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1、管理你的老板Managing Your BOSS彼得杜拉克談1管理學(xué)宗師,Peter Drucker在其近作Managing for the Future中,提出他對(duì)管理老板的理念。幾乎所有的經(jīng)理人都會(huì)有一個(gè)頂頭上司,因此如何有效的管理老板、建立高效工作關(guān)系,至關(guān)重要!管理學(xué)宗師 彼得杜拉克 (Peter F. Drucker)管理老板比管理部屬更要來得輕而易舉。管理老板的第1項(xiàng)準(zhǔn)則了解身為部屬的義務(wù)是盡量使老板有效能、有成績,同時(shí)也符合下屬自身的利益。因?yàn)椋瑸橐晃磺巴究春玫睦习骞ぷ?,是成功的最佳處方。部屬?yīng)該走到老板身邊問他:我和其它部屬們?cè)撛趺醋?,才能協(xié)助你?我們做了哪些事,是阻礙到你,讓
2、你覺得日子不好過的?這些問題,至少一年要問你的老板一次。經(jīng)理人的定義誤解:經(jīng)理人只要為下屬的工作負(fù)責(zé)。所以老板的表現(xiàn)他們不需負(fù)責(zé)。正確定義:經(jīng)理人的表現(xiàn)大部分是依靠其它相關(guān)人的表現(xiàn),因此經(jīng)理人要負(fù)責(zé)這些相關(guān)人的表現(xiàn)。老板就是這些相關(guān)人中,排名第一位的。部屬的工作不是改造、教育老板,也不是讓老板成為管理教科書里的范本。而是幫助特定的老板,發(fā)揮他獨(dú)特的個(gè)人特質(zhì)。管理老板的第2項(xiàng)準(zhǔn)則老板也是人老板也是一個(gè)人、也是獨(dú)立的個(gè)體。每個(gè)人、或每個(gè)老板都有獨(dú)特的個(gè)人特質(zhì)。要了解老板擅長的是什么?限制及弱點(diǎn)又是什么?并且支持、彌補(bǔ)、協(xié)助老板不足之處。經(jīng)理人的職責(zé)經(jīng)理人的職責(zé)是:助人展現(xiàn)長處,并降低弱點(diǎn)的影響。這
3、原則同時(shí)適用于老板。例如老板善于營銷,不善財(cái)務(wù)。管理老板就是,在老板做出營銷決策前,提供給他深入的財(cái)務(wù)分析。讓老板明白:他能對(duì)你有何期許?你及部屬的精力會(huì)投注在哪些工作目標(biāo)上?你的優(yōu)先級(jí)是什么?經(jīng)理人不一定要事事請(qǐng)示,但要讓老板知道你在忙什么,對(duì)你能有什么期許。因?yàn)槔习蹇赡苓€有他的老板,他要為你的表現(xiàn)向他老板(或是股東)負(fù)責(zé)。管理老板的第3項(xiàng)準(zhǔn)則老板希望我用什么形式向他報(bào)告?一個(gè)月一次報(bào)告大綱?還是事事請(qǐng)示?老板喜歡我口頭報(bào)告?還是書面資料?部門間歧見發(fā)生時(shí),老板希望我們自行解決,之后向他報(bào)告?還是詳細(xì)的向老板報(bào)告有哪些歧見,和造成原因?管理老板的省思別讓老板吃驚:別讓老板有太多驚訝。對(duì)老板而言,在自己的組織中有太多掌握不到的事情,會(huì)讓他無法信任下屬。不要低估老板:有些老板可能看起來不大聰明,但你要是低估了老板,最可能的結(jié)果是老板反認(rèn)為你無知。管理老板的提醒管理老板最重要的最重要的不
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