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文檔簡介
1、第1組 第3小組國 際 項 目 管 理 案 例 研 討 報 告Project Case Study for IPMP 項 目 報 告 國 際 項 目 管 理 案 例 研 討 報 告 Project Case Study for IPMP 團(tuán)隊分工與協(xié)作第一部分: 工程實施的總體框架 1. 工程背景描畫2. 工程分析3. 工程總體目的4. 團(tuán)隊引見 1-1 工程背景 為了促進(jìn)城鎮(zhèn)化開展,上海易康能源在安泰地域投資建立城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ?,?dāng)?shù)卣貏e注重和支持該工程的建立。經(jīng)過招招標(biāo)北京中科環(huán)保工程技術(shù)中標(biāo),作為工程總承包商,承當(dāng)了該工程從設(shè)計、施工、實驗、運轉(zhuǎn)運用工程全過程管理和效力任務(wù)。工程內(nèi)容包括
2、建立一個400m3液化天然氣灌,計量罐裝系統(tǒng)以及城區(qū)建立800km輸氣管網(wǎng)。工程總投資1800萬元人民幣。工程于2006年8月初開工,2007年5月底整個工程開工驗收。BackgroundBackground 本工程為上海易康能源在安泰地域投資建立的艱苦市政工程工程,在工程實施前應(yīng)跟業(yè)主和地方政府進(jìn)展充分溝通,和業(yè)主方確認(rèn)工程范圍和相關(guān)要求,和地方政府就施工期間的拆遷及與地方居民的協(xié)調(diào)問題進(jìn)展溝通落實,制定信息、溝通和沖突管理方案。 本工程為總承包工程,工程本身涉及的工程內(nèi)容眾多,包括三個系統(tǒng)的設(shè)計、施工和實驗等各個環(huán)節(jié),在工程進(jìn)度、人力資源和費用安排時需求統(tǒng)籌思索三個系統(tǒng)。 液化氣工程的平安
3、消費和風(fēng)險管理也是工程實施過程中的重點任務(wù)之一,需求在設(shè)計、施工、實驗的全過程貫穿平安消費和風(fēng)險管理的理念,并制定相應(yīng)的管理方案。 根據(jù)業(yè)主要求,我公司除了承當(dāng)該工程設(shè)計、施工、實驗義務(wù)外,還要承當(dāng)運轉(zhuǎn)運用全過程管理和效力任務(wù)。鑒于運轉(zhuǎn)運用全程管理和效力屬于售后效力任務(wù),其時間周期不是很明確,本次案例報告中的工程進(jìn)度安排、人力資源和費用方案等任務(wù)以整個工程開工驗收來編排。并在工程總投資1800萬元中預(yù)留200萬元作為后期管理和效力費用。 1-2 工程分析1. 交付成果: 建立一個400m3液化天然氣灌及配套計量罐裝系統(tǒng)和800km城市輸氣 管網(wǎng)系統(tǒng) .2. 工期要求: 開工:2006年08月0
4、1日 ;開工移交:2007年5月31日;總工期:10個月 3. 本錢要求:1600萬元4. 質(zhì)量目的:符合現(xiàn)行國家和行業(yè)規(guī)范、規(guī)范的質(zhì)量要求 符合國家環(huán)保要求。5. 平安目的: 平安零事故6.所需資源估計:需技術(shù)人員4830工日,管理人員1920工日,工人40050工日; 根據(jù)工程進(jìn)度不同階段各類人員需求數(shù)量為:管理人員6-11人 技術(shù)人員2-30人、工人0-260人,現(xiàn)場人數(shù)為16-296人。 1-3 工程總體目的1-4. 團(tuán)隊引見 團(tuán)隊目的 團(tuán)隊精神占擁有效市場:為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與效力;獲得合理利潤:實現(xiàn)客戶稱心和企業(yè)利潤最大化的雙贏;客戶的稱心就是我們的追求;今天的付出就是明天的收獲
5、;序號姓 名年齡職稱學(xué)歷劉 洋31高級工程師本科李維洲35高級工程師研究生林凱健27工程師本科周 峻33高級工程師本科徐建軍32工程師本科于 鵬29工程師本科 團(tuán)隊人員第二部分:工程組織機構(gòu)引見 1. 組織機構(gòu)設(shè)計構(gòu)思2. 組織機構(gòu)圖3. 工程經(jīng)理部組織機構(gòu)4. 機構(gòu)人員的組成2-1.組織機構(gòu)設(shè)計構(gòu)思在組織機構(gòu)的選擇上,我們主要思索了兩方面的內(nèi)容:上級組織的構(gòu)造及本工程的特征。1、上級組織構(gòu)造的假設(shè)假設(shè)上級公司內(nèi)部設(shè)有工程部、方案財務(wù)部、平安質(zhì)量部、人力資源部、物資設(shè)備部和行政管理部,并有專門擔(dān)任工程的主管。2、工程的特點1工程為大型市政工程,施工組織協(xié)調(diào)難度大;2工程本身涉及的工程內(nèi)容眾多,
6、包括三個系統(tǒng)的設(shè)計、施工和實驗等各個環(huán)節(jié),在工程進(jìn)度工期安排時需求統(tǒng)籌思索三個系統(tǒng); 3公司除了承當(dāng)該工程設(shè)計、施工、實驗義務(wù)外,還要承當(dāng)運轉(zhuǎn)運用全過程管理和效力任務(wù)。3、組織機構(gòu)方式的選擇1工程部與公司的關(guān)系基于上面對上級公司組織構(gòu)造的假設(shè)及本工程特點的分析,我們在工程的實施過程中選擇了強矩陣式的組織方式工程部與上級公司的組織關(guān)系。該方式最大的優(yōu)點是節(jié)約資源、防止資源重置;其二,該種方式也表達(dá)了工程經(jīng)理的權(quán)威性,有利于工程部和公司各職能部門之間的協(xié)調(diào);其三,讓公司職能部門的有關(guān)人員參與到該工程中來,有利于公司技術(shù)程度和管理程度的提高。2-2.組織機構(gòu)圖 工程經(jīng)理平安質(zhì)量部總經(jīng)理職員職員職員職
7、員職員職員職員職員職員職員方案財務(wù)部物資配備部人力資源部工程部工程協(xié)調(diào)2-3.工程經(jīng)理部組織機構(gòu)工程經(jīng)理工 程 部人力資源部方案財務(wù)部平安質(zhì)量部物資配備部2-4.機構(gòu)人員的組成 管理團(tuán)隊組成 主要職責(zé)分工工程經(jīng)理:對上擔(dān)任與公司指點及公司各職能部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;對內(nèi)對工程 的進(jìn)度、質(zhì)量、本錢、平安等負(fù)全面責(zé)任;對外讓利益相關(guān)方稱心。工程部:擔(dān)任消費管理,詳細(xì)包括進(jìn)度方案的安排與控制,現(xiàn)場的任務(wù)安排與管理方案財務(wù)部:擔(dān)任本錢及合同管理,詳細(xì)包括:根據(jù)進(jìn)度方案編寫人員及資金的使 用方案;根據(jù)WBS預(yù)算任務(wù)本錢,在實施過程中根據(jù)實踐情況分析成 本;擔(dān)任資金的收支。平安質(zhì)量部:擔(dān)任平安、質(zhì)量和風(fēng)險
8、控制,詳細(xì)包括:平安、質(zhì)量方案書的編寫, 在過程中執(zhí)行檢查與監(jiān)視;擔(dān)任工程質(zhì)量的檢查與驗收;擔(dān)任風(fēng)險源 辨識與管理。 人力資源部:根據(jù)人員運用方案,組織和落實人員;編制績效考評的方法,并擔(dān)任 貫徹和落實。物資配備部:根據(jù)進(jìn)度方案編寫設(shè)備、資料及資金的運用方案;May 17 - 20, 2003第三部分 任務(wù)分解與分配 1.任務(wù)分解構(gòu)造 2.里程碑方案 3.責(zé)任分配矩陣 4.任務(wù)關(guān)系表3-1. 分解任務(wù)構(gòu)造WBS 3-2. 工程里程碑方案 3-3. 責(zé)任分配矩陣代碼工作名稱項目經(jīng)理工程部安全質(zhì)量部物資部財務(wù)計劃部人資部111總圖設(shè)計PFCCCC112罐體設(shè)計PFCCCC113計量罐裝系統(tǒng)設(shè)計PF
9、CCCC114管網(wǎng)設(shè)計PFCCCC121施工準(zhǔn)備PFJCCC122設(shè)備采購PCJFCC123罐體施工PFJCCC124計量罐裝系統(tǒng)施工PFJCCC125管網(wǎng)施工PFJCCC131罐體試驗PCFCCC132計量系統(tǒng)試驗PCFCCC133管網(wǎng)試驗PCFCCC134聯(lián)合試驗PFJCCC141試運行PFJCCC142交工驗收PFFCCC注:P:同意 F:擔(dān)任 J:監(jiān)視 C:參與 3-4.工程任務(wù)關(guān)系表編碼工作名稱工期緊前工作搭接關(guān)系111總圖設(shè)計15/112罐體設(shè)計15111113計量罐裝系統(tǒng)設(shè)計15111114管網(wǎng)設(shè)計15111121施工準(zhǔn)備30112、113、114122設(shè)備采購60121ss15
10、123罐體施工120122ss15124計量系統(tǒng)施工120122ss15125管網(wǎng)施工150122ss15131罐體試驗15123132計量系統(tǒng)試驗15124133管網(wǎng)試驗15125134聯(lián)合試驗15131、132、133141試運行15134142交工驗收15141第四部分:項 目 進(jìn) 度 管 理方案編制根據(jù)單代號網(wǎng)絡(luò)圖方案 甘 特 圖進(jìn)度控制原理1.WBS任務(wù)分解構(gòu)造2.工程工期目的、艱苦里程碑方案3.工程的各項任務(wù)時間估計4.總工期計算對網(wǎng)絡(luò)方案進(jìn)展總工期、總時差和自在時差計算5.關(guān)鍵任務(wù)途徑確定總時差和自在時差均為零的任務(wù)途徑 6.時間優(yōu)化沿著關(guān)鍵途徑 - 強迫緊縮,添加外部資源 -
11、縮短工期,延伸非關(guān)鍵期 - 調(diào)整資源 7.制定進(jìn)度方案根據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵任務(wù)途徑為270天, 效力工程思索在開工交付后進(jìn)展,故在本方案中不包含效力工期。4-1 進(jìn)度方案編制根據(jù) 4-2 單代號網(wǎng)絡(luò)圖4 -3 方案甘特圖第五部分:項 目 費 用 管 理1. 人力資源方案2. 人力資源負(fù)荷圖3. 費用分解預(yù)算4. 費用累計曲線5-1. 人力資源方案思緒方法1. 首先計算出每個分項工程所需的人力資源種類及總?cè)蝿?wù)量2.根據(jù)上步計算結(jié)果和每個分項任務(wù)的繼續(xù)時間計算出每個分項任務(wù)每種 人力資源的需求量3.根據(jù)上步計算結(jié)果和確定的進(jìn)度方案制定工程人力資源方案4.將上步得出的結(jié)果與人力資源限制條件做比較,如
12、不能滿足要求那么需對計 劃進(jìn)展優(yōu)化5.最后確定可以滿足要求的人力資源方案5-2.分項任務(wù)人力資源需求計算表工作編號工作內(nèi)容工作開始時間持續(xù)時間 (天)工作完成時間總工作量 (工日)每天工作人數(shù) (人)管理人員技術(shù)人員工人管理人員技術(shù)人員工人111總圖設(shè)計01515015000100112罐體設(shè)計151530018000120113計量灌裝系統(tǒng)設(shè)計151530018000120114管網(wǎng)設(shè)計1515300900060121施工準(zhǔn)備3030600609000230122設(shè)備材料采購456010530000500123罐體施工60120180060048000540124計量灌裝系統(tǒng)施工601201
13、80048024000420125管網(wǎng)施工601502100240030000016200131罐體試驗1801519504575035132計量灌裝系統(tǒng)試驗1801519504575035133管道試驗21015225015060001040134聯(lián)合并行試驗22515240015060001040141系統(tǒng)試運行24015255015060001040142交工驗收25515270015000100151項目管理0270270162000600合計19204830400505-3.人力資源方案表時間在場人數(shù)(人)(天末)管理人員技術(shù)人員工人總計06100161563003630623038
14、4511230436011252602967511252602969011252602961056252602911206252602911356252602911506252602911656252602911806222102381956162002222106104056225610405624061040562556100162700000285000030000005-4.人力資源負(fù)荷圖5-5. 工程費用分解預(yù)算費用預(yù)算控制的目的本工程總投資1800萬元,思索預(yù)留后期運轉(zhuǎn)效力費用200萬元,本工程工程費用控制在1600萬元以內(nèi)。方法和根據(jù)工程費用方案根據(jù)工程資源投入方案及基準(zhǔn)價錢計算
15、,在本工程中,可以根據(jù)每個分項任務(wù)的人力資源方案和人力資源價錢計算出人工費用,加以每個分項任務(wù)的設(shè)備資料本錢計算出此任務(wù)的總費用,再結(jié)合工程進(jìn)度方案可計算出每個時間段所需投入費用,做出費用累計曲線。如總費用不能滿足工程目的要求,需對整個實施方案進(jìn)展優(yōu)化。5-6. 費用方案時間計劃費用(元)(天末)當(dāng)期人工費用當(dāng)期設(shè)備材料費用當(dāng)期總費用累計總費用00 0 0 0 1540,500 40,000 80,500 80,500 3085,500 170,000 255,500 336,000 4567,500 110,000 177,500 513,500 6082,500 2,110,000 2,1
16、92,500 2,706,000 75479,250 2,227,500 2,706,750 5,412,750 90479,250 2,227,500 2,706,750 8,119,500 105479,250 2,227,500 2,706,750 10,826,250 120464,250 227,500 691,750 11,518,000 135464,250 227,500 691,750 12,209,750 150464,250 227,500 691,750 12,901,500 165464,250 227,500 691,750 13,593,250 180464,25
17、0 227,500 691,750 14,285,000 195382,500 140,000 522,500 14,807,500 210354,000 40,000 394,000 15,201,500 225100,500 110,000 210,500 15,412,000 240100,500 60,000 160,500 15,572,500 255100,500 110,000 210,500 15,783,000 27040,500 10,000 50,500 15,833,500 2850 0 0 15,833,500 3000 0 0 15,833,500 5-7.分項任務(wù)
18、費用工作代號工作名稱持續(xù)時間工作費用(元)單位時間工作費用 (元)人工設(shè)備材料總計人工設(shè)備材料總計111總圖設(shè)計1522,500 30,000 52,500 1,500 2,000 3,500 112罐體設(shè)計1527,000 60,000 87,000 1,800 4,000 5,800 113計量灌裝系統(tǒng)設(shè)計1527,000 60,000 87,000 1,800 4,000 5,800 114管網(wǎng)設(shè)計1513,500 40,000 53,500 900 2,667 3,567 121施工準(zhǔn)備3099,000 200,000 299,000 3,300 6,667 9,967 122設(shè)備材料
19、采購6060,000 8,000,000 8,060,000 1,000 133,333 134,333 123罐體施工120570,000 1,000,000 1,570,000 4,750 8,333 13,083 124計量灌裝系統(tǒng)施工120312,000 500,000 812,000 2,600 4,167 6,767 125管網(wǎng)施工1503,360,000 300,000 3,660,000 22,400 2,000 24,400 131罐體試驗1514,250 50,000 64,250 950 3,333 4,283 132計量灌裝系統(tǒng)試驗1514,250 50,000 64,
20、250 950 3,333 4,283 133管道試驗1582,500 100,000 182,500 5,500 6,667 12,167 134聯(lián)合并行試驗1582,500 50,000 132,500 5,500 3,333 8,833 141系統(tǒng)試運行1582,500 100,000 182,500 5,500 6,667 12,167 142交工驗收1522,500 0 22,500 1,500 0 1,500 151項目管理270324,000 180,000 504,000 1,200 667 1,867 合計5,113,500 10,720,000 15,833,500 5-8
21、.分項任務(wù)人力費用工作編號工作內(nèi)容總工作量 (工日)人工單價 (元/工日)人工費用(元)管理人員技術(shù)人員工人管理人員技術(shù)人員工人管理人員技術(shù)人員工人總計111總圖設(shè)計015000 22,500 0 22,500 112罐體設(shè)計018000 27,000 0 27,000 113計量灌裝系統(tǒng)設(shè)計018000 27,000 0 27,000 114管網(wǎng)設(shè)計09000 13,500 0 13,500 121施工準(zhǔn)備0609000 9,000 90,000 99,000 122設(shè)備材料采購3000060,000 0 0 60,000 123罐體施工060048000 90,000 480,000 57
22、0,000 124計量灌裝系統(tǒng)施工048024002001501000 72,000 240,000 312,000 125管網(wǎng)施工02400300000 360,000 3,000,000 3,360,000 131罐體試驗045750 6,750 7,500 14,250 132計量灌裝系統(tǒng)試驗045750 6,750 7,500 14,250 133管道試驗01506000 22,500 60,000 82,500 134聯(lián)合并行試驗01506000 22,500 60,000 82,500 141系統(tǒng)試運行01506000 22,500 60,000 82,500 142交工驗收015
23、000 22,500 0 22,500 151項目管理162000324,000 0 0 324,000 合計1920483040050384,000 724,500 4,005,000 5,113,500 5-9.費用累計曲線圖第六部分 項 目 風(fēng) 險 管 理 6-1 本工程特點與風(fēng)險 管理的重要性6-2 風(fēng)險管理組織機構(gòu)6-3 風(fēng)險管理規(guī)劃6-4 風(fēng)險管理步驟方法6-1 工程特點與風(fēng)險管理的重要性風(fēng)險理念:風(fēng)險無處不在,風(fēng)險可以監(jiān)控! 擴展有利,減少不利,不利轉(zhuǎn)化為有利!1、液化燃?xì)庹窘⒈K?A、 易燃易爆 B、戰(zhàn)線長 C、工序多:設(shè)計、施工、調(diào)試、運用維護(hù)2、風(fēng)險管理關(guān)系到工程一切目的
24、能否實現(xiàn),工程能否實施,牽涉各方面。6-2 風(fēng)險管理組織機構(gòu) 組長工程經(jīng)理:劉洋副組長質(zhì)檢平安部:李維洲擔(dān)任工程實施過程中有關(guān)組織和管理方面的風(fēng)險擔(dān)任工程實施過程中一切風(fēng)險的識別、評價、評價和應(yīng)對、監(jiān)控財務(wù)方案部部長周峻于鵬人力資源部部長徐建軍工程部部長于鵬職責(zé)職責(zé)職責(zé)成員擔(dān)任工程實施過程中有關(guān)費用控制方面的風(fēng)險擔(dān)任工程實施過程中有關(guān)人力方面的風(fēng)險擔(dān)任工程實施過程中有關(guān)工程技術(shù)、工程方案等方面風(fēng)險設(shè)備物資部部長林凱建擔(dān)任工程實施過程中有關(guān)風(fēng)險防備及搶險物資貯藏和大型設(shè)備平安性能審核等方面6.3 風(fēng)險管理規(guī)劃1、目的:減少不利2、流程:調(diào)研、搜集資料,評價,分析,控制,措施等3、根據(jù)、方法:頭腦
25、風(fēng)暴,閱歷常識4、制度:獎罰制度,鼓勵措施,抵押金 1風(fēng)險管理流程圖 風(fēng)險分析風(fēng)險識別風(fēng)險估計風(fēng)險評價風(fēng)險管理風(fēng)險規(guī)劃風(fēng)險控制風(fēng)險監(jiān)視整理總結(jié)分析處置2風(fēng)險管理規(guī)劃:根據(jù)、方法階段管理依據(jù)管理方法風(fēng)險識別項目規(guī)劃、風(fēng)險種類、歷史資料、制約因素頭腦風(fēng)暴法、核對表法、常識、經(jīng)驗和判斷法等風(fēng)險估計及量化分析項目規(guī)劃、風(fēng)險識別的成果、項目進(jìn)展?fàn)顩r、項目類型、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性、風(fēng)險發(fā)生概率及影響程度、歷史資料、專家判斷結(jié)果、其他計劃成果定性評估、風(fēng)險量化評價表風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險排序、風(fēng)險認(rèn)知回避、轉(zhuǎn)移、減輕、預(yù)防、接受和后備方式風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險應(yīng)對計劃、項目評審情況定期項目評估
26、、核對表法、掙值分析法、附加風(fēng)險應(yīng)對計劃6-4 工程風(fēng)險管理步驟 、方法識別評價、量化應(yīng)對方法監(jiān)控6-4 工程風(fēng)險管理步驟 、方法識別: 1、從設(shè)計、施工、調(diào)實驗收、燃?xì)獗K偷葌€環(huán)節(jié) 2、找出重點危險源:燃?xì)庾呗⒒馂?zāi)、爆炸等。6-4 工程風(fēng)險管理步驟 、方法評價及量化: 3個目的; 發(fā)生概率:1-10 影響程度:1-10 監(jiān)測才干:1-106-4 工程風(fēng)險管理步驟 、方法應(yīng)對方法: 1、逃避、轉(zhuǎn)移、減輕、預(yù)防等 2、結(jié)合本工程:如地質(zhì)、征地、資金、監(jiān)測等,采取相關(guān)措施6-4 工程風(fēng)險管理步驟 、方法監(jiān)控: 1、表格, 2、過程動態(tài)監(jiān)控 3、相關(guān)預(yù)案第六部分:信息、溝通和沖突管理1.信息管理2. 溝通管理3. 沖突管理1. 信息管理1、信息管理 管理的主要方法之一是控制,控制的根底是信息,信息管理是施工任務(wù)的一個重要內(nèi)容。及時掌握準(zhǔn)確、
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