企業(yè)管理咨詢師模擬試題第1章

1、企業(yè)管理咨詢實務(wù)精講班（第1章）一、單選題:1、下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：( )。A管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動B管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程C管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)D. 管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù) 2、( )是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。A合作性B有效性C創(chuàng)新性D. 科學(xué)性 3、( )是管理咨詢賴以生存的根本。A合作性B有效性C創(chuàng)新性D. 科學(xué)性 4、（），國內(nèi)第一次出現(xiàn)了純管理咨詢收入超過1000萬元的本土咨詢機構(gòu)。A2002年B2003年C2001年D. 2000年 二、多選題:5、管理咨詢的特點包括：( )。A科學(xué)性B創(chuàng)新

2、性C有效性D. 長期性E客觀性 答案：一、單選題:1、答案：d解析：管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動，不存在第三方-中介機構(gòu)。2、答案：b解析：有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。3、答案：d解析：科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本4、答案：c解析：2001年，國內(nèi)第一次出現(xiàn)了純管理咨詢收入超過1000萬元的本土咨詢機構(gòu)。二、多選題:5、答案：a, b, c, d解析：管理咨詢的特點包括：科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性、合作性、獨立性和長期性練習(xí)2一、單選題:1、1886年，世界上第一家管理咨詢公司誕生在美國波士頓，是由麻省理工學(xué)院（）教授創(chuàng)建。A邁克爾哈默B邁克爾波特C阿瑟李特D. 麥肯錫

3、 2、管理咨詢公司收取的費用不是一個固定的數(shù)目，而是按照一定時間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取，也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是（）的主要特點。A成本定價報價法B企業(yè)增益報價法C咨詢?nèi)藛T工作時間報價法D咨詢?nèi)藛T工作量報價法 3、（）是招投標活動中的核心。A開標B評標C招標D投標 4、管理咨詢費用的支付方式中，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的（）。A3040B3050C2030D1030 二、多選題:5、依據(jù)不同的基準，管理咨詢可以有不同的分類。按咨詢對象分：( )。A企業(yè)管理咨詢B政府機構(gòu)管理咨詢C企業(yè)文化咨詢D. 事業(yè)單

4、位管理咨詢E社會團體管理咨詢 答案一、單選題:1答案：c解析：1886年，世界上第一家管理咨詢公司誕生在美國波士頓，是由麻省理工學(xué)院阿瑟李特教授創(chuàng)建。2答案：b解析：企業(yè)增益報價法的含義3答案：b解析：評標是招投標活動中的核心。4答案：d解析：咨詢項目啟動時支付咨詢費用的首期付款，約為咨詢合同總額的3050；根據(jù)合同中確定的里程碑，在完成關(guān)鍵里程碑后，支付中期付款，約為咨詢合同總額的3050；在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的1030。二、多選題:5答案：a, b, d, e解析：依據(jù)不同的基準，管理咨詢可以有不同的分類。按咨詢對象分：企業(yè)管理咨詢、政府機構(gòu)管理咨詢

5、、事業(yè)單位管理咨詢和社會團體管理咨詢。練習(xí)3：一、單選題:1、下列關(guān)于診斷階段工作流程排列順序正確的是: ( )。A診斷準備-調(diào)研分析-診斷報告的擬定診斷結(jié)果匯報與確認B調(diào)研分析-診斷準備-診斷報告的擬定診斷結(jié)果匯報與確認C診斷準備-診斷報告的擬定調(diào)研分析-診斷結(jié)果匯報與確認D診斷準備-調(diào)研分析-診斷結(jié)果匯報與確認-診斷報告的擬定 2、( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。A問卷調(diào)查B現(xiàn)場參觀C資料收集D訪談 3、運用數(shù)理的工具和方法，把歷史數(shù)據(jù)放人坐標圖內(nèi)，坐標橫軸為時間，縱軸為數(shù)據(jù)值，根據(jù)數(shù)據(jù)的歷史變化規(guī)律預(yù)測未來的趨勢是：( )。A相關(guān)分析法B模型分析法C比例分析法D. 趨勢分析法 4

6、、依據(jù)各種成熟的、經(jīng)過實踐驗證的管理模型對問題進行分析的方法是：( )。A模型分析法B相關(guān)分析法C趨勢分析法D比例分析法 5、以咨詢合同為依據(jù)進行制定，計劃應(yīng)明確咨詢項目各階段的名稱、工作起止時間、工作內(nèi)容、預(yù)期目標等，是咨詢項目( )。A總體計劃B階段計劃C周工作計劃D月工作計劃 6、在診斷報告的框架中，( ) 是診斷報告的核心部分，是整個報告的靈魂和提綱。A通過診斷得出的主要結(jié)論B對診斷階段所做工作的說明C對每個需要說明的專項問題加以論證D行業(yè)或者其他企業(yè)先進經(jīng)驗的借鑒 7、把待研究的事件和一個已知的基準進行比較得出判斷結(jié)果的分析方法是：( )。A模型分析法B對比分析法C因果分析法D相關(guān)分

7、析法 二、多選題:8、衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：( )。A客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源B客戶能否接受方案實施的成本C咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)D客戶是否具備解決這一方案所必要的技能E客戶的領(lǐng)導(dǎo)是否同意實施 9、下列關(guān)于問卷調(diào)查中問卷設(shè)計的表述正確的有：( )。A應(yīng)有明確的目標和重點B題干與答案選項設(shè)計要簡明扼要C答題時間一般不宜超過35分鐘D無明顯歧義，方便回答E便于匯總、整理和分析 10、問卷調(diào)查的優(yōu)點包括：( )。A覆蓋面廣B效率高C信息量大D可以獲取針對性的信息E結(jié)果可以作為確定問題的唯一依據(jù) 答案一、單選題:1答案：a解析：診斷準備-調(diào)

8、研分析-診斷報告的擬定診斷結(jié)果匯報與確認是診斷階段工作流程正確排列順序。2答案：d解析：訪談是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。3答案：d解析：運用數(shù)理的工具和方法，把歷史數(shù)據(jù)放人坐標圖內(nèi)，坐標橫軸為時間，縱軸為數(shù)據(jù)值，根據(jù)數(shù)據(jù)的歷史變化規(guī)律預(yù)測未來的趨勢是趨勢分析法的基本內(nèi)涵4答案：a解析：模型分析法內(nèi)涵。5答案：a解析：總體計劃的內(nèi)涵。6答案：a解析：在診斷報告的框架中，通過診斷得出的主要結(jié)論是診斷報告的核心部分，是整個報告的靈魂和提綱。7答案：b解析：把待研究的事件和一個已知的基準進行比較得出判斷結(jié)果的分析方法是對比分析法。二、多選題:8答案：a, b, c, d解析：衡量咨詢方案是否具有

9、可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。9答案：a, b, d, e10答案：a, b, c, d解析：問卷調(diào)查的優(yōu)點包括：覆蓋面廣、效率高、信息量大和可以獲取針對性的信息。練習(xí)4：一、單選題:1、在管理咨詢的客戶中，（）是管理咨詢的主要客戶。A事業(yè)單位B政府機關(guān)C企業(yè)D其他非政府組織 2、在管理咨詢?nèi)藛T的角色定位中，咨詢?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識并能夠給企業(yè)提供合理的建議是（）。A醫(yī)生B教練員C傳教士D幕僚 3、按照國家經(jīng)貿(mào)委的定義，中小企業(yè)是指年營業(yè)額（）

10、人民幣以下的企業(yè)。A2億元B3億元C5億元D4億元 4、在管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范中（）是最敏感、最重要的問題之一。A格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策B不接受力不勝任的咨詢委托C體現(xiàn)客戶利益最大化D不做詆毀同行的事 二、多選題:5、項目管理是咨詢公司或咨詢項目負責(zé)人為達到咨詢項目規(guī)定的目標，運用專門的知識和方法，對咨詢項目運行所進行的（）等有組織、有目的的活動。A計劃B組織C實施D控制E發(fā)展 6、咨詢項目財務(wù)管理的內(nèi)容包括：（）。A咨詢項目要有合理的定價B要制定合理的費用預(yù)算C要對項目實施進行嚴格的成本控制D要對咨詢組人員薪金進行調(diào)整E要對項目經(jīng)濟效益進行考評，確定項目盈虧 7、學(xué)校、醫(yī)院等承擔(dān)公

11、益性職能的事業(yè)單位，對管理咨詢的需求也越來越多，對這類單位進行咨詢時要注意的問題包括：（）。A事業(yè)單位的目標B事業(yè)單位的文化C事業(yè)單位的外部制約條件D事業(yè)單位的管理咨詢內(nèi)容E事業(yè)單位的性質(zhì) 8、在全國七大經(jīng)濟區(qū)域中，（）三地的管理咨詢需求量最大，占到整體管理咨詢需求的65以上。A長江中游B環(huán)渤海C長三角D東北地區(qū)E珠三角 9、事業(yè)單位的管理咨詢內(nèi)容更多地體現(xiàn)在這幾個方面：（）。A戰(zhàn)略咨詢B改制C人力資源管理D生產(chǎn)運營咨詢E組織文化 10、（）是咨詢職業(yè)的專業(yè)化目標。A嚴謹B獨立C客觀D公正E公平 答案一、單選題:1答案：c解析：在管理咨詢的客戶中，企業(yè)是管理咨詢的主要客戶。2答案：b解析：教練員角色定位。3答案：c解析：按照國家經(jīng)貿(mào)委的定義，中小企業(yè)是指年營業(yè)額5億元人民幣以下的企業(yè)。4答案：c解析：體現(xiàn)客戶利益最大化是最敏感、最重要的問題之一。二、多選題:5答案：a, b, c, d解析：項目管理的內(nèi)涵。6、答案：a, b, c, e解析：咨詢項目財務(wù)管理的內(nèi)容包括：咨詢項目要有合理的定價、要制定合理的費用預(yù)算、要對項目實施進行嚴格的成本控制和要對項目經(jīng)濟效益進行考評，確定項目盈虧。7答案：a, b, c, d解析：學(xué)校、醫(yī)院等承擔(dān)公益性職能的事業(yè)單位，對管理咨詢的需求也越來越多，對這類單位進行咨詢時要注意的問題包括：事業(yè)單位的目標