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文檔簡介

1、玲gb咐 T-aEisstdHn oHWucibnf92O29711ALENB口 = in口 nssf+一n 雕瞬sss沽耳*00冷建曜等s解寄Bota&er 5=5 Fkw Kncw-edte倉庫管理員勝任力模型與任職資格助力依據(jù)倉庫管理員的主要工作事項(xiàng)及其任職資格的要求，結(jié)合其他優(yōu)秀員工勝任行為特征，構(gòu)建了倉庫管理員勝任力模型，具體內(nèi)容如圖6-16所示。知識技能/能力公司知識（1級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1級）質(zhì)量管理知識（1級）倉儲(chǔ)管理能力（1級）專業(yè)技術(shù)知識（1級）計(jì)劃執(zhí)行能力（1級）生產(chǎn)管理知識（1級）安全操作能力（1級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2級）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心（3級）、紀(jì)律性（3級）信息收集與處

2、理能力（1級）敬業(yè)精神（2級）成本意識（2級）圖6-16倉庫管理員勝任力模型倉庫管理員的任職資格條件如表6-16所示。表6-16倉庫管理員任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值物資管理對倉庫物資盤點(diǎn)清倉，做到 賬、物、卡相符，協(xié)助倉儲(chǔ) 主管做好盤點(diǎn)、盤虧的處理 及調(diào)賬工作物資完好率目標(biāo)值為_%，每減少_%，扣分物資完好率 =倉庫完好物資數(shù)量倉庫物資總數(shù)倉庫現(xiàn)場管理落實(shí)倉庫安全防范措施，做 好倉庫物資的防水、防潮、 防爆、防腐蝕、防鼠蟲害等 日常保養(yǎng)工作考核期內(nèi)，巡查倉庫現(xiàn)場的次數(shù)目標(biāo)值為_%，每減少次，扣分庫存優(yōu)化管理根據(jù)物資的物理、化學(xué)特性 區(qū)分?jǐn)[放物品，避免其吸 潮、受熱，物資定置合理， 標(biāo)識清晰完整，倉容整潔考核期內(nèi)，倉庫一般或重大事故發(fā)生次數(shù)目標(biāo)值為0次，每增加次，扣分服務(wù)質(zhì)量管理接受客戶的反饋，及時(shí)處理錯(cuò)發(fā)或遲發(fā)物資錯(cuò)發(fā)物資發(fā)生率目標(biāo)值為0，每增加_%，扣分錯(cuò)發(fā)物資發(fā)生率=物資錯(cuò)發(fā)次數(shù)物

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