數(shù)字鄉(xiāng)村O2O電商平臺(tái)解決方案2022版

1、 項(xiàng)目背景 / 行業(yè)痛點(diǎn) / 業(yè)務(wù)目標(biāo) / 解決方案2022數(shù)字鄉(xiāng)村O2O電商平臺(tái)解決方案目錄CONTENTS項(xiàng)目背景01平臺(tái)介紹02優(yōu)勢介紹03實(shí)施計(jì)劃0401項(xiàng)目背景PROJECT BACKGROUND項(xiàng)目背景Project BackGroud.一、2020年4月20日 習(xí)近平說：“電商，在農(nóng)副產(chǎn)品的推銷方面是非常重要的，是大有可為的。”二、2019 5月16日數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要中指出：創(chuàng)新農(nóng)村流通服務(wù)體系。深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，培育農(nóng)村電商產(chǎn)品品牌。建設(shè)綠色供應(yīng)鏈，推廣綠色物流。推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)賦能農(nóng)村實(shí)體店，促進(jìn)線上線下渠道融合發(fā)展。三、多年來，XXX鄉(xiāng)堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，找準(zhǔn)發(fā)

2、展定位，保持發(fā)展定力，加快“綠水青山就是金山銀山”轉(zhuǎn)變，做好“美麗經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，努力走出一條生態(tài)保護(hù)與美麗經(jīng)濟(jì)雙贏的發(fā)展之路，打造鄉(xiāng)村電商平臺(tái)，服務(wù)于XXX鄉(xiāng)的農(nóng)副產(chǎn)品、特色旅游、特色漁業(yè)經(jīng)濟(jì)及農(nóng)家樂。農(nóng)村電商平臺(tái)02平臺(tái)介紹Platform Introduction平臺(tái)介紹整體架構(gòu)Platform Introduction基礎(chǔ)設(shè)施（阿里云主機(jī)+云數(shù)據(jù)庫+云存儲(chǔ)）運(yùn)維保障及信息化標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)應(yīng)用（騰訊微信服務(wù)+?？狄曨l服務(wù)+阿里短信服務(wù)）安全保障體系用戶管理商鋪及商品管理交易管理投訴管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表平臺(tái)后臺(tái)管理用戶端商家端收貨端配送端審核端平臺(tái)前端管理展示端(pc+手機(jī)+大屏)平臺(tái)介紹功能介紹Pla

3、tform Introduction用戶端功能1.用戶掃碼注冊(cè)一鍵登陸2.歡樂選購農(nóng)副產(chǎn)品，可按村里的店鋪選，可按農(nóng)副產(chǎn)品選 擇，并可以查看視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握交易情況0102平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction3.加入購物車4.選擇配送預(yù)約時(shí)間5.通過微信付款030405用戶端功能平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction6.交易成功后，可進(jìn)行訂單狀態(tài)、配送進(jìn)度的查詢及投訴等操作7.變?yōu)闀?huì)員，優(yōu)惠不斷8.可以線上沖值060708用戶端功能VIP用戶二維碼平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction其它銷售活動(dòng)會(huì)員折扣積分兌換人氣推薦限時(shí)搶購優(yōu)

4、 惠 券團(tuán)購預(yù)定用戶端功能平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction村中店鋪端功能1.掃碼注冊(cè)，點(diǎn)擊店鋪入駐2.輸入相關(guān)資料，進(jìn)行店鋪入駐3.通過審核后，添加農(nóng)副產(chǎn)品010203平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction村中店鋪端功能4.產(chǎn)品發(fā)布后，即可在用戶端看到5.用戶下單后，店鋪中可以看到訂單的情況，并可進(jìn)行相關(guān)操作3.用戶可以評(píng)價(jià)，店家可以看到評(píng)價(jià)，鄉(xiāng)、村里可進(jìn)行考核040506平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction村中店鋪端功能店鋪管理功能071、店家有事臨時(shí)外出可以暫停營業(yè)2、可以按周期申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)3、可以修改店鋪的基本信息4、可以注

5、銷店鋪5、可以查看的訂單及營業(yè)情況6、可以申請(qǐng)退質(zhì)量保證金7、店家可以隨時(shí)查看自已的店鋪的視頻監(jiān)控，保證經(jīng)營安全平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction其它端功能011.收貨后，把商品進(jìn)行打包，準(zhǔn)備配送022.讓物流公司進(jìn)行配送，并可查詢物流進(jìn)程033.平臺(tái)運(yùn)營人員可以對(duì)退款、投訴、保證金相關(guān)事宜進(jìn)行審核及處理平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction后臺(tái)管理功能010203040506用戶管理負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶、店鋪用戶及會(huì)員用戶的注冊(cè)與管理店鋪管理負(fù)責(zé)店鋪的日常工作、資料的修改及店鋪排名、評(píng)分等的管理商品管理負(fù)責(zé)商品種類、產(chǎn)品的修改、定價(jià)、排名、活動(dòng)、促銷等的管

6、理訂單管理負(fù)責(zé)訂單的打印、統(tǒng)計(jì)、訂單流轉(zhuǎn)管理等功能投訴管理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的投訴、退款等處理報(bào)表管理負(fù)責(zé)每日的運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction后臺(tái)管理功能用戶管理商鋪管理平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction后臺(tái)管理功能商品管理訂單管理平臺(tái)介紹功能介紹Platform Introduction后臺(tái)管理功能投訴管理報(bào)表管理03優(yōu)勢介紹Superiority Introduction優(yōu)勢介紹-政府監(jiān)管優(yōu)勢Superiority Introduction010203讓投訴更合適線上、線下的用戶投訴都有記錄，鄉(xiāng)政府、村委會(huì)很容易處理，投訴時(shí)

7、有合理的證據(jù)、并且有科學(xué)的誠信積分來保證投訴的有效性04讓溯源更科學(xué)實(shí)現(xiàn)食品各環(huán)節(jié)數(shù)字化，助力食品安全追溯監(jiān)管；真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到消費(fèi)者的溯源讓價(jià)格更透明實(shí)現(xiàn)線下交易和線上交易價(jià)格在線化，為政府在食品價(jià)格干預(yù)提供數(shù)據(jù)支持讓交易更公平利用大數(shù)據(jù)比對(duì)技術(shù)，菜品質(zhì)量及數(shù)量、價(jià)格的數(shù)字化，有利于鄉(xiāng)政府、村委會(huì)對(duì)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營的監(jiān)管05讓管理更規(guī)范實(shí)現(xiàn)線上線下同步亮證經(jīng)營，可實(shí)現(xiàn)與線下經(jīng)營戶信用評(píng)估辦法對(duì)經(jīng)營戶進(jìn)行誠信評(píng)定。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管透明化、全程化，避免日常偶爾抽查的不足。優(yōu)勢介紹-經(jīng)營管理優(yōu)勢Superiority Introduction010203041.營銷手段 錄活多樣2.新零售會(huì)員系統(tǒng)3.大數(shù)據(jù)

8、精準(zhǔn)營銷4.全流程數(shù) 字化管理1.營銷手段靈活多樣有會(huì)員折扣、積分兌換、人氣推薦、限時(shí)搶購、優(yōu)惠券、團(tuán)購預(yù)定等多種營銷手段2.線下店、電商平臺(tái)、社群營銷相結(jié)合的新零售會(huì)員系統(tǒng)村委、經(jīng)營戶、平臺(tái)方三方利益共同體原則，打造經(jīng)營戶就是營銷員、買家都是營銷員的營銷機(jī)制，吸引會(huì)員，達(dá)到快速轉(zhuǎn)化會(huì)員、增加會(huì)員的目標(biāo)。3.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷通過大數(shù)據(jù)、人工智能算法精準(zhǔn)分析，并通過微信推文、短信推送等方式，將營銷信息推送給用戶4. 全流程數(shù)字化管理通過系統(tǒng)將線上線下價(jià)格同步，打造農(nóng)副產(chǎn)品豐富、新鮮、實(shí)惠、放心的口碑，全面掌握經(jīng)營戶、用戶不同菜品的實(shí)時(shí)及匯總交易數(shù)據(jù)，為鄉(xiāng)政府、村委會(huì)在對(duì)菜價(jià)管理、菜價(jià)干預(yù)、業(yè)務(wù)支持

9、、民生服務(wù)等方面提供數(shù)據(jù)支持優(yōu)勢介紹-平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢Superiority Introduction0102030405經(jīng)營戶安裝視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解店鋪情況，讓交易更安全配送路線最優(yōu)、精準(zhǔn)營銷真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到消費(fèi)者的溯源讓決策更方便、讓管理更高效、讓操作更直觀云化平臺(tái)區(qū)塊鏈潮源可視化管理大數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)監(jiān)控所有運(yùn)行數(shù)據(jù)在線線上線下數(shù)據(jù)同步讓數(shù)據(jù)在線、隨時(shí)隨處交易輕資產(chǎn)、部署及業(yè)務(wù)擴(kuò)展快04實(shí)施計(jì)劃Project Plan實(shí)施計(jì)劃Project Plan正式對(duì)外發(fā)布上線圖片上傳及確定價(jià)格系統(tǒng)運(yùn)行01平臺(tái)準(zhǔn)備工作運(yùn)營準(zhǔn)備工作申請(qǐng)域名申請(qǐng)微信公眾號(hào)安裝監(jiān)控申請(qǐng)?jiān)浦鳈C(jī)和數(shù)據(jù)庫接入?？翟葡到y(tǒng)部署確定合同選定試點(diǎn)村產(chǎn)品分類操作培訓(xùn)測試運(yùn)行02實(shí)施計(jì)劃Project Plan1個(gè)月1個(gè)月1個(gè)月我們的目標(biāo)2個(gè)月正式上線運(yùn)營運(yùn)營準(zhǔn)備工作1.人員準(zhǔn)