03自主管理活動(dòng)方法與程序

1、自主管理活動(dòng)方法與程序煉鋼廠 虞大俊19 七月 20221一、自主管理活動(dòng)流程特點(diǎn)二、自主管理活動(dòng)課題分類(lèi)三、自主管理活動(dòng)具體步驟課程內(nèi)容2課題登記按程序活動(dòng)組成小組發(fā)布課題組長(zhǎng) 輔導(dǎo)員 小組成員PDCA 循環(huán)方式作業(yè)區(qū) 分 廠 廠 部 公司級(jí) 公司外材料總結(jié)一張紙一、自主管理活動(dòng)流程特點(diǎn)34二、自主管理活動(dòng)課題分類(lèi)A、“問(wèn)題解決型”1）現(xiàn)場(chǎng)型：以班組操作人員為主體，活動(dòng)范圍在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)2）攻關(guān)型：“三結(jié)合”，解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題3）服務(wù)型：提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)4）管理型：管理人員，提高管理水平45B、“創(chuàng)新型” 不是針對(duì)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題作改善，而是想追求一種新的境界，或使工作更加卓越。 采用的新方

2、法通常是以前所沒(méi)有的。自主管理活動(dòng)課題分類(lèi)（續(xù)）56三、自主管理活動(dòng)具體步驟2 現(xiàn)狀調(diào)查3 設(shè)定目標(biāo)4 分析原因5 要因確定6 制定對(duì)策7 實(shí)施對(duì)策8 檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9 制定鞏固措施10 總結(jié)和下一步打算1 課題選擇PDCA問(wèn)題解決型課題-自定義6778“創(chuàng)新型”課題的活動(dòng)程序 892 現(xiàn)狀調(diào)查3 設(shè)定目標(biāo)4 分析原因5 要因確定6 制定對(duì)策7 實(shí)施對(duì)策8 檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9 制定鞏固措施10 總結(jié)和下一步打算1 課題選擇PDCA91、課題來(lái)源： （2）指導(dǎo)性課題：企業(yè)出題（3）自選課題：小組選擇（1）指令性課題：技術(shù)攻關(guān) 第一步：選擇課題10112、課題選擇自主管理的課

3、題來(lái)源于合理化建議。6個(gè)方面：質(zhì)量、成本、安全、環(huán)境、激勵(lì)和交貨期。 如：降低XXX不合格率、降低XXX 成本、縮短XXX交貨期等P階段1112合理化建議（基礎(chǔ)）建議提升（有效結(jié)合合理化建議）小、精（便于項(xiàng)目管理和操作）選擇課題具體內(nèi)容2、課題選擇（續(xù)）主要內(nèi)容P階段12131）合理化建議（基礎(chǔ)） 運(yùn)用BeS平臺(tái)，提合理化建議，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的積極性，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的熱情，以技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升操作水平的提升。1、課題選擇（續(xù)）P階段1314合理化建議是職工創(chuàng)新意識(shí)的落腳點(diǎn)，是群眾創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 （建議有沒(méi)有問(wèn)題）合理化建議：進(jìn)步性、可行性、效益性 1、課題選擇（續(xù)）P階段1415例：降低轉(zhuǎn)爐補(bǔ)吹率 通過(guò)

4、冶煉過(guò)程精心操作、冶煉終點(diǎn)準(zhǔn)確控制和及時(shí)掌握節(jié)奏信息控制終點(diǎn)溫度等方法來(lái)降低轉(zhuǎn)爐補(bǔ)吹率 沒(méi)有體現(xiàn)方法、措施和效果。原因：不具體持續(xù)改進(jìn)建議可以連續(xù)，但指標(biāo)要具體并比以前更高。注意P階段15162）建議提升有效與合理化建議結(jié)合例：1）沖水箱放磚節(jié)水法，就是通過(guò)提放一塊磚、二塊磚、三塊、四塊，直至恰好體積不放磚的反復(fù)建議。許多建議不到現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)，就不知如何地運(yùn)用，不能明白持續(xù)改進(jìn)的含義。2）提高鋁是收得率。1、課題選擇（續(xù)）P階段173）小、精（便于項(xiàng)目管理和操作）小易分析，展開(kāi)內(nèi)容多目的：便于總結(jié)、易出成果對(duì)項(xiàng)目研究盡可能的深入，挖據(jù)越深，創(chuàng)新成果越多、越大。好處：小問(wèn)題大成果做一件事完成多個(gè)任務(wù)

5、P階段17184）選擇課題具體內(nèi)容（案例1）課題明確課題背景陳述表達(dá)課題目標(biāo)（現(xiàn)狀調(diào)查后最終確定）確定組員計(jì)劃預(yù)算P階段BES中課題登記中體現(xiàn)18194）選擇課題具體內(nèi)容課題明確： 所要解決的問(wèn)題為什么比其他問(wèn)題重要？課題背景： 問(wèn)題背景，直至當(dāng)前問(wèn)題情況怎樣？陳述表達(dá)（簡(jiǎn)明、扼要、直觀） 用具體語(yǔ)言和數(shù)據(jù)，什么損失、改進(jìn)怎樣程度？P階段19204）選擇課題具體內(nèi)容課題目標(biāo)： A、課題過(guò)大，分解成若干小課題 B、目標(biāo)可行、合理，根據(jù)要充分確定組員 計(jì)劃 預(yù)算P階段課題宜小不宜大選擇特性值課題量值要有可比性注意2021課題選擇工具排列圖（minitab例）調(diào)查表分層法（minitab例）KJ法流

6、程圖簡(jiǎn)易圖表P階段21目的：掌握問(wèn)題嚴(yán)重到什么程度 為設(shè)定目標(biāo)值提供依據(jù)注意：用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)客觀性：全面可比性：可比約束性：時(shí)間 第二步：現(xiàn)狀調(diào)查22案例：降低車(chē)輛扣修率（運(yùn)輸部）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查臨修故障表序號(hào)類(lèi)別發(fā)生量累積量百分比1螺絲松動(dòng)11611650%2配件損壞6918530%3變形裂紋121975%4尺寸到限2322010%5其它112315%5080901000153045607590105120135150165180195210225螺絲松動(dòng)配件損壞尺寸到限其他通過(guò)分析：螺絲松動(dòng)、配件損壞為造成故障主要原因頻數(shù)（輛）050100累計(jì)（%）臨修故障分析排列圖23242、現(xiàn)狀調(diào)查1)抓住問(wèn)題的

7、特征：時(shí)間、地點(diǎn)（設(shè)備）、問(wèn)題種類(lèi)、問(wèn)題特點(diǎn)。2)解決質(zhì)量問(wèn)題，從5M1E不同解度考慮。3)去現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)中沒(méi)有包含的信息?！叭F(xiàn)主義”（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）。P階段2425解決問(wèn)題應(yīng)盡量以數(shù)據(jù)為依據(jù)，其他信息作參考。調(diào)查應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，不僅僅是“紙上談兵”，在現(xiàn)場(chǎng)可以獲得許多數(shù)據(jù)中未包含的信息。2、現(xiàn)狀調(diào)查（續(xù)）1. 現(xiàn)狀調(diào)查：P階段25262、現(xiàn)狀調(diào)查（續(xù)）現(xiàn)場(chǎng)信息就象化學(xué)反應(yīng)中觸媒一樣，為解決問(wèn)題提供靈感，找出思路、突破口。工具：流程圖、排列圖、控制圖、數(shù)據(jù)收集、分層法（minitab例）、直方圖（minitab例）、控制圖（minitab例）P階段2627提出問(wèn)題現(xiàn)實(shí)世界思考層面制定對(duì)策整理

8、原因驗(yàn)證假說(shuō)調(diào)查實(shí)情驗(yàn)證2、現(xiàn)狀調(diào)查（續(xù)） 質(zhì)量改進(jìn)的步驟P階段27(1)確定小組活動(dòng)要把問(wèn) 題解 決到什么程度？(2)為檢查活動(dòng)的效果提供依據(jù)。 第三步：設(shè)定目標(biāo)目的28（1）目標(biāo)要與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)（2）目標(biāo)要明確、量化（3）要說(shuō)明制定目標(biāo)依據(jù)設(shè)定目標(biāo)要注意以下三個(gè)問(wèn)題：29目標(biāo)可行性分析（1）上級(jí)指標(biāo)必須達(dá)到（2）顧客要求必須滿(mǎn)足（3）與同行業(yè)水平對(duì)比（4）歷史上曾經(jīng)的水平（5）測(cè)算能達(dá)到的水平30目標(biāo)設(shè)定常用工具柱狀圖、折線(xiàn)圖31 提高電工鋼中牌號(hào)產(chǎn)品板型合格率達(dá)94目標(biāo)XX1550冷軋電工鋼計(jì)算機(jī)JK小組提高1550電工鋼中牌號(hào)產(chǎn)品板型合格率案例32 部門(mén)目標(biāo)：合格率90%。 94的目標(biāo)高

9、于部門(mén)目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定依據(jù)（一） 對(duì)標(biāo)顯示：國(guó)外同類(lèi)機(jī)組同類(lèi)產(chǎn)品的合格率達(dá)90%以上，本機(jī)組的設(shè)備、人員、環(huán)境等方面等同或優(yōu)于國(guó)外同類(lèi)機(jī)組，目標(biāo)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)。經(jīng)分析，現(xiàn)合格率81.46%。33目標(biāo)設(shè)定依據(jù)（二） 據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)測(cè)算：造成中牌號(hào)產(chǎn)品合格率低的A類(lèi)因素“緩冷段中部壓力設(shè)定系統(tǒng)存在缺陷” 占81.5。100消除，合格率提高(1-81.46%)*81.5%=15%解決85%，合格率提高15%85%12.75%按此估算，合格率：81.46% + 12.75%=94.21%結(jié)論：94的目標(biāo)值可以達(dá)到。（不合格率）3435A. 設(shè)立假說(shuō)（選擇所有可能的原因）。 工具：頭腦風(fēng)暴法、分層法B. 運(yùn)用“

10、現(xiàn)狀調(diào)查”掌握的信息，剔除已確認(rèn)為無(wú)關(guān)的因素，重新整理余下的因素。 工具：因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖P階段 第四步：分析原因3536 因果圖（minitab例） 因果圖是建立假說(shuō)的有效工具。因果圖中原因引起質(zhì)量問(wèn)題的可能性各不相同，根據(jù)可能性可以大小排序。因果圖畫(huà)的越?。ㄒ蛩厣伲?，往往越有效。 P階段3637（1）要針對(duì)存在的所有問(wèn)題分析原因（2）分析原因要展示問(wèn)題的全貌（3）要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法注意事項(xiàng)37料法T91落料人機(jī)外協(xié)工經(jīng)驗(yàn)不足料長(zhǎng)、表面光滑吊運(yùn)支數(shù)多吸附位置不準(zhǔn)確認(rèn)不夠未二次確認(rèn)無(wú)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)習(xí)慣性違章快速打反擊磁盤(pán)電流不穩(wěn)吸重能力低吊運(yùn)路線(xiàn)不熟 超過(guò)10米原因分析案例1：降低T9

11、1調(diào)運(yùn)落料次數(shù)38底板錯(cuò)位操作臺(tái)控制按鈕與基準(zhǔn)遠(yuǎn)操作工未經(jīng)技能培訓(xùn)墊木制作偏差手工制作木架不精確運(yùn)輸鏈跑偏墊木來(lái)料未按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收縱向靠山無(wú)標(biāo)尺墊木來(lái)料偏差傳動(dòng)裝置動(dòng)力不足馬達(dá)輸送功率低無(wú)固定測(cè)量工具運(yùn)輸鏈調(diào)節(jié)不到位駝峰與鞍座中心位置偏差未及時(shí)調(diào)節(jié)運(yùn)輸鏈案例2：提高冷軋板包裝合格率39關(guān)聯(lián)圖4040步驟(1) 把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的 未端因素收集起來(lái)；(2) 在末端因素中看看是否有不可抗拒 的因素；(3) 對(duì)末端因素逐條確認(rèn)，以找出真正 影響問(wèn)題的主要原因。 第五步：要因確認(rèn)4142要因確定（驗(yàn)證假說(shuō)，即找主要原因）A.收集新數(shù)據(jù)，制定計(jì)劃確認(rèn)原因?qū)?wèn)題的影響B(tài). 綜合全部信息，決定主要影響

12、因素C. 條件允許，可將問(wèn)題再現(xiàn)一次。P階段4243要因確定工具:排列圖、相關(guān)分析、回歸分析、方差分析（minitab例）誤區(qū)：多數(shù)人同意的民主的方法決定原因。每個(gè)主要原因都采取措施。 P階段43要因確認(rèn)常用的方法：(1) 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證；(2) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量(3) 調(diào)查、分析 P階段44末端因素驗(yàn)證方法驗(yàn)證結(jié)果結(jié)論吊運(yùn)方式不熟練對(duì)二名操作工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查現(xiàn)場(chǎng)多次吊運(yùn)熟知?jiǎng)兤づ鬟\(yùn)行路線(xiàn)、吊運(yùn)方式，熟知率100%，否快速打反擊現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、檢查統(tǒng)計(jì)從事故分析和平時(shí)作業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)90%存在打反擊，直接影響吊運(yùn)安全是無(wú)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)作業(yè)中進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)由于作業(yè)方式不同，安全確認(rèn)不到位影響吊運(yùn)準(zhǔn)確率，造成位置不當(dāng)，發(fā)

13、生落料是磁盤(pán)電流不穩(wěn)聯(lián)系電氣方對(duì)421#、422#確認(rèn)通過(guò)吊運(yùn)過(guò)程驗(yàn)證，電流保證在28A以上否吸重能力低對(duì)磁盤(pán)吸重能力技改磁盤(pán)電磁吸力較原來(lái)提高80%以上，安全系數(shù)保證在2倍，確保了吊運(yùn)安全可靠 否要因論證降低T91調(diào)運(yùn)落料次數(shù)45末端因素驗(yàn)證方法驗(yàn)證結(jié)果結(jié)論吊運(yùn)支數(shù)多吊運(yùn)支數(shù)單重、吸附面積統(tǒng)計(jì)6支吊運(yùn)達(dá)到吸重最大能力，存在安全隱患，而且182mm*6=1092mm，接近磁盤(pán)1100mm最大寬度，發(fā)生事故率90%以上是吸附位置不準(zhǔn)吊運(yùn)跟蹤統(tǒng)計(jì)根據(jù)行車(chē)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、考核，吸附準(zhǔn)確率達(dá)100%否未二次確認(rèn)作業(yè)預(yù)警單經(jīng)過(guò)班前安全提示、作業(yè)中巡檢，每月預(yù)警單為零，100%做到確認(rèn)否料長(zhǎng)超過(guò)10米實(shí)物

14、測(cè)量由于供貨標(biāo)準(zhǔn)要求，客觀存在，無(wú)法控制否結(jié)論： 快速打反擊 無(wú)專(zhuān)人監(jiān)護(hù) 吊運(yùn)支數(shù)多 是主要原因 P階段46要因確認(rèn)一定要有說(shuō)服力重新整理匯總所有數(shù)據(jù)；要以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)；不要漏掉主要原因；47P階段47步驟：(1)提出對(duì)策(2)研究、確定所采取的對(duì)策(3)按“5W1H”原則制定對(duì)策表 第六步：制定對(duì)策D階段4849對(duì)策有3種：1）應(yīng)急對(duì)策去除現(xiàn)象2）永久對(duì)策消除引起結(jié)果的原因3）隔斷因果關(guān)系消除途徑活動(dòng)主要內(nèi)容：先準(zhǔn)備好若干對(duì)策方案，調(diào)查各自利弊，選擇最優(yōu)方案。工具：矩陣圖、矢線(xiàn)圖、PDPCD階段49對(duì)策表格式D階段50NO主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施責(zé)任人地點(diǎn)進(jìn)度1快速打反擊1.加強(qiáng)培訓(xùn)、考核。2.師徒

15、結(jié)對(duì)輔導(dǎo)。大車(chē)速度小于3檔1.定期組織相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)人員進(jìn)行月績(jī)效考核。2.作業(yè)前，安全交底，作業(yè)后技術(shù)總結(jié)。王大隆70#房2005.4.12-4.202無(wú)專(zhuān)人監(jiān)護(hù)1.作業(yè)中安排跟蹤、確認(rèn)。2.與安全記分、個(gè)人績(jī)效掛鉤。100%監(jiān)護(hù)到位1.根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，指派專(zhuān)人吊運(yùn)監(jiān)護(hù)。2.作業(yè)中，對(duì)監(jiān)護(hù)人進(jìn)行檢查。顧老虎2跨現(xiàn)場(chǎng)2005.4.18-2005.4.203吊運(yùn)支數(shù)多1.合理吊運(yùn)支數(shù)。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查。小于4支吊運(yùn)1.吊運(yùn)中確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止。2.班前作業(yè)提示。鄒坤2跨現(xiàn)場(chǎng)2005.4.20-2005.4.25降低T91調(diào)運(yùn)落料次數(shù) 對(duì)策表51制定對(duì)策表常見(jiàn)的問(wèn)題“對(duì)策”和“措施”混在一起“目標(biāo)

16、”欄沒(méi)有能夠直接檢驗(yàn)的目標(biāo)值在對(duì)策表中使用抽象的詞語(yǔ)不是針對(duì)每一條要因逐條制定對(duì)策D階段52532 現(xiàn)狀調(diào)查3 設(shè)定目標(biāo)4 分析原因5 要因確定6 制定對(duì)策7 實(shí)施對(duì)策8 檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9 制定鞏固措施10 總結(jié)和下一步打算1 課題選擇PDCAD階段753 對(duì)策制定完畢，小組成員應(yīng)嚴(yán)格按照對(duì)策表列出的改進(jìn)措施計(jì)劃加以實(shí)施。 課題組長(zhǎng)定期對(duì)實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行檢查。 第七步：實(shí)施對(duì)策D階段54確定要因制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施注意事項(xiàng)注意對(duì)應(yīng)、邏輯性實(shí)施后要結(jié)果確認(rèn)其它因素影響檢查D階段55562 現(xiàn)狀調(diào)查3 設(shè)定目標(biāo)4 分析原因5 要因確定6 制定對(duì)策7 實(shí)施對(duì)策8 檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9 制定鞏固措施10 總結(jié)和下一步打算1 課題選擇PDCAC階段856 把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與實(shí)施前的 現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較 效益計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益：公司效益評(píng)審組社會(huì)效益：對(duì)社會(huì)、企業(yè)的貢獻(xiàn) 成員自身價(jià)值的提高 第八步：檢查效果D階段5758效果確認(rèn)使用同一圖表（排列圖、調(diào)查表）進(jìn)行改進(jìn)前后比較。改進(jìn)后效果與目標(biāo)進(jìn)行比較。其他效果不管大小都列舉。注意 沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，先確認(rèn)對(duì)策執(zhí)行，再考慮“掌握