47、）主流客群中，收入在2000-5000的群體約占50.6%。在月收入5000-8000的群體中，主流客群比例較高，達(dá)到57.1%。主流客群分析報(bào)紙受訪者主流客群消費(fèi)特征： （1）主流消費(fèi)群體的主要消費(fèi)時(shí)段是晚上18-24點(diǎn)，選擇日間消費(fèi)的有66人，僅占主流群體的18.5%； （2）主流客群在不同時(shí)段的消費(fèi)去向：日間和晚18-21點(diǎn)均以中式餐飲為主；夜間21-24點(diǎn)以迪吧為主要去向；夜間24點(diǎn)以后，選擇去咖啡館的比例明顯上升。 主流客群分析報(bào)紙受訪者主流客群期望特征： （1）主流客群對(duì)增加業(yè)態(tài)期望之排序?yàn)椋何幕囆g(shù)場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所、康體健身場(chǎng)所及其他 （2）主流群體對(duì)于增加購(gòu)物

48、場(chǎng)所的期望排序?yàn)椋荷莩奁穼I(yíng)店一般性品牌店工藝品專賣店時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品專營(yíng)/體驗(yàn)店唱片行。 （3）主流群體對(duì)于增加文化藝術(shù)場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋好駠?guó)風(fēng)情電影院、畫廊、戲園、雕塑工作室、書店、動(dòng)漫展示店 （4）主流群體對(duì)于增加餐飲場(chǎng)所的業(yè)態(tài)選擇排序?yàn)椋褐惺讲惋?、茶館、西式餐飲、咖啡館。 （5）主流群體對(duì)于增加娛樂(lè)場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋阂魳?lè)&演藝吧、迪吧、陶藝吧、清吧、KTV高端客群分析報(bào)紙受訪者定義：同時(shí)具有以下兩個(gè)條件的的即為高端客群：條件一，以下三項(xiàng)特征中，至少滿足一項(xiàng)：職位為中層管理者或高級(jí)管理者；教育程度為碩士或博士；以自駕車為交通方式；條件二，以下兩項(xiàng)特征中，至少滿足一項(xiàng)：收入水平在5000以上；

49、每次人均消費(fèi)200以上。 報(bào)紙受訪者中，高端客群共125人，占有效被調(diào)查群體的16.8%。 高端群體人群特征：（1）年齡以30歲以上為主，占整個(gè)高端消費(fèi)群體的74.4%；（2）以南京本地人為主，占整個(gè)高端消費(fèi)群體的69.6%；（3）在金融證券、商貿(mào)、事業(yè)單位、IT等行業(yè)分布較多，合計(jì)47.2%；（4）在職位方面以中層管理者和高級(jí)職員為主，合計(jì)約68%；（5）教育程度方面以本科和碩士為主，合計(jì)占78.4%；（6）收入上以5000-8000為主，占73.6%；（7）絕大多數(shù)以自駕車為出行方式，占64%， 高端客群分析報(bào)紙受訪者高端群體消費(fèi)特征：（1）在消費(fèi)頻率方面，每月至少消費(fèi)一次的占59.2%，

50、消費(fèi)頻率較高（2）人均消費(fèi)主要在100以上，其中100-200的占40.8%，200以上的占39.2%，消費(fèi)層次較高（3）消費(fèi)去向主要集中于中式餐飲、西式餐飲、茶館和咖啡館，分別占高端群體總數(shù)的40.8%，38.4%，24.8%，32%；（4）主要消費(fèi)時(shí)段是晚上18-24點(diǎn)，但選擇日間消費(fèi)的人數(shù)占高端群體的27.2%，這一比率大于整體數(shù)據(jù)；（5）選擇“為了商務(wù)接待與宴請(qǐng)”為主要消費(fèi)傾向的占高端群體的40.3%，遠(yuǎn)高于總體數(shù)據(jù)的27.4%。（6）日間主要選擇去西式餐飲，中式餐飲；在晚18點(diǎn)以后時(shí)段，西式餐飲仍然是重要選擇之一；晚21點(diǎn)以后的主要消費(fèi)去向是咖啡館。高端客群分析報(bào)紙受訪者高端群體期望

51、特征：（1）高端客群對(duì)增加文化、藝術(shù)場(chǎng)所的期望更加強(qiáng)烈；（2）高端群體對(duì)增加業(yè)態(tài)的排序?yàn)槲幕囆g(shù)場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、康體健身場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所及其他；（3）對(duì)增加購(gòu)物場(chǎng)所的排序?yàn)椋汗に嚻穼Ｙu店一般性品牌店奢侈品專營(yíng)店唱片行時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品專營(yíng)/體店；（4）對(duì)增加文藝場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋好駠?guó)風(fēng)情電影院、畫廊、雕塑工作室、戲園、書店、動(dòng)漫展示店，該排序與其它群體的排序差別不大，但對(duì)增加雕塑工作室和戲園的期望有所提高；（5）對(duì)增加餐飲場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋褐惺讲惋?、茶館、西式餐飲、咖啡館；（6）對(duì)增加娛樂(lè)場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋阂魳?lè)&演藝吧、陶藝吧、迪吧、清吧、KTV、游戲廳，其中選擇音樂(lè)&演藝吧6陶藝吧的人占絕

52、對(duì)多數(shù)；（7）高端客群中，有高達(dá)53.6%的人認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)街區(qū)空間環(huán)境品質(zhì)的提升來(lái)提高街區(qū)整體層次，比率同比較高；主流客群分析消費(fèi)者定義：每個(gè)月至少到一九一二街區(qū)消費(fèi)一次的客群為主流客群報(bào)紙受訪者群體中，主流客群共358人，占有效被調(diào)查群體的48.1%。主流客群人群特征：（1）以25-30歲的人群為主，其次是30-40歲的人群。各年齡段的比例為1.5：4.2：2.8：1。（2）南京本地人少于常住南京的外地人，二者比例分別為33.7%和49.5%。（3）IT、學(xué)生、傳媒業(yè)、金融證券、商貿(mào)企業(yè)和建筑地產(chǎn)等6種行業(yè)中分布較多，其中以商貿(mào)、金融和學(xué)生群體較為突出，分別占到26.3%、15.8%和12.

53、6%。（4）76.2%的高層管理者屬于主流客群。（5）本科生人群占主體（49.5%），其次是大專及以下學(xué)歷人群（23.2%）。（6）收入水平以2000-5000元和5000-8000元為主體，比率分別為32.6%和38.9%主流客群分析消費(fèi)者主流客群消費(fèi)特征： （1）主要消費(fèi)時(shí)段是晚上18-24點(diǎn)，而選擇日間消費(fèi)的僅占主流客群的14.7%； （2）主流客群在不同時(shí)段的消費(fèi)去向：日間仍然以中式餐飲為主，但其中選擇中式餐飲的比率要低于總體數(shù)據(jù)的59.1%（50%）；選擇茶館和咖啡館的人數(shù)比例在增加。晚18-21點(diǎn)時(shí)段，茶館成為最主要的消費(fèi)去向，超過(guò)了中式餐飲，同時(shí)迪吧也成了重要的消費(fèi)去向之一。晚上

54、21-24點(diǎn)，迪吧成為最主要的消費(fèi)去向。 主流客群分析消費(fèi)者主流客群期望特征： （1）主流客群以期望增加文化藝術(shù)場(chǎng)所和餐飲場(chǎng)所為主，期望排序?yàn)椋何幕囆g(shù)場(chǎng)所餐飲場(chǎng)所娛樂(lè)場(chǎng)所購(gòu)物場(chǎng)所康體健身場(chǎng)所。 （2）主流群體對(duì)于增加購(gòu)物場(chǎng)所的期望排序?yàn)椋荷莩奁穼I(yíng)店時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品專營(yíng)/體驗(yàn)店一般性品牌店工藝品專賣店唱片行。 （3）主流群體對(duì)于增加文化藝術(shù)場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋好駠?guó)風(fēng)情電影院、畫廊、雕塑工作室、戲園、書店、動(dòng)漫展示店 （4）主流群體對(duì)于增加餐飲場(chǎng)所的業(yè)態(tài)選擇排序?yàn)椋褐惺讲惋?、茶館、西式餐飲、咖啡館。 （5）主流群體對(duì)于增加娛樂(lè)場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋旱习?、音?lè)&演藝吧、清吧、KTV、陶藝吧高端客群分析消費(fèi)

55、者定義：同時(shí)具有以下兩個(gè)條件的的即為高端客群：條件一，以下三項(xiàng)特征中，至少滿足一項(xiàng)：職位為中層管理者或高級(jí)管理者；教育程度為碩士或博士；以自駕車為交通方式；條件二，以下兩項(xiàng)特征中，至少滿足一項(xiàng)：收入水平在5000以上；每次人均消費(fèi)200以上。 報(bào)紙受訪者中，高端客群共58人，占有效被調(diào)查群體的36.9%。 高端群體人群特征：（1）年齡上以30歲-40歲人群占相對(duì)多數(shù)，其比例為40%。（2）以常住南京的外地人為主，其比例為63.8%。（3）金融證券、商貿(mào)、建筑地產(chǎn)等行業(yè)中分布較多，三個(gè)行業(yè)合計(jì)63.8%，其中金融13.8%，商貿(mào)25.9%，建筑地產(chǎn)24.1%。（4）在職位方面以中層管理者和高層管

56、理者為主，合計(jì)約74.1%，其中中層管理者占44.8%。（5）教育程度方面以本科和碩士為主，分別占31%和36.2%，合計(jì)占67.2%。（6）收入上以5000-8000為主，占65.5%，此外，收入在8000以上的占31%。高端客群分析消費(fèi)者高端群體消費(fèi)特征：（1）在消費(fèi)頻率方面，每月至少消費(fèi)一次的占75.9%，而總體數(shù)據(jù)中每月至少消費(fèi)一次的約有60.5%，高出約15個(gè)百分點(diǎn)。（2）人均消費(fèi)主要在100以上，其中100-200的占55.2%，200以上的占19%。（3）消費(fèi)去向主要集中于中式餐飲、西式餐飲、茶館、咖啡館和迪吧，分別占高端群體總數(shù)的22.2%，15.2%，19.2%，12.1%，

57、18.2%。（4）消費(fèi)時(shí)段更集中于晚上18-21點(diǎn)以及21-24點(diǎn)，分別占43.1%和40%。（5）選擇“為了商務(wù)接待與宴請(qǐng)”為主要消費(fèi)傾向的占高端群體的72.5%，遠(yuǎn)高于總體數(shù)據(jù)的46.8%。高端客群分析消費(fèi)者高端群體期望特征：（1）高端客群對(duì)增加文化、藝術(shù)場(chǎng)所的期望更加強(qiáng)烈；（2）高端群體對(duì)增加業(yè)態(tài)的排序?yàn)槲幕囆g(shù)場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、康體健身場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所及其他；（3）對(duì)增加購(gòu)物場(chǎng)所的排序?yàn)椋荷莩奁穼I(yíng)店時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品專營(yíng)/體驗(yàn)店一般性品牌唱片行工藝品專賣店；（4）對(duì)增加文藝場(chǎng)所的選擇排序?yàn)椋寒嬂?、民?guó)風(fēng)情電影院、雕塑工作室、戲園、動(dòng)漫展示店、書店，該排序與其它群體的排序差別較大，將畫

58、廊作為最集中的選擇，體現(xiàn)出高端群體對(duì)于街區(qū)文化藝術(shù)品味的期望；（5）對(duì)增加餐飲場(chǎng)所的選擇中，94.1%的人選擇增加中式餐飲，體現(xiàn)出極高的集中度；（6）對(duì)增加娛樂(lè)場(chǎng)所的選擇中，66.7%的人選擇了音樂(lè)&演藝吧，另外在陶藝吧、迪吧的選擇上也有一定分布；（7）高端客群中，有高達(dá)51.7%的人認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)街區(qū)空間環(huán)境品質(zhì)的提升來(lái)提高街區(qū)整體層次，比率同比較高；c.受訪人群信息匯總年齡特征 受訪人群的年齡整體以25歲-40歲為主體。 消費(fèi)者群體年齡趨小，30歲以下人群達(dá)到多數(shù)。區(qū)屬特征 在南京本地定居的人群為絕對(duì)主體，游客及外籍人士所占比例極低。教育程度特征 大學(xué)本科學(xué)歷程度人群占到相對(duì)多數(shù)。高等學(xué)歷（

59、碩士、博士）人群比例相對(duì)較低，但消費(fèi)者群體中這一比例略高（30%）。收入水平特征 月收入2000元-5000元人群占到相對(duì)多數(shù)。 消費(fèi)者群體中月收入5000元-8000元人群同樣占到相對(duì)多數(shù)。人群基本特征消費(fèi)頻率特征 每月來(lái)街區(qū)消費(fèi)一次以上人群占半數(shù)左右，每周來(lái)街區(qū)消費(fèi)一次的人群占30%左右。消費(fèi)時(shí)段特征 選擇18：00-21：00時(shí)段消費(fèi)的人群占到相對(duì)多數(shù)。消費(fèi)水平特征 整體消費(fèi)水平集中于50元-200元，消費(fèi)者群體消費(fèi)水平高于報(bào)紙受訪者群體。受訪人群消費(fèi)傾向商家服務(wù)質(zhì)量滿意度 大多數(shù)受訪者對(duì)于街區(qū)商家服務(wù)質(zhì)量至少持“基本滿意”態(tài)度。街區(qū)整體形象滿意度 大多數(shù)受訪者對(duì)于街區(qū)形象至少持“基本滿

60、意”態(tài)度。受訪人群對(duì)街區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度街區(qū)消費(fèi)檔次認(rèn)知 大多數(shù)受訪者認(rèn)為街區(qū)為中高檔及以上消費(fèi)層次。街區(qū)定位認(rèn)知 大多數(shù)受訪者的選擇均集中在“綜合性休閑街區(qū)”、“時(shí)尚休閑街區(qū)”以及“文化觀光性街區(qū)”。街區(qū)與歷史文化之間融合度的認(rèn)知 相對(duì)多數(shù)的受訪者認(rèn)為街區(qū)未能充分展現(xiàn)歷史文化，但有一定的結(jié)合度。街區(qū)作為南京時(shí)尚休閑娛樂(lè)街區(qū)標(biāo)志性品牌的認(rèn)可度 多數(shù)受訪者認(rèn)為街區(qū)基本可以作為南京時(shí)尚休閑娛樂(lè)街區(qū)標(biāo)志性品牌。1912品牌具體表現(xiàn)的認(rèn)知 多數(shù)受訪者均認(rèn)為1912品牌具體表現(xiàn)為“歷史建筑所帶來(lái)的傳統(tǒng)氛圍”與“時(shí)尚潮流的先鋒氣息”。受訪人群對(duì)街區(qū)的心理感知對(duì)街區(qū)提升途徑的看法 多數(shù)受訪者均認(rèn)為街區(qū)應(yīng)采取