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1、指點(diǎn)力與直線職能2021年5月21日 松原平安閱歷分享一切的艱苦事故都是由于忽略了小事8個(gè)多月來(lái)的主要成果月份9月10月11月12月1月2月3月4月隱患排查趨勢(shì)16018011886484325388個(gè)多月來(lái)的主要成果行為平安有感指點(diǎn)平安組織目的目的制度建立鼓勵(lì)與績(jī)效作業(yè)答應(yīng)的實(shí)施工藝平安PHAMIQA整改的實(shí)施方法與工具學(xué)的箴言每一種工具都有其優(yōu)點(diǎn)和缺陷:正確的時(shí)間;正確的方式;發(fā)明性定地組合。運(yùn)用性能,不是新穎程度;工具讓人受害?!皬母邔娱_(kāi)場(chǎng):要么從這里開(kāi)場(chǎng),要么就根本無(wú)法開(kāi)場(chǎng)。3.30成果來(lái)自 - 平安指點(diǎn)力成果來(lái)自 - 可見(jiàn)的管理層承諾展現(xiàn)他的承諾 指點(diǎn)帶頭,對(duì)平安展現(xiàn)熱情闡明他是仔細(xì)
2、對(duì)待此事的表現(xiàn)出他的關(guān)懷對(duì)于組織是可見(jiàn)的確認(rèn)平安具有價(jià)值,設(shè)置目的溝通他的平安信息討論并傾聽(tīng),作為教師/教練回饋的重要性個(gè)人行動(dòng) (模范),言行一致自上而下的推進(jìn)力八步法樹(shù)立一種緊迫感;組建強(qiáng)有力的指點(diǎn)組;建立一個(gè)愿景;傳播愿景;授權(quán)其他人按照愿景行動(dòng);方案和發(fā)明短期成果;穩(wěn)定已有的成果,并且發(fā)明更多的變革;把新的方式制度化。什么叫指點(diǎn)力指點(diǎn)的位置和指揮才干:頭銜?才干?最貼切的解釋力:力量指點(diǎn)者的力量:獲得并帶著跟隨者,去實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體目的和夢(mèng)想的力量。如何獲得跟隨者,如何帶著大家向前走指點(diǎn)者的價(jià)值目的,企業(yè)目的,個(gè)體目的;一切的個(gè)體目的,所聯(lián)絡(luò)的是等同職位的組織目的;組織目的與個(gè)體目的之間
3、的關(guān)系是組織當(dāng)中最重要的根源;個(gè)體目的會(huì)不會(huì)為組織目的獻(xiàn)身?假設(shè)需求個(gè)體目的為組織目的獻(xiàn)身,這個(gè)組織將死的慘不忍睹,指點(diǎn)力的修煉力度:表如今團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力廣度:價(jià)值目的高度:無(wú)能無(wú)為具有愿景目的的企業(yè)指點(diǎn)者建立一個(gè)包含中心思念和未來(lái)愿景這兩個(gè)要素的愿景:中心思念包括:中心價(jià)值和中心目的;中心價(jià)值是指組織根本性和長(zhǎng)期性的原那么;中心目的是企業(yè)存在的根本緣由。Safety平安Respect對(duì)人的尊重Ethics職業(yè)操守Environment環(huán)境維護(hù)Core Values 杜邦的中心價(jià)值沒(méi)有指點(diǎn)者只需指點(diǎn)力指點(diǎn)者的真正力量在于發(fā)掘并開(kāi)創(chuàng)出組織的力量。指點(diǎn)力與其說(shuō)是一個(gè)人的特性不如說(shuō)是一個(gè)組織的
4、特性。一種情況下的指點(diǎn)者在其他情況下往往是跟隨者。他們思索人之所需。把本人界定為:找到釋放每個(gè)組織員工和組織所具備的發(fā)明性潛能。最正確的指點(diǎn)者總是審時(shí)度勢(shì)、巧設(shè)崗位、理順流程、掃清妨礙。最正確的指點(diǎn)是其下屬的仆人。直線職能與職責(zé)分工 我們經(jīng)常埋怨 我的老板總是隨時(shí)隨地否決我的決議,只需她高興。 即使一件最簡(jiǎn)單的任務(wù)也要花整天的時(shí)間去協(xié)調(diào)、溝通、同意等程序。 似乎每個(gè)部門都有一個(gè)人擔(dān)任做同樣的事, 但又有很多任務(wù) 沒(méi)人去做。很多任務(wù)要我擔(dān)任但我沒(méi)有相應(yīng)權(quán)益。往往一件事情有幾個(gè)指點(diǎn)插手去管。我不清楚什么是我該做的。 辦事總是推委、扯皮。強(qiáng)調(diào)雙向溝通與執(zhí)行力的關(guān)系職責(zé)分工表:一個(gè)非常簡(jiǎn)單的表格提供了
5、大量信息決議或任務(wù)內(nèi)容A責(zé)C詢I知R執(zhí)CACCIRARAIACAIRC參與者的類型或身份參與者的職責(zé)任務(wù)人員 P6T6T5T4T3T2T1P5P4P3P2P1P7經(jīng)過(guò)職責(zé)分工表實(shí)施管理的益處:經(jīng)過(guò)很好的任務(wù)責(zé)任分工,理順各單位、個(gè)人之間的關(guān)系防止推委、扯皮,提高任務(wù)效率。消除不用要的任務(wù)重疊或破綻, 減少浪費(fèi),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)才干、協(xié)助個(gè)人清楚了解崗位角色, 專注在正確的任務(wù)上。消除誤解, 猜測(cè),過(guò)多反復(fù)的匯報(bào)環(huán)節(jié),提高任務(wù)效率。任務(wù)程序流暢。共同一同,公開(kāi)地,合理地,排除異見(jiàn), 改善團(tuán)對(duì)協(xié)作精神。經(jīng)過(guò)改善溝通咨詢和告知,使之具有更好的方案性。正確公平的一定或獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)奉獻(xiàn)者。組織內(nèi)資源更能彈性運(yùn)用。消
6、除“檢查者檢查 “檢查者容易學(xué)習(xí)運(yùn)用。RACI的目的 廓清 溝通 協(xié)作 Responsible Accountable Consult InformRACI四個(gè)單詞表達(dá)的意思 ?這些單詞的意思是什么?Individual(s) who does the work. (真正執(zhí)行任務(wù)者,可以有多個(gè),決議在A)Person with Yes/No authority. Individual who is answerable to ensure the work is done; individual who will be held liable if the work is not done .
7、 (Decision maker and accountability taker. The buck stops here (具有做與不做的決策權(quán),負(fù)有該任務(wù)的成敗責(zé)任, 只能有一個(gè))Individual(s) who gives advice to the work prior to a final decision. Two-way communication.(最后決策前的建議,咨詢,雙向溝通)Individual(s) who needs to be informed about the work results. One-way communication.(決策/行動(dòng)后的結(jié)果,單
8、向溝通)Responsible(執(zhí)行)Accountable(負(fù)成敗責(zé)任)Consult(決策前的咨詢)Inform(被告知結(jié)果)舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)6. 交給會(huì)計(jì)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)6. 交給會(huì)計(jì)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄
9、費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)6. 交給會(huì)計(jì)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))4. 審查5. 批準(zhǔn)6. 交給會(huì)計(jì)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))4. 審查C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢5. 批準(zhǔn)6
10、. 交給會(huì)計(jì)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))4. 審查C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢5. 批準(zhǔn)I知A責(zé)/R執(zhí)6. 交給會(huì)計(jì)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))4. 審查C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢5. 批準(zhǔn)I知A責(zé)/R執(zhí)6. 交給會(huì)計(jì)R執(zhí)A責(zé)7. 核對(duì)費(fèi)用8. 審核9. 確
11、定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))4. 審查C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢5. 批準(zhǔn)I知A責(zé)/R執(zhí)6. 交給會(huì)計(jì)R執(zhí)A責(zé)7. 核對(duì)費(fèi)用C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢8. 審核9. 確定付款舉例1:?jiǎn)T工報(bào)銷差旅費(fèi)程序職責(zé)分工表工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師1. 記錄費(fèi)用A責(zé)/R執(zhí)2. 填寫費(fèi)用報(bào)銷表A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))C詢3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)A責(zé)/R執(zhí)(R執(zhí))4. 審查C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢5. 批準(zhǔn)I知A責(zé)/R執(zhí)6. 交給會(huì)計(jì)R執(zhí)A責(zé)7. 核對(duì)費(fèi)用C詢A責(zé)/R執(zhí)C詢8. 審核I知I知A責(zé)/R執(zhí)C詢9. 確定付款I(lǐng)知
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